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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-01-06在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 西寧電務(wù)段電源屏技術(shù)服務(wù)邀請談判采購二次公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。 西寧電務(wù)段電源屏技術(shù)服務(wù)邀請談判采購公示招標編號：（略）NDWD-YWWB-（略）-（略）西寧電務(wù)段電源屏技術(shù)服務(wù)邀請談判采購公示招標編號：（略）NDWD-YWWB-（略）-（略）時（略）西寧電務(wù)段根據(jù)設(shè)備維修需要，西寧電務(wù)段物資設(shè)備（略）需對西寧電務(wù)段進行單一來源招標，采購的內(nèi)容及方式如下：公示內(nèi)容廠家：北京鼎漢（略）附件1：技術(shù)服務(wù)地點No：（略）年月日項目名稱：電源屏設(shè)備技術(shù)服務(wù)序號品名型號規(guī)格單位數(shù)量1柴凱中繼站PZQJ-（略）站（略）巴燕中繼站PZGQJ-（略）站（略）甘孜河中繼站PZQJ-（略）站（略）剛察PZWJ-（略）、PZQJ-（略）站（略）哈爾蓋PZWJ-（略）、PZQJ-（略）站（略）厚日中繼站PZQJ-（略）站（略）黃玉中繼站PZQJ-（略）站（略）柯柯PZWJ-（略）、PZQJ-（略）站（略）連湖PZWJ-（略）、PZQJ-（略）站（略）那仁中繼站PZQJ-（略）站（略）鳥島PZWJ-（略）、PZQJ-（略）站（略）歐龍山PZWJ-（略）、PZQJ-（略）站（略）陶力PZWJ-（略）、PZQJ-（略）站（略）青海湖PZWJ-（略）、PZQJ-（略）站（略）烏蘭PZWJ-（略）、PZQJ-（略）站（略）浩魯格中繼站PZGWJ-（略）、PZGQJ-（略）站（略）克土中繼站PZGWJ-（略）、PZGQJ-（略）站（略）都蘭寺中繼站站）PZGWJ-（略）、PZGQJ-（略）站（略）尕海中繼站PZWJ-（略）、PZGQJ-（略）站（略）戈壁中繼站PZWJ-（略）、PZGQJ-（略）站（略）關(guān)（略）東中繼站PZGQJ-（略）站（略）關(guān)（略）西中繼站PZGQJ-（略）站（略）德令哈北PZGDQ-（略）站（略）扎麻隆中繼站PZGQJ-（略）站（略）江河中繼站PZGQJ-（略）站（略）德農(nóng)中繼站PZGQJ-（略）站（略）航埡中繼站PZGQJ-（略）站1附件2：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容和要求服務(wù)項目服務(wù)說明服務(wù)等級服務(wù)承諾咨詢服務(wù)對于客戶在維護中碰到的有關(guān)設(shè)備技術(shù)、業(yè)務(wù)的一般性問題，北京鼎漢服務(wù)人員提供咨詢服務(wù)，咨詢不包括對故障處理相關(guān)的問題和涉及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與設(shè)計方面的問題。技術(shù)咨詢一般能夠根據(jù)北京鼎漢的技術(shù)文件提供解答，而不需作進一步的技術(shù)調(diào)查。2級1、受理時間：7x（略）、響應(yīng)時間：2H電話支持服務(wù)客戶在維護設(shè)備過程中，遇到自己不能解決的二級問題和三級問題時，通過電話、傳真、EMAIL向北京鼎漢服務(wù)人員提出服務(wù)請求。北京鼎漢服務(wù)人員接到服務(wù)請求后，將在協(xié)議約定的服務(wù)等級規(guī)定的響應(yīng)時間內(nèi)通過電話進行響應(yīng)，然后根據(jù)故障現(xiàn)象劃（略）故障的等級，幫助客戶進行故障定位，并提出解決方案，最終指導(dǎo)客戶排除設(shè)備故障。一級問題直接進入緊急故障排除服務(wù)。1級1、響應(yīng)時間：二級問題：（略）鐘；三級問題：2小時；2、解決方案提供：二級問題：2天,（略）%;3天,（略）%；三級問題：3天,（略）%,4天,（略）%（略）技術(shù)支持服務(wù)客戶在維護設(shè)備過程中，遇到自己不能解決的二級問題和三級問題時，通過電話、傳真、EMAIL向北京鼎漢服務(wù)人員提出服務(wù)請求。對于通過電話支持服務(wù)不能解決的設(shè)備問題，北京鼎漢提供（略）支持服務(wù)，安排經(jīng)驗豐富的（略）師赴（略）析故障原因，制定故障解決方案，并最終排除故障。2級1、到達（略）時間：2天2、恢復(fù)時間：二級問題：2天，（略）%；4天（略）%；三級問題：4天，（略）%；7天，（略）%；3、解決方案提供：二級問題：5天,（略）%;（略）天,（略）%；三級問題：7天,（略）%;（略）天,（略）%緊急故障排除服務(wù)客戶遇到（略）可（略）已經(jīng)全部癱瘓等無法正常運行或使用產(chǎn)品造成對人身安全的危害的一級（略）指南，通過熱線（略）尋求（略）確認用戶的服務(wù)請求后，北京（略）師（略）恢復(fù)。1級1、一級問題電話響應(yīng)時間：（略）鐘；2、到達（略）時間：（略）小時3、緊急故障恢復(fù)時間：（略）小時4、解決方案提供時間：1天,（略）%；2天,（略）%故障件維修保養(yǎng)服務(wù)客戶設(shè)備在運行期間（略）為客戶提供服務(wù)等級規(guī)定的硬件維修保養(yǎng)服務(wù)?？蛻魧⒐收霞幕兀裕┑馁M用、故障件修復(fù)以后返回客戶的費用由北京鼎漢承擔。1級返修周期：（略）個工作日緊急備件支持服務(wù)當客戶設(shè)備發(fā)生一級問題且沒（略）提供板件用于客（略）恢復(fù)，更換后的客戶（略）板的所有權(quán)屬于客戶，北京鼎漢替換件的所有權(quán)仍屬于北京鼎漢，客戶使用完畢板件后需返回給北京鼎漢。1級雙方確認故障件，北京鼎漢（略）支持人員隨身攜帶送達（略）培訓(xùn)服務(wù)在（略）支持服務(wù)結(jié)束后，根據(jù)客戶的需求，北京（略）師對客戶維護人員進行（略）培訓(xùn)1級以車間為單位，1次年，年度集中修施工（略）進行培訓(xùn)注：設(shè)備問題等級（略）類說明根據(jù)設(shè)備問題的嚴重程度和影響程度的不同，問題（略）類為三個級別：一級問題：嚴重影響行車，設(shè)備電源輸出部（略）或全部中斷，需要立即采?。裕┣袚Q故障，導(dǎo)致所有電源模塊不能正常工作，所有電源輸出中斷；部（略）主備電源模塊同時故障或保護，導(dǎo)致部（略）電源輸出中斷；（略）器或設(shè)備內(nèi)部配線故障，導(dǎo)致部（略）電源輸出中斷；二級問題：未影響行車，但嚴重影響設(shè)備安全穩(wěn)定運行，需要根據(jù)客戶與廠家的協(xié)議，立即給予關(guān)注。該類問題緊急度低于一級問題是因為，設(shè)備尚能正常供電，但存在影響輸出的嚴重隱患。例如：備用模塊故障或保護；短暫的中斷，或更長期內(nèi)（略）關(guān)鍵或重要故障告警功能故障；三級問題：未影響行車，不會嚴重影響設(shè)備運行的問題。例如：模塊通訊故障。附件3：維保服務(wù)質(zhì)量考核表維保服務(wù)質(zhì)量考核表考核單位：考核時間：服務(wù)項目服務(wù)說明服務(wù)承諾及考核標準考核評（略）考核評語咨詢服務(wù)（略）對于客戶在維護中碰到的有關(guān)設(shè)備技術(shù)、業(yè)（略）人員提供咨詢服務(wù)，咨詢不包括對故障處理相關(guān)的問題和涉及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與設(shè)計方面的問題。技（略）的技術(shù)文件提供解答，而不需作進一步的技術(shù)調(diào)查。服務(wù)承諾：1、受理時間：7x（略）、響應(yīng)時間：2小時考核標準：單次承諾未實現(xiàn)扣2（略）。　　電話支持服務(wù)（略）客戶在維護設(shè)備過程中，遇到自己不能解決的二級問題和三級問題時，通過電話、傳（略）人（略）人員接到服務(wù)請求后，將在協(xié)議約定的服務(wù)等級規(guī)定的響應(yīng)時間內(nèi)通過電話進行響應(yīng)，然后根據(jù)故障現(xiàn)象劃（略）故障的等級，幫助客戶進行故障定位，并提出解決方案，最終指導(dǎo)客戶排除設(shè)備故障。一級問題直接進入緊急故障排除服務(wù)。服務(wù)承諾：1、響應(yīng)時間：二級問題：（略）鐘；三級問題：2小時；2、解決方案提供：二級問題：2天,（略）%;3天,（略）%；三級問題：3天,（略）%,4天,（略）%考核標準：單次承諾未實現(xiàn)扣2（略）?！　。裕┘夹g(shù)支持服務(wù)（略）客戶在維護設(shè)備過程中，遇到自己不能解決的二級問題和三級問題時，通過電話、傳（略）人員提出服務(wù)請求。對于通過電話支持服務(wù)不能（略）提供（略）支持服務(wù)，安排經(jīng)驗豐富的（略）師赴（略）析故障原因，制定故障解決方案，并最終排除故障。服務(wù)承諾：1、到達（略）時間：2天2、恢復(fù)時間：二級問題：2天，（略）%；4天（略）%；三級問題：4天，（略）%；7天，（略）%；3、解決方案提供：二級問題：5天,（略）%;（略）天,（略）%；三級問題：7天,（略）%;（略）天,（略）%考核標準：單次承諾未實現(xiàn)扣5（略）?！　【o急故障排除服務(wù)（略）客戶遇到（略）可（略）已經(jīng)全部癱瘓等無法正常運行或使用產(chǎn)品造成對人身安全的危害的一（略）指南，通過熱線（略）尋求（略）確認用戶的服務(wù)請求后，北京（略）師（略）恢復(fù)。服務(wù)承諾：1、一級問題電話響應(yīng)時間：（略）鐘；2、到達（略）時間：（略）小時3、緊急故障恢復(fù)時間：（略）小時4、解決方案提供時間：1天,（略）%；2天,（略）%考核標準：單次承諾未實現(xiàn)扣5（略）?！　」收霞S修服務(wù)（略）客戶設(shè)備在運行期間（略）為客戶提供服務(wù)等級規(guī)定的硬件維修服務(wù)?？蛻魧⒐收霞幕乇本┒h技術(shù)（略）的費用由客戶承擔，故障件修復(fù)以（略）承擔。服務(wù)承諾：返修周期：（略）個工作日考核標準：單次承諾未實現(xiàn)扣2（略）?！　【o急備件支持服務(wù)（略）當客戶設(shè)備發(fā)生一級問題且沒（略）提供板件用于客（略）恢復(fù)，更換后的客戶（略）板的（略）替（略），客戶使用完（略）。服務(wù)承諾：雙方確認故障件，廠家（略）支持人員隨身攜帶送達考核標準：單次承諾未實現(xiàn)扣2（略）。　?。裕┡嘤?xùn)服務(wù)（略）在（略）支持服務(wù)結(jié)束后，根據(jù)客戶的需求，北京（略）師對客戶維護人員進行（略）培訓(xùn)服務(wù)承諾：以車間為單位，1次年，年度集中修施工（略）進行考核標準：單次承諾未實現(xiàn)扣2（略）?！　　『嫌嫞骸　　∽ⅲ嚎己耍裕?shù)＜（略）時，維保費=合同金額*考核（略）數(shù)（略）；考核（略）數(shù)（略）時，維保費=合同金額。招標文件的獲取1、公示的供應(yīng)商，請與（略）年（略）月（略）日至（略）年（略）月（略）日（節(jié)假日除外），每日上午9:（略）至（略）:（略）,下午（略）：（略）至（略）：（略）時（北京時間），電話聯(lián)系西寧電（略），咨詢獲取相關(guān)資料。標書費：（略）前期已經(jīng)繳納的無需繳納，開票聯(lián)系財務(wù)：（略）-（略），跨年將無法開票。2.投標文件的遞交投標文件遞交時間：遞交投標文件的截止時間開標時間前，開標時間（略）年（略）月（略）日（略）時（略）。逾期送達的或者未送達指定地點的投標文件，招標人不予受理。開標地址：（略）3.聯(lián)系方式：3.1招標人：（略）物資設(shè)備（略）地址：（略）個人轉(zhuǎn)賬的需備注：廠家及用途如需開票請在開標當日到財務(wù)科開具發(fā)票，跨年無法開具發(fā)票。其他凡參加招（投）標業(yè)務(wù)的所有廠商，在（略）的裁判文書，相關(guān)單位和個人自行（略）。參加投標時將裁判文書裝訂在投標文件正本、副本內(nèi)首頁，不能提供的投標（略）業(yè)務(wù)外包管理辦法，我段項目實行邀請招標，西寧電務(wù)（略）參加投標。貴公司若有意向，請認真填寫本標書投標方事項。1.技術(shù)條件：2.質(zhì)量標準：所提供的產(chǎn)品應(yīng)符合國家、行業(yè)標準和使用說明書的規(guī)定。3.報價單4.預(yù)算表：5.安全方案：6.維保方案：7.投標方應(yīng)提供的資格資料：（1）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（當年有效，附年檢記錄，三證合一）。投標（略）需提供營業(yè)執(zhí)照副本原件進行對照；（2）投標人居民（略）（自行攜帶）；（3）法定代表人證明書；（4）法人（略）；（5）其它有關(guān)資料。（6）國家權(quán)威機構(gòu)發(fā)布的廉政證明文書。8.業(yè)績注：以上資質(zhì)以招標項目申請表要求提供，標書投標方不得更改標書內(nèi)容順序。投標單位資質(zhì)、業(yè)績、信譽等要求1.投標人必須是在中華人民共和國境內(nèi)依法（略），能獨立承擔民事責(zé)任的法人。2.投標單位必須是一般納稅人，能開具增值稅專