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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-01-24在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司吉林分公司2025年電話呼出業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目(二次）招標(biāo)公告。現(xiàn)邀請(qǐng)全國(guó)供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 中郵（略）公司吉林（略）公司（略）年電話呼出業(yè)務(wù)外包項(xiàng)（略）（以下簡(jiǎn)稱（略）吉林（略）公司（以下簡(jiǎn)稱“招（略）吉林（略）公司（略）年電話呼出業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目（二次）下服務(wù)進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開招標(biāo)。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)邀請(qǐng)合格的投標(biāo)人前來(lái)投標(biāo)。1、??（略）吉林（略）公司（略）年電話呼出業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目（二次）2、?????招標(biāo)編號(hào)：（略）-（略）-（略）A-（略）-D-E（略）C（略）、?????項(xiàng)目概述：為提升服務(wù)能力，有效提高續(xù)期達(dá)成率及回訪成功率，保障續(xù)期回訪、新契（略）開展（略）年電話呼出業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目，項(xiàng)目預(yù)算金額約為（略）.5（略），具體根據(jù)實(shí)際發(fā)生進(jìn)行結(jié)算，此項(xiàng)業(yè)務(wù)的服務(wù)周期為2年。4、?????招標(biāo)內(nèi)容：包號(hào)采購(gòu)內(nèi)容服務(wù)時(shí)間服務(wù)范圍備注1呼叫業(yè)務(wù)外包服務(wù)自合同生效日起2年。續(xù)期催繳電話服務(wù)、續(xù)期失效清理電話服務(wù)、大額保單的回訪服務(wù)、健康險(xiǎn)品質(zhì)回訪服務(wù)、新契約回訪服務(wù)、（略）回訪服務(wù)；2年。無(wú)注：（1）投標(biāo)人須以“包”為單位參加本項(xiàng)目的投標(biāo)，并以“包”為單位提供投標(biāo)文件。本項(xiàng)目不劃（略）標(biāo)包，選取1名中標(biāo)人。?（2）本項(xiàng)目預(yù)算（略）.5（略）（3）采購(gòu)內(nèi)容續(xù)期催繳、失效保單回訪、大額保單服務(wù)、健康險(xiǎn)品質(zhì)回訪、新契約回訪問(wèn)題件、新契約回訪不成功件、（略）回訪抽檢問(wèn)題件等電話呼出服務(wù)項(xiàng)目。5、?????投標(biāo)人資格條件：5.1基本要求：投標(biāo)人須是中華人民共和國(guó)境內(nèi)（港澳臺(tái)除外）合法（略）的法人或其他組織，具有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，且有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金繳費(fèi)證明的良好記錄，有能力為本項(xiàng)目提供服務(wù)的企業(yè)。具體要求：1.具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；2.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；3.具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；4.供應(yīng)商須提供承諾在成交后可向甲方開具增值稅專用發(fā)票的承諾書，格式自擬。5.2財(cái)務(wù)要求：提供（略）年具備審計(jì)資格的會(huì)計(jì)師事務(wù)所或?qū)徲?jì)機(jī)構(gòu)出具的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告或銀行出具的資信證明，（略）年新成立的企業(yè)需提供最近一期資產(chǎn)負(fù)債表和損益表（利潤(rùn)表）并（略）；5.3誠(chéng)信要求：投標(biāo)人須遵守《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》及其它相關(guān)國(guó)家法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽(yù)和誠(chéng)實(shí)（略）德，在最近三年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有違紀(jì)違法等不良記錄，且未曾在我司招標(biāo)活動(dòng)中（略）不良行為記錄期間的供應(yīng)商投標(biāo)（略）站（（略）www.（略）.cn（略）（（略）www.（略）.cn）（略）被列入失信被（略）采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記（略）或中郵（略）公司列入黑名單且在有效期內(nèi)的供應(yīng)商，拒絕其參與投標(biāo)；5.4投標(biāo)要求：1.與招標(biāo)人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的法人、其他組織或者個(gè)人，不得參加投標(biāo)。單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一包投標(biāo)。違反這兩款規(guī)定的，相關(guān)投標(biāo)均無(wú)效；2.與郵政無(wú)投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購(gòu)活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定（略）），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)；3.提供被授權(quán)委托人投標(biāo)截止日前六個(gè)月內(nèi)連續(xù)三個(gè)月的社保證明。4.本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)，本項(xiàng)目不得（略）包、轉(zhuǎn)包，且投標(biāo)人必須（略）本項(xiàng)目招標(biāo)文件，否則無(wú)資格參加本項(xiàng)目。6、?????招標(biāo)文件的獲取方式：6.1凡有意參加的企業(yè)請(qǐng)于：（略）年1月（略）日至（略）年2月7日，每日上午（略）時(shí)（略）至（略）時(shí)（略），下午（略）時(shí)（略）至（略）時(shí)（略）（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外，下同），進(jìn)入《中國(guó)郵（略）》（略）獲取招標(biāo)文件。6.2（略）證書的投標(biāo)人，請(qǐng)先行（略）證書后詳細(xì)閱讀操作手冊(cè)，（略）自行（略）獲取招標(biāo)文件。（略）：進(jìn)入中國(guó)郵（略）址：https:（略）.（略）—中國(guó)郵（略）操作手冊(cè)-（略）冊(cè)-投標(biāo)人”，或可聯(lián)系客服電話（略）-（略）-（略）-（略）-（略）。6.3投標(biāo)（略）：請(qǐng)進(jìn)入中國(guó)郵（略）址：https:（略）.cn）（略），逾期不予（略）→查看招標(biāo)項(xiàng)目→投標(biāo)人（略）（（略）以下（略）材料（略）的掃描件：企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；企業(yè)法定代表人（略）（須注明項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目編號(hào)）；被授權(quán)人（略））→等待審核→審核通過(guò)后→確認(rèn)標(biāo)書費(fèi)→投標(biāo)人（略）。6.4售價(jià)：（略），售后不退（已申請(qǐng)（略）的投標(biāo)人，請(qǐng)（略）“誠(chéng)（略）址：https:（略）.com），（略）標(biāo)書費(fèi)（（略）、電匯、錢包（略）等））。6.5（略）標(biāo)書費(fèi)：請(qǐng)通過(guò)“誠(chéng)（略）址：https:（略）.com）完成本項(xiàng)目招標(biāo)文件的費(fèi)用（略）。（1（略）址，（略）【新用戶（略）站：【投標(biāo)人操作指南】-【（略）指引】）。（略）賬號(hào)后（略）【常用文件】，（略）《投標(biāo)人供應(yīng)商操作手冊(cè)》；（2（略），（略）【商機(jī)發(fā)現(xiàn)】，檢索本項(xiàng)目并直接（略）；（3）（略）：支（略）上（略）（（略））、②電匯（須（略）匯款憑證）、③錢包（略）（（略）“錢包管理”，充值后即可（略））。（4）疑問(wèn)反饋：投標(biāo)人針對(duì)投標(biāo)人（略）上操作等相關(guān)業(yè)（略）”（略），或致電客服熱線：（略）-（略），服務(wù)時(shí)間8:（略）-（略）:（略）（工作日）。7、?????投標(biāo)文件的遞交：7.1（略）、遞交時(shí)間、簽到。電子版與紙質(zhì)版投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間均為（略）年2月（略）日上午（略）:（略）（北京時(shí)間），投標(biāo)人應(yīng)在截止時(shí)間前通過(guò)“中國(guó)郵（略）址：https:（略）.cn）遞交加密的電子版投標(biāo)文件，并在（略）年2月（略）日上午9:（略）-（略）:（略）（北京時(shí)間）（略）完成紙質(zhì)版投標(biāo)文件簽到和電子版投標(biāo)文件“簽到”流程，否則應(yīng)答將被否決。7.2遞交地點(diǎn)、解密地點(diǎn)。紙質(zhì)版投標(biāo)文件遞交地址：（略）標(biāo)文件，否則應(yīng)答將被否決，電子版投標(biāo)文件解密用制作電子版投標(biāo)（略）絡(luò)暢通、運(yùn)行環(huán)境良好、介質(zhì)完好等，不影響解密電子版投標(biāo)文件。逾期或不符合規(guī)定的紙質(zhì)版和電子版投標(biāo)文件恕不接受。7.3加密、解密。投標(biāo)人須對(duì)“中國(guó)郵（略）址：https:（略）.cn）遞交的電子版投標(biāo)文件進(jìn)行（略）《中國(guó)郵政應(yīng)答管家》工具結(jié)合（略）證書，進(jìn)行電子版投標(biāo)文件的編制，并在遞交截止前（略）。遞交文件截止時(shí)，（略）使用（略）證書進(jìn)行電子版投標(biāo)文件（略）解密。7.4電子版投標(biāo)文件與紙質(zhì)版投標(biāo)文件內(nèi)容須相同。招標(biāo)文件中要求的蓋章、簽字，在制作電子版投標(biāo)文件時(shí)可以是有效的電子簽章，也可以是（略）、簽字的紙質(zhì)版掃描件。（電子簽章后，文檔不應(yīng)再修改，否則簽章無(wú)效；如需修改，請(qǐng)修改后重新簽章）。注：（略）電子版投標(biāo)文件指：按招標(biāo)文件要求通過(guò)《中國(guó)郵政投標(biāo)管家》工具編制、加密、（略）至“中國(guó)郵（略）址：https:（略）.cn）的電子版投標(biāo)文件。紙質(zhì)版投標(biāo)文件指：按招標(biāo)文件要求制作的紙質(zhì)打印版投標(biāo)文件。7.5遞交截止：1遞交截止前：請(qǐng)投標(biāo)人用（略）證書對(duì)電子版投標(biāo)文件解密。在“中國(guó)郵（略）址：https:（略）.cn）（略）解密。2遞交截止時(shí)間：（略）年2月（略）日上午（略）:（略）（北京時(shí)間）。電子版投標(biāo)文件解密截止時(shí)間（略）年2月（略）日上午（略）:（略）（北京時(shí)間）。解密截止時(shí)間之后仍未按規(guī)定完成解密的，以遞交的紙質(zhì)版投標(biāo)文件為準(zhǔn)，如也無(wú)紙質(zhì)版投標(biāo)文件的應(yīng)答將被否決。投標(biāo)（略）絡(luò)及運(yùn)行環(huán)境不暢、介質(zhì)損壞等因素造成的風(fēng)險(xiǎn)。8、?????開標(biāo)：（1）開標(biāo)形式：本項(xiàng)目采用在“中國(guó)郵（略）址：https:（略）.cn）（略）開標(biāo)，同步線下（略）開標(biāo)。（2）開標(biāo)時(shí)間：同投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間。（3）投標(biāo)文件遞交及開標(biāo)地址：（略）???（略）：（略）《中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)》（http:（略）.cn）（略）》（http:（略）.c（略）》（http:（略）.com）、《中國(guó)郵（略）》（https:（略）.cn）上同時(shí)發(fā)布。（略）、?聯(lián)系方（略）吉林（略）地址：（略）項(xiàng)目聯(lián)系人：（略）吳秋城（略）賬號(hào)：（略）（注：此賬號(hào)為該項(xiàng)目獨(dú)立賬號(hào)，請(qǐng)注意避免匯款錯(cuò)誤）?