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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-01-08在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 中國銀行湖南省分行個金業(yè)務(wù)輔助外包采購項目（第一包）招標(biāo)公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 湖（略）責(zé)任公司受（略）公（略）行委托，就中國銀（略）行個金業(yè)務(wù)輔助外包采購項目（第一包）進(jìn)行公開招標(biāo)。一、項目名稱：中國銀（略）行個金業(yè)務(wù)輔助外包采購項目（第一包）二、招標(biāo)編號：（略）-（略）N（略）三、項目情況：（一）采購內(nèi)容：本項目擬采購?fù)獍?a class="mao" href="javascript:qimoChatClick('供應(yīng)商')" rel="nofollow" style="color:#4577DC;">供應(yīng)商，以業(yè)務(wù)外包的模式，在外包目錄許可的范圍內(nèi)開展個金綜合輔助、來聚財項目、銀行卡業(yè)務(wù)支持、綜合客服等業(yè)務(wù)。具體內(nèi)容詳見招標(biāo)文件第五部（略）采購需求書。標(biāo)包劃（略）：本項目共（略）為2個標(biāo)包。本次采購第一包：個金業(yè)務(wù)輔助服務(wù)采購。響應(yīng)缺漏項處理：□投標(biāo)人須對本項目所有貨物及服務(wù)進(jìn)行響應(yīng)及報價，否則其投標(biāo)將被拒絕。?其他情形中標(biāo)人數(shù)量：2家中標(biāo)服務(wù)商，1家備選服務(wù)商。服務(wù)期：3年。資金來源：企業(yè)自籌。項目預(yù)算：（略）（含增值稅），首年預(yù)算1,（略）年（含增值稅）。最高投標(biāo)限價：（略）（含增值稅）。續(xù)簽管理：根據(jù)實(shí)際情況勾選?招標(biāo)人可按中標(biāo)人《續(xù)簽承諾》中承諾的服務(wù)價格簽署后1年的采購合同，但此承諾不視為招標(biāo)人對中標(biāo)人的后續(xù)采購承諾，招標(biāo)人有權(quán)自主決定是否繼續(xù)采購?！跗渌樾危ǘ┎少徚鞒蹋簽楸ＷC項目采購具備競爭性，本項目第一包（略）參與項目投標(biāo)的投標(biāo)人應(yīng)不少于4家，如數(shù)量不夠則發(fā)布第二次招標(biāo)公告。四、合格投標(biāo)人的基本資質(zhì)要求（須同時滿足）：A投標(biāo)人及所報產(chǎn)品服務(wù)的資質(zhì)要求如下：1投標(biāo)人須具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，遵守法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會計制度；B其他必須滿足的要求：1投標(biāo)人須在法律和財務(wù)上獨(dú)立、合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購人，不得直接或間接地與采購人或其附屬機(jī)構(gòu)有任何關(guān)聯(lián)。2投標(biāo)人必須從招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)獲得招標(biāo)文件并登記備案，否則不能參加本次招標(biāo)。3聯(lián)合體投標(biāo)：本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。4項目（略）包：投標(biāo)人不得將本項目采購內(nèi)容以任何方式進(jìn)行（略）包。5投標(biāo)人不得將本項目采購內(nèi)容以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包。6截至招標(biāo)公告發(fā)布之日（含）止,投標(biāo)人（略）站（http:（略）.cn）列入失信被執(zhí)行人（略）采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。7投標(biāo)人近3年（招標(biāo)公告發(fā)布之日（含）起往前推（略）個月）經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄或涉及環(huán)境保護(hù)、勞動用工、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的重大違法違規(guī)行為。重大違法違規(guī)，是指投標(biāo)人因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、人民幣（略）以上（含）的罰款等行政處罰。8截至遞交投標(biāo)文件截止日（含），投標(biāo)人未處于中國銀行投標(biāo)人不良行為禁止準(zhǔn)入處罰期內(nèi)。9投標(biāo)人須保證：采購人在其本國使用投標(biāo)人提供的貨物或服務(wù)時，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)相關(guān)的侵權(quán)行為。如果有任何因采購人使用投標(biāo)人提供的貨物或服務(wù)而提起的侵權(quán)指控，投標(biāo)人須依法承擔(dān)全部責(zé)任。（略）存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得同時參加本項目。關(guān)聯(lián)關(guān)系企業(yè)包含以下情況：1與本企業(yè)單位法定代表人負(fù)責(zé)人為同一人的其他企業(yè)；2與本企業(yè)存在直接控股、管理關(guān)系的其他企業(yè)。投標(biāo)人應(yīng)向采購人如實(shí)披露與本單位存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的其他企業(yè)。采購人有權(quán)取消關(guān)聯(lián)關(guān)系企業(yè)參與該項目的資格或重新組織采購。（略）投標(biāo)人之間不得相互串通報價，不得排擠其他投標(biāo)人的公平競爭，損害采購人或者其他投標(biāo)人的合法權(quán)益。（略）投標(biāo)人提供的全部材料必須真實(shí)有效，投標(biāo)人如提供虛假材料或存在弄虛作假行為，其應(yīng)答將被拒絕，采購人有權(quán)將其列入中國銀行供應(yīng)商不良行為名單。（略）投標(biāo)人應(yīng)未受到聯(lián)合國、中國或其他采購人認(rèn)為需適用的制裁發(fā)布主體的制裁，也未被前述制裁對象擁有或?qū)嶋H控制。五、招標(biāo)文件發(fā)售：本項目需（略）線下同時（略），有意向的投標(biāo)人可按以下時間和地點(diǎn)（或方式）提交（略）材料并（略）采購文件：（一）（略）：1.凡有意向參加本項目的投標(biāo)人應(yīng)前往（略）（https:（略）.com）（以（略）”）進(jìn)行免費(fèi)（略）。并關(guān)注以下事項：1）請有意愿參與招標(biāo)工作的投標(biāo)人盡早在“中銀智采”完成（略）工作，并在招標(biāo)文件（略）截止日前1工作日內(nèi)完成（略）。（略）方式詳見詳見（略）（https:（略）.com）“最新動態(tài)”中的“供應(yīng)商（略）操作手冊”。2（略）中提交材料不能代表（略）成功，中國銀行將對投標(biāo)人提交材料進(jìn)行（略）審核，審核通過后投標(biāo)人才（略）成功。請投標(biāo)人于提交材料當(dāng)日晚些時間或第二日進(jìn)行（略）審核情況查詢，實(shí)時關(guān)注（略）審核結(jié)果，以免影響使用。未（略）成功的投標(biāo)人無法參與中國銀行采購項目。3）如投標(biāo)人在（略）招標(biāo)文件截止當(dāng)日（工作日）（略），請聯(lián)系采購項目聯(lián)系人或技術(shù)支持人員，申請加急審核，并關(guān)注（略）材料審核結(jié)果。因投標(biāo)人提交材料質(zhì)量等原因，無法保證投標(biāo)人（略）審核通過，所造成的影響由投標(biāo)人自行承擔(dān)。4）（略）成功的投標(biāo)人請（略）賬（略）的“工作臺-操作手冊”處（略）“供應(yīng)商投標(biāo)業(yè)務(wù)操作手冊”或（略）（https:（略）.com）“最新動態(tài)”中的“供應(yīng)商投標(biāo)業(yè)務(wù)操作手冊”中的附件。2.本（略）發(fā)售（略）電子版招標(biāo)文件，招標(biāo)文件發(fā)售時間為（略）年1月9日（略）時（略）至（略）年1月（略）日（略）時（略）止（北京時間，下同，節(jié)假日除外）。未（略）的投標(biāo)人不得參加投標(biāo),招標(biāo)文件獲取的具（略）通知時間為準(zhǔn)。3.發(fā)售（略）招標(biāo)文件操作流程：（1）售價：人民幣（略）包，（招標(biāo)文件售后不退）。（2）（略）招標(biāo)文件：①（略）資料（略）“法定代表人（或單位負(fù)責(zé)人）持法定代表人（或單位負(fù)責(zé)人）證明文件復(fù)印件”或“授權(quán)委托人持法定代表人（或單位負(fù)責(zé)人）授權(quán)書復(fù)印件”，企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書或登記證（須提供復(fù)印件，二維碼清晰可以掃描查詢），承諾函掃描件（格式詳見招標(biāo)公告附件），信用中國截圖（失信被執(zhí)行人（略）采購嚴(yán)重違法失信行為三個截圖）②投標(biāo)人在向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)（略）招標(biāo)文件費(fèi)用（（略））后，保留付款憑（略）供應(yīng)商界面后（略）“公開商機(jī)”→“申請（略）文件”→頁面（略）付款憑證→“提交審核”。（3）（略）：經(jīng)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)審核通過后，投標(biāo)人方可（略）。（略）操作流程（略）供應(yīng)商界面后（略）“公開商機(jī)”→“（略）文件”→“（略）”）。4.招標(biāo)人對資格預(yù)審文件、招標(biāo)文件進(jìn)行澄清或者修改的（略）公告澄清或者修改的內(nèi)容。5.（略）、實(shí)名認(rèn)證、投標(biāo)人資料準(zhǔn)備及（略）、投標(biāo)人（略）申請后臺審核、項目審核、招標(biāo)文件（略）等流程所需的時間，務(wù)必在招標(biāo)文件（略）截止時間1個工作日前完成，否則將無法保證獲取招標(biāo)文件。6.投（略）“基礎(chǔ)管理-（略）”頁面，及時（略）中國銀行投標(biāo)（略），用于申請（略）證書、制作投標(biāo)文件。目前投標(biāo)（略）僅適（略）。7.投標(biāo)人務(wù)必在投標(biāo)文件遞交截止時間1個工作日前申請（略）證書，否則將不能使用（略）證書進(jìn)行后續(xù)操作，例如投標(biāo)文件加密、解密和加蓋（略）電子印章操作等。8.投標(biāo)人針對技術(shù)問題的咨詢（略）技術(shù)支持聯(lián)系電話：（略）-（略），工作時間（工作日）：8:（略）-（略）:（略）、（略）:（略）-（略）:（略），其他時間及法定節(jié)假日不提供技術(shù)支持。（二）（略）：凡有意向參加本項目的投標(biāo)人，請于（略）年1月9日至（略）年1月（略）日節(jié)假日除外，每天9：（略）～（略）：（略），（略）：（略）～（略）：（略）（北京時間），“法定代表人（或單位負(fù)責(zé)人）持法定代表人（或單位負(fù)責(zé)人）證明文件復(fù)印件”或“授權(quán)委托人持法定代表人（或單位負(fù)責(zé)人）授權(quán)書復(fù)印件”，企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書或登記證（須提供復(fù)印件，二維碼清晰可以掃描查詢），承諾函原件（格式詳見招標(biāo)公告附件），信用中國截圖（失信被執(zhí)行人（略）采購嚴(yán)重違法失信（略）（（略）二段（略）室）（略），以上資料需留加蓋投標(biāo)人單位公章復(fù)印件一套。六、發(fā)布公告的媒介：本公告同時在（略）（https:（略）.compcm）、中國（略）（http:（略）.com）上進(jìn)行發(fā)布。七、投標(biāo)文件遞交1.本項目投標(biāo)文件遞交截止時間為（略）年2月（略）日（略）時（略）。1）在投標(biāo)文件遞交截止時間前，投標(biāo)人應(yīng)將加密的電子投標(biāo)文件通過中國銀行投標(biāo)客戶（略）。投標(biāo)人未按規(guī)定加密的投（略）將拒收。下文中所指“電子投標(biāo)文件”均是（略）的投標(biāo)文件。2（略）的投標(biāo)人，方可通過中國銀行投標(biāo)（略）投標(biāo)文件，上（略）自動生成的回執(zhí)時間即為遞交成功時間，投標(biāo)人應(yīng)保留（略）成功回執(zhí)。投標(biāo)人應(yīng)充（略）考慮投標(biāo)文件（略）所需時間，建議（略）技術(shù)支持服務(wù)時間內(nèi)（即工作日）提交電子投標(biāo)文件，如有問題可參考“供應(yīng)商投標(biāo)業(yè)務(wù)操作手冊”，或撥打技術(shù)支持聯(lián)系電話予以解決。未按要求執(zhí)行的投標(biāo)人自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3（略）中無投標(biāo)文件，且不能出示成功遞交回執(zhí)的；或投標(biāo)文件遞交截止時間后送達(dá)的電子投標(biāo)文件，招標(biāo)人（或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)）不予受理。4.本項目需要同時遞交密封完好的紙質(zhì)版投標(biāo)文件，紙質(zhì)版投標(biāo)文件遞交要求：（1）紙質(zhì)版投標(biāo)文件遞交時間（略）年2月（略）日（略）時（略）。逾期遞交的應(yīng)答文件恕不接受。（2）紙質(zhì)版投（略）（（略）二段（略）相應(yīng)開標(biāo)室）。（3（略）中無投標(biāo)人電子投標(biāo)文件，且不能出示成功遞交回執(zhí)的，或投標(biāo)人在投標(biāo)文件遞交截止時間后送達(dá)電子投標(biāo)文件的，其紙質(zhì)版投標(biāo)文件將被拒絕。（4）除特別約定外，本項目使用電子投標(biāo)文件開標(biāo)、評標(biāo)，以電子投標(biāo)文件為準(zhǔn)。（5）在以下兩種情況下，將使用紙質(zhì)版投標(biāo)文件線下開標(biāo)、評標(biāo)，以紙質(zhì)版投標(biāo)文件為準(zhǔn)：1（略）原因造成任一投標(biāo)人的電子投標(biāo)文件解密失敗的；2）成功遞交電子投標(biāo)文件的投標(biāo)人大于（略）家。在上述兩種情況下，若投標(biāo)人未能按要求遞交符合規(guī)定的紙質(zhì)版投標(biāo)文件，投標(biāo)人的投標(biāo)將被拒絕。八、開標(biāo)（開標(biāo)時間、地點(diǎn)及注意事項）1.開標(biāo)時間：（略）年2月（略）日（略）時（略）。2.開（略），同時在湖（略）責(zé)任公司（（略）二段（略）相應(yīng)開標(biāo)室）設(shè)立會場。3.除特別約定外，本項目使用電子投標(biāo)文件開標(biāo)、評標(biāo)。開標(biāo)會開始后，招標(biāo)代理機(jī)（略）發(fā)起投標(biāo)文件解密，投標(biāo)人須在規(guī)定解密時間內(nèi)（（略）鐘），通過（略）證書或解密秘鑰完成投標(biāo)文件的解密。因投標(biāo)人原因造成投標(biāo)文件未解密的，視為撤銷其投標(biāo)文件；投標(biāo)人的法定代表人或者其委托的代理人須在開標(biāo)后盡快解密。4.投標(biāo)人所使用的電腦須（略）谷歌瀏覽器、中國銀行投標(biāo)（略）等相應(yīng)插件。解密時使用的電腦需要和加密電腦為同一臺電腦，如若更換電腦，需要進(jìn)行（略）證書補(bǔ)發(fā)流程，或使用解密秘鑰方式解密。建議投標(biāo)文件加密和解密使用同一臺電腦。如因電（略）故障原因?qū)е峦稑?biāo)文件解密失敗，投標(biāo)人自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.轉(zhuǎn)線下開標(biāo)、評標(biāo)的規(guī)則：在以下兩種情況下，將使用紙質(zhì)版投標(biāo)文件線下開標(biāo)、評標(biāo)：1（略）原因造成任一投標(biāo)人的電子投標(biāo)文件解密失敗的；2）成功遞交電子投標(biāo)文件的投標(biāo)人大于（略）家。九、監(jiān)督舉報方式：投標(biāo)人與采購人在接觸及合作過程中，如遇采購人部門或員工的違法、違紀(jì)、違規(guī)等問題，可向采（略）反映和舉報。采購人保護(hù)舉報人的合法權(quán)益，嚴(yán)肅處理打擊報復(fù)的行為。舉報電話：（略）-（略）十、其他：本項目不屬于依法必須（略）采購項目，為招標(biāo)人自行采購的項目。十一、聯(lián)系方式：采購人：（略）行地址：（略）5