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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托的項目評審工作已圓滿結束，于2025-02-11在采購與招標網發(fā)布 杭州市西湖區(qū)優(yōu)印良品圖文工作室入圍2025-2026年度浙江省本級、杭州市印刷服務開放式框架協(xié)議項目的結果公告，現將成交供應商名單公告。 一、采購項目信息項目名稱：（略）-（略）年（略）本級、（略）印刷服務開放式框架協(xié)議項目項目編號：ZZCG（略）N-ZJ-（略）二、征集人信息征集人名稱（略）征集人地址：（略）3（略）征集人和聯(lián)系方式：寧莉-（略）-（略）三、入圍供應商供應商名稱：（略）優(yōu)印良品圖文工作室供應商地址：（略）2（略）號（略）室供應商聯(lián)系人和聯(lián)系方式：方永才-（略）四、入圍產品入圍商品標項名稱入圍商品名稱入圍商品規(guī)格型號服務描述入圍商品價格印刷服務《印刷業(yè)管理條例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信箋、資料、圖表、票證、證件、名片（略）優(yōu)印良品圖文工作室印刷服務《印刷業(yè)管理條例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信箋、資料、圖表、票證、證件、名片等服務方案:（略）優(yōu)印良品工作室就印刷服務采購項目制定具體服務方案如下:1、印刷前成立專門印制小組,提供（略）小時全天候服務:（略）優(yōu)印良品工作室針對印刷服務采購項目的印制，在印件印刷前成立專門服務小組。由工作室負責人牽頭負責，提供7天（略）小時全天候印刷服務。小組成員手機（略）小時開通，并開通（略）小時值班服務熱線，由負責人隨時解答采購單位咨詢，在接到印刷需求后，兩小時內絕對到達（略），建立采購人印刷管理檔案，根據需求，將提供相應的“全面印刷解決方案”，并可以派生產技術人員去免費提供技術支持和印刷工藝知識方面培訓。業(yè)務小組成員專門2、具體服務方案:①前:印刷前成立技術小組，由印前主管方永才負責。對采購單位的產品制定詳細的工藝生產流程。對采購單位進行免費技術咨詢以及上門解答等工作。對采購單位的文件制作、屏幕校對等印前的工作提前進行，做到優(yōu)先安排，優(yōu)先制作，優(yōu)先送達。②印中:對采購單位的文件的修改及調圖，由印前負責人統(tǒng)一負責，做到對客戶的修改及調色及時到位。對修改及調圖的文件做到詳細備案，以確保文件修改的正確性，減少修改過程中的失誤。對采購單位的紙張以及生產的安排由計劃科朱波經理負責，負責對采購單位紙張、文件等物料的齊備情況的跟蹤以及生產的安排。確保采購單位印件及時上機生產。避免安排生產中的時間浪費以及物料不全帶來的生產延誤。③印刷:印刷由印刷車間負責人連同技術質量部（略）經理共同負責采購單位印件的印刷質量，嚴格依據采購單位的質量要求進行生產。對質量以及顏色層層把關,加強生產過程中的控制,確保生產產品符合采購單位的質量要求。④印后:產品的后期裝訂由裝訂車間經理負責，具體跟進采購單位產品的折頁、裝訂以及質量檢驗等流程中的控制工作。嚴格依據相關質量要求，對采購單位的產品保質保量。高標準、嚴要求，對不合格產品及時挑出，并實時反饋信息給到生產安排部門，以保證采購單位產品的按時按量的完成。⑤配送:采購單位產品的配送由運輸員統(tǒng)籌安排,提前了解產品的配送要求，并提前做好配送安排。對采購單位的產品第一時間安排配送，并且在配送過程中及時了解采購單位的需求，并適時作出調（略）。對應急配送的情況，第一時間安排，第一時間送達。⑥售后:對采購單位的產品售后服務由技術質量部負責人負責，在交貨三天內對采購單位作出回訪，對產品質量以及服務等信息進行登記，及時了解采購單位的反饋信息，并傳達給各責任部門，以對（略）體的服務進行優(yōu)化。⑦應急處理:成立應急處理小組，由工作室負責人擔任組長，針對實際情況進行（略）析處理，建立專門（略），做到對緊急情況緊急處理，確保第一時間解決問題。⑧確保質量的服務方案:A、物料質檢措施:嚴格檢驗印刷所用紙張、油墨等質量情況，做好檢查記錄;B、制版質檢措施:檢查自來文件有無問題，檢查打樣顏色是否符合要求，檢查是否有掉字、錯字和亂碼情況等，做好檢查記錄;C、內文印刷檢驗措施:檢驗數碼樣和藍樣是否存在問題，CTP版能否套準，檢查印張上文字、顏色是否與數碼樣、藍紙相符，檢查折頁是否準確等等，做好檢查記錄;D、封面印刷檢驗措施:檢查制版是否存在問題，套印是否準確，檢查印張上文字和顏色是否與數碼樣、藍紙相符等等，做好檢查記錄;E、裝訂質量檢驗措施:檢查折頁是否準確,接版是否準確，是否有套印不準，是否有掉頁等等，做好檢查記錄;F、質量科質量檢驗措施:在首樣確認前，質檢員全面檢查產品印刷質量，根據各車間的質檢記錄,將對重點問題進行重點監(jiān)控，并做好質檢記錄。發(fā)大貨前，客服、營業(yè)和技術質量科或印刷采購單位對產品的印刷質量進行全面質量抽查，合格后再發(fā)包裝車間出貨。G、包裝質量檢驗措施:包裝是否破損，是否（略）齊美觀，是否夠數等等，做好檢查記錄;H、運輸送貨監(jiān)控措施:運輸科全程監(jiān)控送貨情況，在規(guī)定時間內取得用戶的貨物簽收單并及時反饋給采購單位，送貨時是否出現有損產品的情況等等，運輸科質檢員全程跟進并做好檢查記錄I、建立質量管理檔案:各車間把質量檢驗報告匯總到技術質量科，技術質量科將根據質檢情況出具質量檢驗報告，并建立“中共中央直屬機關、全國人大機關印刷品”質量管理檔案。⑨印刷質量投訴處理的服務方案:A、質量投訴處理的時間響應:接到采購的書面投訴后，絕對保證在兩小時內對印刷質量事故做出響應。B、質量問題產生的成因（略）析:根據質量投訴的問題認真填寫《客戶質量投訴表》，并及時交給技術質量科，技術質量科將迅速對具體投訴的質量問題進行技術（略）析質量（略）析依據國家新聞出版署頒布的書刊及其他印刷品的生產質量標準執(zhí)行，找出產生問題的原因后，以書面的形式回復采購單位;C、質量投訴的處理辦法:在找出具體的質量原因的同時，及時與采購單位溝通;對于完全是因為優(yōu)印良品工作室在管理或工作環(huán)節(jié)上出現的問題，優(yōu)印良品工作室將無條件承擔重新印刷的責任，并在采購單位要求的時間內完成;對于是因為其他原因造成質量事故的，優(yōu)印良品工作室將積極協(xié)助采購單位處理質量事故，如果需要重新印刷，優(yōu)印良品工作室會給予價格上優(yōu)惠。3、針對“印刷服務采購項目”服務承諾:A、印刷前主動上門免費提供印刷相關知識的咨詢服務。B、不收加急費服務承諾（略）承諾絕對保證按時交貨且不收加急費。C、保證合同期內，重復印刷免收制版費。D:針對采購人的需求積極主動上門服務。E、印制過程中采購人可實地來廠考察。F、本項目執(zhí)行期間，所有最終結算價格不高于同期提供給任何不特定第三方及同類協(xié)議定點類項目的價格。G、定期回訪服務方案:產品交貨后三天后將對采購單位進行回訪，仔細聽取采購單位對產品的印刷、裝訂、制版、調色等方面的反饋，反饋的內容將作為下次印刷服務的基本準則;H、印刷資料保密、銷毀和免費保存資料方案:對于采購單位提（略）承諾完全保密。在印刷完成后，對于將要再版的或要（略）承諾將免費保存，保存的時間不限，對于印刷不良的殘次品以及采購單位不要求保存的，我司派專人集中銷毀并做好銷毀記錄，并把銷毀的情況上報給采購單位，采購單位可隨行監(jiān)督檢查;I:（略）承諾對采購單位的印刷品免費提供圖片色彩處理，圖片的顏色處理次數不限，直到采購單位滿意為止;J:免（略）承諾對《（略）》所用紙張均免收紙張管理費，紙張采購價格按紙廠出廠價執(zhí)行。K:根據需要，（略）優(yōu)印良品工作室承諾隨時提供咨詢服務。L:提供采購人使用的成品倉儲專用庫房、專人管理的服務承諾:（略）優(yōu)印良品工作室?guī)旆棵娣e（略）平方米，對涉及國家或采購單位秘密印件或重要印件，其生產服務和殘次品銷毀措施如下:A、指定專人交接文件;B、各生產工序隔離生產設備、指定專人專機操作，派專人看守;C、報廢的成品、半成品及時按指定要求銷毀或交采購單位處理，絕不外流。D、相關的（略）等及時消除或交由采購單位處理,并做好詳細的銷毀或移交記錄;E、保衛(wèi)部和保密員全程監(jiān)控生產（略）;F、涉密的重要印件單獨存放在保密倉庫并用保鮮膜密封，有保密人員保管;G、專人專車運送保密產品。N:遇國家法定節(jié)假日或交貨緊迫時應急方案承諾;1、根據當時緊迫情況，按照優(yōu)先印刷原則，迅速成立應急服務小組。小組人員隨時保持與采購單位的聯(lián)系，及時向采購單位匯報生產進度，在法定節(jié)假（略）承諾可以不休息，且不收加班費;2、印刷車間各工序主管直接參與，建立急件“（略）”，派專人跟進生產，確保優(yōu)先印刷、優(yōu)先裝訂、優(yōu)先發(fā)貨;3、確保第一時間送貨，必要時（略）鄭重承諾如下:一、我公司承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，認真執(zhí)行國家和相關印刷行業(yè)各項管理法規(guī)及規(guī)范性文件，合法經營，按章辦事，誠實守信，自覺維（略）本級、（略）各級國家機關、事業(yè)單位和社會團體（略）、杭（略）的利益，樹（略）本級、（略）各級國家機關、事業(yè)單位和社會團體印刷（略）承諾嚴格執(zhí)行《（略）-（略）年（略）本級、（略）印刷服務開放式框架協(xié)議采購項目》的全部條款和規(guī)定，在資質范圍內和業(yè)（略）域內全面履行響應承諾，服務標準不低于印刷經營服務規(guī)范及其他行業(yè)規(guī)定的相關條款，圓滿完成印刷服務任務，確保質量，提供快捷、（略）承諾實（略）將設（略）本級、（略）各級國家機關、事業(yè)單位和社會團體（略）內明顯位（略）場公開報價、服務承諾以及印刷價格、質量、服務的監(jiān)督管理辦法等（略）及時更新印刷價格信息;保證在與同類企業(yè)競爭中，不使用惡意（略）承諾成立印刷服務團隊,積極參與各種直接報價、競價等;在參與各種印刷項目時，合理報價的優(yōu)惠幅度不應低于承諾優(yōu)惠率;受理印刷服務期間相關咨詢、業(yè)務（略）辦、項目疑義及服務投訴，并定期回訪印刷采購人。在受理投訴（略）小時內，了解核實情況，經核實確屬本企業(yè)相關當事人員責任的，應按照相關規(guī)定予以處理，于7個工作日內將處（略）小時服務電話:（略），總協(xié)調人：（略）:負責（略）承諾對本項目“先服務、后結算”制度，依據采購人出具的有效函件（如公函、組織機構代碼證等證明）或簽署的合同、協(xié)議等實施印刷服務，原則上不在服務前要求采購人提供押金、抵押、信用授權等。如有特殊情況將與采購人協(xié)商，取得采購人同意后方予實（略）承諾將按采購人需求制定詳細的服務方案，并與采購人簽訂服務合同，包括時間、地點、內容、費用及結算方式、雙方權利和義務、違約責任、意外風險（至少應包括意外風險承擔方式、承擔種（略）承諾做到以下相關手續(xù):一）交印手續(xù)1.采購人（略）印刷業(yè)務時，填寫（略）場印刷送印單》以下簡稱:送印單）。送印單上注明對印刷紙張的要求、印刷數量、印刷內容的具體要求，并經采購人領導（略）和采購人據此確認，由我公司為采購人提供具體印刷服務。2.我公司對送印單進行詳細審核,并根據需要印刷的項目和收費標準在送印單上注明紙張費和印刷工費。在審核過程中，如發(fā)現送印單中內容不清楚的，及時告知采購人，根據采購人的修改意見，重新核價。3.如使用采購人自帶的（略），則錄入費免收;如采購人未自帶（略），則錄入費由與采購人協(xié)商確定，并在送印單上明確具體金額。采購人自帶紙張委托印刷的，按合同規(guī)定的收費標準只收取印刷工費。4.我公司按送印單上規(guī)定的時間完成（略）、采購（略）、采購人各持一份，并妥善保存送印單備查。二）校對服務1.對采購人交印原稿進行錄入排版、校對、出樣，校對差錯率不得高于（略）之二。2.將出樣送交采購人校對，如對原稿的（略）免費重新錄入排版、校對、出樣;如對原稿的改動率達到百（略）之三十，可以加收百（略）之二十的錄入排版費，重新錄入排版、校對、出樣;采購人在校對無（略）安排正式印刷，否則采購人有權拒絕（略）印刷費用。3.送校過程中我公司提供不少于三次的免費上門送校,超過三次以后