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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托的項目評審工作已圓滿結(jié)束，于2025-01-09在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 長沙市雅禮實驗中學(xué)2025-2027年度物業(yè)服務(wù)采購項目合同公告，現(xiàn)將成交供應(yīng)商名單公告。 服務(wù)類合同預(yù)覽（略）采購合同（服務(wù)類）政府采購合同編號：CSCG-GK-（略）-1采購方式：公開招標合同類型：服務(wù)類采購人（甲方）:（略）雅禮實驗中學(xué)采購人地址：（略）中華人民共和國民法典》與項目有關(guān)的法律法規(guī)，以及（略）-（略）年度物業(yè)服務(wù)采購項目的《采購文件》，乙方的《投標（響應(yīng)）文件》及《中標（成交）通知書》，甲乙雙方同意簽訂本合同。具體情況及要求如下：（略）采購品目型號規(guī)格數(shù)量單位數(shù)量總價（略）-（略）年度物業(yè)服務(wù)采購項目物業(yè)管理服務(wù)詳見附件項（略）.（略）合計金額小寫：（略）.（略）合計金額大寫：（略）合同標的及金額明細：合同標的：物業(yè)管理服務(wù)。金額明細：詳見附件《（略）項報價表》。二、服務(wù)要求1.服務(wù)要求（一）基本服務(wù)1、目標與責任（1）建立健全的物業(yè)管理各項管理制度，并將各項主要管理制度上墻公示。（2）日常服務(wù)完成率不低于（略）%。（3）物業(yè)管理檔案完（略）率不低于（略）%。（4）日常對于師生的投訴需在3個工作日內(nèi)答復(fù)。（5）物業(yè)經(jīng)理定期向師生了解實際需求，并予以改進。（6（略）各類委托設(shè)備及房屋的臺賬資料，物資臺賬基本相符率到達（略）%以上，并每季度更新。（7）每學(xué)期進行一次服務(wù)項目內(nèi)的師生滿意度測評，師生滿意度不得低于（略）%。（8）對物業(yè)其它人員進行培訓(xùn)教育，如：（略）不能用于清潔水磨石地面等。（9）滿足校方提出的合理需求。2、服務(wù)人員要求（1）每季度至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識等教育培訓(xùn)，并進行適當形式的考核。（2）根據(jù)采購人要求對服務(wù)人員進行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果向采購人報備。（3）服務(wù)人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗及資格條件應(yīng)當與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應(yīng)當經(jīng)過必要的崗前培訓(xùn)以達到崗位能力要求，國家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的，應(yīng)當按規(guī)定持證上崗。（4）如采購人認為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應(yīng)商進行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ?wù)人員進行調(diào)換，應(yīng)當經(jīng)采購人同意，更換比例不得超過本項目服務(wù)人員總數(shù)的（略）%。本項目服務(wù)人員不得在其他項目兼職。（5）著裝（略）類統(tǒng)一，佩戴標識。儀容（略）潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。3、檔案管理（1）建立物業(yè)信息，準確、及時地對文件資料和服務(wù)記錄進行歸檔保存，并確保其物理安全。（2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：①采購人建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。保密、思想政治教育培訓(xùn)記錄。②房屋維護服務(wù)：房屋臺賬、維修、維保記錄等。③公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)：設(shè)備臺賬、設(shè)備卡、維保記錄、巡查記錄、設(shè)施設(shè)備安全運行、設(shè)施設(shè)備定期巡檢、維護保養(yǎng)、維修檔案等。④保潔服務(wù)：工作日志、清潔檢查表、用品清單、垃圾（略）類臺賬等。⑤綠化服務(wù)：綠化養(yǎng)護記錄、消殺記錄等。⑥學(xué)生宿舍服務(wù)：學(xué)生公寓值班記錄、宿舍評比記錄、大功率電器檢查等。（3）遵守采購人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個人提供。（4）履約結(jié)束（略）采購相關(guān)規(guī)定存檔。4、服務(wù)改進（1）明確負責人，定期對物業(yè)服務(wù)過程進行自查，結(jié)合反饋意見與評價結(jié)果采取改進措施，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。（2）對不合格服務(wù)進行控制，對不合格服務(wù)的原因進行識別和（略）析，及時采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。（3）需（略）改問題及時（略）改完成。5、重大活動后勤保障（1）制訂流程。配合采購人制訂重大活動后勤保障工作流程，需對任務(wù)進行詳細了解，并根據(jù)工作安排制定詳細的后勤保障計劃。（2）實施保障。按計劃（略）域和重點部位進行部署，確保任務(wù)順利進行，（略）域進行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。（3）收尾工作。對（略）進行檢查，做好清理工作。6、應(yīng)急保障預(yù)案（1）（略）域及安全隱患排查。結(jié)合項目的實際情況，對重點部位及危險隱患進行排查，并建立清單臺賬；應(yīng)當對危險隱患進行風險（略）析，制定相應(yīng)措施進行控制或（略）改并定期監(jiān)控；隨著設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容的變化，及時更新清單臺賬，使風險隱患始終處于受控狀態(tài)。（2）應(yīng)急預(yù)案的建（略）隱患排查的結(jié)果和實際情況，制定專項預(yù)案，包括但不限于：火情火警緊急處理應(yīng)急預(yù)案、緊急疏散應(yīng)急預(yù)案、停水停電應(yīng)（略）空間救援應(yīng)急預(yù)案、高空作業(yè)救援應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案等。（3）應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。應(yīng)急預(yù)案定期培訓(xùn)和演練，組織相關(guān)崗位每半年至少開展一次專項應(yīng)急預(yù)案演練；留存培訓(xùn)及演練記錄和影像資料，并對預(yù)案進行評價，確保與實際情況相結(jié)合。（4）應(yīng)急物資的管理。根據(jù)專項預(yù)案中的應(yīng)對需要、必要的應(yīng)急物資，建立清單或臺賬，并由專人定期對應(yīng)急物資進行檢查，如有應(yīng)急物資不足，及時通知采購人購置齊全，確保能夠隨時正常使用。7、服務(wù)方案及工作制度（1）制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度、公用設(shè)施設(shè)備相關(guān)管理制度等。（2）制定項目實施方案，主要包括：交接方案、人員培訓(xùn)方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案等。（3）制定物業(yè)服務(wù)方案，主要包括：房屋維護服務(wù)方案、公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)方案、綠化服務(wù)方案、保潔服務(wù)方案、學(xué)生宿舍管理方案等。8、信報服務(wù)（1）設(shè)置（略）小時報修服務(wù)熱線。（2）緊急維修應(yīng)當（略）鐘內(nèi)到達（略），不間斷維修直至修復(fù)。（二）校舍及設(shè)施維護服務(wù)1、基本要求（略）木工、泥工、水電維修、高壓配電房（略）小時值班等服務(wù)。2、校舍養(yǎng)護、維修、裝修管理（1）房屋外觀完好、（略）潔，外墻是建材貼面的、無脫落現(xiàn)象；是玻璃幕墻的，無破損；是涂料的，無脫落現(xiàn)象;無紙張亂貼、亂涂、亂畫和亂懸掛現(xiàn)象。（2）（略）梯、（略）、扶手、天花板、吊頂?shù)葻o破損；墻體（略）潔，無亂張貼；共用部位門窗、燈具、開關(guān)等功能良好；衛(wèi)生間、水房等管理完好。（3）（略）梯、（略）等處無堆放工業(yè)原料、廢料、雜物及違章占用等；天臺隔熱層無破損。（4）根據(jù)校舍各種構(gòu)、部件的合理使用年限，訂立定期保養(yǎng)、修繕計劃。（5）根據(jù)校舍木結(jié)構(gòu)、磚石結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)等不同的養(yǎng)護要求，制定防潮、防腐、防蟻蛀、防銹等定期保養(yǎng)、修繕計劃。（6）根據(jù)防臺風、防汛、防梅雨、防凍、防治白蟻等需要，制定季節(jié)性預(yù)防養(yǎng)護計劃。（7（略）提出油飾、粉刷、集中更換門窗等中修維護計劃。（8）對（略）的施工人員及工具、材料等實行驗證、登記管理。（9）督促施工單位配備消防器材、確定消防安全責任人。（（略））對施工（略）進行防火安全巡査，按規(guī)定進行動火管理。（（略）為裝修施工提供供水、供電保障服務(wù)。3、公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)3.1（略）（1（略）做好高壓電氣設(shè)備檢測工作，留存高壓電氣測試合格的報告。（2）按照規(guī)定的周期對變配電設(shè)備、設(shè)施進行檢查、維護、清潔。（3）供電維修人員必須持證上崗，一般故障排除時間不超過（略）小時，一次維修合格率不低于（略）%。（4）供電設(shè)備完好率（略）%以上，確保無重大責任事故，確保用電安全。（5）配電間實行封閉管理，配備滅火器材。（6）制定臨時用電管理措施，限電、停電應(yīng)有明確的審批權(quán)限，按規(guī)定要求通知使用部門（人）。（7）遇緊急情況時，應(yīng)采取必要的緊急處理措施。3.2（略）（1（略）進行維護、潤滑。（2）污水泵、提升泵、排水泵、閥門等（略）通暢，（略）閥門完好，儀表顯示正確，無跑、冒、滴、漏；用戶末端的水壓及流量滿足使用要求。（3）如遇供水單位限水、停水，按規(guī)定時間提前通知校方。（4）確保水質(zhì)無污染并符合規(guī)定的要求：生活飲用水水質(zhì)應(yīng)符合GB（略）《生活飲用水衛(wèi)生標準》的要求。（5）涉及生活飲用水設(shè)施的日常使用管理、清洗消毒人員的健康檢查、水質(zhì)檢測的要求參照《（略）生活飲用水二次供水衛(wèi)生管理辦法》執(zhí)行。（6）每學(xué)期配合專業(yè)公司對水箱進行清洗消毒，清洗消毒后的水箱應(yīng)取得水質(zhì)檢（略）承擔專業(yè)清洗消毒費用及檢測費用），并交校方審核。留存報告。3.3（略）（1）電梯準用證、年檢合格證、維修保養(yǎng)合同完備。（2）電梯由專業(yè)隊（略）維（略）承擔維修養(yǎng)護費）。（3）確保升降電梯（略）小時正常運行，電梯運行平穩(wěn)，乘座舒適，電梯準確啟動運行，停層準確。轎廂內(nèi)、外（略）、燈具等配件保持完好。（4）運行出現(xiàn)故障后，維修人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到達（略）處理，及時排除故障。（5）運行出現(xiàn)險情后，應(yīng)有排除險情的應(yīng)急處理措施。3.4（略）（1）（略）燈、大堂、電梯廳、（略）等公共部位應(yīng)保持（略）%以上的亮燈率，如有缺損，應(yīng)及時更換。（2）泛光照明燈具、大堂吊燈外觀進行檢查，保持清潔完好，并保持（略）%以上的亮燈率。（3）公共電器柜電器設(shè)備，遇有故障，應(yīng)及時處置，保證運行安全、正常。3.5（略）（1（略）維護保（略）維護保養(yǎng)規(guī)范》（GAT（略））的相關(guān)要求。3.6其他（略）領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)經(jīng)理、助理交待的其（略）、鍋爐設(shè)備等設(shè)施設(shè)備的安裝改造維修應(yīng)當由具備相應(yīng)資質(zhì)的供應(yīng)商完成，如供應(yīng)商自身不具備，可進行（略）包由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位完成。服務(wù)標準涉及的國家標準有更新的，執(zhí)行國家最新標準。（三）保潔服務(wù)1、基本要求（略）外圍場地及綠化帶的保潔、（略）域及輔助用房保潔、垃圾（略）類與清運等服務(wù)。2、保潔服務(wù)2.1外圍場地及綠化帶的保潔（1）（略）地面大件垃圾≤1件。（2）綠化內(nèi)大件垃圾≤1件。（3）室外體育場地面無明顯垃圾。2.2教（略）域及輔助用房保潔（1）房（略）域地面干凈，周邊綠化帶內(nèi)無明顯垃圾。（2（略）臺階保持清潔。（3）（略）、扶梯地面無污漬、無大件垃圾。（4）扶梯扶手、欄桿保持干凈、無灰塵。（5）消防栓、消防箱保持表面干凈，無明顯積灰。（6）垃圾箱筒表面無污漬、無積灰、里面套垃圾袋。（7）開放式地溝無大件垃圾。（8）地面保持干凈，無垃圾、污跡、水跡。（9）階梯教室多媒體設(shè)備保持（略）潔表面無明顯積灰。（（略））垃圾桶表面無污跡、無積灰。（（略））坐廁內(nèi)、小便池內(nèi)刷洗干凈，無明顯尿漬，保持無異味、無垃圾、無積水。（（略））隔斷、人手高墻面，門、門框、照明開關(guān)無明顯積灰。（（略））鏡面保持光亮，無明顯水跡，面盆無水銹。（（略））廢物箱表面無明顯積灰、無異味。（（略））衛(wèi)生間內(nèi)保持空氣清新、無異味。（（略））門、門框、地腳線無污漬、無明顯積灰。（（略））室內(nèi)空氣無異味。（（略））電梯轎廂四壁光潔明亮、無浮灰，不銹鋼表面（鏡面）光亮、無污跡。（（略））操作面板無污跡、無明顯積灰、無擦痕。（（略））保持轎廂內(nèi)空氣清新、無異味。（（略））衛(wèi)生工具擺放在工具室，保持工具（略）齊，地面干凈無污漬。（（略））飲水機表面清潔無污漬灰塵，下面水槽無污漬積水。2.3垃圾（略）類與清運（1）按國家規(guī)定進行垃圾（略）類培訓(xùn)、教育、實施。（2）垃圾箱筒表面無污漬、無積灰。（3）垃圾箱筒內(nèi)的垃圾不超過（略）的高度。（4）垃圾清收率不低于（略）%。2.4衛(wèi)生消殺（1）無老鼠活動跡象。（2）（略）域無蒼蠅、蟑螂、白蟻等活動跡象。（3）蚊蟲控制目標達到全國愛國衛(wèi)生運（略）頒布的蟲害密度控制標準。（4）蟲害控制措施監(jiān)管達到（略）%。2.5（略）領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)。3、（略）域（1）（略）地面、綠地、明溝：（略）、地面、綠地每日清掃不少于2次，需動態(tài)保潔維（略）磚地面每半月洗刷一次；目視地面干凈，無苔痕，不易滑倒；地面垃圾滯留時間不能超過二小時；明溝每日清掃一次，明溝無雜物、無積水。（2）公共燈具、宣傳欄、小品等：每周擦抹不少于2次，目視無灰塵、明亮清潔（2米以上部位每半月至少擦抹、除塵1次）。（3）垃圾廂：有專人管理。生活、建筑垃圾封閉存放，垃圾廂每日清理、沖洗不少于2次，垃圾廂（略）體清潔、無異味，滅害措施完善。（4）垃圾桶：按采購人要求實行垃圾（略）類（略）揀管理，合理設(shè)置垃圾桶，每日清理不少于2次，擦拭不少于1次，箱（桶）無滿溢、無異味、無污跡。（5）消毒滅