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2024-12-27在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布
黑龍江省監(jiān)獄戒毒轉(zhuǎn)運(yùn)站公共法律服務(wù)(二期)升級(jí)改造項(xiàng)目結(jié)果公告,現(xiàn)將成交供應(yīng)商名單公告。
一、
項(xiàng)目編號(hào):[(略)]SC[GK](略)二、項(xiàng)目名稱(chēng):公共法律服務(wù)(二期)升級(jí)改造項(xiàng)目三、采購(gòu)結(jié)果合同包1公共法律服務(wù)(二期)升級(jí)改造項(xiàng)目包1:
供應(yīng)商名稱(chēng)供應(yīng)商地址(略)黑龍江(略)公司(略)8(略)7,(略),(略).(略)合同包2公共法律服務(wù)(二期)升級(jí)改造項(xiàng)目包2:供應(yīng)商名稱(chēng)供應(yīng)商地址(略)北(略)北(略)層(略)-(略)、(略)-(略)室3,(略),(略).(略)四、主要標(biāo)的信息合同包1公共法律服務(wù)(二期)升級(jí)改造項(xiàng)目包1:服務(wù)(略))品目號(hào)品目名稱(chēng)采購(gòu)標(biāo)的服務(wù)范圍服務(wù)要求服務(wù)時(shí)間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)金額(略)1-1行業(yè)應(yīng)用(略)開(kāi)發(fā)(略)包括(工作桌面、個(gè)人設(shè)置、消息提醒、通知公告、審批申請(qǐng)、業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)報(bào)(略)
數(shù)據(jù)應(yīng)用、業(yè)務(wù)應(yīng)用。詳見(jiàn)3.1.1服務(wù)偏離表)服務(wù)要求詳見(jiàn)
招標(biāo)文件具體技術(shù)參數(shù)要求,合同簽訂后(略)個(gè)日歷日內(nèi)交貨,1期:按(略)功能初期驗(yàn)收合格2(略)上線運(yùn)行半年后,終期驗(yàn)收合格提供人員駐場(chǎng)服務(wù)。合同簽訂起(略)個(gè)日歷日1期:按(略)功能初期驗(yàn)收合格,2(略)上線運(yùn)行半年后,終期驗(yàn)收合格。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):國(guó)家現(xiàn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(略),(略).(略)-2行業(yè)應(yīng)用(略)開(kāi)發(fā)(略)(統(tǒng)一數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)統(tǒng)治管理、數(shù)據(jù)
資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)支撐、基礎(chǔ)支撐、數(shù)據(jù)安全管理、統(tǒng)一公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)。詳見(jiàn)3.1.1服務(wù)偏離表。)服務(wù)要求詳見(jiàn)
招標(biāo)文件具體技術(shù)參數(shù)要求,合同簽訂后(略)個(gè)日歷日內(nèi)交貨,1期:按(略)功能初期驗(yàn)收合格2(略)上線運(yùn)行半年后,終期驗(yàn)收合格提供人員駐場(chǎng)服務(wù)。合同簽訂起(略)個(gè)日歷日1期:按(略)功能初期驗(yàn)收合格,2(略)上線運(yùn)行半年后,終期驗(yàn)收合格。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):國(guó)家現(xiàn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1,(略),(略).(略)-3行業(yè)應(yīng)用(略)、矛盾(略)、矛盾(略)、案例庫(kù)、應(yīng)用融合、安置幫教。詳見(jiàn)3.1.1服務(wù)偏離表)服務(wù)要求詳見(jiàn)招標(biāo)文件具體技術(shù)參數(shù)要求,合同簽訂后(略)個(gè)日歷日內(nèi)交貨,1期:按(略)功能初期驗(yàn)收合格2(略)上線運(yùn)行半年后,終期驗(yàn)收合格提供人員駐場(chǎng)服務(wù)。合同簽訂起(略)個(gè)日歷日1期:按(略)功能初期驗(yàn)收合格,2(略)上線運(yùn)行半年后,終期驗(yàn)收合格。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):國(guó)家現(xiàn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4,(略),(略).(略)-4行業(yè)(略)對(duì)接模塊(外部對(duì)接模塊、內(nèi)部對(duì)接模塊。詳見(jiàn)3.1.1服務(wù)偏離表。)服務(wù)要求詳見(jiàn)招標(biāo)文件具體技術(shù)參數(shù)要求,合同簽訂后(略)個(gè)日歷日內(nèi)交貨,1期:按(略)功能初期驗(yàn)收合格2(略)上線運(yùn)行半年后,終期驗(yàn)收合格提供人員駐場(chǎng)服務(wù)。合同簽訂起(略)個(gè)日歷日1期:按(略)功能初期驗(yàn)收合格,2(略)上線運(yùn)行半年后,終期驗(yàn)收合格。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):國(guó)家現(xiàn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(略),(略).(略)-5通用應(yīng)用(略)開(kāi)發(fā)服務(wù)國(guó)產(chǎn)中間件國(guó)產(chǎn)中間件(品牌:東方通、規(guī)格型號(hào):東方通應(yīng)用服務(wù)器(略)V7.0。詳見(jiàn)3.1.1服務(wù)偏離表。)服務(wù)要求詳見(jiàn)招標(biāo)文件具體技術(shù)參數(shù)要求,合同簽訂后(略)個(gè)日歷日內(nèi)交貨,1期:按(略)功能初期驗(yàn)收合格2(略)上線運(yùn)行半年后,終期驗(yàn)收合格提供1年免費(fèi)升級(jí)服務(wù),7×(略)小時(shí)電話響應(yīng)支持。根據(jù)(略)升級(jí)產(chǎn)品目錄更新,提供3年內(nèi)免費(fèi)適配服務(wù)。合同簽訂起(略)個(gè)日歷日1期:按(略)功能初期驗(yàn)收合格,2(略)上線運(yùn)行半年后,終期驗(yàn)收合格。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):國(guó)家現(xiàn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(略),(略).(略)合同包2公共法律服務(wù)(二期)升級(jí)改造項(xiàng)目包2:服務(wù)類(lèi)(北京(略)公司)品目號(hào)品目名稱(chēng)采購(gòu)標(biāo)的服務(wù)范圍服務(wù)要求服務(wù)時(shí)間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)金額(略)2-1行業(yè)應(yīng)用(略)開(kāi)發(fā)服(略)完全滿(mǎn)足招標(biāo)文件及采購(gòu)人要求的服務(wù)范圍提(略)包含行政復(fù)議模塊、考試培訓(xùn)模塊、智能問(wèn)答模塊、文件資料模塊、行政應(yīng)訴模塊、仲裁管理模塊等內(nèi)容完全滿(mǎn)足招標(biāo)文件及采購(gòu)人的相關(guān)服務(wù)要求(一)運(yùn)維要求:運(yùn)維經(jīng)理至少1(略)師至少2名。運(yùn)維經(jīng)理負(fù)責(zé)計(jì)劃(略)的運(yùn)維工(略)師負(fù)責(zé)具體解決日常工作中的各類(lèi)運(yùn)維問(wèn)題。承建單位駐場(chǎng)的維護(hù)服(略)的具體運(yùn)維計(jì)劃和運(yùn)維記錄。運(yùn)維記錄包括具體問(wèn)題、解決方案、問(wèn)題解決后的反饋情況。承建單位應(yīng)能夠隨時(shí)提供運(yùn)維記錄以及相關(guān)運(yùn)維問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表。(二)服務(wù)期限:1、自項(xiàng)目驗(yàn)收之日起,(略)穩(wěn)定(略)缺陷進(jìn)行終身(略)的使用提供免費(fèi)技術(shù)支持。2、自項(xiàng)目驗(yàn)收之日起,2年內(nèi)為本項(xiàng)目提供免費(fèi)升級(jí)運(yùn)維服務(wù)。(三)服務(wù)形式:1、電話支持服務(wù):應(yīng)提供7×(略)小時(shí)電話技術(shù)支持服務(wù)。2、電子(略)回復(fù)服務(wù):用戶(hù)可以將遇到的問(wèn)題隨時(shí)通過(guò)電子(略)的方式提交給技術(shù)支持(略),并應(yīng)于1個(gè)工作日內(nèi)得到答復(fù)。3、遠(yuǎn)程診斷服務(wù):應(yīng)提供7×8小時(shí)的遠(yuǎn)程診斷服務(wù)。在征得用戶(hù)同意的前提下,通(略)環(huán)境,進(jìn)行問(wèn)題偵測(cè)和定位,提出解決方案,與用戶(hù)交流并征得同意后,實(shí)施解決。4、對(duì)于核心產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題,通過(guò)電話支持和遠(yuǎn)程診斷均無(wú)法解決時(shí),應(yīng)組織技術(shù)人員到用戶(hù)(略)解決。(四)服務(wù)質(zhì)(略)不同重要程度的維護(hù)等級(jí)保障,滿(mǎn)足相應(yīng)等級(jí)(略)重要程度定級(jí)表如下:1、緊急事件:故障影響范圍大,引起嚴(yán)重社會(huì)影響。2、高關(guān)注度事件:(略)限在所服務(wù)客戶(hù)的本單位(略)造成影響的,導(dǎo)致多數(shù)用戶(hù)無(wú)法使用的問(wèn)題。3、(略)故障影響用戶(hù)工作效率。4、低關(guān)注度事件:個(gè)別用戶(hù)使用故障,使用不便或容易出現(xiàn)誤操作。不同級(jí)別問(wèn)題響應(yīng)時(shí)間如下:1、緊急事件:響應(yīng)時(shí)間0.5個(gè)小時(shí),1小時(shí)內(nèi)解決事件。2、高關(guān)注度事件:響應(yīng)時(shí)間1個(gè)小時(shí),6小時(shí)內(nèi)解決事件。3、正常關(guān)注度事件:響應(yīng)時(shí)間4個(gè)小時(shí),1天內(nèi)解決事件。4、低關(guān)注度事件:響應(yīng)時(shí)間8個(gè)小時(shí),2(略)的定級(jí)等(略)具體重要程度制定。(五)用戶(hù)培訓(xùn):1、提供用戶(hù)手冊(cè)、運(yùn)維手冊(cè);2(略)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》《項(xiàng)目計(jì)劃》《質(zhì)量保證計(jì)劃》《概要設(shè)計(jì)》《測(cè)試報(bào)告》等,項(xiàng)目驗(yàn)收完畢后提供項(xiàng)目源代碼及編譯工具,源代碼必須有注釋?zhuān)?、面向使用人員((略))提供項(xiàng)目每個(gè)功能的操作培訓(xùn)2次以上,培訓(xùn)費(fèi)用由承建單位承擔(dān);4、面向維護(hù)人員((略))提供基礎(chǔ)技能培訓(xùn)2次以上(略)的安裝、使用、管理、性能維護(hù)、故障恢復(fù)等內(nèi)容。培訓(xùn)費(fèi)用由承建單位承擔(dān);聲明:如此部(略)內(nèi)容與實(shí)施要求部(略)有不一致部(略),以更利于建設(shè)單位的條款為準(zhǔn)。(六)基礎(chǔ)支撐服務(wù)提供自項(xiàng)目竣工驗(yàn)收之日起短信驗(yàn)證、人臉識(shí)別、人體識(shí)別、圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理的1年免費(fèi)支持服務(wù)。(七)中標(biāo)方須承諾以下保密條款要求:1、中標(biāo)方對(duì)本項(xiàng)目所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)資料、技術(shù)信息等負(fù)有保密責(zé)任,未經(jīng)招標(biāo)單位同意不得提供給任何第三方,(略)、委托顧問(wèn)方或接受咨詢(xún)方。2、中標(biāo)方應(yīng)妥善保管有關(guān)的文件和資料,未經(jīng)采購(gòu)方許可,不得對(duì)其復(fù)制、仿造等。3、中標(biāo)方應(yīng)對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行有效管理,包括制定規(guī)章制度,以確保本承諾書(shū)的履行。中標(biāo)方若違反本承諾的約定,應(yīng)賠償招標(biāo)單位由此遭受的一切損失。4、保密期限:中標(biāo)方需對(duì)本項(xiàng)目的業(yè)務(wù)資料、技術(shù)信息等在(略)生命周期內(nèi)一直保密,直至采購(gòu)方同意或該業(yè)務(wù)資料、技術(shù)信息在同行業(yè)中已成為公開(kāi)信息后方可解除保密義務(wù)。完全滿(mǎn)足招標(biāo)文件及采購(gòu)人要求的服務(wù)時(shí)間要求本項(xiàng)目的實(shí)施期為(略)個(gè)自然日,自項(xiàng)目最終驗(yàn)收完畢日起,2年內(nèi)提供1名運(yùn)維人員在建設(shè)(略)維護(hù)完全滿(mǎn)足招標(biāo)文件及采購(gòu)人的相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2,(略),(略).(略)-2行業(yè)應(yīng)用(略)開(kāi)發(fā)服務(wù)黨政機(jī)關(guān)法(略)完全滿(mǎn)足招標(biāo)文件及采購(gòu)人要求的(略)開(kāi)發(fā)、外(略)建設(shè)等內(nèi)容以及法律顧問(wèn)信息管理模塊、法律顧問(wèn)服務(wù)使用模塊、法律顧問(wèn)監(jiān)督管理模塊、統(tǒng)計(jì)報(bào)表模塊、數(shù)據(jù)大屏模塊、智能輔助模塊等內(nèi)容完全滿(mǎn)足招標(biāo)文件及采購(gòu)人的相關(guān)服務(wù)要求(一)運(yùn)維要求:運(yùn)維經(jīng)理至少1(略)師至少2名。運(yùn)維經(jīng)理負(fù)責(zé)計(jì)劃(略)的運(yùn)維工(略)師負(fù)責(zé)具體解決日常工作中的各類(lèi)運(yùn)維問(wèn)題。承建單位駐場(chǎng)的維護(hù)服(略)的具體運(yùn)維計(jì)劃和運(yùn)維記錄。運(yùn)維記錄包括具體問(wèn)題、解決方案、問(wèn)題解決后的反饋情況。承建單位應(yīng)能夠隨時(shí)提供運(yùn)維記錄以及相關(guān)運(yùn)維問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表。(二)服務(wù)期限:1、自項(xiàng)目驗(yàn)收之日起,(略)穩(wěn)定(略)缺陷進(jìn)行終身(略)的使用提供免費(fèi)技術(shù)支持。2、自項(xiàng)目驗(yàn)收之日起,2年內(nèi)為本項(xiàng)目提供免費(fèi)升級(jí)運(yùn)維服務(wù)。(三)服務(wù)形式:1、電話支持服務(wù):應(yīng)提供7×(略)小時(shí)電話技術(shù)支持服務(wù)。2、電子(略)回復(fù)服務(wù):用戶(hù)可以將遇到的問(wèn)題隨時(shí)通過(guò)電子(略)的方式提交給技術(shù)支持(略),并應(yīng)于1個(gè)工作日內(nèi)得到答復(fù)。3、遠(yuǎn)程診斷服務(wù):應(yīng)提供7×8小時(shí)的遠(yuǎn)程診斷服務(wù)。在征得用戶(hù)同意的前提下,通(略)環(huán)境,進(jìn)行問(wèn)題偵測(cè)和定位,提出解決方案,與用戶(hù)交流并征得同意后,實(shí)施解決。4、對(duì)于核心產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題,通過(guò)電話支持和遠(yuǎn)程診斷均無(wú)法解決時(shí),應(yīng)組織技術(shù)人員到用戶(hù)(略)解決。(四)服務(wù)質(zhì)(略)不同重要程度的維護(hù)等級(jí)保障,滿(mǎn)足相應(yīng)等級(jí)(略)重要程度定級(jí)表如下:1、緊急事件:故障影響范圍大,引起嚴(yán)重社會(huì)影響。2、高關(guān)注度事件:(略)限在所服務(wù)客戶(hù)的本單位(略)造成影響的,導(dǎo)致多數(shù)用戶(hù)無(wú)法使用的問(wèn)題。3、(略)故障影響用戶(hù)工作效率。4、低關(guān)注度事件:個(gè)別用戶(hù)使用故障,使用不便或容易出現(xiàn)誤操作。不同級(jí)別問(wèn)題響應(yīng)時(shí)間如下:1、緊急事件:響應(yīng)時(shí)間0.5個(gè)小時(shí),1小時(shí)內(nèi)解決事件。2、高關(guān)注度事件:響應(yīng)時(shí)間1個(gè)小時(shí),6小時(shí)內(nèi)解決事件。3、正常關(guān)注度事件:響應(yīng)時(shí)間4個(gè)小時(shí),1天內(nèi)解決事件。4、低關(guān)注度事件:響應(yīng)時(shí)間8個(gè)小時(shí),2(略)的定級(jí)等(略)具體重要程度制定。(五)用戶(hù)培訓(xùn):1、提供用戶(hù)手冊(cè)、運(yùn)維手冊(cè);2(略)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》《項(xiàng)目計(jì)劃》《質(zhì)量保證計(jì)劃》《概要設(shè)計(jì)》《測(cè)試報(bào)告》等,項(xiàng)目驗(yàn)收完畢后提供項(xiàng)目源代碼及編譯工具,源代碼必須有注釋?zhuān)?、面向使用人員((略))提供項(xiàng)目每個(gè)功能的操作培訓(xùn)2次以上,培訓(xùn)費(fèi)用由承建單位承擔(dān);4、面向維護(hù)人員((略))提供基礎(chǔ)技能培訓(xùn)2次以上(略)的安裝、使用、管理、性能維護(hù)、故障恢復(fù)等內(nèi)容。培訓(xùn)費(fèi)用由承建單位承擔(dān);聲明:如此部(略)內(nèi)容與實(shí)施要求部(略)有不一致部(略),以更利于建設(shè)單位的條款為準(zhǔn)。(六)基礎(chǔ)支撐服務(wù)提供自項(xiàng)目竣工驗(yàn)收之日起短信驗(yàn)證、人臉識(shí)別、人體識(shí)別、圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理的1年免費(fèi)支持服務(wù)。(七)中標(biāo)方須承諾以下保密條款要求:1、中標(biāo)方對(duì)本項(xiàng)目所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)資料、技術(shù)信息等負(fù)有保密責(zé)任,未經(jīng)招標(biāo)單位同意不得提供給任何第三方,(略)、委托顧問(wèn)方或接受咨詢(xún)方。2、中標(biāo)方應(yīng)妥善保管有關(guān)的文件和資料,未經(jīng)采購(gòu)方許可,不得對(duì)其復(fù)制、仿造等。3、中標(biāo)方應(yīng)對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行有效管理,包括制定規(guī)章制度,以確保本承諾書(shū)的履行。中標(biāo)方若違反本承諾的約定,應(yīng)賠償招標(biāo)單位由此遭受的一切損失。4、保密期限:中標(biāo)方需對(duì)本項(xiàng)目的業(yè)務(wù)資料、技術(shù)信息等在(略)生命周期內(nèi)一直保密,直至采購(gòu)方同意或該業(yè)務(wù)資料、技術(shù)信息在同行業(yè)中已成為公開(kāi)信息后方可解除保密義務(wù)。完全滿(mǎn)足招標(biāo)文件及采購(gòu)人要求的服務(wù)時(shí)間要求本項(xiàng)目的實(shí)施期為9