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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2024-11-07在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 遼陽市紀檢監(jiān)察綜合保障中心物業(yè)服務(wù)項目招標公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。 項目概（略）物業(yè)服務(wù)項目招標項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在（略）獲取招標文件,并于（略）年（略）月（略）日（略）時（略）（北京時間）前遞交投標文件。一、項目基本情況項目編號：JH（略）-（略）-（略）項目名稱：（略）物業(yè)服務(wù)項目包組編號：（略）預(yù)算金額（（略））：（略）最高限價（（略））：（略）采購需求：查（略）總建筑面積約（略）平方米。院內(nèi)占地面積約（略）平方米。主（略）域如下：1.1（略）、2（略）、食堂、地下停車場等附屬設(shè)施。2.食堂兩層：一食堂、二食堂。3.鍋爐房：燃氣鍋爐室、洗衣房、變電室?！锝哟?、保潔、客房部服務(wù)需求設(shè)立部門經(jīng)理崗位1個，會務(wù)接待崗位4個，洗衣工崗位2個，保潔人員崗位（略）個，房掃崗位（略）個（根據(jù)實際需求進行調(diào)（略））。以上崗位人員身體健康、無治安行政處罰和刑事處罰違法記錄。經(jīng)理崗位要求★一、人員要求：1.人員數(shù)量：1個崗位2.人員資質(zhì)：要求兩年以上行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。3.保密要求：不得向無關(guān)人員透露保密信息，不討論保密事項。如有發(fā)現(xiàn)，將立即開除，甚至追究法律責任。4.報告制度：建立健全報告制度，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及處理結(jié)果。定期提交工作報告，總結(jié)工作中的經(jīng)驗和不足之處。5.工作時間：工作日上班時間為8:（略）-（略）:（略），月休4天（如遇采購方有會議或其他活動，須服從采購方時間安排）?！锒⒐ぷ鲀?nèi)容1.制定工作計劃和目標，監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，每天檢查保潔、房嫂、會務(wù)人員考勤，儀容端正、著裝（略）齊，提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),確保員工始終保持良好的服務(wù)態(tài)度和形象。2.激勵保潔、房嫂、會務(wù)人員，提高工作積極性和服務(wù)質(zhì)量，營造良好的工作氛圍。3.與其他部門經(jīng)理保持良好的溝通（略）的（略）體發(fā)展。4.每天（略）內(nèi)巡邏檢查。5.按照采購方要求布置工作，每天早上開晨會，每周組織開一次例會。三、基本裝備服裝由中標方提供。四、服務(wù)質(zhì)量要求1.服務(wù)態(tài)度：能夠與同事密切配合，共同完成服務(wù)工作。服從工作安排，積極主動地承擔工作任務(wù)。2.工作紀律：如上班期間空崗，將扣除單天服務(wù)費、并罰款（略），罰款從服務(wù)費中扣除；3.教育培訓(xùn)：投標方每月組織一次駐場服務(wù)人員教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包含廉政教育、安全教育、保密教育等。未按要求組織培訓(xùn)的，每次扣款（略），從服務(wù)費中扣除。會務(wù)接待服務(wù)需求：★一、人員要求1.人員數(shù)量：4個崗位2.人員資質(zhì)：女性，年齡（略）周歲以下，身高1.（略）米以上，?？萍耙陨蠈W(xué)歷，形象氣質(zhì)佳。具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠熱情、周到地為參會人員提供服務(wù)。3.保密要求：不得向無關(guān)人員透露保密信息，不討論保密事項。如有發(fā)現(xiàn)，將立即開除，甚至追究法律責任。4.報告制度：建立健全報告制度，及時向上級報告工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及處理結(jié)果。5.工作時間：工作日上班時間為8：（略）-（略）:（略），須全員在崗；周六、周日及法定節(jié)假日須2人在崗（如遇采購方有會議或其他活動，須服從采購方時間安排）?！锒⒐ぷ鲀?nèi)容（一）會務(wù)人員素質(zhì)要求1.熟悉會議服務(wù)流程和規(guī)范，掌握會議設(shè)備的操作方法。2.具備一定的應(yīng)急處理能力，能夠迅速、有效地應(yīng)對突發(fā)情況。3.著裝（略）潔、得體，符合會議場合的要求。佩戴工作牌，便于參會人員識別。4.保持良好的精神狀態(tài)，舉止大方、得體，展現(xiàn)出專業(yè)的形象。5.能夠與同事密切配合，共同完成會議服務(wù)工作。服從工作安排，積極主動地承擔工作任務(wù)。6.具備良好的團隊合作精神，相互支持、相互幫助，共同提高服務(wù)質(zhì)量。（二）會前籌備1.根據(jù)會議規(guī)模和性質(zhì)選擇合適的會議室，確保桌椅擺放（略）齊、舒適，照明充足。2.布置會場，配備麥克風、投影儀、音響等設(shè)備，并提前進行調(diào)試，確保設(shè)備正常運行。3.在會議室入口處擺放會議指示牌，方便參會人員找到會場。4.準備會議所需的文具用品，如筆記本、筆等，放置在每位參會人員的座位上。（三）會中服務(wù)1.會議期間，安排專人負責會議設(shè)備的操作和維護，確保投影儀、音響、麥克風等設(shè)備正常運行。及時處理設(shè)備故障或突發(fā)情況，確保會議順利進行。2.保持會議室（略）潔衛(wèi)生。注意觀察參會人員的需求，及時提供幫助。（四）會后（略）理1.會議結(jié)束后，及時清理會議室，（略）理桌椅、設(shè)備等物品。將會議資料、文具用品等回收（略）理，妥善保管或處理。2.清理會議室的垃圾，保持會議室（略）潔衛(wèi)生。對會議室進行通風換氣，為下一次會議做好準備。3.與參會人員進行溝通，對于不足之處，要及時進行改進和完善，提高服務(wù)質(zhì)量。4.（略）理會議服務(wù)記錄，總結(jié)經(jīng)驗，為今后的會議服務(wù)提供參考。（五）團隊協(xié)作1.能夠與同事密切配合，共同完成會議服務(wù)工作。服從工作安排，積極主動地承擔工作任務(wù)。2.具備良好的團隊合作精神，相互支持、相互幫助，共同提高服務(wù)質(zhì)量。★三、基本裝備服裝由中標方提供，日常辦公用品由采購方提供。四、服務(wù)質(zhì)量要求1.服務(wù)態(tài)度：能夠與同事密切配合，共同完成服務(wù)工作。服從工作安排，積極主動地承擔工作任務(wù)。2.工作紀律：如上班期間空崗，將扣除單天服務(wù)費、并罰款（略），罰款從服務(wù)費中扣除。3.教育培訓(xùn)：投標方每月組織一次駐場服務(wù)人員教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包含廉政教育、安全教育、保密教育等。未按要求組織培訓(xùn)的，每次扣款（略），從服務(wù)費中扣除。保潔人員服務(wù)需求★一、人員要求1.人員數(shù)量：（略）個崗位2.人員資質(zhì)：保潔人員，年齡為（略）周歲以下，身體健康。3.保密要求：不得向無關(guān)人員透露保密信息，不討論保密事項。如有發(fā)現(xiàn)，將立即開除，甚至追究法律責任。4.報告制度：建立健全報告制度，及時向上級報告工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及處理結(jié)果。5.工作時間：工作日上班時間為8：（略）-（略）:（略），須全員在崗；周六、周日及法定節(jié)假日須7人在崗（如遇采購方有會議或其他活動，須服從采購方時間安排）?！锒⒐ぷ鲀?nèi)容（一）（略）域清潔1.地面保持干凈、光亮，無污漬、水漬和腳印，定期對地面進行打蠟、拋光等養(yǎng)護工作。2.門窗玻璃清潔透明，無灰塵、手印和污漬。3.沙發(fā)、茶幾等家具表面無灰塵，定期進行消毒擦拭。4.（略）梯扶手無灰塵，定期擦拭消毒。5.（略）等。6.天花板無灰塵、污漬，燈具定期清潔。7.消防設(shè)施、配電箱等表面無灰塵。8.電梯轎廂內(nèi)地面清潔，無垃圾和污漬。四壁及頂部無手印、灰塵。9.電梯（略）、顯示屏清潔干凈。（略）.定期對電梯進行消毒，保持空氣清新。（二）部（略）域保潔1.推行“（略）干擾”（略），實行“隱形服務(wù)”。2.若需室內(nèi)保潔時，做到快速、高效。3.非服務(wù)相關(guān)的房間不得隨意入內(nèi)。4.待室內(nèi)清潔完畢，物歸原位。5.工作時清潔工具合理規(guī)范放置，工作完畢隨人帶走，不影響行人通行和外觀（略）潔。6.在服務(wù)中要作到“三輕”，即說話輕、（略）輕、操作輕，以免影響工作人員正常辦公。7.無人使用時清理洗手間，進去前先叩門詢問，完成后不在洗手間里（略）理工裝，即刻到休息間（略）理。8.保潔工作告一段落時，不到處走動，統(tǒng)一回到休息室。（三）衛(wèi)生間清潔1.地面、墻面清潔無污漬，瓷磚縫隙無污垢。2.洗手臺、鏡面干凈明亮，無水印和污漬。3.馬桶內(nèi)外清潔，無異味，定期進行消毒。4.垃圾桶及時清理，周圍無散落垃圾。5.及時補充衛(wèi)生紙、洗手液等用品。（四）垃圾處理1.定期清理垃圾桶，保持桶身干凈，無異味。2.對垃圾進行（略）類收集，按照規(guī)定進行處理。（五）衛(wèi)生消殺蚊、蠅、蟑螂孳生季節(jié)每月消殺2次，其它根據(jù)季節(jié)和當?shù)厍闆r制定具體計劃；滅鼠每季進行1次，無鼠跡?！锶⒒狙b備服裝由中標方提供，日常清潔用品和工具由采購單位提供。四、服務(wù)質(zhì)量要求1.服務(wù)態(tài)度：能夠與同事密切配合，共同完成服務(wù)工作。服從工作安排，積極主動地承擔工作任務(wù)。2.工作紀律：如上班期間空崗，將扣除單天服務(wù)費、并罰款（略），罰款從服務(wù)費中扣除。3.教育培訓(xùn)：投標方每月組織一次駐場服務(wù)人員教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包含廉政教育、安全教育、保密教育等。未按要求組織培訓(xùn)的，每次扣款（略），從服務(wù)費中扣除。洗衣工服務(wù)需求★一、人員要求1.人員數(shù)量：2個崗位2.人員資質(zhì)：年齡為（略）周歲以下，身體健康。3.保密要求：不得向無關(guān)人員透露保密信息，不討論保密事項。如有發(fā)現(xiàn)，將立即開除，甚至追究法律責任。4.報告制度：建立健全報告制度，及時向上級報告工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及處理結(jié)果。5.工作時間：工作日上班時間為8：（略）-（略）:（略），須全員在崗；周六、周日及法定節(jié)假日須1人在崗（如遇采購方有會議或其他活動，須服從采購方時間安排）?！锒?、工作內(nèi)容（一）洗衣操作1.熟練掌握洗滌設(shè)備的操作方法，根據(jù)物品的特點和污漬情況選擇合適的洗滌程序和洗滌劑。例如，對于頑固污漬，采用預(yù)處理的方法，提高洗滌效果。2.熟練使用熨燙設(shè)備，對物品進行平（略）熨燙，注意不同物品的熨燙溫度和方法，使物品保持（略）潔美觀。（二）衛(wèi)生與安全1.保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，穿戴（略）潔的工作服、口罩等。勤洗手，避免將細菌和污漬帶到衣物上。2.保持洗（略）域的清潔衛(wèi)生，定期對設(shè)備、工具、地面等進行清潔和消毒。避免灰塵、污漬和細菌滋生，確保物品在清潔的環(huán)境中進行處理。3.妥善處理清洗物品過程中產(chǎn)生的污水和垃圾，按照環(huán)保要求進行排放和處理。4.熟悉洗衣設(shè)備的安全操作規(guī)程，正確使用設(shè)備，避免因操作不當導(dǎo)致設(shè)備損壞或發(fā)生安全事故。5.定期對設(shè)備進行維護和保養(yǎng)，檢查設(shè)備的運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患，確保設(shè)備安全可靠運行。★三、基本裝備服裝由中標方提供，日常清潔用品和工具由采購單位提供。四、服務(wù)質(zhì)量要求1.服務(wù)態(tài)度：能夠與同事密切配合，共同完成服務(wù)工作。服從工作安排，積極主動地承擔工作任務(wù)。2.工作紀律：如上班期間空崗，將扣除單天服務(wù)費、并罰款（略），罰款從服務(wù)費中扣除。3.教育培訓(xùn)：投標方每月組織一次駐場服務(wù)人員教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包含廉政教育、安全教育、保密教育等。未按要求組織培訓(xùn)的，每次扣款（略），從服務(wù)費中扣除。房掃人員服務(wù)需求★一、人員要求1.人員數(shù)量：（略）個崗位2.人員資質(zhì)：（略）周歲以下，身體健康，形象佳。3.保密要求：尊重他人隱私，不隨意翻動他人的物品。在清潔房間時，注意保護他人的個人信息和財產(chǎn)安全。嚴格遵守涉密規(guī)定要求。不得向無關(guān)人員透露保密信息，不討論保密事項。如有發(fā)現(xiàn)，將立即開除，甚至追究法律責任。4.報告制度：建立健全報告制度，及時向上級報告工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及處理結(jié)果。5.工作時間：工作日上班時間為8：（略）-（略）:（略），須全員在崗；周六、周日及法定節(jié)假日須5人在崗，全年保證每天至少1人（略）小時在崗（如遇采購方有會議或其他活動，須服從采購方時間安排）?！锒?、工作內(nèi)容1.徹底清掃房間內(nèi)的地面，包括吸塵、拖地等，確保無灰塵、污漬和雜物。2.擦拭家具表面，如桌子、椅子、柜子等，使其干凈（略）潔。3.清潔窗戶和窗臺，確保玻璃明亮、無污漬。4.衛(wèi)生間清潔清潔衛(wèi)生間的馬桶、洗手盆、淋浴間等設(shè)施，去除污漬和水垢。5.更換衛(wèi)生間的衛(wèi)生紙等用品，確保供應(yīng)充足。6.清理房間內(nèi)的垃圾等，保持房間（略）潔。7.檢查房間內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備，如電器、開關(guān)等，確保其正常運行?！锶?、基本裝備服裝由中標方提供，日常清潔用品及工具由采購單位提供。四、服務(wù)質(zhì)量要求1.服務(wù)態(tài)度：按時完成工作任務(wù)，不拖延時間。合理安排工作流程，提高工作效率。2.工作紀律：如上班期間空崗，將扣除單天服務(wù)費、并罰款（略），罰款從服務(wù)費中扣除。3.教育培訓(xùn)：投標方每月組織一次駐場服務(wù)人員教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包含廉政教育、安全教育、保密教育等。未按要求組織培訓(xùn)的，每次扣款（略），從服務(wù)費中扣除?！锸程貌惋嫴糠?wù)標準食堂設(shè)立經(jīng)理崗位1個，配備廚師崗位2個、貼廚崗位4個、面案崗位2個、服務(wù)員崗位6個、洗碗工崗位2個。確保全部餐飲上崗人員身體健康，持健康證上崗。以上人員無治安行政處罰和刑事處罰違法記錄。食堂經(jīng)理崗位職責★一、人員要求1.人員數(shù)量：1個崗位2.人員資質(zhì)：具有從（略）管理2年以上經(jīng)驗，年齡（略）周歲以下。3.保密要求：不得向無關(guān)人員透露保密信息，不討論保密事項。如有發(fā)現(xiàn)，將立即開除，甚至追究法律責任。4.報告制度：建立健全報告制度，及時向上級報告工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及處理結(jié)果。5.工作時間：工作日上班時間為7:（略）-（略）：（略），月休4天