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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托的項目評審工作已圓滿結(jié)束，于2024-12-26在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 國家稅務(wù)總局吉林省稅務(wù)局12366系統(tǒng)運維服務(wù)項目中標公告，現(xiàn)將成交供應(yīng)商名單公告。 國（略）吉（略）運維服務(wù)項目中標公告?一、項目編號：JL（略）-Z（略）GK-C（略）-B（略）二、項目名稱：國（略）吉（略）運維服務(wù)項目三、中標（（略）供應(yīng)商地址：（略）3（略）A座中標（成交）金額：（略）.（略）（（略））綜合評審得（略）：（略）.（略）四、主要標的信息：服務(wù)名稱：國（略）吉（略）運維服務(wù)項目服務(wù)范圍：一是（略）運維服務(wù)；二是（略）知識訓練服務(wù)。項目實施應(yīng)嚴格遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，以確保（略）智能咨詢（略）的高質(zhì)量交付和順利運行。實施過程中要充（略）的穩(wěn)定性、易用性和可擴展性，保障項目能夠按時、按質(zhì)、按量完成。服務(wù)要求：（1）服務(wù)方式：駐場服務(wù)，提供二人一年駐場服務(wù)，提供一年智能訓練服務(wù)，服務(wù)期限自項目驗收合格之日起1年，駐場技術(shù)人員應(yīng)具備本行（略）的正式員工，享有公（略）會為其按時繳納社保和醫(yī)保，以保障其在工作和生活中的權(quán)益；駐場服務(wù)人員在駐場服務(wù)期間應(yīng)遵紀守法，（略）方的日常管理制度、考勤制度，工作態(tài)度認真負責；每天檢查吉（略）的運行情況。（略）服務(wù)：對于緊急問題或需要（略）處理的情況，技術(shù)人員在接到通知后及（略）絡(luò)遠程服務(wù)：設(shè)立（略），提供7×（略）小時的技術(shù)支持，通過電話、（略）、即時通訊工具等方式及時響應(yīng)用戶需求，遠程解決問題。（2）服（略）絡(luò)遠程服務(wù)在接到用戶請求后（略）鐘內(nèi)響應(yīng)；對于緊急問題，（略）服務(wù)和駐場服務(wù)在1小時內(nèi)響應(yīng)。通過電話、（略）、即時通訊工具等方式與用戶溝通，及時反饋問題處理進度和結(jié)果。服務(wù)時間：本項目一定二年。第一年:自合同簽訂之日起至（略）年（略）月（略）日；第二年：自（略）年1月1日至（略）年8月（略）日。合同一年一簽。服務(wù)標準：（略）運維費用序號具體工作名稱工作內(nèi)容描述人員級別人員數(shù)量工作時間（月）單價（（略）人月）小計（（略））（略）、數(shù)據(jù)庫維護以及納稅人訴求數(shù)據(jù)提取和數(shù)據(jù)加工等日常運維工作。中級（略）,（略）.（略）,（略）.（略）??（略）智能語音訓練服務(wù)負責（略）智能語音機器人訓練運維、優(yōu)化及升級等工作。中級（略）??（略）,（略）.（略）??（略）.（略）.（略）合計（略）,（略）.（略）五、評審專家名單：孫燁、李志剛、王杰、張利、高弘（采購人代表）六、代理服務(wù)收費標準及金額：無七、公告日期及期限：公告日期：（略）年（略）月（略）日公告期限：自本公告發(fā)布之日起1個工作日。八、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。采購人名稱：國（略）吉（略）　　　　　地址：（略）1.國（略）吉（略）運維服務(wù)項目采（略）部（略）2.國（略）吉（略）運維服務(wù)項目采購文件-技術(shù)部（略）3.中小企業(yè)聲明函附件：附件3.中小企業(yè)聲明函.pdf國（略）吉（略）運維服務(wù)項目采（略）部（略）.docx國（略）吉（略）運維服務(wù)項目采購文件-技術(shù)部（略）.docx（略）查看內(nèi)容