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2024-11-25在采購與招標網(wǎng)發(fā)布
民生金租委外催收項目(包2外訪類供應(yīng)商)征詢公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標,有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。
民生金租委外催收項目(包2外訪類(略)(征詢方,簡稱“民生金租”)現(xiàn)就民生金租委外催收項目(包2外訪類
供應(yīng)商)采購事宜開展征詢,
邀請資質(zhì)合格且具備服務(wù)能力的響應(yīng)方前來參加征詢,遞交
響應(yīng)文件。本項目采購征詢事宜由以下(2):(1)征詢方(2)征詢方(略)公司(
代理機構(gòu))。一、征詢項目概要及要求:詳見本邀請之《征詢項目概要匯總表》(1)項目名稱:民生金租委外催收項目(包2外訪類供應(yīng)商)(2)
項目編號:(略)-(略)SCCZC(略)(3)采購內(nèi)容:民生金租擬采購不超過(略)家供應(yīng)商,采用外訪方式為民生金租提供催收服務(wù)。其他內(nèi)容詳見第三部(略)征詢要求。(4)入圍數(shù)量及規(guī)則:① 供應(yīng)商入圍上限(略)家;② (略)并符合
資格要求的供應(yīng)商數(shù)量n:當(dāng)n≥(略)時:按評審會最終匯總得(略)排序取前(略)名入圍;當(dāng)5≤n<(略)時,則按照評(略)順序取有效響應(yīng)方數(shù)量前(略)%的供應(yīng)商入圍(向下取(略));如有效響應(yīng)方n<5家,本項目無入圍供應(yīng)商。③ 入圍有效期三年,合同一年一簽。(5)合格響應(yīng)方資格標準:1.響應(yīng)方應(yīng)為在中華人民共和國境內(nèi)(略),能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任,有生產(chǎn)或供應(yīng)能力的單位(如響應(yīng)方為企業(yè),須在響應(yīng)文件(略)場監(jiān)督管理部門頒發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋響應(yīng)方公章;如響應(yīng)方為事業(yè)單位,應(yīng)提供有效的事業(yè)單位法人證書復(fù)印件并加蓋響應(yīng)方公章;如響應(yīng)方為非企業(yè)專業(yè)服務(wù)機構(gòu),應(yīng)提供執(zhí)業(yè)許可證等證明文件復(fù)印件加蓋響應(yīng)方公章)。2.響應(yīng)方應(yīng)沒有處于停業(yè)、歇業(yè)、重(略)、破產(chǎn)清算狀態(tài),沒有因財產(chǎn)被接管、凍結(jié)等影響企業(yè)正常經(jīng)營及履約能力的情況。(須在響應(yīng)文件中提供承諾函并加蓋響應(yīng)方公章)3.響應(yīng)方須具有良好的商業(yè)
信譽和健全的財務(wù)會計制度(應(yīng)在響應(yīng)文件中提供經(jīng)審計的(略)年度和(略)年度的財務(wù)報告復(fù)印件,至少包括經(jīng)審計的
資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表,財務(wù)報告經(jīng)過審計的證明材料;或其基本開戶
銀行出具的
資信證明、擔(dān)保函)。4.響應(yīng)方須具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力,須根據(jù)
采購文件要求提供相關(guān)證明材料。5.響應(yīng)方必須依法繳納社會保障
資金、依法納稅,需提供以下證明材料。5.1提供(略)年(略)月1日后1年內(nèi)任意1個月的社會保障繳費憑證或銀行回單(復(fù)印件加蓋單位公章)。說明:響應(yīng)方必須是依法繳納社會保障資金的單位;國家、地方社會保障管理部門或者其他相關(guān)管理部門對社會保障資金繳納(如免繳)有特別政策的,必須提供相關(guān)政策文件復(fù)印件以及響應(yīng)方滿足相關(guān)政策文件的證明文件。5.2提供(略)年(略)月1日后1年內(nèi)任意1個月的企業(yè)依法繳納稅收的完稅證明或銀行回單(復(fù)印件加蓋單位公章)。說明:響應(yīng)方必須是依法納稅的單位;稅務(wù)管理部門對單位納稅有特別規(guī)定的,必須提供相關(guān)政策性文件復(fù)印件和響應(yīng)方滿足政策文件規(guī)定的證明文件,個人所得稅除外。6.響應(yīng)方在本項目響應(yīng)文件遞交截止時間3年內(nèi)((略)年(略)月1日后3年內(nèi))在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄(包括響應(yīng)方因違法經(jīng)營等情況受到刑事處罰或者被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、處以較大數(shù)額罰款((略)以上)等行政處罰),遞交響應(yīng)文件時未被列入嚴重違法
失信名單、失信被執(zhí)行人、被采取限制消費措施、經(jīng)營異(略)采購嚴重違法失信行為記錄名單等(在處罰期內(nèi)),須在響應(yīng)文件中提供紙質(zhì)承諾并加蓋響應(yīng)方公章。注:民生金租或其代理機構(gòu)在項目評審時,將(略)查詢響應(yīng)方在
信用中國((略)www.(略).cn?)、國家(略)((略)www.(略).cn,僅適用于查詢企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、個體工(略)場主體
信用報告)的全套“信用信息報告(略)((略)www.(略).c(略)采購嚴重違法失信行為信息記錄”,(略)(zxgk.court.gov.cn)的“失信被執(zhí)行人”和“限制消費人員”截圖,并依據(jù)查詢結(jié)果確定是否符合采購文件要求。查詢方法詳見采購文件內(nèi)說明。7.響應(yīng)方在與民生銀行及民生金租合作(如有)的項目履約過程中,沒有合同違約、泄露民生金租商業(yè)秘密或技術(shù)秘密等非公開信息等事件(須在響應(yīng)文件中提供承諾函并加蓋響應(yīng)方公章);遞交響應(yīng)文件時,未被民生金租暫停、限制或禁止參加采購活動。8.存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的不同響應(yīng)方,不得同時參與本項目。關(guān)聯(lián)關(guān)系響應(yīng)方包含以下情況:與本響應(yīng)方單位負責(zé)人為同一人的其他響應(yīng)方;與本響應(yīng)方存在直接控股、管理關(guān)系的其他響應(yīng)方。9.本項目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。(略).其他要求,包括下述第a、b、c、d、e、f、g項:a.響應(yīng)方成立時間3年及以上(提供有效的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件);b.響應(yīng)方在國內(nèi)融資租賃行業(yè)、汽車
金融行業(yè)或金融行業(yè)等相關(guān)行業(yè)有過合作案例(需提供相關(guān)項目案例合同復(fù)印件,包括但不限于合同首頁、內(nèi)容頁及簽章頁);c.響應(yīng)方須從事相關(guān)催收業(yè)務(wù)不少于3年(需提供歷史催收項目案例合同復(fù)印件,包括但不限于合同首頁、內(nèi)容頁及簽章頁,合同簽訂時間應(yīng)在(略)年9月1日(不含)之前);d.響應(yīng)方營業(yè)執(zhí)照中具有代理金融業(yè)務(wù)外包或金融業(yè)(略)業(yè)務(wù)等金融類相關(guān)業(yè)務(wù)的經(jīng)營范圍,包括但不限于以下內(nèi)容之一:a帶有“提醒通知”、“提醒”、“繳款提醒”、“通知”、“告知”、“電話通知呼叫”、“短信通知”或“催繳通知”類字樣,如“接受金融機構(gòu)委托提供繳款提醒專業(yè)服務(wù)”、“接受金融機構(gòu)委托提供繳款提醒專業(yè)服務(wù)”、“受金融機構(gòu)委托以合法形式對逾期戶提供通知服務(wù)”、“接受合法金融機構(gòu)委托,采用合法方式對逾期戶進行通知”、“受金融機構(gòu)委托代理逾期賬戶告知服務(wù)”、“接受金融機構(gòu)合法委托,以合法的方式對逾期客戶進行電話通知服務(wù),或者短信通知服務(wù)”、“接收金融機構(gòu)合法委托采用合法手段對各類逾期客戶進行通知”或“受金融機構(gòu)委托對客戶進行電話呼叫服務(wù)”等類似描述;b帶有“催告”或“催收”類字樣,如“受金融機構(gòu)委托對逾期賬款催告通知服務(wù)”、“受金融機構(gòu)委托對逾期客戶進行催收服務(wù)”或“受金融機構(gòu)委托提供金融業(yè)務(wù)的催告通知”等類似描述;c帶有“業(yè)務(wù)流程外包”、“信息技術(shù)外包”或“金融服務(wù)外包”類字樣,如“接受金融機構(gòu)委托從事金融業(yè)務(wù)流程外包”、“接受金融機構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包”、“接受金融機構(gòu)和其他機構(gòu)從事業(yè)務(wù)流程外包、業(yè)務(wù)信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)知識流程外包服務(wù)”、“接受金融機構(gòu)委托從事信息技術(shù)和流程外包服務(wù)”或“接受金融機構(gòu)委托從事金融服務(wù)外包”等類似描述;e.響應(yīng)方須提供以下承諾(略)對接及業(yè)務(wù)合作的其他相關(guān)費用,包括但不限于設(shè)備、專線、語音、信函、電話觸達、差旅費、通信費、文件制作(略),可實現(xiàn)有效的委外賬戶管理,能夠滿足信息保密要求;具有完善的催收作業(yè)流程、業(yè)務(wù)操作規(guī)范、機構(gòu)管理制度及信息安全機制;c具有完善的信息安全管理體系,有符合金融機構(gòu)信(略)安全處理保障,所有員工必須簽署保密協(xié)議;d具備完善的消費者權(quán)益保護及投訴處理相關(guān)機制,無重大負面輿情或重大消費者投訴,未因(略)通報或行政處罰等;e具有健全的組織架構(gòu)、人員配置、內(nèi)控及業(yè)務(wù)管理制度,具備相應(yīng)外包活動的持續(xù)服務(wù)能力和持續(xù)風(fēng)險管理能力;f無條件配合采購方履行有關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管要求,建立并運行充(略)、有效的法律合規(guī)內(nèi)控機制,確保向采購方提供的催收服務(wù)及流程符合(略)管理辦法》等規(guī)章及監(jiān)管要求。g具有符合征詢方要求的應(yīng)急預(yù)案,該預(yù)案能夠有效防范或緩釋因突發(fā)狀況造成的潛在風(fēng)險;h同意在協(xié)議內(nèi)容中約定催清收業(yè)務(wù)開展的規(guī)范性要求、保證金繳納、扣除條款以及關(guān)于個人信息方面(包括但不限于采集、傳輸、使用、銷毀等)的內(nèi)容,接受征詢方的持續(xù)監(jiān)督管理;i響應(yīng)方法定代表人、主要負責(zé)人等高級管理人員未在人行
征信報告有不良信用記錄或當(dāng)前
貸款逾期,無違法犯罪記錄。(須在響應(yīng)文件中提供承諾函并加蓋響應(yīng)方公章);j響應(yīng)方法定代表人負責(zé)人、股東及高級管理人員在(略)年1月1日至響應(yīng)文件遞交截止時間期間未發(fā)生過涉黑涉惡等暴力催收、惡性催收行為被監(jiān)管部門通報、處罰(須在響應(yīng)文件中提供承諾函并加蓋響應(yīng)方公章);k中選后保證催收的合法合規(guī)性,不得暴力催收、不得侵害債務(wù)人的人身及財產(chǎn)權(quán)利,不得對與債務(wù)無關(guān)的第三人進行催收,不得侵害征詢方利益、損害征詢方聲譽。l中選后,響應(yīng)方就每一項委托事項按照征詢方要求向征詢方提供催收工作報告,詳細記錄自前次催收報告提交之日(含當(dāng)日)起至本次報告提交之日(不含當(dāng)日)止對每項委托事項的履行情況(按周或按月);前述履行情況包括但不限于所采取的催收行動、催收結(jié)果、債務(wù)人相關(guān)狀況及需征詢方配合事項等,響應(yīng)方需保存催收過程中的相關(guān)錄音、錄像、照片、外訪單據(jù)等證據(jù)資料五年,并可以根據(jù)甲方要求提供相應(yīng)材料。f.人員團隊要求須提供以下承諾:a響應(yīng)方應(yīng)配備針對不同類型業(yè)務(wù)合適數(shù)量的項目經(jīng)理人員,其中乘用車業(yè)務(wù)、商用(略)應(yīng)針對三類業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)類型至少配備1名項目經(jīng)理,項目經(jīng)理須至少擁有3年及以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷。同時應(yīng)配備(略)人及以上的催收團隊(含3名項目經(jīng)理),保證項目的順利開展。b響應(yīng)方配備人員應(yīng)經(jīng)過嚴格的業(yè)務(wù)培訓(xùn),具備上崗的業(yè)務(wù)要求,具備相關(guān)經(jīng)驗者應(yīng)優(yōu)先調(diào)配至行方項目。c響應(yīng)方應(yīng)制定
數(shù)據(jù)安全保密制度,并與處理催收業(yè)務(wù)的員工簽署保密協(xié)議。d響應(yīng)方應(yīng)定期組織開展安全保密教育培訓(xùn),提升相關(guān)員工的安全保密意識。e對于疑似發(fā)生數(shù)據(jù)泄露的事件,響應(yīng)方應(yīng)立刻告知征詢方,并積極配合后續(xù)處置工作。g.響應(yīng)方需承諾后續(xù)外訪業(yè)務(wù)覆蓋所有征詢(略)份。征詢(略)份如下:(略)、(略)、(略)、(略)、內(nèi)蒙(略)、(略)、(略)、(略)、(略)、(略)、(略)、(略)、(略)、(略)、(略)、(略)、(略)、(略)、(略)、廣西壯(略)、(略)、(略)、(略)、西(略)、(略)、(略)、(略)、寧夏回(略)、新疆維吾(略)。二、征詢文件的
獲取:(1)獲取時間:(略)年(略)月(略)日至(略)年(略)月9日,每天(略):(略)至(略):(略)時(北京時間),節(jié)假日除外。(2(略)絡(luò)獲?。海裕┲校裕╡.sinochemit(略)上(略)方式獲取采購文件。①(略):通過中(略)(http:(略).com)完成(略)(免費),在(略)中請按照要求提供真實有效的合法信息及證件。工作人員會在一個工作日內(nèi)完成審核工作(已(略)單位可跳過此步驟);②獲?。海裕徍送ㄟ^后,在【投標管理-(略)文件】頁面找(略)上(略)方式獲取文件。(略)成功后,可在【投標管理-文件(略)】頁面(略)及增值稅電子普通發(fā)票。③所有(略)、繳費、發(fā)票等業(yè)務(wù)均須在中(略)過程中如遇任何問題可聯(lián)系中(略)技術(shù)支持
聯(lián)系電話:(略)-(略))。(3(略)使用費:人民幣(略)((略).(略))套。三、征詢響應(yīng)文件的遞交:(1)響應(yīng)文件遞交時間(建議):(略)年(略)月(略)日9:(略)-(略):(略)(北京時間)(2)響應(yīng)文件遞交截止時間:(略)年(略)月(略)日(略)時(略)秒(北京時間)(3)響應(yīng)文件遞交地址:(略)1(略)8(略)會議室注:本項目須(略)遞交響應(yīng)文件。四、征詢時間及地址:(略)時請供應(yīng)商派授權(quán)代表(攜帶(略)原件及授權(quán)書)(略)參加征詢會議,供應(yīng)商在征詢會議前一個工作日將被授權(quán)人姓名、指定的電話號碼、(略)及法定代表人授權(quán)書(略)至項目經(jīng)理(略)(wa(略)om、wangzili1@sino(略)發(fā)布公告媒介:本次征詢公告在(略)(http:(略).com)、中國采購與
招標網(wǎng)(http:(略).cn)、中(略)(https: