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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托的項(xiàng)目評(píng)審工作已圓滿結(jié)束，于2025-03-11在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 杭州富陽(yáng)浪朝文教用品商行入圍2025-2026年度浙江省本級(jí)、杭州市印刷服務(wù)開(kāi)放式框架協(xié)議項(xiàng)目的結(jié)果公告，現(xiàn)將成交供應(yīng)商名單公告。 一、采購(gòu)項(xiàng)目信息項(xiàng)目名稱：（略）-（略）年（略）本級(jí)、（略）印刷服務(wù)開(kāi)放式框架協(xié)議項(xiàng)目項(xiàng)目編號(hào)：ZZCG（略）N-ZJ-（略）二、征集人信息征集人名稱（略）征集人地址：（略）3（略）征集人和聯(lián)系方式：寧莉-（略）-（略）三、入圍供應(yīng)商供應(yīng)商名稱：杭州富陽(yáng)浪朝文教用品商行供應(yīng)商地址：（略）產(chǎn)品入圍商品標(biāo)項(xiàng)名稱入圍商品名稱入圍商品規(guī)格型號(hào)服務(wù)描述入圍商品價(jià)格印刷服務(wù)《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信箋、資料、圖表、票證、證件、名片等杭州富陽(yáng)浪朝文教用品商行印刷服務(wù)《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信箋、資料、圖表、票證、證件、名片等服務(wù)方案:杭州富陽(yáng)浪朝文教用品商行就印刷服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目制定具體服務(wù)方案如下:1、印刷前成立專門(mén)印制小組,提供（略）小時(shí)全天候服務(wù):杭州富陽(yáng)浪朝文教用品商行針對(duì)印刷服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目的印制，在印件印刷前成立專門(mén)服務(wù)小組。由工作室負(fù)責(zé)人牽頭負(fù)責(zé)，提供7天（略）小時(shí)全天候印刷服務(wù)。小組成員手機(jī)（略）小時(shí)開(kāi)通，并開(kāi)通（略）小時(shí)值班服務(wù)熱線，由負(fù)責(zé)人隨時(shí)解答采購(gòu)單位咨詢，在接到印刷需求后，兩小時(shí)內(nèi)絕對(duì)到達(dá)（略），建立采購(gòu)人印刷管理檔案，根據(jù)需求，將提供相應(yīng)的“全面印刷解決方案”，并可以派生產(chǎn)技術(shù)人員去免費(fèi)提供技術(shù)支持和印刷工藝知識(shí)方面培訓(xùn)。業(yè)務(wù)小組成員專門(mén)2、具體服務(wù)方案:①前:印刷前成立技術(shù)小組，由印前主管方永才負(fù)責(zé)。對(duì)采購(gòu)單位的產(chǎn)品制定詳細(xì)的工藝生產(chǎn)流程。對(duì)采購(gòu)單位進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)咨詢以及上門(mén)解答等工作。對(duì)采購(gòu)單位的文件制作、屏幕校對(duì)等印前的工作提前進(jìn)行，做到優(yōu)先安排，優(yōu)先制作，優(yōu)先送達(dá)。②印中:對(duì)采購(gòu)單位的文件的修改及調(diào)圖，由印前負(fù)責(zé)人統(tǒng)一負(fù)責(zé)，做到對(duì)客戶的修改及調(diào)色及時(shí)到位。對(duì)修改及調(diào)圖的文件做到詳細(xì)備案，以確保文件修改的正確性，減少修改過(guò)程中的失誤。對(duì)采購(gòu)單位的紙張以及生產(chǎn)的安排由計(jì)劃科朱波經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)單位紙張、文件等物料的齊備情況的跟蹤以及生產(chǎn)的安排。確保采購(gòu)單位印件及時(shí)上機(jī)生產(chǎn)。避免安排生產(chǎn)中的時(shí)間浪費(fèi)以及物料不全帶來(lái)的生產(chǎn)延誤。③印刷:印刷由印刷車(chē)間負(fù)責(zé)人連同技術(shù)質(zhì)量部（略）經(jīng)理共同負(fù)責(zé)采購(gòu)單位印件的印刷質(zhì)量，嚴(yán)格依據(jù)采購(gòu)單位的質(zhì)量要求進(jìn)行生產(chǎn)。對(duì)質(zhì)量以及顏色層層把關(guān),加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中的控制,確保生產(chǎn)產(chǎn)品符合采購(gòu)單位的質(zhì)量要求。④印后:產(chǎn)品的后期裝訂由裝訂車(chē)間經(jīng)理負(fù)責(zé)，具體跟進(jìn)采購(gòu)單位產(chǎn)品的折頁(yè)、裝訂以及質(zhì)量檢驗(yàn)等流程中的控制工作。嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)質(zhì)量要求，對(duì)采購(gòu)單位的產(chǎn)品保質(zhì)保量。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，對(duì)不合格產(chǎn)品及時(shí)挑出，并實(shí)時(shí)反饋信息給到生產(chǎn)安排部門(mén)，以保證采購(gòu)單位產(chǎn)品的按時(shí)按量的完成。⑤配送:采購(gòu)單位產(chǎn)品的配送由運(yùn)輸員統(tǒng)籌安排,提前了解產(chǎn)品的配送要求，并提前做好配送安排。對(duì)采購(gòu)單位的產(chǎn)品第一時(shí)間安排配送，并且在配送過(guò)程中及時(shí)了解采購(gòu)單位的需求，并適時(shí)作出調(diào)（略）。對(duì)應(yīng)急配送的情況，第一時(shí)間安排，第一時(shí)間送達(dá)。⑥售后:對(duì)采購(gòu)單位的產(chǎn)品售后服務(wù)由技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，在交貨三天內(nèi)對(duì)采購(gòu)單位作出回訪，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)等信息進(jìn)行登記，及時(shí)了解采購(gòu)單位的反饋信息，并傳達(dá)給各責(zé)任部門(mén)，以對(duì)（略）體的服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化。⑦應(yīng)急處理:成立應(yīng)急處理小組，由工作室負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行（略）析處理，建立專門(mén)（略），做到對(duì)緊急情況緊急處理，確保第一時(shí)間解決問(wèn)題。⑧確保質(zhì)量的服務(wù)方案:A、物料質(zhì)檢措施:嚴(yán)格檢驗(yàn)印刷所用紙張、油墨等質(zhì)量情況，做好檢查記錄;B、制版質(zhì)檢措施:檢查自來(lái)文件有無(wú)問(wèn)題，檢查打樣顏色是否符合要求，檢查是否有掉字、錯(cuò)字和亂碼情況等，做好檢查記錄;C、內(nèi)文印刷檢驗(yàn)措施:檢驗(yàn)數(shù)碼樣和藍(lán)樣是否存在問(wèn)題，CTP版能否套準(zhǔn)，檢查印張上文字、顏色是否與數(shù)碼樣、藍(lán)紙相符，檢查折頁(yè)是否準(zhǔn)確等等，做好檢查記錄;D、封面印刷檢驗(yàn)措施:檢查制版是否存在問(wèn)題，套印是否準(zhǔn)確，檢查印張上文字和顏色是否與數(shù)碼樣、藍(lán)紙相符等等，做好檢查記錄;E、裝訂質(zhì)量檢驗(yàn)措施:檢查折頁(yè)是否準(zhǔn)確,接版是否準(zhǔn)確，是否有套印不準(zhǔn)，是否有掉頁(yè)等等，做好檢查記錄;F、質(zhì)量科質(zhì)量檢驗(yàn)措施:在首樣確認(rèn)前，質(zhì)檢員全面檢查產(chǎn)品印刷質(zhì)量，根據(jù)各車(chē)間的質(zhì)檢記錄,將對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，并做好質(zhì)檢記錄。發(fā)大貨前，客服、營(yíng)業(yè)和技術(shù)質(zhì)量科或印刷采購(gòu)單位對(duì)產(chǎn)品的印刷質(zhì)量進(jìn)行全面質(zhì)量抽查，合格后再發(fā)包裝車(chē)間出貨。G、包裝質(zhì)量檢驗(yàn)措施:包裝是否破損，是否（略）齊美觀，是否夠數(shù)等等，做好檢查記錄;H、運(yùn)輸送貨監(jiān)控措施:運(yùn)輸科全程監(jiān)控送貨情況，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得用戶的貨物簽收單并及時(shí)反饋給采購(gòu)單位，送貨時(shí)是否出現(xiàn)有損產(chǎn)品的情況等等，運(yùn)輸科質(zhì)檢員全程跟進(jìn)并做好檢查記錄I、建立質(zhì)量管理檔案:各車(chē)間把質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告匯總到技術(shù)質(zhì)量科，技術(shù)質(zhì)量科將根據(jù)質(zhì)檢情況出具質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，并建立“中共中央直屬機(jī)關(guān)、全國(guó)人大機(jī)關(guān)印刷品”質(zhì)量管理檔案。⑨印刷質(zhì)量投訴處理的服務(wù)方案:A、質(zhì)量投訴處理的時(shí)間響應(yīng):接到采購(gòu)的書(shū)面投訴后，絕對(duì)保證在兩小時(shí)內(nèi)對(duì)印刷質(zhì)量事故做出響應(yīng)。B、質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的成因（略）析:根據(jù)質(zhì)量投訴的問(wèn)題認(rèn)真填寫(xiě)《客戶質(zhì)量投訴表》，并及時(shí)交給技術(shù)質(zhì)量科，技術(shù)質(zhì)量科將迅速對(duì)具體投訴的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)（略）析質(zhì)量（略）析依據(jù)國(guó)家新聞出版署頒布的書(shū)刊及其他印刷品的生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，找出產(chǎn)生問(wèn)題的原因后，以書(shū)面的形式回復(fù)采購(gòu)單位;C、質(zhì)量投訴的處理辦法:在找出具體的質(zhì)量原因的同時(shí)，及時(shí)與采購(gòu)單位溝通（略）在管理或工作環(huán)（略）將無(wú)條件承擔(dān)重新印刷的責(zé)任，并在采購(gòu)單位要求的時(shí)間內(nèi)完成;對(duì)于是因?yàn)槠渌颍裕⒎e極協(xié)助采購(gòu)單位處理質(zhì)量事故，如（略）會(huì)給予價(jià)格上優(yōu)惠。3、針對(duì)“印刷服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目”服務(wù)承諾:A、印刷前主動(dòng)上門(mén)免費(fèi)提供印刷相關(guān)知識(shí)的咨詢服務(wù)。B、不收加急費(fèi)服務(wù)承諾（略）承諾絕對(duì)保證按時(shí)交貨且不收加急費(fèi)。C、保證合同期內(nèi)，重復(fù)印刷免收制版費(fèi)。D:針對(duì)采購(gòu)人的需求積極主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。E、印制過(guò)程中采購(gòu)人可實(shí)地來(lái)廠考察。F、本項(xiàng)目執(zhí)行期間，所有最終結(jié)算價(jià)格不高于同期提供給任何不特定第三方及同類協(xié)議定點(diǎn)類項(xiàng)目的價(jià)格。G、定期回訪服務(wù)方案:產(chǎn)品交貨后三天后將對(duì)采購(gòu)單位進(jìn)行回訪，仔細(xì)聽(tīng)取采購(gòu)單位對(duì)產(chǎn)品的印刷、裝訂、制版、調(diào)色等方面的反饋，反饋的內(nèi)容將作為下次印刷服務(wù)的基本準(zhǔn)則;H、印刷資料保密、銷(xiāo)毀和免費(fèi)保存資料方案:對(duì)于采購(gòu)單位提（略）承諾完全保密。在印刷完成后，對(duì)于將要再版的或要（略）承諾將免費(fèi)保存，保存的時(shí)間不限，對(duì)于印刷不良的殘次品以及采購(gòu)單位不要求保存的，我司派專人集中銷(xiāo)毀并做好銷(xiāo)毀記錄，并把銷(xiāo)毀的情況上報(bào)給采購(gòu)單位，采購(gòu)單位可隨行監(jiān)督檢查;I:（略）承諾對(duì)采購(gòu)單位的印刷品免費(fèi)提供圖片色彩處理，圖片的顏色處理次數(shù)不限，直到采購(gòu)單位滿意為止;J:免（略）承諾對(duì)《（略）》所用紙張均免收紙張管理費(fèi)，紙張采購(gòu)價(jià)格按紙廠出廠價(jià)執(zhí)行。K:根據(jù)需要，（略）芯苑圖文設(shè)計(jì)工作室承諾隨時(shí)提供咨詢服務(wù)。L:提供采購(gòu)人使用的成品倉(cāng)儲(chǔ)專用庫(kù)房、專人管理的服務(wù)承諾:（略）芯苑圖文設(shè)計(jì)工作室?guī)旆棵娣e（略）平方米，對(duì)涉及國(guó)家或采購(gòu)單位秘密印件或重要印件，其生產(chǎn)服務(wù)和殘次品銷(xiāo)毀措施如下:A、指定專人交接文件;B、各生產(chǎn)工序隔離生產(chǎn)設(shè)備、指定專人專機(jī)操作，派專人看守;C、報(bào)廢的成品、半成品及時(shí)按指定要求銷(xiāo)毀或交采購(gòu)單位處理，絕不外流。D、相關(guān)的（略）等及時(shí)消除或交由采購(gòu)單位處理,并做好詳細(xì)的銷(xiāo)毀或移交記錄;E、保衛(wèi)部和保密員全程監(jiān)控生產(chǎn)（略）;F、涉密的重要印件單獨(dú)存放在保密倉(cāng)庫(kù)并用保鮮膜密封，有保密人員保管;G、專人專車(chē)運(yùn)送保密產(chǎn)品。N:遇國(guó)家法定節(jié)假日或交貨緊迫時(shí)應(yīng)急方案承諾;1、根據(jù)當(dāng)時(shí)緊迫情況，按照優(yōu)先印刷原則，迅速成立應(yīng)急服務(wù)小組。小組人員隨時(shí)保持與采購(gòu)單位的聯(lián)系，及時(shí)向采購(gòu)單位匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度，在法定節(jié)假（略）承諾可以不休息，且不收加班費(fèi);2、印刷車(chē)間各工序主管直接參與，建立急件“（略）”，派專人跟進(jìn)生產(chǎn)，確保優(yōu)先印刷、優(yōu)先裝訂、優(yōu)先發(fā)貨;3、確保第一時(shí)間送貨，必要時(shí)（略）鄭重承諾如下:一、我公司承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和相關(guān)印刷行業(yè)各項(xiàng)管理法規(guī)及規(guī)范性文件，合法經(jīng)營(yíng)，按章辦事，誠(chéng)實(shí)守信，自覺(jué)維（略）本級(jí)、（略）各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體（略）、杭（略）的利益，樹(shù)（略）本級(jí)、（略）各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體印刷（略）承諾嚴(yán)格執(zhí)行《（略）-（略）年（略）本級(jí)、（略）印刷服務(wù)開(kāi)放式框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目》的全部條款和規(guī)定，在資質(zhì)范圍內(nèi)和業(yè)（略）域內(nèi)全面履行響應(yīng)承諾，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不低于印刷經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范及其他行業(yè)規(guī)定的相關(guān)條款，圓滿完成印刷服務(wù)任務(wù)，確保質(zhì)量，提供快捷、（略）承諾實(shí)（略）將設(shè)（略）本級(jí)、（略）各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體（略）內(nèi)明顯位（略）場(chǎng)公開(kāi)報(bào)價(jià)、服務(wù)承諾以及印刷價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)的監(jiān)督管理辦法等（略）及時(shí)更新印刷價(jià)格信息;保證在與同類企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，不使用惡意（略）承諾成立印刷服務(wù)團(tuán)隊(duì),積極參與各種直接報(bào)價(jià)、競(jìng)價(jià)等;在參與各種印刷項(xiàng)目時(shí)，合理報(bào)價(jià)的優(yōu)惠幅度不應(yīng)低于承諾優(yōu)惠率;受理印刷服務(wù)期間相關(guān)咨詢、業(yè)務(wù)（略）辦、項(xiàng)目疑義及服務(wù)投訴，并定期回訪印刷采購(gòu)人。在受理投訴（略）小時(shí)內(nèi)，了解核實(shí)情況，經(jīng)核實(shí)確屬本企業(yè)相關(guān)當(dāng)事人員責(zé)任的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定予以處理，于7個(gè)工作日內(nèi)將處（略）小時(shí)服務(wù)電話:（略），總協(xié)調(diào)人：（略）:負(fù)責(zé)（略）承諾對(duì)本項(xiàng)目“先服務(wù)、后結(jié)算”制度，依據(jù)采購(gòu)人出具的有效函件（如公函、組織機(jī)構(gòu)代碼證等證明）或簽署的合同、協(xié)議等實(shí)施印刷服務(wù)，原則上不在服務(wù)前要求采購(gòu)人提供押金、抵押、信用授權(quán)等。如有特殊情況將與采購(gòu)人協(xié)商，取得采購(gòu)人同意后方予實(shí)（略）承諾將按采購(gòu)人需求制定詳細(xì)的服務(wù)方案，并與采購(gòu)人簽訂服務(wù)合同，包括時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、費(fèi)用及結(jié)算方式、雙方權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任、意外風(fēng)險(xiǎn)（至少應(yīng)包括意外風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方式、承擔(dān)種（略）承諾做到以下相關(guān)手續(xù):一）交印手續(xù)1.采購(gòu)人（略）印刷業(yè)務(wù)時(shí)，填寫(xiě)（略）場(chǎng)印刷送印單》以下簡(jiǎn)稱:送印單）。送印單上注明對(duì)印刷紙張的要求、印刷數(shù)量、印刷內(nèi)容的具體要求，并經(jīng)采購(gòu)人領(lǐng)導(dǎo)（略）和采購(gòu)人據(jù)此確認(rèn)，由我公司為采購(gòu)人提供具體印刷服務(wù)。2.我公司對(duì)送印單進(jìn)行詳細(xì)審核,并根據(jù)需要印刷的項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在送印單上注明紙張費(fèi)和印刷工費(fèi)。在審核過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)送印單中內(nèi)容不清楚的，及時(shí)告知采購(gòu)人，根據(jù)采購(gòu)人的修改意見(jiàn)，重新核價(jià)。3.如使用采購(gòu)人自帶的（略），則錄入費(fèi)免收;如采購(gòu)人未自帶（略），則錄入費(fèi)由與采購(gòu)人協(xié)商確定，并在送印單上明確具體金額。采購(gòu)人自帶紙張委托印刷的，按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)只收取印刷工費(fèi)。4.我公司按送印單上規(guī)定的時(shí)間完成（略）、采購(gòu)（略）、采購(gòu)人各持一份，并妥善保存送印單備查。二）校對(duì)服務(wù)1.對(duì)采購(gòu)人交印原稿進(jìn)行錄入排版、校對(duì)、出樣，校對(duì)差錯(cuò)率不得高于（略）之二。2.將出樣送交采購(gòu)人校對(duì)，如對(duì)原稿的（略）免費(fèi)重新錄入排版、校對(duì)、出樣;如對(duì)原稿的改動(dòng)率達(dá)到百（略）之三十，可以加收百（略）之二十的錄入排版費(fèi)，重新錄入排版、校對(duì)、出樣;采購(gòu)人在校對(duì)無(wú)（略）安排正式印刷，否則采購(gòu)人有權(quán)拒絕（略）印刷費(fèi)用。3.送校過(guò)程中我公司提供不少于三次的免費(fèi)上門(mén)送校,超過(guò)三（略）協(xié)商解決。三）印刷成品