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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托的項(xiàng)目評審工作已圓滿結(jié)束，于2025-01-07在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 余姚鋒華汽車銷售服務(wù)有限公司入圍2025-2026年度余姚市國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織公務(wù)用車維修和保養(yǎng)服務(wù)開放式框架協(xié)議采購項(xiàng)目的結(jié)果公告，現(xiàn)將成交供應(yīng)商名單公告。 一、采購項(xiàng)目信息項(xiàng)目名稱：（略）-（略）年（略）國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織公務(wù)用車維修和保養(yǎng)服務(wù)開放式框架協(xié)議采購項(xiàng)目項(xiàng)目編號：CG（略）-（略）二、征集人信息征集人名稱：（略）-（略）年（略）國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織公務(wù)用車維修和保養(yǎng)服務(wù)開放式框架協(xié)議采購項(xiàng)目征集人地址：（略）商地址：（略）入圍產(chǎn)品入圍商品標(biāo)項(xiàng)名稱入圍商品名稱入圍商品規(guī)格型號服務(wù)描述入圍商品價格一、二類維修供應(yīng)商（4S店）余姚鋒華汽車（略）公司一、二類維修供應(yīng)商（4S店）服務(wù)參數(shù):（1）免費(fèi)接送車服務(wù)、提供年檢服務(wù)（略）車輛維修的客戶提供免費(fèi)接送服務(wù)，在接到送修方電話后（略）鐘內(nèi)給予響應(yīng)，并保證按（略）提供免費(fèi)代辦年檢服務(wù)。（2）跟蹤維修服務(wù)方案由專門人員每隔3天電話回訪客戶，對維修滿意度進(jìn)行調(diào)查，并對客戶意見做記錄（3）車輛定期（略）每年夏、冬季定期組織免費(fèi)檢測服務(wù)，項(xiàng)目涉及發(fā)動機(jī)電控、制動、燈光、空調(diào)、底盤等項(xiàng)目。一般活動服務(wù)項(xiàng)目：1.免費(fèi)檢測：維修進(jìn)廠車輛按新老車輛檢測項(xiàng)目不同，免費(fèi)檢測項(xiàng)目按照車齡進(jìn)行（略）類，針對不同車型的檢測（略）。2.常（略）、油液類的免費(fèi)檢測、車身電（略）免費(fèi)檢測、輪胎胎壓免費(fèi)檢測。3.全車檢測項(xiàng)目：除以上免費(fèi)檢測（略）免費(fèi)檢測4.特色檢測項(xiàng)目，根據(jù)季節(jié)按夏、冬季節(jié)需求進(jìn)行增加。5.我公司嚴(yán)格按照鄭州日產(chǎn)作業(yè)要求對每輛進(jìn)廠車輛做到車內(nèi)外清洗清潔、吸塵服務(wù)，確保車輛達(dá)到作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（5）建立維修車輛（略）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)對每輛車進(jìn)行一車一檔為用戶（略）對每輛車檔案定期進(jìn)行維護(hù)，對修后車輛進(jìn)行3日DC回訪，維護(hù)每位客戶利益。（6）設(shè)有客戶休息場所，大型停車場，并（略）按日產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)確有專門的客戶休息場所，面積（略）平方米，客戶休息室配備當(dāng)日報紙、電視，電腦、及流動茶水及兒（略）服務(wù)，并設(shè)有（略）平方米大型停車場，共計(jì)（略）個車位。服務(wù)方案:1．填報送修單（略）公務(wù)車輛送修單”（以下簡稱送修單）。一車一單，送修單上應(yīng)注明送修車輛的品牌型號、車輛牌照號、發(fā)動機(jī)號碼、底盤號碼，并經(jīng)送修單位領(lǐng)導(dǎo)審核和加蓋送修單位公章，同時需將行駛證提交給維修企業(yè)（乙方）。送修單一式兩份，需由送修方、乙方雙方經(jīng)辦人簽字確認(rèn)；送修方、乙方各持一份。2、維修項(xiàng)目初檢。維修企業(yè)（乙方）根據(jù)送修單填寫的維修內(nèi)容進(jìn)行初檢，在送修單上注明維修項(xiàng)目、維修材料費(fèi)、維修工時費(fèi)、完成維修的時間，反饋給送修單位。中標(biāo)價格為最高限價。送修車輛應(yīng)以修復(fù)為主，確實(shí)需更換（略）部件要征得送修方確認(rèn)同意。3、維修項(xiàng)目確認(rèn)和維修。送修單位應(yīng)對定點(diǎn)維修企業(yè)提出的維修意見進(jìn)行確認(rèn)，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后，定點(diǎn)維修企業(yè)方可進(jìn)入維修和保養(yǎng)程序。維修企業(yè)根據(jù)維修和保養(yǎng)程序及時組織人員、落實(shí)材料（（略）配件）保質(zhì)保量完成任務(wù)。定點(diǎn)維修企業(yè)應(yīng)妥善保留更換下來（略）部件，以備查驗(yàn)和退給送修方。4、維修情況溝通。在車輛維修期間，定點(diǎn)維修企業(yè)要及時將車輛維修情況向送修單位反饋。如超出維修范圍、新增維修項(xiàng)目內(nèi)容、增加維修費(fèi)用的，要及時與送修單位聯(lián)系溝通，協(xié)商確定，否則修車單位有權(quán)拒絕（略）未經(jīng)確認(rèn)的修車款項(xiàng)。5、維修驗(yàn)收交接。車輛維修結(jié)束后，定點(diǎn)維修企業(yè)應(yīng)出具維修出廠合格證（二級維護(hù)以上），并通知送修單位前來驗(yàn)收提車。對符合送修要求、維修費(fèi)用計(jì)算合理的，送修單位應(yīng)在“送修單”和“結(jié)算單”上簽字認(rèn)可。對維修結(jié)果不符合送修要求、維修費(fèi)用計(jì)算不合理，或發(fā)現(xiàn)使用不符合要求的維修材料，送修單位應(yīng)以書面形式向定點(diǎn)維修企業(yè)提出質(zhì)疑。如定點(diǎn)維修企業(yè)不能給予令人信服的答復(fù)，又不予以合理解決的，送修單位可報請法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，并同時（略）、（略）招標(biāo)辦投訴。服務(wù)承諾:1、保證送修方獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，并能及時完成維修工作，維護(hù)保養(yǎng)、小修當(dāng)天完成，總成大修不超過5天，全車大修不超過（略）天1）指定接待員服務(wù)，顧問落實(shí)一對一服務(wù)；2）輛維修第一時間安排，保證維護(hù)保養(yǎng)、小修當(dāng)天完成，總成大修不超過5天、全車大修不超過（略）天。2、設(shè)立（略）小時服務(wù)電話，在接到送修方報修電話后1小時內(nèi)予以響應(yīng)，并能提供上門維修服務(wù)1）本公司設(shè)有（略）內(nèi)免費(fèi)施救服務(wù)電話：（略）；2）我公司承諾送修單位來電（略）鐘內(nèi)予以響應(yīng)，可以提供上門維修；3）必要時提供代步車輛；4）（略）余姚、寧海、舟山、（略）點(diǎn)服務(wù)。3、嚴(yán)格信守維修費(fèi)（材料費(fèi)、工時費(fèi)和材料管理費(fèi)）不能高于中標(biāo)價格承諾，并在廠內(nèi)明顯位置公布中標(biāo)車輛主要（略）配件價格和常用維修工時費(fèi)價格，以及公布服務(wù)和監(jiān)督措施；及時（略）、機(jī)關(guān)事務(wù)（略）提供維修（略）配件、工時費(fèi)的最新報價，以及提供新設(shè)備、新工藝、新優(yōu)惠政策等情況。4、提供無償緊急救援服務(wù)，并在1小時內(nèi)派人趕到救援（略），急（略）提供（略）小時拖車服務(wù)，（略）內(nèi)拖車施救?？蛻魜黼姾?小時內(nèi)派人趕到救援（略），急修、搶修不另外收取費(fèi)用。（略）余姚、寧海、舟山、（略）點(diǎn)可作調(diào)度施救，如有需要送修車輛免費(fèi)接送。5、設(shè)有客戶休息場所，并（略）按日產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)確設(shè)有專門的客戶休息場所，并配備相關(guān)的設(shè)備服務(wù)，客戶休息室配備當(dāng)日報紙、電視，電腦、及流動茶水。展（略）由一張小桌及四把椅子以便客戶寫資料用。6、建立送修車輛用戶檔案，開展跟蹤服務(wù)為車輛建立維修檔案一車一檔以便查詢，提供質(zhì)量擔(dān)保,定期為客戶開展車輛使用座談，交流車輛使用及維護(hù)知識。7、為送修方定點(diǎn)維修的車輛定期免費(fèi)檢測調(diào)（略）制（略）1）定期或車輛保養(yǎng)時給車輛做免費(fèi)檢查、調(diào)（略）制（略）、免費(fèi)洗車。2）可上門服務(wù)為定點(diǎn)維修單位做免費(fèi)檢查及專項(xiàng)檢查等活動。3）提供車輛年檢檢測服務(wù)，每次年檢前做各項(xiàng)檢查。8、協(xié)助有關(guān)部門做好廉政工作，防止腐敗違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn)，做到實(shí)事求是工作，不違規(guī)操作9、質(zhì)量保證里程或時間：大修（6（略）公里或1年）；二級維護(hù)（2（略）公里或6個月）；一級維護(hù)、小修（5千公里或3個月）。報價一覽表:報價一覽表包1.pdf經(jīng)常性維修保養(yǎng)項(xiàng)目工時費(fèi)一覽表:包1經(jīng)常性維修保養(yǎng)項(xiàng)目工時費(fèi)一覽表.pdf經(jīng)常性維修保養(yǎng)項(xiàng)目（略）配件材料費(fèi):鄭州日產(chǎn)配件報價1.pdf折扣率（略）%一、二類維修供應(yīng)商（綜（略）一、二類維修供應(yīng)商（綜合修理類）服務(wù)參數(shù):（1）免費(fèi)接送車服務(wù)、提供年檢服務(wù)（略）車輛維修的客戶提供免費(fèi)接送服務(wù)，在接到送修方電話后（略）鐘內(nèi)給予響應(yīng)，并保證按（略）提供免費(fèi)代辦年檢服務(wù)。（2）跟蹤維修服務(wù)方案由專門人員每隔3天電話回訪客戶，對維修滿意度進(jìn)行調(diào)查，并對客戶意見做記錄（3）車輛定期（略）每年夏、冬季定期組織免費(fèi)檢測服務(wù)，項(xiàng)目涉及發(fā)動機(jī)電控、制動、燈光、空調(diào)、底盤等項(xiàng)目。一般活動服務(wù)項(xiàng)目：1.免費(fèi)檢測：維修進(jìn)廠車輛按新老車輛檢測項(xiàng)目不同，免費(fèi)檢測項(xiàng)目按照車齡進(jìn)行（略）類，針對不同車型的檢測（略）。2.常（略）、油液類的免費(fèi)檢測、車身電（略）免費(fèi)檢測、輪胎胎壓免費(fèi)檢測。3.全車檢測項(xiàng)目：除以上免費(fèi)檢測（略）免費(fèi)檢測4.特色檢測項(xiàng)目，根據(jù)季節(jié)按夏、冬季節(jié)需求進(jìn)行增加。5.我公司嚴(yán)格按照鄭州日產(chǎn)作業(yè)要求對每輛進(jìn)廠車輛做到車內(nèi)外清洗清潔、吸塵服務(wù)，確保車輛達(dá)到作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（5）建立維修車輛（略）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)對每輛車進(jìn)行一車一檔為用戶（略）對每輛車檔案定期進(jìn)行維護(hù)，對修后車輛進(jìn)行3日DC回訪，維護(hù)每位客戶利益。（6）設(shè)有客戶休息場所，大型停車場，并（略）按日產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)確有專門的客戶休息場所，面積（略）平方米，客戶休息室配備當(dāng)日報紙、電視，電腦、及流動茶水及兒（略）服務(wù)，并設(shè)有（略）平方米大型停車場，共計(jì)（略）個車位。服務(wù)方案:1．填報送修單（略）公務(wù)車輛送修單”（以下簡稱送修單）。一車一單，送修單上應(yīng)注明送修車輛的品牌型號、車輛牌照號、發(fā)動機(jī)號碼、底盤號碼，并經(jīng)送修單位領(lǐng)導(dǎo)審核和加蓋送修單位公章，同時需將行駛證提交給維修企業(yè)（乙方）。送修單一式兩份，需由送修方、乙方雙方經(jīng)辦人簽字確認(rèn)；送修方、乙方各持一份。2、維修項(xiàng)目初檢。維修企業(yè)（乙方）根據(jù)送修單填寫的維修內(nèi)容進(jìn)行初檢，在送修單上注明維修項(xiàng)目、維修材料費(fèi)、維修工時費(fèi)、完成維修的時間，反饋給送修單位。中標(biāo)價格為最高限價。送修車輛應(yīng)以修復(fù)為主，確實(shí)需更換（略）部件要征得送修方確認(rèn)同意。3、維修項(xiàng)目確認(rèn)和維修。送修單位應(yīng)對定點(diǎn)維修企業(yè)提出的維修意見進(jìn)行確認(rèn)，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后，定點(diǎn)維修企業(yè)方可進(jìn)入維修和保養(yǎng)程序。維修企業(yè)根據(jù)維修和保養(yǎng)程序及時組織人員、落實(shí)材料（（略）配件）保質(zhì)保量完成任務(wù)。定點(diǎn)維修企業(yè)應(yīng)妥善保留更換下來（略）部件，以備查驗(yàn)和退給送修方。4、維修情況溝通。在車輛維修期間，定點(diǎn)維修企業(yè)要及時將車輛維修情況向送修單位反饋。如超出維修范圍、新增維修項(xiàng)目內(nèi)容、增加維修費(fèi)用的，要及時與送修單位聯(lián)系溝通，協(xié)商確定，否則修車單位有權(quán)拒絕（略）未經(jīng)確認(rèn)的修車款項(xiàng)。5、維修驗(yàn)收交接。車輛維修結(jié)束后，定點(diǎn)維修企業(yè)應(yīng)出具維修出廠合格證（二級維護(hù)以上），并通知送修單位前來驗(yàn)收提車。對符合送修要求、維修費(fèi)用計(jì)算合理的，送修單位應(yīng)在“送修單”和“結(jié)算單”上簽字認(rèn)可。對維修結(jié)果不符合送修要求、維修費(fèi)用計(jì)算不合理，或發(fā)現(xiàn)使用不符合要求的維修材料，送修單位應(yīng)以書面形式向定點(diǎn)維修企業(yè)提出質(zhì)疑。如定點(diǎn)維修企業(yè)不能給予令人信服的答復(fù)，又不予以合理解決的，送修單位可報請法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，并同時（略）、（略）系鄭州日產(chǎn)、日本日產(chǎn)“尼桑”品牌系列汽車余姚“4S”專營店，集（略）車銷售、售后服務(wù)、（略）配（略）成立于（略）年2月，由單一的經(jīng)銷鄭州產(chǎn)車的“1S”店起步，經(jīng)過近幾年的快速擴(kuò)張發(fā)（略）標(biāo)準(zhǔn)建造“4S”店，投資（略）設(shè)有汽車展廳、維修車間、配件房、按待大廳、客（略）、停車場（略）現(xiàn)有員工（略）人，其中本科學(xué)歷7人，大、中專學(xué)歷（略）人，中、高級職稱人員5人。維修部技術(shù)等級技師1名，高級工3名，中級工6名，電工2名。公司（略）別設(shè)有營銷及維修技術(shù)培訓(xùn)部，營銷人員定期進(jìn)行“NSSW”培訓(xùn)，每月對銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、促銷技巧和競爭意識的考核。維修部門聘有專業(yè)導(dǎo)師2名，不定期對國內(nèi)外各車型所（略）進(jìn)行技術(shù)講座。目前員工們在工作中逐步建立彼此間的信任，互相關(guān)心，互相支持，達(dá)成共識，并能有效、圓滿的（略）已打造成了一支持續(xù)、穩(wěn)定、有過硬專業(yè)技術(shù)、不斷為企業(yè)創(chuàng)造價值的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。專賣店按職能（略）主要負(fù)責(zé)（略）車銷售、（略）場調(diào)研、營銷策劃、廣告宣傳及信息反饋工作。（略）針（略）私營企業(yè)發(fā)達(dá)、消費(fèi)群體（略）散等特點(diǎn)，（略）場為導(dǎo)向，不斷樹立全新的營銷觀念，加強(qiáng)銷（略）點(diǎn)，（略）場份額，（略），寧海國（略），北（略），象山丹（略）點(diǎn)，為進(jìn)一（略）絡(luò)管理，公（略）點(diǎn)的約束制度及激勵機(jī)制，提高（略）主要負(fù)責(zé)（略）部件銷售及車輛（略）資金為人民幣（略），目前已擁有現(xiàn)代化維修車間（略）平方米，車間