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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-01-02在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 沈陽(yáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)中心下屬場(chǎng)館 (鄭家洼子青銅短劍陳列館、盛京碑林陳列館）2025 年物業(yè)服務(wù)招標(biāo)公告。現(xiàn)邀請(qǐng)全國(guó)供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 公告信息?（略）下屬場(chǎng)館鄭家洼子青銅短劍陳列館、盛京碑林陳列館）（略）年物業(yè)服務(wù)招標(biāo)公告撰寫(xiě)單位:（略）發(fā)布時(shí)間:（略）-（略）-（略）??項(xiàng)目概況（略）下屬場(chǎng)館鄭家洼子青銅短劍陳列館、盛京碑林陳列館）（略）年物業(yè)服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在（略）獲取招標(biāo)文件,并于（略）年（略）月（略）日（略）時(shí)（略）（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。一、項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目編號(hào)：JH（略）-（略）-（略）項(xiàng)目名稱(chēng)：（略）下屬場(chǎng)館鄭家洼子青銅短劍陳列館、盛京碑林陳列館）（略）年物業(yè)服務(wù)包組編號(hào)：（略）預(yù)算金額（（略））：（略）最高限價(jià)（（略））：（略）采購(gòu)需求：查看1.項(xiàng)目基本情況1.1物業(yè)情況物業(yè)名稱(chēng)物業(yè)地址盛京碑林陳列（略）巷（略）號(hào)鄭家洼子青銅短劍墓陳列（略）鄭家三委青銅東巷（略）號(hào)2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理（建筑物）名稱(chēng)明細(xì)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)建筑名稱(chēng)1：鄭家洼子青銅短劍墓陳列館建筑名稱(chēng)2：盛京碑林陳列館1、鄭家洼子青銅短劍墓陳列館主體建筑2、盛京碑林陳列館大殿，長(zhǎng)廊，三個(gè)山門(mén)總面積建筑面積（㎡）鄭家洼子青銅短劍墓陳列館建筑面積：（略）㎡2、盛京碑林陳列館建筑面積:（略）㎡見(jiàn)“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”需保潔面積（㎡）1、鄭家洼子青銅短劍墓陳列館建筑面積：（略）㎡2、盛京碑林陳列館建筑面積:（略）㎡見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”門(mén)窗門(mén)窗總數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）1、鄭家洼子青銅短劍墓陳列館門(mén)窗總數(shù)：（略）套窗戶(hù)、7個(gè)門(mén)2、盛京碑林陳列館門(mén)窗總數(shù)：（略）套窗，（略）個(gè)門(mén)大殿4（略）扇窗戶(hù)大殿6個(gè)門(mén)、3（略）8個(gè)門(mén)見(jiàn)“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”地面地面各材質(zhì)及總面積（㎡）鄭家洼子青銅短劍墓陳列館地面材質(zhì)：耐磨漆總面積（略）㎡盛京碑林陳列館地面材質(zhì):石磚總面積：（略）㎡.見(jiàn)“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”內(nèi)墻飾面內(nèi)墻飾面各材質(zhì)及總面積（㎡）鄭家洼子青銅短劍墓陳列館內(nèi)墻飾面:（略）：乳膠漆總面積，展廳：木飾盛京碑林陳列館內(nèi)墻飾面:乳膠漆見(jiàn)“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”頂面頂面各材質(zhì)及總面積（㎡）鄭家洼子青銅短劍墓陳列館頂面各材質(zhì):（略）：乳膠漆，展廳：格柵盛京碑林陳列館頂面（略）頂面乳膠漆，大殿山、門(mén)頂面木飾見(jiàn)“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”外墻外墻各材質(zhì)及總面積（㎡）鄭家洼子青銅短劍墓陳列館外墻各材質(zhì):干掛石材盛京碑林陳列館外墻各材質(zhì):石磚見(jiàn)“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”外墻需清洗面積（㎡）鄭家洼子青銅短劍墓陳列館外墻外墻需清洗面積:（略）㎡見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”衛(wèi)生間衛(wèi)生間數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）鄭家洼子青銅短劍墓陳列館衛(wèi)生間數(shù)量:1面積：（略）㎡盛京碑林陳列館衛(wèi)生間數(shù)量:1面積：（略）平米㎡見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”垃圾存放點(diǎn)各垃圾存放點(diǎn)位置、面積（㎡）及數(shù)量（個(gè)）鄭家洼子青銅短劍墓陳列館垃圾存放點(diǎn)位置及數(shù)量:1個(gè)垃圾箱，（略）東側(cè)盛京碑林陳列館垃圾存放點(diǎn)位置及數(shù)量:院內(nèi)，4個(gè)垃圾箱，見(jiàn)“3.4（略）鄭家洼子青銅短劍墓陳列館衛(wèi)生間數(shù)量:一掛式，一立式，均過(guò)保盛京碑林陳列館空調(diào):立式空調(diào)3臺(tái)、壁掛式空調(diào)1臺(tái)，均過(guò)保見(jiàn)“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)（略）鄭家洼子青銅短劍墓陳列館：地?zé)?、盛京碑林陳列館：無(wú)供暖見(jiàn)“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)（略）1、鄭家洼子青銅（略）：火災(zāi)報(bào)警控制臺(tái)1，消防設(shè)備數(shù)量：水基滅火器：（略）（在保），2、盛（略）：無(wú)，消防設(shè)備數(shù)量：水基滅火器：（略）（在保）見(jiàn)“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)（略）1、鄭家洼子青銅（略）：火災(zāi)報(bào)警控制臺(tái)1，監(jiān)控探頭：（略），過(guò)保2、盛（略）的構(gòu)成填寫(xiě)安防設(shè)備的數(shù)量、是否在質(zhì)保期內(nèi)見(jiàn)“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)（略）1、鄭家洼子青銅短劍墓陳列館照明設(shè)備：展廳射燈：（略）燈：（略）。過(guò)保2、盛京碑林陳列館照明設(shè)備：無(wú)見(jiàn)“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備（略）1、鄭家洼子青銅短（略）：低壓柜：（略）、盛京（略）：低壓柜：2見(jiàn)“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”2.2物業(yè)管理（室外）名稱(chēng)明細(xì)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)室外面積1、鄭家洼子青銅短劍墓陳列館室外面積（略）㎡2、盛京碑林陳列館室外面積：（略）㎡見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”綠化1、鄭家洼子青銅短劍墓陳列館綠化面積：（略）㎡2、盛京碑林陳列館綠化面積：（略）㎡見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”“3.5綠（略）1、鄭家洼子青銅短劍（略）面積：（略）㎡2、盛京碑（略）面積：（略）㎡見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”垃圾箱1、鄭家洼子青銅短劍墓陳列館垃圾箱：（略）、盛京碑林陳列館垃圾箱：4見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”室外配電箱1、鄭家洼子青銅短劍墓陳列館室外配電箱：無(wú)2、盛京碑林陳列館室外配電箱：1見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”監(jiān)控1、鄭家洼子青銅短劍墓陳列館監(jiān)控：（略）、盛京碑林陳列館監(jiān)控：失效見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”指示牌、顯示屏1、鄭家洼子青銅短劍墓陳列館指示牌：4，顯示屏：（略）、盛京碑林陳列館指示牌：（略）見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)?物業(yè)管理服務(wù)包括基本服務(wù)、房屋維護(hù)服務(wù)、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)、保潔服務(wù)、綠化服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)、食堂餐飲服務(wù)等。3.1基本服務(wù)序號(hào)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1目標(biāo)與責(zé)任結(jié)合采購(gòu)人要求及物業(yè)服務(wù)實(shí)際情況，制定年度管理目標(biāo)，明確責(zé)任（略）工，并制定配套實(shí)施方案。2服務(wù)人員要求（1）每季度至少開(kāi)展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識(shí)、客戶(hù)文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn)，并進(jìn)行適當(dāng)形式的考核。（2）根據(jù)采購(gòu)人要求對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果向采購(gòu)人報(bào)備。（3）服務(wù)人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求，國(guó)家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書(shū)或特種作業(yè)證書(shū)的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。（4）如采購(gòu)人認(rèn)為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行調(diào)換，應(yīng)當(dāng)經(jīng)采購(gòu)人同意，更換比例不得超過(guò)本項(xiàng)目服務(wù)人員總數(shù)的（略）%。本項(xiàng)目服務(wù)人員不得在其他項(xiàng)目兼職。（5）著裝（略）類(lèi)統(tǒng)一，佩戴標(biāo)識(shí)。儀容（略）潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語(yǔ)文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。3保密和思想政治教育（1）建立保密管理制度。制度內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于：①明確重點(diǎn)要害崗位保密職責(zé)。②對(duì)涉密工作崗位的保密要求。（2）根據(jù)采購(gòu)人要求與涉密工作崗位的服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應(yīng)當(dāng)向采購(gòu)人報(bào)備。（3）每季度至少開(kāi)展1次對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行保密、思想政治教育的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員保密意識(shí)和思想政治意識(shí)。新入職員工應(yīng)當(dāng)接受保密、思想政治教育培訓(xùn)，進(jìn)行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。（4）發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違法違規(guī)或重大過(guò)失，及時(shí)報(bào)告采購(gòu)人，并采取必要補(bǔ)救措施。4檔案管理（1）建立物業(yè)信息，準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存，并確保其物理安全。（2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：①采購(gòu)人建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。保密、思想政治教育培訓(xùn)記錄。②房屋維護(hù)服務(wù)：房屋臺(tái)賬、使用說(shuō)明、房屋裝修、維保記錄等。③公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)：設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備卡、使用說(shuō)明、維保記錄、巡查記錄、設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行、設(shè)施設(shè)備定期巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、維修檔案等。④秩序維護(hù)服務(wù)：監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習(xí)與處置記錄等。⑤保潔服務(wù)：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶(hù)反饋表等。⑥綠化服務(wù)：綠化總平面圖、清潔（略）改記錄、消殺記錄等。⑦其他：客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)明細(xì)、合同協(xié)議、信報(bào)信息登記、大件物品進(jìn)出登記等。（3）遵守采購(gòu)人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個(gè)人提供。（4）履約結(jié)束后，相關(guān)（略）采購(gòu)相關(guān)規(guī)定存檔。5（略）包供應(yīng)商管理（1）合理控制外包服務(wù)人員數(shù)量和流動(dòng)率。（2）根據(jù)采購(gòu)人要求明確對(duì)（略）包供應(yīng)商的要求，確定工作流程。（3）明確安全管理責(zé)任和保密責(zé)任，簽訂安全管理責(zé)任書(shū)和保密責(zé)任書(shū)。（4）開(kāi)展服務(wù)檢查和監(jiān)管，評(píng)估服務(wù)效果，必要時(shí)進(jìn)行服務(wù)流程調(diào)（略）。（5）根據(jù)工作反饋意見(jiàn)與建議，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。6服務(wù)改進(jìn)（1）明確負(fù)責(zé)人，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行自查，結(jié)合反饋意見(jiàn)與評(píng)價(jià)結(jié)果采取改進(jìn)措施，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。（2）對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行控制，對(duì)不合格服務(wù)的原因進(jìn)行識(shí)別和（略）析，及時(shí)采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。（3）需（略）改問(wèn)題及時(shí)（略）改完成。7重大活動(dòng)后勤保障（1）制訂流程。配合采購(gòu)人制訂重大活動(dòng)后勤保障工作流程，需對(duì)任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)了解，并根據(jù)工作安排制定詳細(xì)的后勤保障計(jì)劃。（2）實(shí)施保障。按計(jì)劃（略）域和重點(diǎn)部位進(jìn)行部署，確保任務(wù)順利進(jìn)行，（略）域進(jìn)行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行有序引導(dǎo)和管理，確保交通安全暢通，以禮貌、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度對(duì)待來(lái)賓，展現(xiàn)良好形象。（3）收尾工作。對(duì)（略）進(jìn)行檢查，做好清理工作。8應(yīng)急保障預(yù)案（1）（略）域及安全隱患排查。結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，對(duì)重點(diǎn)部位及危險(xiǎn)隱患進(jìn)行排查，并建立清單臺(tái)賬；應(yīng)當(dāng)對(duì)危險(xiǎn)隱患進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)（略）析，制定相應(yīng)措施進(jìn)行控制或（略）改并定期監(jiān)控；隨著設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容的變化，及時(shí)更新清單臺(tái)賬，使風(fēng)險(xiǎn)隱患始終處于受控狀態(tài)。（2）應(yīng)急預(yù)案的建立。根（略）隱患排查的結(jié)果和實(shí)際情況，制定專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案，包括但不限于：火情火警緊急處理應(yīng)急預(yù)案、緊急疏散應(yīng)急預(yù)案、停水停電應(yīng)（略）空間救援應(yīng)急預(yù)案、高空作業(yè)救援應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣應(yīng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案等。（3）應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。應(yīng)急預(yù)案定期培訓(xùn)和演練，組織相關(guān)崗位每半年至少開(kāi)展一次專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練；留存培訓(xùn)及演練記錄和影像資料，并對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保與實(shí)際情況相結(jié)合。（4）應(yīng)急物資的管理。根據(jù)專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案中的應(yīng)對(duì)需要、必要的應(yīng)急物資，建立清單或臺(tái)賬，并由專(zhuān)人定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查，如有應(yīng)急物資不足，及時(shí)通知采購(gòu)人購(gòu)置齊全，確保能夠隨時(shí)正常使用。9服務(wù)方案及工作制度（1）制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度、公用設(shè)施設(shè)備相關(guān)管理制度等。（2）制定項(xiàng)目實(shí)施方案，主要包括：交接方案、人員培訓(xùn)方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案等。（3）制定物業(yè)服務(wù)方案，主要包括：房屋維護(hù)服務(wù)方案、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)方案、綠化服務(wù)方案、保潔服務(wù)方案、秩序維護(hù)服務(wù)方案、會(huì)議服務(wù)方案等。（略）服務(wù)熱線及緊急維修（1）設(shè)置（略）小時(shí)報(bào)修服務(wù)熱線。（2）緊急維修應(yīng)當(dāng)（略）鐘內(nèi)到達(dá)（略），不間斷維修直至修復(fù)。3.2房屋維護(hù)服務(wù)序號(hào)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1主體結(jié)構(gòu)、圍護(hù)結(jié)構(gòu)、部品部件（1）每季度至少開(kāi)展1次房屋結(jié)構(gòu)安全巡視，發(fā)現(xiàn)外觀有變形、開(kāi)裂等現(xiàn)象，及時(shí)建議采購(gòu)人申請(qǐng)房屋安全鑒定，并采取必要的避險(xiǎn)和防護(hù)措施。（2）每季度至少開(kāi)展1次外墻貼飾面、幕墻玻璃、雨篷、散水、空調(diào)室外機(jī)支撐構(gòu)件等檢查，發(fā)現(xiàn)破損，及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告，按采購(gòu)人要求出具維修方案，待采購(gòu)人同意后按維修方案實(shí)施維修。（3）每半月至少開(kāi)展1次公用部位的門(mén)、窗、（略）梯、（略）、室內(nèi)地面、墻面、吊頂和室外屋面等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告，按采購(gòu)人要求出具維修方案，待采購(gòu)人同意后按維修方案實(shí)施維修。（4）每年強(qiáng)降雨天氣前后、雨雪季節(jié)檢查屋面防水和雨落管等，發(fā)現(xiàn)破損，及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告，按采購(gòu)人要求出具維修方案，待采購(gòu)人同意后按維修方案實(shí)施維修。（5）（略）外觀完好，建筑裝飾面無(wú)脫落、無(wú)破損、無(wú)污漬，玻璃幕墻清潔明亮、無(wú)破損。（6）（略）、（略）梯、門(mén)窗等設(shè)施的完好和正常使用。2其他設(shè)施（1）每半月至少開(kāi)展1次大門(mén)、圍墻、（略）、場(chǎng)地、管井、溝渠等巡查，每半月至少檢查1次雨污水管井、化糞池等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告，按采購(gòu)人要求出具維修方案，待采購(gòu)人同意