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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托的項目評審工作已圓滿結(jié)束，于2025-03-10在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 浙江元通寶通汽車有限公司入圍2025-2026年度浙江省本級、杭州市公務(wù)用車維修和保養(yǎng)服務(wù)開放式框架協(xié)議采購項目的結(jié)果公告，現(xiàn)將成交供應(yīng)商名單公告。 一、采購項目信息項目名稱：（略）-（略）年（略）本級、（略）公務(wù)用車維修和保養(yǎng)服務(wù)開放式框架協(xié)議采購項目項目編號：ZZCG（略）U-ZJ-（略）二、征集人信息征集人名稱（略）征集人地址：（略）3（略）征集人和聯(lián)系方式：陳彬菁-（略）-（略）三、入圍供應(yīng)（略）供應(yīng)商地址：（略）項名稱入圍商品名稱入圍商品規(guī)格型號服務(wù)描述入圍商品價格一、二類維修供應(yīng)商（4S店）浙江（略）通（略）公司一、二類維修供應(yīng)商（4S店（略）按照一汽大眾技術(shù)指導文件、維修手冊及地方相關(guān)規(guī)定對相應(yīng)車型進行（略）車修理、總成修理、（略）車維護、小修、維修救援、專項修理和維修竣工檢驗等工作；2、服務(wù)要求：（1）、我公司按采購單位需求制定詳細的維修方案，并及時與采購單位簽訂維修合同，內(nèi)容包括維修時間、地點、內(nèi)容、費用及結(jié)算方式、雙方義務(wù)及違約責任、意外風險（至少包括意外風險承擔方式，承擔種類及金額）等條款；（2）我公司按照合同要求，選派技術(shù)人員提供維修服務(wù)，如需要臨時調(diào)換（但不允許轉(zhuǎn)包）徐征求采購單位意見；（3）我公司承諾及完全響應(yīng)入圍文件中所提出的服務(wù)內(nèi)容和要求（詳見《承諾書》、《（略）本級國家機關(guān)、事（略）場公務(wù)用車維修（定點采購）項目協(xié)議指引》）；（4）七項服務(wù)要求：1）、我公司保證采購單位獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，設(shè)置（略），與預(yù)約車輛享受同等待遇，到店第一時間接待、第一時間安排維修，并在有關(guān)部門額定的工時內(nèi)保質(zhì)保量的完成維修工作，列表注明車輛大修（（略）車修理、總成修理）、一級、二級維護，小修及專項修理的服務(wù)項目承諾修復時限（從進場到出廠）：總成修理、（略）車修理7天,一級、二級維護三天，小修及專項修理當天取車；提供免費日常保養(yǎng)和技術(shù)的咨詢服務(wù)，為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵、洗車服務(wù)；2）、我公司設(shè)有（略）小時服務(wù)電話（（略）-（略）），在接到采購單位保修電話后2小時內(nèi)予以響應(yīng)，并提供上門維修服務(wù)；3）、我公司能為采購單位提供緊急救援服務(wù)，并在4小時內(nèi)派人趕到救援（略）；4）、我公司設(shè)有客戶休息場所，并配備相關(guān)的賠到服務(wù)（略）、書刊、雜志、有線液晶電視、有服務(wù)專員為客戶倒茶和咖啡、飲料等；5）、我公司對送修車輛建立采購單位檔案，實行一車一檔管理，并及時開展跟蹤服務(wù)，2天內(nèi)回訪客戶，并把客戶所反應(yīng)的問題第一時間處理、解決；6）、我公司對采購單位維修的車輛定期免費全車檢查，檢測調(diào)（略）制（略）檢測診（略）檢測診斷、四輪定位（FMC）（包括檢、修工時（略）檢測、車輪動平衡等免費檢測診斷；7）、協(xié)助有關(guān)部門做好廉政工作，防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)；3、售后服務(wù)：（1）公務(wù)用車維修實行竣工出廠質(zhì)量保證制度。公務(wù)用車（略）車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛（略）公里或者（略）日；二級維護及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛（略）公里或者（略）日；一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛（略）公里或者（略）日；針對更換的備件質(zhì)量保修期為車輛行駛（略）公里或者（略）天（除易損易耗件：如燈泡、前后制動摩擦襯片、輪胎、火花塞、風窗雨刮片、離合器片、空濾、空調(diào)濾、汽油濾芯、電瓶、保險絲、機油濾芯等）。質(zhì)量保證期中行駛歷程和日期指標，以先達到者為準。維修質(zhì)量保證期從維修竣工出廠（略）承諾折扣率不高于給予其他客戶維修的折扣率，也不得高于日常（略）承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，認真執(zhí)行國家和（略）汽車維修行業(yè)各項管理法規(guī)及規(guī)范性文件，合法經(jīng)營，按章辦事，誠實守信，自覺維（略）本級、（略）各級國家機關(guān)、事業(yè)單位和團體（以下簡稱：采購人）（略）、杭（略）的利益，樹（略）本級、（略）機關(guān)國家機關(guān)、事業(yè)單位和團體公務(wù)用車維（略）承諾嚴格執(zhí)行《（略）-（略）級（略）公務(wù)用車維修和保養(yǎng)服務(wù)開放式框架協(xié)議》的全部條款和規(guī)定，在備案范圍內(nèi)和業(yè)（略）域內(nèi)全面履行響應(yīng)承諾，服務(wù)標準（略）點（門店）（略）約定的范本（略）汽車維修經(jīng)營服務(wù)規(guī)范及其他行業(yè)規(guī)定的相關(guān)條款，圓滿完成汽車維修服務(wù)任務(wù)，確保質(zhì)量，提供快捷、（略）承諾實（略）將設(shè)（略）本級、（略）各級國家機關(guān)、事業(yè)單位和團體組織公務(wù)用車維修（略）內(nèi)明顯位（略）場公開報價、服務(wù)承諾以及維修價格、質(zhì)量、服務(wù)的監(jiān)督管理辦法等（略）及時更新汽車維修價格信息及車輛維修情況；保證在與同類企業(yè)競爭中，不使用惡意（略）承諾成立服務(wù)團隊，積極參與各種直接報價、線下詢價等；在參與各種維修項目時，合理報價的折扣幅度不應(yīng)低于響應(yīng)折扣率；受理維修服務(wù)期間相關(guān)咨詢、業(yè)務(wù)（略）辦、項目疑議及服務(wù)投訴，并定期回訪維修采購人。在受理投訴（略）小時內(nèi)，了（略）相關(guān)當事人員責任的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定予以處理，于7個工作日內(nèi)（略）小時服務(wù)電話：（略），總協(xié)調(diào)人：（略）務(wù)：質(zhì)量運營管理總監(jiān)，辦公電話：（略）承諾對本項目“先服務(wù)、后結(jié)算”制度，依據(jù)采購人出具的有效函件（如公函、組織機構(gòu)代碼證等證明）或簽署的合同、協(xié)議等實施維修服務(wù)，原則上不在服務(wù)前要求采購人提供押金、抵押、信用授權(quán)等。如有特殊情況將與采購人協(xié)商，取得采購人同意后方予實（略）承諾將按采購人需求制定詳細的服務(wù)方案，并與采購人簽訂服務(wù)合同，內(nèi)容包括時間、地點、內(nèi)容、費用及結(jié)算方式、雙方權(quán)利和義務(wù)、違約責任及意外風險（至少應(yīng)包括意外風險承擔方式、承擔種（略）承諾做到以下服務(wù)要求：1.按照合同要求，選派技術(shù)人員提供維修服務(wù)。如需臨時調(diào)換（但不允許轉(zhuǎn)包）須征求采購人意見。2.七項服務(wù)要求（1）保證采購人獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，并在有關(guān)部門額定的工時內(nèi)完成維修工作。（2）設(shè)有（略）小時服務(wù)電話，在接到采購人報修電話后2小時內(nèi)予以響應(yīng)，并能提供上門維修服務(wù)。（3）能為采購人提供緊急救援服務(wù)，并在4小時內(nèi)派人趕到救援（略）。（4）設(shè)有客戶休息場所，并配備相關(guān)的配套服務(wù)設(shè)施。（5）對送修車輛建立采購人檔案，開展跟蹤服務(wù)。（6）為采購人維修的車輛定期免費檢測調(diào)（略）制（略）。（7）協(xié)助有關(guān)部門做好廉政工作，防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。3.五項檢測服（略）檢測診（略）檢測診斷、四輪定位（FMC）（包括檢、修工時（略）檢測、車輪動平衡等服務(wù)。4.質(zhì)量保證期制度（1）實行竣工出廠質(zhì)量保證期制度。公務(wù)用車（略）車修理或總成修理質(zhì)量保證期不低于車輛行駛（略）公里或者（略）日；二級維護質(zhì)量保證期不低于車輛行駛（略）公里或者（略）日；一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期不低于車輛行駛（略）公里或者（略）日。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日起計算。（2）在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成機動車無法正常使用，且在3日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造成機動車（略）應(yīng)當及時無償返修，不得故意拖延或者無理拒絕。（3）在質(zhì)量保證期內(nèi)，因同一故障或維修項目經(jīng)兩次（略）應(yīng)負責聯(lián)系其他已征集的供應(yīng)商，并（略）承諾達到以下設(shè)備要求：所配備的計量設(shè)備符合國家有關(guān)技術(shù)標準要求，并經(jīng)法定檢定機構(gòu)檢定合格。從事公務(wù)用車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的設(shè)備、設(shè)施的具體要求按照最新國家標準《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。若響應(yīng)采購包3，具有舉升機、車輪動平衡、電子（略）承諾達到以下人員要求：響應(yīng)采購包1，各配備至少1名技術(shù)負責人員、質(zhì)量檢驗人員、業(yè)務(wù)接待人員以及從事機修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員。技術(shù)負責人員應(yīng)當熟悉公務(wù)用車或者其他機動車維修業(yè)務(wù)，并掌握公務(wù)用車維修及相關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)規(guī)范；質(zhì)量檢驗人員應(yīng)當熟悉各類公務(wù)用車維修檢測作業(yè)規(guī)范，掌握公務(wù)用車維修故障診斷和質(zhì)量檢驗的相關(guān)技術(shù)，熟悉公務(wù)用車維修服務(wù)收費標準及相關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，并持有與承修車型種類相適應(yīng)的機動車駕駛證；從事機修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員應(yīng)當熟悉所從事工種的維修技術(shù)和操作規(guī)范，并了解汽車維修（略）承諾（略）內(nèi)具有獨立的經(jīng)營場地，具有與其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的維修車輛停車場和生產(chǎn)廠房。租用的場地應(yīng)當有書面的租賃合同，承諾租賃期限不得少于（略）承諾具有健全的維修管理制度，包括質(zhì)量管理制度、檢驗制度、技術(shù)檔案管理制度、標準和計量器具管理制度、機具設(shè)備管理及維修制度、安全管理制度（略）承諾具有必要的環(huán)境保護措施，包括廢氣、廢水、廢機油、廢渣、粉塵、垃圾等有害物質(zhì)的處理，通風、吸塵、凈化、消聲等設(shè)施、汽車尾氣的（略）承諾實行計算機信息化管理并（略）若響應(yīng)采購包3時不具備，我公司承諾合同簽訂后2個月內(nèi)（略）改，（略）改后仍未實行的，（略）承諾執(zhí)（略）機動車（略）配件質(zhì)（略）承諾按照《汽車維修開業(yè)條件》等國家、地方最（略）承諾無條件響應(yīng)征求（略）承諾對獲知的所有有形、無形的信息及資料（包括但不限于雙方的往來書面文字文件、電子（略）及信息、軟盤資料等）中的商業(yè)秘密或（略）承諾按照采購人的需要簽訂保密協(xié)議。十九、促進綠色發(fā)展有關(guān)政策。我司向采購人提供商品及相關(guān)快遞服務(wù)的，其包裝要參考財政部辦公廳、生態(tài)環(huán)境部辦公（略）采購需求標（略）采購需求標準（試行）》（財辦庫〔（略）〕（略）號文件）。提倡供應(yīng)商優(yōu)先采購綠色包裝產(chǎn)品、綠色物流配送服務(wù)以（略）謹承諾，除上述內(nèi)容外，響應(yīng)文件中全部信息、承諾內(nèi)容以（略）所填報的全部信息將成為本承諾書不可（略）割的一部（略）。報價一覽表:報價一覽表.pdf經(jīng)常性維修保養(yǎng)項目工時費一覽表:經(jīng)常性維修保養(yǎng)項目工時一覽表.pdf經(jīng)常性維修保養(yǎng)項目（略）配件材料費:經(jīng)常性維修保養(yǎng)項目（略）配件材料費.pdf折扣率（略）%（略）查看內(nèi)容