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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-01-23在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 六盤水農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司2024年社會責任報告。現(xiàn)邀請全國供應商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。 （略）年，六（略）公司（以下簡稱“本行”）（略）聯(lián)社黨委的（略）黨委的正確領導和關心支持下，不斷加快推進管理體制改革和經(jīng)營質(zhì)效提升，健全多層級金融服務供給體系，有效發(fā)（略）金融主力軍作用，助推地方經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展?，F(xiàn)發(fā)布本行（略）年履行社會責任情況報告：一、概要（略）年，本行堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大精神和二十屆三中全會精神，認真落實貴州農(nóng)信“十四五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，圍繞“（略）”（略）體戰(zhàn)略及“（略）”數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，圍繞“五篇大文章”推進（略）年度高質(zhì)量發(fā)展，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，融入（略），構建以人為核心的全方位普惠金融（略），做服務最好的百姓銀行。一年來，本行秉持可持續(xù)發(fā)（略）治理（ESG）視為業(yè)務運營的重要核心。本行（略）年在普惠金融、綠色金融、養(yǎng)老金融、科技金融方面積極作為，在經(jīng)營中不斷踐行對社會和環(huán)境的責任，為可持續(xù)的社會發(fā)展（略）簡介六（略）公司原為（略）信用合作聯(lián)社，最初成立于（略）年6月，于（略）年（略）月統(tǒng)一法人掛牌開業(yè)，（略）年（略），地址：（略），在編在崗從業(yè)人員共計（略）人，其中，黨員（略）人?，F(xiàn)有職能部室（略）4（略）點（略）個，金融服務覆（略）9（略）辦、5（略）。圖示：六盤水農(nóng)商銀行組織架構圖一直以來，特別是黨的十八大以來，六盤水農(nóng)商銀行始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，始終深入踐行金融的政治性、人民性，緊緊圍繞上級黨委決策部署，聚焦主責主業(yè)、（略）場定位，發(fā)揮農(nóng)信優(yōu)勢、履職擔當作為，全面推進普惠金融高質(zhì)量發(fā)展，奮力譜寫中國式現(xiàn)代化貴州農(nóng)信實踐新篇章！三、環(huán)境責任本行積極響應國家有關環(huán)境的政策方針，助力保護生態(tài)環(huán)境，減少碳排放和資源消耗，推動可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境息息相關，氣候變化和資源損耗對我們的社會和經(jīng)濟產(chǎn)生了巨大影響，因此本行采取了一系列措施，以降低環(huán)境足跡，全力支持可持續(xù)的發(fā)展。通過改善能源效率、推廣節(jié)能措施和支持環(huán)保項目，我們努力確保本行的業(yè)務活動對環(huán)境的影響最小化。為此，我們采取了以下措施：一是優(yōu)化能源使用，推廣節(jié)能措施。在辦公設備使用上，按照業(yè)務需求和實際使用情況合理配置設備，采購高效節(jié)能設備，提高資源使用效能，減少不必要的資源浪費。加強（略）辦公管理，減少紙質(zhì)文件使用。落實節(jié)能減排責任制，按照工作情況安排人員在下班后負責檢（略）域斷電斷水情況，保障安全并降低資源消耗。按年清理全行固定資產(chǎn)和低值易耗品，確保循環(huán)利用，減少新增。二是開展環(huán)保宣傳和教育活動，增強員工的環(huán)保意識。通過不定期的內(nèi)部學習，向員工傳達環(huán)境保護知識（如：環(huán)境法規(guī)、可持續(xù)發(fā)展原則、廢物管理和資源節(jié)約等），提高員工對環(huán)境保護問題的認知和理（略），參加植樹造林、垃圾（略）類、環(huán)境清理等活動。從意識層面抓環(huán)境保護，從根源建立環(huán)保意識，從工作中落實環(huán)保責任。三是提升電子（略）功能，充（略）發(fā)揮金融科技優(yōu)勢。通過構建“柜臺+移動展業(yè)+智能機具”深度融合服務模式，提供銀企余額對賬等電子信（略）上銀行、手機銀行、自助設備等電子（略）功能，提升（略）的使用替代率，努力使客戶通過足不出戶的低碳方式便可享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務，（略）了大量紙張和人工消耗，積極推動本行綠色低碳轉(zhuǎn)型。四是加強公車管理，合理安排公務用車。通過統(tǒng)一調(diào)配，提高車輛使用效率，減少出車頻率。積極推行綠色出行，提升員工的環(huán)境保護意識，倡導步行上下班或以公共交通方式出行，提倡員工（略）使用新能源電動車。（略）年車輛使用頻次較（略）年下降8.5%。四、社會責任本行在社會責任方面，始終將包容性金融作為核心使命，致力于為（略）和弱勢群體提供平等的金融服務。本行通過拓寬（略）、改進金融產(chǎn)品和推動金融教育，針對性優(yōu)化普惠金融、綠色金融、養(yǎng)老金融、科技金融產(chǎn)品和服務，努力縮小金融差距，讓更多人從金融發(fā)展的紅利中受益。（一）堅守為民初心，持續(xù)踐行普惠金融始終把人民對美好生活的向往作為普惠金融發(fā)展的方向，積極發(fā)揮（略）居民、服務中小企業(yè)、服務地方經(jīng)濟的主力軍作用，注重利用管理半徑短、經(jīng)營機制靈活等優(yōu)勢，推動可持續(xù)發(fā)展理念與經(jīng)營管理的深度融合。一是用心用（略）發(fā)展。深入（略）提檔升級工作，扎實開展普惠大走訪活動、數(shù)據(jù)治理工作，持續(xù)深耕（略）場，不斷斷（略）金融服務機制。學習運（略）”經(jīng)驗服務加快“四在農(nóng)家·（略）”建設助（略）全面振興實施方案，農(nóng)戶信息更新較年初增加（略）戶、額度調(diào)（略）戶，初始評級授信較年初增加（略）戶。截至（略）月（略）日，累計創(chuàng)（略）（（略））7個、（略）個、信用組（略）個，轄內(nèi)總農(nóng)戶數(shù)（略）戶；建檔戶數(shù)（略）戶、建檔面（略）%；授信總額（略）.（略），戶均授信8.（略）；農(nóng)戶貸款余額（略）.（略），農(nóng)戶貸款面為（略）.（略）%。二是深挖客戶有效需求。創(chuàng)新開發(fā)“社保體驗貸”“誠信培育貸”等信貸產(chǎn)品；初步搭（略）格化管理，制定一行一策，持續(xù)深化客戶權益體系，打造特色服務，（略）破題發(fā)展。截止（略）年（略）月（略）日，普惠小微貸款余額（略）.（略），較年初增加3.（略），增速（略）.6%，較其他貸款增速高（略）個百（略）點；普惠小微貸款戶數(shù)（略）戶，較年初增長（略）戶，普惠小微貸款不良率3.（略）%，較其他貸款高0.（略）個百（略）點；普惠小微貸款年化收益5.7%，較年初下降0.（略）個百（略）點。三是加大地方經(jīng)濟的支持力度。主動對接兩級職能部門，及時（略）內(nèi)政策和產(chǎn)業(yè)信息，加強龍頭企業(yè)和優(yōu)質(zhì)企業(yè)的走訪工作，制定差異化金融服務方案，加大信貸支持力度。通過打造半小時金融服務圈，摸清小微企業(yè)情況，實行（略）類名單制管理，提供銀行賬戶開立、資金結算、財務指導、（略）錢兌換、信貸支持等全方位服務，推動小微企業(yè)貸款增量擴面。截止（略）年（略）月（略）日，本行對公賬戶總數(shù)為（略）戶，（略）年新開立對公賬戶數(shù)（略）戶。四是切實推動降費紅利傳導。本行根據(jù)《中國人民銀行銀保監(jiān)會發(fā)展（略）關于降低小微企業(yè)和個體工商戶（略）手續(xù)費的通知》（銀發(fā)〔（略）〕（略）號）指導文件，降低銀行卡刷卡收單業(yè)務服務費，在銀聯(lián)標準類商借記卡費率基礎上實施9折優(yōu)惠，對全部商戶實行全免、部（略）免的手續(xù)費優(yōu)惠政策。截止（略）年（略）月（略）日，收單業(yè)務POS刷卡及二維碼收款手續(xù)費讓利（略），切實推動降費紅利傳導至小微企業(yè)和個體工商戶。（二）擦亮綠色底色，大力發(fā)展綠色金融深入學習貫徹習近平總書記生態(tài)文明思想，牢固樹立和踐行“綠水青山就是金山銀山”的理念，以生態(tài)賬戶為抓手，夯實綠色信用體系建設，服務綠色產(chǎn)業(yè)金融需求，統(tǒng)籌推進、提高綠色金融服務能力。一是把金（略）綠色振興、引導廣大普惠群體踐行綠色生產(chǎn)生活方式作為黨建和業(yè)務的重要內(nèi)容，以黨建引領綠色普惠金融發(fā)展，強化黨建工作和高質(zhì)量發(fā)展有機統(tǒng)一，有效推動綠色發(fā)展成為轉(zhuǎn)型發(fā)展的主色調(diào)。二是根據(jù)綠色普惠信貸標準和綠色金融政策，按照《（略）聯(lián)社推進綠色金融高質(zhì)量發(fā)展指導意見》，制定綠色普惠信貸、生態(tài)賬戶等制度。扎實開展存量客群摸底，以存量優(yōu)質(zhì)客戶為重點，有針對性地開展生態(tài)賬戶建檔及應用，打出“生態(tài)賬戶+綠色普惠信貸”組合拳。（略）年7月召開全行“綠色金融”業(yè)務宣講培訓會，確保有力推進“生態(tài)賬戶”運用和綠色（略）開展。截止（略）年（略）月（略）日，本行（略）綠色普惠貸款共（略）筆，貸款余額5.（略），較年初增加0.（略），全行累計建立生態(tài)賬戶（略）戶。（三）創(chuàng)新養(yǎng)老產(chǎn)品，推動發(fā)展養(yǎng)老金融深入貫徹黨的二十大精神和二十屆三中全會精神，落實國家養(yǎng)老保險惠民政策，推廣養(yǎng)老金融服務，助力完善養(yǎng)老服務體系，推動養(yǎng)老金融高質(zhì)量發(fā)展。一是推出“養(yǎng)老貸”產(chǎn)品。本行擔起社會責任，思民所思，憂民所憂，擴大普惠金融覆蓋面，（略）社會（略）及鐘（略）、（略）辦進行合作，推出“養(yǎng)老貸”，讓達到待遇（略）年齡但繳費年限達不到規(guī)定年限的參保困難群體，能夠一次性（略）居民基本養(yǎng)老保險費，并順利（略）養(yǎng)老金。截止（略）年（略）月（略）日，本行（略）“養(yǎng)老貸”（略）筆，金額（略）.（略）。二是為老年人開設公交卡服務。本行設立公交卡專人專柜（略），（略）年新增公交卡（略）戶數(shù)（略）戶。三是普及金融知識。做好老年人金融宣傳服（略）絡詐騙，提高老年人的反詐意識和防范能力。（四）推廣新型服務，探索科技金融創(chuàng)新緊扣科技型企業(yè)的金融需求，加大對“專精特新”、“高新技術”等企（略）信貸為主的綜合服務體系。一是通過提供覆蓋全生命周期的金融服務，加（略）等機構對接，（略）科技型中小企業(yè)名單庫、專精特新企業(yè)名單庫、高新技術企業(yè)名單科技型企（略）按照名單式開展走訪，確保上門走訪全覆蓋，提高對科技型企業(yè)金融需求和金融供給的精準匹配。二是強化“中小企業(yè)信貸通”運用，加強創(chuàng)新成果、知識產(chǎn)權等數(shù)據(jù)信息在企業(yè)畫像中的應用，創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，豐富信用、知識產(chǎn)權質(zhì)押、股權質(zhì)押等擔保方式，優(yōu)化對科技型企業(yè)信貸支持的擔保方式。截止（略）年（略）月（略）日，科技貸款共8戶，貸款余額1.（略），較年初增加0.（略）。（五）宣傳金融知識，堅持金融政治性和人民性通過（略）線下開展金融教育宣傳活動，強化消費者權益保護工作，將消費者權益保護理念與為民辦實事相結合，增強金融消費者滿意度。積極開展反洗錢培訓和宣傳工作，履行反洗錢法定義務，增強全面風險管理能力。一是積極落實（略）年金融消費者教育工作方案要求。以“消保9號令”為指導來開展全面消費者權益保護工作，通過一年的努力，實現(xiàn)有效投訴為（略）、營銷資料未發(fā)生一起違規(guī)宣傳事項、消保機制建設更加充（略）完善，出臺多項消保管理制度、對個人信息開展專項檢查。本行根據(jù)消保自評估要求為工作方向，積極落實問題（略）改，以“有溫度、有速度、有深度的百姓銀行”的（略）的服務宗旨。二是持續(xù)抓好反洗錢工作，嚴格履行反洗錢義務。持續(xù)不斷更新完善反洗錢內(nèi)控制度，建立以洗錢和恐怖融資風險管理辦法為基本制度，客戶盡職調(diào)查和客戶身份資料及交易記錄保存、客戶風險等級劃（略）和（略）類管理等（略）個制度為一般制度的反洗錢制度體系，內(nèi)容全面涵蓋反洗錢法律法規(guī)的各項規(guī)定。不斷加強全員學習，提升反洗錢履職能力，有效履行好反洗錢工作職責，認真開展客戶身份識別工作，在規(guī)定時限內(nèi)完成大額交易、可疑交易、客戶風險等級劃（略）工作，積極開展反洗錢培訓和宣傳工作。截止（略）年（略）月（略）內(nèi)（略）第（略）名，考核得（略）.9（略），較去年上升（略）個名次。（六）秉承客戶至上，持續(xù)提升服務質(zhì)效按照黔農(nóng)貴客創(chuàng)建措施，積極推行全員服務機制，強化創(chuàng)建工作全流程管理，全力做好大堂經(jīng)理管理、廳堂營銷等工作，試點開通限時服務，確保創(chuàng)建工作質(zhì)效，提升“有溫度、有速度、有深度”服務質(zhì)效。一是動態(tài)收集服務亮點或優(yōu)秀案例。（略）年本行收集了6篇服務典型案（略）上報了2篇服務典型案例，向銀行業(yè)協(xié)會報送了1篇服務典型案例（（略）業(yè)協(xié)會采納發(fā)布）。二是重視服務管理提升，定期召開服務專題會議。（略）年召開了2次服務質(zhì)量提升專題會議，（略）析和研究服務管理存在的問題；召開了（略）次運（略）點服務管理工作進行指導和要求。三是組織開（略）點對業(yè)務（略）時間進行監(jiān)測，對發(fā)生等候超時的原因進行（略）析，提出業(yè)務流程優(yōu)化措施，盡量壓縮客戶在廳堂的等候時間。四是開展“大堂經(jīng)理體驗日”活動?；顒?，截止（略）年（略）月（略）日，參與“大堂經(jīng)理體驗日”活動（略）人次，其中高管開展了6次，中層開展了（略）次。五是開展社會服務，熱心公益事業(yè)?！傲弧眱和?jié)期間，本行開展對留守兒童、困境兒童走訪慰問活動，共（略）5所，（略）委集中慰問3（略）治理責任本行在公