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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-01-15在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 廣州農(nóng)村商業(yè)銀行信用卡中心操作性后臺(tái)業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目(第二次）招標(biāo)公告。現(xiàn)邀請(qǐng)全國(guó)供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 （略）有（略）操作性后臺(tái)業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目第二次）進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，選定供應(yīng)商。一（略）操作性后臺(tái)業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目第（略）三、項(xiàng)目概況（具體詳見(jiàn)招標(biāo)文件）（一）項(xiàng)目背景為持續(xù)打造精準(zhǔn)高效、體驗(yàn)良好的客戶服務(wù)體（略）操作性后臺(tái)業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目。（二）采購(gòu)內(nèi)容本項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容為操作性后臺(tái)業(yè)務(wù)外包服務(wù)，具體情況如下：采購(gòu)內(nèi)容預(yù)算金額采購(gòu)有效期中標(biāo)供應(yīng)商數(shù)量信用卡操作性后臺(tái)業(yè)務(wù)外包服務(wù)（略）.（略）個(gè)月1家具體實(shí)施服（略）要求詳見(jiàn)招標(biāo)文件。四、資金來(lái)源本項(xiàng)目預(yù)算總金額（略）.（略），資金來(lái)源為企業(yè)自籌。五、供應(yīng)商資格審查合格條件（一）供應(yīng)商依法（略）成立并具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。（二）自（略）年1月1日后（以合同生效時(shí)間為準(zhǔn)），供應(yīng)商需具備至少1個(gè)（含）與銀行機(jī)構(gòu)直接簽署的同類(lèi)或類(lèi)似項(xiàng)目案例，案例內(nèi)容須包含外包后臺(tái)操作庫(kù)房催收協(xié)助外呼其中之一的關(guān)鍵字。（三）供應(yīng)商未被列入ldquo;信用（略）站中l(wèi)dquo;失信被執(zhí)行人r（略）采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單rdquo;及l(fā)dquo;重大稅收違法失信主體rdquo;三個(gè)名單內(nèi)且供應(yīng)商不處于ldqu（略）r（略）采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記（略）采購(gòu)活動(dòng)期間（該項(xiàng)資質(zhì)以招標(biāo)人于項(xiàng)目評(píng)審（略）站查詢(xún)結(jié)（略）站查詢(xún)結(jié)果均顯示無(wú)相關(guān)記錄，視為無(wú)上述不良信用記錄）（注：1.ldquo;信用（略）站查（略）（https:（略）.cn）-信用服務(wù)-重點(diǎn)領(lǐng)域嚴(yán)重失信主（略）采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單重大稅收（略）站需查詢(xún)上述3個(gè)截圖；2.ldqu（略）采購(gòu)嚴(yán)重違法失信（略）站需查詢(xún)上述1個(gè)截圖。）（四）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時(shí)參加本采購(gòu)項(xiàng)目。六、關(guān)于聯(lián)合體投標(biāo)本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)七、招標(biāo)文件及相關(guān)資料發(fā)布及獲取（一）發(fā)布時(shí)間：（略）年1月（略）日起至（略）年1月（略）日（略）:（略）（北京時(shí)間）。（二）（略）截止時(shí)間：（略）年1月（略）日（略）:（略）（北京時(shí)間）（略）站：本公告在廣州（略）站（（略）www.（略）.com）、中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)（（略）www.（略）（（略）www.（略）.com）、（（略）www.（略）.cn）媒體發(fā)布，本公告的修改、補(bǔ)充，在廣（略）站（https:（略）.com:（略）jcepp-esp）發(fā)布。（四）獲取方式：意向供應(yīng)商獲取招標(biāo)文件及相關(guān)資料的具體步驟如下：1（略）意向供應(yīng)（略）址:https:（略）.com:（略）jcepp-esp（略）www.（略）.com（略））提交（略）申請(qǐng)，經(jīng)我行審核通過(guò)后即完成（略）（已完成（略）的意向供應(yīng)商，（略）站（略））。2.進(jìn)入招標(biāo)公告頁(yè)面完成（略）后（略）站，（略）我的工作臺(tái)-采購(gòu)公告-更多，進(jìn)入公告列表頁(yè)面。在該頁(yè)面找到本項(xiàng)目招標(biāo)公告，（略）該公告標(biāo)題即可進(jìn)入公告詳情頁(yè)面。3.獲取招標(biāo)文件及相關(guān)資料（略）頁(yè)面底部（略）文件（略），進(jìn)入（略）申請(qǐng)頁(yè)面即可（略）及相關(guān)資料。供應(yīng)商在頁(yè)面（略）后，需在（略）采購(gòu)文件截止時(shí)間前，確認(rèn)是否參加。八、投標(biāo)人的確定（一）本項(xiàng)目采用資格后審方式進(jìn)行招標(biāo)，不進(jìn)行截標(biāo)前的資格審查。所有意向參與本項(xiàng)目的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在投遞投標(biāo)文件截止時(shí)間前按招標(biāo)文件要求遞交投標(biāo)文件。（二）按照本公告要求和本項(xiàng)目招標(biāo)文件要求遞交投標(biāo)文件的投標(biāo)人不足3名時(shí)為招標(biāo)失敗。九、供應(yīng)商需提交的資格審查資料（按照投標(biāo)文件的編制要求，（略）式（略）份（（略）份正本（略）份副本,若正本與副本有不一致，以正本為準(zhǔn)）、裝訂成冊(cè)、編制頁(yè)碼并進(jìn)行密封，作為投標(biāo)文件的一部（略），在投遞投標(biāo)文件的截止時(shí)間前，按招標(biāo)文件要求遞交至指定地點(diǎn)）。（一）提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（略），必須提供總公司對(duì)（略）公司的授權(quán)函，具體格式自擬。（二）提供自（略）年1月1日后（以合同生效時(shí)間為準(zhǔn)），供應(yīng)商具備的至少1個(gè)（含）與銀行機(jī)構(gòu)直接簽署的同類(lèi)或類(lèi)似項(xiàng)目案例的合同關(guān)鍵頁(yè)及其他佐證材料，案例內(nèi)容須包含外包后臺(tái)操作庫(kù)房催收協(xié)助外呼其中之一的關(guān)鍵字。項(xiàng)目合同關(guān)鍵頁(yè)需體現(xiàn)項(xiàng)目名稱(chēng)、案例內(nèi)容、甲乙雙方名稱(chēng)、蓋章及簽署日期等，佐證材料可為雙方蓋章的采購(gòu)訂單交付證明付款憑證、（略）發(fā)布的中標(biāo)成交公示信息或其他有效資料。（三）項(xiàng)目評(píng)審前，供應(yīng)商需按資質(zhì)要求（略）徑進(jìn)行查詢(xún)，如查詢(xún)到相關(guān)失信記錄，但記錄已失效，供應(yīng)商須提供相關(guān)證明資料。（該項(xiàng)資質(zhì)以招標(biāo)人于項(xiàng)目評(píng)審（略）站查詢(xún)結(jié)（略）站查詢(xún)結(jié)果均顯示無(wú)相關(guān)記錄，視為無(wú)上述不良信用記錄）十、投標(biāo)文件的遞交（一）遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間：同開(kāi)標(biāo)會(huì)議召開(kāi)時(shí)間。（二）遞交地址：（略）1（略）。（三）遞交方式（二選一）1.遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間前快遞送達(dá)，收件地（略）1（略），收件人潘先生，電話（略）-（略）。為保證投標(biāo)文件能夠按要求送達(dá)我行，建議寄出時(shí)間不晚于（略）年2月8日（北京時(shí)間）。2.遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間前專(zhuān)人送達(dá),送達(dá)地（略）1（略）操作：建議在遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間前（略）個(gè)工作日（即：（略）年2月8（略）后，（略）參審應(yīng)標(biāo)菜單找到對(duì)應(yīng)項(xiàng)目，進(jìn)入項(xiàng)目后在【投（略）響應(yīng)文件遞交方式（快遞送達(dá)或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)），填寫(xiě)完成后確認(rèn)參審，如逾期未確認(rèn)參審或投標(biāo)文件未按時(shí)送達(dá)的，視同放棄參與本次采購(gòu)。十一、開(kāi)標(biāo)會(huì)議（一）開(kāi)標(biāo)會(huì)議召開(kāi)時(shí)間：（略）年2月（略）日9時(shí)（略）（北京時(shí)間）。（二）開(kāi)標(biāo)會(huì)議召開(kāi)地址：（略）1（略）會(huì)議室。十二、聯(lián)系方式（一）聯(lián)系人：（略））聯(lián)系電話：（略）－（略）（三）（略）：p（略）m十三、潛在投標(biāo)人或利害關(guān)系人對(duì)本招標(biāo)公告及招標(biāo)內(nèi)容有異議的，向招標(biāo)人書(shū)面提（略）異議受理電話：（略）-（略）。地址：（略）1（略）異議受理（略）：zbzxdd@gr（略）年1月（略）日（略）有（略）操作性后臺(tái)業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目第二次）進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，選定供應(yīng)商。一（略）操作性后臺(tái)業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目第（略）三、項(xiàng)目概況（具體詳見(jiàn)招標(biāo)文件）（一）項(xiàng)目背景為持續(xù)打造精準(zhǔn)高效、體驗(yàn)良好的客戶服務(wù)體（略）操作性后臺(tái)業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目。（二）采購(gòu)內(nèi)容本項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容為操作性后臺(tái)業(yè)務(wù)外包服務(wù)，具體情況如下：采購(gòu)內(nèi)容預(yù)算金額采購(gòu)有效期中標(biāo)供應(yīng)商數(shù)量信用卡操作性后臺(tái)業(yè)務(wù)外包服務(wù)（略）.（略）個(gè)月1家具體實(shí)施服（略）要求詳見(jiàn)招標(biāo)文件。四、資金來(lái)源本項(xiàng)目預(yù)算總金額（略）.（略），資金來(lái)源為企業(yè)自籌。五、供應(yīng)商資格審查合格條件（一）供應(yīng)商依法（略）成立并具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。（二）自（略）年1月1日后（以合同生效時(shí)間為準(zhǔn)），供應(yīng)商需具備至少1個(gè)（含）與銀行機(jī)構(gòu)直接簽署的同類(lèi)或類(lèi)似項(xiàng)目案例，案例內(nèi)容須包含外包后臺(tái)操作庫(kù)房催收協(xié)助外呼其中之一的關(guān)鍵字。（三）供應(yīng)商未被列入ldquo;信用（略）站中l(wèi)dquo;失信被執(zhí)行人r（略）采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單rdquo;及l(fā)dquo;重大稅收違法失信主體rdquo;三個(gè)名單內(nèi)且供應(yīng)商不處于ldqu（略）r（略）采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記（略）采購(gòu)活動(dòng)期間（該項(xiàng)資質(zhì)以招標(biāo)人于項(xiàng)目評(píng)審（略）站查詢(xún)結(jié)（略）站查詢(xún)結(jié)果均顯示無(wú)相關(guān)記錄，視為無(wú)上述不良信用記錄）（注：1.ldquo;信用（略）站查（略）（https:（略）.cn）-信用服務(wù)-重點(diǎn)領(lǐng)域嚴(yán)重失信主（略）采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單重大稅收（略）站需查詢(xún)上述3個(gè)截圖；2.ldqu（略）采購(gòu)嚴(yán)重違法失信（略）站需查詢(xún)上述1個(gè)截圖。）（四）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時(shí)參加本采購(gòu)項(xiàng)目。六、關(guān)于聯(lián)合體投標(biāo)本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)七、招標(biāo)文件及相關(guān)資料發(fā)布及獲取（一）發(fā)布時(shí)間：（略）年1月（略）日起至（略）年1月（略）日（略）:（略）（北京時(shí)間）。（二）（略）截止時(shí)間：（略）年1月（略）日（略）:（略）（北京時(shí)間）（略）站：本公告在廣州（略）站（（略）www.（略）.com）、中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)（（略）www.（略）（（略）www.（略）.com）、（（略）www.（略）.cn）媒體發(fā)布，本公告的修改、補(bǔ)充，在廣（略）站（https:（略）.com:（略）jcepp-esp）發(fā)布。（四）獲取方式：意向供應(yīng)商獲取招標(biāo)文件及相關(guān)資料的具體步驟如下：1（略）意向供應(yīng)（略）址:https:（略）.com:（略）jcepp-esp（略）www.（略）.com（略））提交（略）申請(qǐng)，經(jīng)我行審核通過(guò)后即完成（略）（已完成（略）的意向供應(yīng)商，（略）站（略））。2.進(jìn)入招標(biāo)公告頁(yè)面完成（略）后（略）站，（略）我的工作臺(tái)-采購(gòu)公告-更多，進(jìn)入公告列表頁(yè)面。在該頁(yè)面找到本項(xiàng)目招標(biāo)公告，（略）該公告標(biāo)題即可進(jìn)入公告詳情頁(yè)面。3.獲取招標(biāo)文件及相關(guān)資料（略）頁(yè)面底部（略）文件（略），進(jìn)入（略）申請(qǐng)頁(yè)面即可（略）及相關(guān)資料。供應(yīng)商在頁(yè)面（略）后，需在（略）采購(gòu)文件截止時(shí)間前，確認(rèn)是否參加。八、投標(biāo)人的確定（一）本項(xiàng)目采用資格后審方式進(jìn)行招標(biāo)，不進(jìn)行截標(biāo)前的資格審查。所有意向參與本項(xiàng)目的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在投遞投標(biāo)文件截止時(shí)間前按招標(biāo)文件要求遞交投標(biāo)文件。（二）按照本公告要求和本項(xiàng)目招標(biāo)文件要求遞交投標(biāo)文件的投標(biāo)人不足3名時(shí)為招標(biāo)失敗。九、供應(yīng)商需提交的資格審查資料（按照投標(biāo)文件的編制要求，（略）式（略）份（（略）份正本（略）份副本,若正本與副本有不一致，以正本為準(zhǔn)）、裝訂成冊(cè)、編制頁(yè)碼并進(jìn)行密封，作為投標(biāo)文件的一部（略），在投遞投標(biāo)文件的截止時(shí)間前，按招標(biāo)文件要求遞交至指定地點(diǎn)）。（一）提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（略），必須提供總公司對(duì)（略）公司的授權(quán)函，具體格式自擬。（二）提供自（略）年1月1日后（以合同生效時(shí)間為準(zhǔn)），供應(yīng)商具備的至少1個(gè)（含）與銀行機(jī)構(gòu)直接簽署的同類(lèi)或類(lèi)似項(xiàng)目案例的合同關(guān)鍵頁(yè)及其他佐證材料，案例內(nèi)容須包含外包后臺(tái)操作庫(kù)房催收協(xié)助外呼其中之一的關(guān)鍵字。項(xiàng)目合同關(guān)鍵頁(yè)需體現(xiàn)項(xiàng)目名稱(chēng)、案例內(nèi)容、甲乙雙方名稱(chēng)、蓋章及簽署日期等，佐證材料可為雙方蓋章的采購(gòu)訂單交付證明付款憑證、（略）發(fā)布的中標(biāo)成交公示信息或其他有效資料。（三）項(xiàng)目評(píng)審前，供應(yīng)商需按資質(zhì)要求（略）徑進(jìn)行查詢(xún)，如查詢(xún)到相關(guān)失信記錄，但記錄已失效，供應(yīng)商須提供相關(guān)證明資料。（該項(xiàng)資質(zhì)以招標(biāo)人于項(xiàng)目評(píng)審（略）站查詢(xún)結(jié)（略）站查詢(xún)結(jié)果均顯示無(wú)相關(guān)記錄，