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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-01-02在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 長治市行政審批服務管理局2025年度12345政務熱線運行服務費公開招標采購公告。現(xiàn)邀請全國供應商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。 項目概況????????????????????????????????（略）年度（略）政務熱線運行服務費招標項目的潛（略）獲取招標文件，并于（略）年（略）月（略）日（略）:（略）（北京時間）前遞交投標文件。????????????????????一、項目基本情況????????????????????????項目編號：（略）CGK（略）項目名稱：（略）年度（略）政務熱線運行服務費????預算金額（（略））：（略）最高限價（（略））：（略）采購需求：???采購內(nèi)容主要技術(shù)參數(shù)詳見本招標文件第四部（略）及采購明細表。簡要規(guī)格描述或項目基本（略）主導、服務外（略）采購流程，由中標方做好（略）年1月-（略）年（略）月的（略）熱線話務外包服（略）日常管理、話務服務運營管理、做好話務服務培訓、提（略）設(shè)備維護等。中標方要根據(jù)工作要求，配合做好（略）運營工作，主要職責有：負責（略）的日常運營，提供每天7×（略）小時的通話服務，負（略）政務服務便民熱線咨詢、求助、投訴、舉報、建議等訴求的日常受理、轉(zhuǎn)辦、辦結(jié)審核、回訪、質(zhì)檢、（略）巡查、信息收集、數(shù)據(jù)（略）析等統(tǒng)籌調(diào)度（略）工單（略）情況的考核數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)（略）析、知識庫信息點梳理（略）運營基礎(chǔ)KP（略）的日常運營維護費用，根據(jù)（略）熱線提出的標準和要求，做好話務服務培訓與管理工作；配合（略）熱（略）調(diào)研、視察（略）參觀、交流等工作；根據(jù)（略）熱線要求，做好其他相關(guān)事項。???????合同履約期限：按照合同約定本項目不接受聯(lián)合體投標?二、申請人的資格要求???1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；??2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目屬于專門面向中小企業(yè)采購的項目,供應商應為中小微企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位；??3.本項目的特定資格要求：無??三、獲取招標文件??時間：（略）年（略）月（略）日至（略）年（略）月（略）日，每天上午（略）:（略）至（略）:（略），下午（略）:（略）至（略）:（略）（北京時間，法定節(jié)假日除外）?（略）獲取方式：（略）????售價（（略））：0????四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點??提交投標文件截止時間：（略）年（略）月（略）日（略）:（略）（北京時間）?（略）投標（略）投標???開標時間：（略）年（略）月（略）日（略）:（略）?????開標地（略）??五、公告期限???自本公告發(fā)布之日起5個工作日。??六、其他補充事宜??1.本項目采用（略）交易；（略）交易流程操作指南：（略）辦事指南（略）”獲取；2.供應商在提交響應文件前完成（略）；（略）咨詢電話：山西（略）:（略）-（略）；3.供應商應安（略）電子投標（略）”（略）辦事指南（略）”獲取；4.技術(shù)支持熱線：（略）；5.開標時間起（略）鐘內(nèi)供應商登（略）”，在項目采購-開標評標模塊對響應文件進行（略）解密。在規(guī)定時間內(nèi)響應文件無法解密或解密失敗的，視為無效響應；6.本采購文件所表述的時間均為北京時間；?7.針對本項目的質(zhì)疑需一次性提出，多次提（略）采購項目時，符合法定質(zhì)疑條件（略）進入“項目質(zhì)疑管理”欄目向采購人、采購代理機構(gòu)（略）提起質(zhì)疑。???????七、對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系???1.采購人信息????名???稱：（略）行政審批（略）?????地???址：（略）號9（略）?????聯(lián)系方式：（略）-（略）????2.采購代理機構(gòu)信息????名???稱：?長（略））??????????地???址：（略）號???????????聯(lián)系方式：（略）-（略）?????3.采購代理機構(gòu)信息項目聯(lián)系人：（略）??話：（略）-（略）附件信息：（略）年度（略）政務熱線運行服務費.docx（略）.0K承諾書1.jpg（略）.6K承諾書2.jpg（略）.1K（略）查看內(nèi)容