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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-02-24在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 天津軌道交通線網(wǎng)智慧熱線生產(chǎn)管理系統(tǒng)項目招標公告。現(xiàn)邀請全國供應商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。 ?（招標編號：（略）WGS-ZB-（略）-（略））??項目（略）：（略）一、招標條件???（略）項目已由項目審批核準備案機關批準，項目資金來源為（略）。本項目已具備招標條件，現(xiàn)招標方式為公開招標。二、項目概況和招標范圍???規(guī)模：本項目為創(chuàng)建（略），實現(xiàn)智能化坐席與人工坐席“（略）”運行模式。其中：1、實現(xiàn)智能語音接待。使用語音識別、人機對話（略）對接，智能識別乘客訴求并進行智能轉接、智能應答、智能查詢等智能化語音對話服務。2、實現(xiàn)智能質檢。基于情緒識別、敏感警告、綜合評價等多種AI能力，實現(xiàn)（略）析頻率設置、會話結果展示、（略）析信息展示、管理員任務、質檢員任務、紅線敏感類風險識別、投訴風險識別、生命安全風險識別、坐席服務態(tài)度識別、客戶咨詢反饋識別等功能。3、實現(xiàn)坐席智能輔助。向坐席人員提供“話前智識，話中智助，話后智創(chuàng)”的全流程智能輔助功能，智能提供（略）的拓展智能功能。具體詳見招標文件。?范圍：本招標項目劃（略）為1個標段，本次招標為其中的：（略）項目;三、投標人資格要求???（略）項目的投標人資格能力要求：1、投標人須為在中華人民共和國境內(nèi)（略）的法人或其他組織；（法定代表人負責人為同一人的兩個及兩個以上法人其他組織，或者存在控股或被控股、管理關系的兩個及兩個以上法人其他組織，不得參加同一標段投標或者未劃（略）標段的同一招標項目投標。）（備注：如使用新式樣營業(yè)執(zhí)照且未顯示經(jīng)營范圍、（略）資本等信息時，則該投標人必須另提供從各地方政（略）并打印且載明經(jīng)營范圍、（略）資本等信息的資料并（略）。）?2、投標（略）或智能A（略）等相關業(yè)務研發(fā)或改造業(yè)績；?3、本項目接受聯(lián)合體投標，聯(lián)合體投標的，提供聯(lián)合體協(xié)議，聯(lián)合體協(xié)議中明確各方的工作內(nèi)容，聯(lián)合體必須滿足本項目資格要求，聯(lián)合體成員（含牽頭人）最多為2家，聯(lián)合體中的任意一方只允許聯(lián)合一次，多次聯(lián)合組成多個聯(lián)合體的將視為無效聯(lián)合體。聯(lián)合體投標的，應滿足招標文件規(guī)定的要求。聯(lián)合體投標（略）文件時可以聯(lián)合體主辦人或成員中的任何一人進行（略），請攜帶聯(lián)合體協(xié)議;???本項目允許聯(lián)合體投標。四、招標文件的獲取???獲取時間：從（略）年（略）月（略）日（略）時（略）到（略）年（略）月（略）日（略）時（略）???獲取方式：1、獲取招標文件請在每日（略）時（略）至（略）時（略）（北京時間）將（1）在有效期內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照副本或其他組織合法證明材料（如事業(yè)單位法人證書、民辦非企業(yè)單位登記證書、社會團體法人登記證書、基金會法人登記證書等）復印件（略），若投標人是（略）支機構的，須提供其設立機構針對本項目的授權書原件的掃描件；（2）法定代表人負責人資格證明書原件和法定代表人負責人（略）復印件（略），如果法定代表人負責人不能親自（略），請將法定代表人負責人資格證明書原件、法定代表人負責人（略）原件及被授權人（略）復印件（略）；（3）聯(lián)合體投標的，提交聯(lián)合體協(xié)議書掃描件（（略））；（4）招標文件款的電匯信息回執(zhí)單的掃描件以電子（略）的方式（略）至（略）系代理機構聯(lián)系人。投標人的（略）標題（略）招標編號+投標人名稱；（略）內(nèi)容必須清晰注明單位名稱（必須為全稱）、聯(lián)系人姓名、（略）及聯(lián)系方式（手機號）。投標人未按上述規(guī)定執(zhí)行，自行承擔全部后果。2、招標文件每套售價人民幣（略），售后不退。投標人在獲取招標文件規(guī)定的期限內(nèi)，按照本公告規(guī)定的招標文件售價，將招標文件款以公對公方式電匯至招標代理機構指定賬戶（不接受個人名義匯款，不接受現(xiàn)金及支票）。招標文件款電匯（略）；納稅人識別號：（略）MA（略）T1P3M；銀行賬號：（略）；開戶銀行：中國銀行（略）；匯款摘要：***項目文件款。五、投標文件的遞交???遞交截止時間：（略）年（略）月（略）日（略）時（略）???遞交方式：（略）政交通基礎（略）開標室（（略）水上（略）天（略）對面）紙質文件遞交六、開標時間及地點???開標時間：（略）年（略）月（略）日（略）時（略）???開標地址：（略）1、招標范圍：本項目為創(chuàng)建（略）交通（略），實現(xiàn)智能化坐席與人工坐席“（略）”運行模式。其中：1）實現(xiàn)智能語音接待。使用語音識別、人機對話（略）對接，智能識別乘客訴求并進行智能轉接、智能應答、智能查詢等智能化語音對話服務。2）實現(xiàn)智能質檢?；谇榫w識別、敏感警告、綜合評價等多種AI能力，實現(xiàn)（略）析頻率設置、會話結果展示、（略）析信息展示、管理員任務、質檢員任務、紅線敏感類風險識別、投訴風險識別、生命安全風險識別、坐席服務態(tài)度識別、客戶咨詢反饋識別等功能。3）實現(xiàn)坐席智能輔助。向坐席人員提供“話前智識，話中智助，話后智創(chuàng)”的全流程智能輔助功能，智能提供（略）的拓展智能功能。具體詳見招標文件。???2、交貨期：（略）年（略）月（略）日前完（略）軟硬件部署及功能上線，經(jīng)招標人驗收合格之日起進入2年質保期，質保期結束并經(jīng)招標人驗收合格后合同履行結束。???3、招標公告發(fā)布時間：從（略）年（略）月（略）日到（略）年（略）月（略）日。???4、本招標公告的發(fā)布媒體為中國（略）（http:（略）.com）、（略）（（略）www.（略）.com）。???5.本招標項目的監(jiān)督部門：???投標人在招標過程中如有異議請按照相關法律、法規(guī)的規(guī)定，向（略），受理負責人：（略）話：（略）-（略），受理地址：（略）-（略），受理地址：（略）?電??話：（略）-（略）???電子（略）：xian（略）地??址：（略）交通（略）???聯(lián)系人：（略）???電??話：（略）???電子（略）