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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-01-14在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 2025年度數(shù)據(jù)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)及云監(jiān)控管理服務(wù)項(xiàng)目需求公示。現(xiàn)邀請(qǐng)全國(guó)供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 招標(biāo)需求公示（略）年度數(shù)據(jù)機(jī)房基（略）監(jiān)控管理服務(wù)項(xiàng)目需求公（略）特種設(shè)備安全檢驗(yàn)研究院（略）年度數(shù)據(jù)機(jī)房基（略）監(jiān)控管理服務(wù)項(xiàng)目需求FW-（略）-（略）一、項(xiàng)目名（略）特種設(shè)備安全檢驗(yàn)研究院（略）年度數(shù)據(jù)機(jī)房基（略）監(jiān)控管理服務(wù)項(xiàng)目二、資格條件1.投標(biāo)單位必須具有獨(dú)立法人資格或具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力的其它組織（提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證等法人證明掃描件，原件備查）。2.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不接受合同（略）包。3.參與本項(xiàng)目投標(biāo)前2年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄（由供應(yīng)商在《投標(biāo)人資格聲明函》中作出聲明）（重大違法記錄是指供應(yīng)商因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷(xiāo)許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰（根據(jù)財(cái)庫(kù)〔（略）〕3號(hào)文，“較大數(shù)額罰款”認(rèn)定為（略）以上的罰款，法律、行政法規(guī)以及國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)明確規(guī)定相關(guān)領(lǐng)域“較大數(shù)額罰款”標(biāo)準(zhǔn)高于（略）的，從其規(guī)定）。4.參與本項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)時(shí)（略）采購(gòu)活動(dòng)且在有效期內(nèi)的情況（由供應(yīng)商在《投標(biāo)人資格聲明函》中作出聲明）。5.未被列入失信被執(zhí)行人（略）采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單（由供應(yīng)商在《投標(biāo)人資格聲明函》中作出聲明）。注：“信用中國(guó)”（略）”以及“深（略）”為供應(yīng)商信用信息的（略），相關(guān)信息以開(kāi)標(biāo)當(dāng)日的查詢(xún)結(jié)果為準(zhǔn)。三、服務(wù)范（略）特種設(shè)備安全檢驗(yàn)研究院石巖基地、（略）、寶安（略）部、天寶（略）部、（略）機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備提供備件、應(yīng)急及例行巡檢服務(wù)。四、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）實(shí)施要求1.應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)：在維保清單的硬件，提供7x（略）保障響應(yīng)，8小時(shí)硬件修復(fù)或備件更換、根據(jù)事件等級(jí)響應(yīng)時(shí)效要求，最大響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)6小時(shí)。2.定期巡檢服務(wù)：每季度1次（略）師對(duì)維（略）可用性、完（略）性及其性能進(jìn)行檢查，出具巡檢服務(wù)報(bào)告。3.診斷及檢修服務(wù)：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，服務(wù)商必須及時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行診斷、（略）析，并解決問(wèn)題。8小時(shí)內(nèi)恢復(fù)設(shè)備運(yùn)行，因需送廠檢修的，供應(yīng)商應(yīng)提供相（略）正常運(yùn)行。（二）人員要求1.（略）服務(wù)小組：投標(biāo)人提供本項(xiàng)目獨(dú)立（略）服務(wù)小組，配置項(xiàng)目經(jīng)理1（略）師3人，還須為（略）服務(wù)人員配備性能較好的移動(dòng)辦公設(shè)備及專(zhuān)業(yè)工器具，（略）服務(wù)人員需提前5個(gè)工作日熟悉工作環(huán)境。如（略）服務(wù)人員不能勝任維保工作的，招標(biāo)方有權(quán)要求更換人員。如服務(wù)過(guò)程中，出現(xiàn)工作任務(wù)積壓或工作安排集中的現(xiàn)象，服務(wù)供應(yīng)商需根據(jù)招標(biāo)方實(shí)際要求增派人員協(xié)助處理。2.如果（略）服務(wù)人員病事假的，投標(biāo)人應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充人員，并及時(shí)通知采購(gòu)方。3.在緊急情況下（包括但不限于臺(tái)風(fēng)、暴雨、雷擊等）或重大節(jié)假日等，（略）服務(wù)人員需配合采購(gòu)方完成相關(guān)處理工作，相關(guān)費(fèi)用已含在本次報(bào)價(jià)中。（三）管理要求1.投標(biāo)人嚴(yán)格服從招標(biāo)方對(duì)技術(shù)人員的監(jiān)督和管（略）管理制度遵守有關(guān)安全工作的其它規(guī)定，確保人身及設(shè)備事故（略）目標(biāo)。2.投標(biāo)人按照招標(biāo)要求制定維護(hù)實(shí)施計(jì)劃，并無(wú)條件服從實(shí)際因工作需要產(chǎn)生的臨時(shí)調(diào)（略）。（四）維護(hù)報(bào)告1.投標(biāo)人應(yīng)將項(xiàng)目中的工作內(nèi)容建立成維保檔案，維保檔案應(yīng)覆蓋以下內(nèi)容（包括電子文檔）：1）每季度按要求撰寫(xiě)并上報(bào)維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告；2）每次按要求撰寫(xiě)并上報(bào)（略）技術(shù)服務(wù)報(bào)告、維修報(bào)告等；3）建立紙質(zhì)和電子資料庫(kù)保存文檔，并在一周內(nèi)將上述報(bào)告更新（略）。2.合同期內(nèi)，投標(biāo)人應(yīng)于每一年度服務(wù)期屆滿(mǎn)后一個(gè)月內(nèi)將符合合同約定的維保檔案提交給招標(biāo)方。（五）設(shè)備、配件、材料、工器具1.在維保服務(wù)期間，若需要更換設(shè)備或配件，首先應(yīng)保證使用原廠商產(chǎn)品更換，選用技術(shù)參數(shù)不低于原有設(shè)備或配件的全新設(shè)備或配件,更換后的品牌型號(hào)、質(zhì)量不低于須更換的品牌設(shè)備型號(hào)，并由招標(biāo)方相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)認(rèn)可。2.投標(biāo)人自行負(fù)責(zé)維保所需的消耗材料，在（略）的主要機(jī)具、設(shè)備、儀器、工具及為實(shí)施本項(xiàng)目服務(wù)所需的各種儀器、工具、輔材等均自行解決，應(yīng)能滿(mǎn)足本維保項(xiàng)目的全部需要。（六）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.中標(biāo)人提供的服務(wù)經(jīng)過(guò)雙方檢驗(yàn)認(rèn)可后，簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。2.當(dāng)滿(mǎn)足以下條件時(shí)，招標(biāo)方才可向中標(biāo)人簽發(fā)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：2.1中標(biāo)人已按照合同規(guī)定提供了全部服務(wù)或產(chǎn)品及完（略）的技術(shù)資料。2.2服務(wù)符合招標(biāo)文件服務(wù)內(nèi)容及要求、標(biāo)準(zhǔn)，性能滿(mǎn)足要求；（七）報(bào)價(jià)要求招標(biāo)方將提供設(shè)備明細(xì)清單給所有合格的投標(biāo)人，投標(biāo)人必須根據(jù)招標(biāo)方需求、使用要求、（略）情況等，提供詳細(xì)的維保服務(wù)方案，并根據(jù)此合理報(bào)出單價(jià)及總價(jià)。投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)該項(xiàng)目的類(lèi)別、難易程度、服務(wù)條件和復(fù)雜程度自主報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)應(yīng)包括但不限于：服務(wù)費(fèi)、人工費(fèi)、加班費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、稅金、培訓(xùn)費(fèi)、資料、利潤(rùn)等全部費(fèi)用。招標(biāo)方無(wú)需再（略）其他費(fèi)用。五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別評(píng)價(jià)項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)描述服務(wù)響應(yīng)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7*（略）小時(shí)；服務(wù)受理電話接通率大于（略）%。受理設(shè)置每周7天、每天（略）小時(shí)，電話受理響應(yīng)時(shí)間（略）鐘。受理電話為緊急聯(lián)系電話。聯(lián)系方式包括項(xiàng)目經(jīng)（略）師、以及7*（略）服務(wù)臺(tái)電話。服務(wù)請(qǐng)求的跟蹤處理閉環(huán)處理率≥（略）%對(duì)發(fā)起的服務(wù)需求，從發(fā)起到完成均有有效控制。服務(wù)管理運(yùn)維報(bào)告按時(shí)出具每季度對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)和（略）析。服務(wù)滿(mǎn)意率≥（略）%服務(wù)滿(mǎn)意度（略）師日常運(yùn)維服務(wù)記錄單及招標(biāo)方定期問(wèn)卷收集結(jié)果。一次故障解決率≥（略）%（略）%以上的故障應(yīng)在第一次出現(xiàn)時(shí)予以徹底解決，服務(wù)事件解決后，當(dāng)天不再發(fā)生同一問(wèn)題。IT資產(chǎn)管理賬實(shí)一致確保IT資產(chǎn)的處置符合流程，資產(chǎn)清單清晰、準(zhǔn)確。服務(wù)支持業(yè)務(wù)恢復(fù)及故障排除2小時(shí)內(nèi)到達(dá)（略）故障排除8小時(shí)解決備用設(shè)備臨時(shí)備用（略）小時(shí)到達(dá)到達(dá)（略）后4小時(shí)內(nèi)，故障臨時(shí)解決巡檢周期總結(jié)巡檢報(bào)告按時(shí)出具按季度及年度國(guó)家節(jié)假日值守值守支持值守響應(yīng)國(guó)家節(jié)假日，以及非常時(shí)期，根據(jù)需求，提供（略）或遠(yuǎn)程服務(wù)值守支持。技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)期間培訓(xùn)不少于2（略）維護(hù)情況，應(yīng)供關(guān)于運(yùn)維服務(wù)流程、資產(chǎn)處置辦法、常見(jiàn)問(wèn)題處理方式等的培訓(xùn)課程。六、預(yù)算金額及付款要求（一）預(yù)算金額：人民幣（略）,（略）。（二）付款要求：按進(jìn)度付款，在合同簽訂且生效后，采購(gòu)方收到中標(biāo)方合格等額發(fā)票后的十個(gè)工作日內(nèi)，采購(gòu)方向中標(biāo)方（略）合同總額的（略）%款項(xiàng)；（略）年6月（略）日前，采購(gòu)方在收到中標(biāo)方合格等額發(fā)票十個(gè)工作日內(nèi)，采購(gòu)方向中標(biāo)方（略）合同總額的（略）%款項(xiàng)；本合同約定的服務(wù)期滿(mǎn)后，采購(gòu)方在收到中標(biāo)方合格等額發(fā)票后的十個(gè)工作日內(nèi)，采購(gòu)方向中標(biāo)方（略）合同總額的（略）%款項(xiàng)。七、服務(wù)期限本項(xiàng)目為長(zhǎng)期服務(wù)項(xiàng)目，合同期滿(mǎn)可以續(xù)簽，但合同履行期限最長(zhǎng)不得超過(guò)3年。服務(wù)期限為合同簽訂之日起至（略）年（略）月（略）日，如招標(biāo)方對(duì)履約情況不滿(mǎn)意，招標(biāo)方不再續(xù)約。八、合同及履約1.合同簽訂：在招標(biāo)方與中標(biāo)人簽訂合同之前，由招標(biāo)方組織相關(guān)人員前往中標(biāo)方備件庫(kù)房為招標(biāo)方儲(chǔ)備原廠專(zhuān)用備件進(jìn)行查驗(yàn)，查驗(yàn)通過(guò)后簽署合同。2.誠(chéng)信履約：投標(biāo)人承諾遵守投標(biāo)過(guò)程中所作出的響應(yīng)和承諾，嚴(yán)格按合同的要求履約，不偷工減料、不以次充好，在合同服務(wù)期內(nèi)，若招標(biāo)方發(fā)現(xiàn)中標(biāo)人有違反響應(yīng)與承諾、不按合同要求履約、偷工減料、以次充好的，中標(biāo)人須按涉（略）或服務(wù)合同價(jià)格3倍的金額向招標(biāo)方進(jìn)行賠償，情節(jié)嚴(yán)重的，招標(biāo)方有權(quán)直接終止合同并進(jìn)行不誠(chéng)信履約記錄公示。九、評(píng)標(biāo)方法（一）評(píng)標(biāo)方法：綜合評(píng)（略）法（二）評(píng)（略）細(xì)則序號(hào)評(píng)（略）項(xiàng)權(quán)重1價(jià)格（略）根據(jù)財(cái)政部令（（略））（略）號(hào)文件等的規(guī)定，評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)是指滿(mǎn)足招標(biāo)文件（略）采購(gòu)相關(guān)政策（如符合）調(diào)（略）后價(jià)格最低的為基準(zhǔn)價(jià)，其價(jià)格（略）為滿(mǎn)（略），計(jì)算方法（略）報(bào)價(jià)得（略）=（評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)投標(biāo)報(bào)價(jià)）×（略）注：1.評(píng)標(biāo)價(jià)是指按照招標(biāo)文件的（略）和技術(shù)初步審核并調(diào)（略）后的最終價(jià)格。2.價(jià)格評(píng)（略）僅限于有效投標(biāo)人，當(dāng)價(jià)格（略）0時(shí)，取0。2（略）部（略）序號(hào)評(píng)（略）因素權(quán)重評(píng)（略）準(zhǔn)則1實(shí)施方案（略）評(píng)審內(nèi)容：投標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)提供實(shí)施方案內(nèi)容，包括但不限于：1、工作措施；2、工作手段；3、工作方法；4、工作流程。（二）評(píng)（略）依據(jù)：1.投標(biāo)人提供的《實(shí)施方案》滿(mǎn)足上述4項(xiàng)考察內(nèi)容的，得6（略），每缺少一項(xiàng)扣1.5（略），扣完為止。2.在此基礎(chǔ)上，評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)投標(biāo)人提供的《實(shí)施方案》的響應(yīng)情況進(jìn)一步評(píng)審。優(yōu)評(píng)（略）標(biāo)準(zhǔn)：1.工作措施全面，工作手段、工作方法可行性高，工作流程安排合理的，加4（略）；2.工作措施比較全面，工作手段、工作方法可行性較高，工作流程安排較合理的，加2（略）；3.工作措施不夠全面，工作手段、工作方法可行性一般，工作流程安排不夠合理的，加1（略）；4.工作措施不全面，工作手段、工作方法可行性低，工作流程安排不合理的，不加（略）。2（略）配件響應(yīng)情況4備件響應(yīng)能力承諾函（格式自擬），承諾已清楚服務(wù)要求中的全部?jī)?nèi)容，并已具備相應(yīng)的備件儲(chǔ)備能力，得4（略）；未按要求提供投標(biāo)人為本項(xiàng)目?jī)?chǔ)備的配件清單的，視為未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，作投標(biāo)無(wú)效處理。3擬派本項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人情況（僅限一人）（略）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)：1.具備維諦技術(shù)廠家U（略）師認(rèn)證資格，得2（略）；2.具備維諦技術(shù)廠商（略）師相關(guān)認(rèn)證資格，得2（略）；3.具備低壓電工作業(yè)證，得2（略）；4.具備原廠商大型UPS安裝與操作培訓(xùn)證書(shū)，得2（略）；5.具備原廠商大型精密空調(diào)安裝與操作培訓(xùn)證書(shū)，得2（略）；6.具備制冷與空調(diào)設(shè)備安裝修理作業(yè)證書(shū)，得4（略）；7.具備熔化焊接與熱切割作業(yè)證書(shū)，得4（略）；證明材料：提供有效證書(shū)和社保部門(mén)出具的本投標(biāo)截止日前三個(gè)月在投標(biāo)人處（略）的社保證明復(fù)印件加蓋投標(biāo)人公章，如投標(biāo)人為新成立企業(yè)且成立時(shí)間不足三個(gè)月可提供（略）的情況說(shuō)明或者證明材料亦視為符合，原件備查，未提供或無(wú)法判斷的不得（略）。注：如開(kāi)標(biāo)日上一個(gè)月的社保材料因社保部門(mén)原因暫時(shí)無(wú)法取得，則可以往前順延一個(gè)月。4擬派本項(xiàng)目的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員情況（略）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（不含項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）：1.具備低壓電工作業(yè)證，每人得1（略），不超過(guò)4（略）；2.具備高處安裝、維護(hù)、拆除作業(yè)證書(shū)，每人得4（略），不超過(guò)4（略）；3.具備制冷四級(jí)中級(jí)作業(yè)證書(shū)，每人得4（略），不超過(guò)4（略）；4.具備維修電工三級(jí)以上證書(shū)，每人得4（略），不超過(guò)4（略）；5.具備消防實(shí)施操作員證，每人得4（略），不超過(guò)4（略）；證明材料：提供有效證書(shū)和社保部門(mén)出具的本投標(biāo)截止日前三個(gè)月在投標(biāo)人處（略）的社保證明復(fù)印件加蓋投標(biāo)人公章，如投標(biāo)人為新成立企業(yè)且成立時(shí)間不足三個(gè)月可提供（略）的情況說(shuō)明或者證明材料亦視為符合，原件備查，未提供或無(wú)法判斷的不得（略）。注：如開(kāi)標(biāo)日上一個(gè)月的社保材料因社保部門(mén)原因暫時(shí)無(wú)法取得，則可以往前順延一個(gè)月。一人具備多個(gè)證書(shū)，可重復(fù)得（略）。5供應(yīng)商同類(lèi)項(xiàng)目業(yè)績(jī)情況6評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)：投標(biāo)單位每提供（略）維保為主的，單個(gè)合同金額大于（略），每提供1個(gè)得2（略），最多得6（略），未提供的不得（略）。證明材料：1.須提供合同關(guān)鍵頁(yè)或合同配置清單頁(yè)或中標(biāo)通知書(shū)掃描件且時(shí)間為近三年的（自（略）年（略）月至本項(xiàng)目開(kāi)標(biāo)之日）。2.未提供證明材料的、不能有效證明的，或證明文件不清晰、無(wú)法判斷的，一律按不得（略）處理。6供應(yīng)商自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品（創(chuàng)新、設(shè)計(jì)）情況（略）評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)：1（略）軟著證書(shū)的，得2（略）；2.（略）軟著證書(shū)的，得2（略）；3（略）軟著證書(shū)的，得2（略）；4（略）基礎(chǔ)設(shè)施信（略）軟著證書(shū)的，得2（略）；5（略）軟著證書(shū)的，得2（略）；證明材料:1.要求提供有效的（略）著作權(quán)登記證書(shū)或?qū)＠C書(shū)等證明材料作為得（略）依據(jù)。2.以上資料均要求提供掃描件，原件備查。評(píng)（略）中出現(xiàn)無(wú)證明資料或?qū)＜覠o(wú)法憑所提供資料判斷是否得（略）的情況，一律作不得（略）處理。7供應(yīng)商認(rèn)證情況（略）C（一）C評(píng)（略）內(nèi)容：維諦技術(shù)原廠商受維產(chǎn)品代理證書(shū)、機(jī)房清洗清潔維保服務(wù)國(guó)家一級(jí)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)、集中空調(diào)安裝清洗維保服務(wù)甲級(jí)資質(zhì)證書(shū)，每提供一個(gè)得4（略），最多得（略），未提供的不得（略）。（二）評(píng)（略）依據(jù):1.要求提供有效的認(rèn)證證書(shū)作為得（略）依據(jù)。2.以上資料均要求提供掃描件，原件備查。評(píng)（略）中