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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-03-06在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 中國電信股份有限公司湖北天翼金服運(yùn)營中心2025年天翼金服業(yè)務(wù)支撐服務(wù)外包項(xiàng)目。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 （略）年天翼金服業(yè)務(wù)支撐服務(wù)外包項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：HB（略）T（略）。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備采購條件，現(xiàn)進(jìn)行公開詢比，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡稱供應(yīng)商）參加詢比響應(yīng)。1.項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容1.1項(xiàng)目概況：（略）公司（略）年天翼金服業(yè)務(wù)支撐服務(wù)外包項(xiàng)目。1.2采購內(nèi)容：1.負(fù)責(zé)（略）活動(dòng)上架及配置工作；（略）商品上架及配置工作；（略）數(shù)據(jù)支撐及提供工作。2.負(fù)責(zé)翼（略）商戶營銷活動(dòng)配置工作；翼（略）客服（略）支撐；翼（略）業(yè)務(wù)月度投訴處理，（略）存量維系代金券活動(dòng)的投訴處理。3.負(fù)責(zé)翼（略）信訪件報(bào)告、客服工單無責(zé)報(bào)告、調(diào)查報(bào)告撰寫工作；翼（略）知識庫上載、審核；翼（略）全業(yè)務(wù)投訴監(jiān)測、預(yù)警。4.（略）及（略）開展券化營銷的活動(dòng)支撐、培訓(xùn)、客戶服務(wù)，以及需求收集工作5.（略）營銷活動(dòng)相關(guān)工作，包括權(quán)益、（略）期、生態(tài)建設(shè)、翼（略）重點(diǎn)應(yīng)用營銷活動(dòng)需求相關(guān)咨詢和權(quán)益、（略）期、生態(tài)建設(shè)及翼（略）重點(diǎn)應(yīng)用（略）培訓(xùn)。6.負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)翼（略）宣傳物料材料及美工設(shè)計(jì)工作，包括營銷活動(dòng)宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)、宣傳軟文編寫；翼（略）營銷宣傳。7.負(fù)責(zé)翼（略）推廣支撐工作；翼（略）產(chǎn)品數(shù)據(jù)通報(bào)及數(shù)據(jù)（略）析工作。8.負(fù)責(zé)翼（略）商戶配置和商戶服務(wù)支撐工作，（略）商戶日常服務(wù)支撐和商戶側(cè)營銷活動(dòng)配置支撐。9.負(fù)責(zé)商戶合作相關(guān)工作，包括按（略）的要求，重點(diǎn)商戶合作項(xiàng)目的實(shí)施、協(xié)調(diào)、流程優(yōu)化和服務(wù)（略）的落地接應(yīng)和復(fù)制推廣，重點(diǎn)商戶資源引入后的產(chǎn)品包裝、宣傳推廣、數(shù)據(jù)（略）析、商戶促活、交易提升和活動(dòng)管理。1.3服務(wù)期限：合同簽訂之日起至（略）年（略）月（略）日。1.4服務(wù)地址：（略）。1.5本項(xiàng)目設(shè)置最高響應(yīng)限價(jià)，最高響應(yīng)限價(jià)為不含稅（略），供應(yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià)高于最高響應(yīng)限價(jià)的，其響應(yīng)將被否決。涉及的主要評估產(chǎn)品品類：CP（略）其他咨詢服務(wù)。本項(xiàng)目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必（略）（https:（略）.cn）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。2.供應(yīng)商資格要求2.1基本要求：供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記（略）的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購人和采購代理機(jī)構(gòu)，且必須提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照，法人下屬不具備法人資格的（略）支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的，應(yīng)提供所屬法人針對本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營事項(xiàng)的有效授權(quán)。2.2業(yè)績要求：供應(yīng)商須具備（略）年1月1日至響應(yīng)截止時(shí)間類似項(xiàng)目業(yè)績（類似業(yè)績類型：業(yè)務(wù)支撐服務(wù)外包類）。業(yè)績須提供合同或框架協(xié)議，合同須提供關(guān)鍵頁復(fù)印件（首頁，金額頁、簽字蓋章頁）；如提供框架協(xié)議，除需要提供框架協(xié)議外還必須提供相應(yīng)的訂單或其他證明材料，單項(xiàng)合同時(shí)間以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)，框架協(xié)議以訂單或其他證明材料時(shí)間為準(zhǔn)。資料不全、評審委員會(huì)無法確定業(yè)績的不予認(rèn)可。2.3本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體響應(yīng)，不接受代理商響應(yīng)，不允許轉(zhuǎn)包和違法（略）包。2.4供應(yīng)商能夠或承諾能夠?yàn)楸卷?xiàng)目開具增值稅專用發(fā)票。（須提供證明材料或承諾函）2.5供應(yīng)商的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同申請人，不得參加同一（略）包響應(yīng)或者未劃（略）包的同一項(xiàng)目響應(yīng)。2.6供應(yīng)商不得存在下列情形：（1）為采購人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；（2）被依法暫?；蛉∠稑?biāo)響應(yīng)資格的；（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；（5）在最近三年內(nèi)（自（略）年2月1日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)成交、嚴(yán)重違（略）質(zhì)量或者安全問題的；（6）在最近五年內(nèi)（自（略）年2月1日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動(dòng)相關(guān)的（（略）”的生效判決為準(zhǔn)）；（7）在最近五年內(nèi)（自（略）年2月1日起）被判處合同詐騙罪的（（略）”的生效判決為準(zhǔn)）；（8）被最高人民法（略）站（（略）www.（略）.cn）或（略）中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；（9）為本詢比項(xiàng)目提供過設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；（（略）項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，（略）項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；（（略））為本詢比項(xiàng)目的代建人；（（略））為本詢比項(xiàng)目的采購代理機(jī)構(gòu)；（（略））與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；（（略））與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；（（略））被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家（略）中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；（（略））【其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購處理措施的】（（略））法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。3.資格審查方法本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見詢比文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)將被否決。4.詢比文件的獲取4.1詢比文件獲取時(shí)間：（略）年3月6日（略）時(shí)（略）至（略）年3月（略）日（略）時(shí)（略）（北京時(shí)間，下同）。4.2詢比文件獲取方式：（略）“（略）（https:（略）.cn）”后，通過“招投標(biāo)-采購文件（略）”模塊或通過“（略）入口”跳轉(zhuǎn)（略），進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行詢比文（略）的供應(yīng)商須先進(jìn)行（略），（略）方法詳見本公告“7供應(yīng)商（略）”。4.3【獲取本詢比文件不收取費(fèi)用?！?.響應(yīng)文件的提交5.1響應(yīng)文件提交截止時(shí)間（即響應(yīng)截止時(shí)間）：（略）年3月（略）日（略）時(shí)（略）。5.2（略）的提交方式：【（略）“（略）（https:（略）.cn）”后，通過“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過“（略）入口”跳轉(zhuǎn)（略），選擇本項(xiàng)目進(jìn)行響應(yīng)文件提交，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時(shí)間（略）完成加密（略）的（略）。供（略）進(jìn)行詢比文件申領(lǐng)登記或（略）未按照要求加密的，將（略）提交（略）。】5.3本項(xiàng)目將于響應(yīng)文件提交截止同一時(shí)間通過（略）開啟響應(yīng)文件，采購人采購代理機(jī)構(gòu)邀請響應(yīng)供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。6.樣品的遞交樣品遞交的時(shí)間、地址：（略）7.供應(yīng)商（略）7.1（略）未（略）過的潛在供應(yīng)商，須通過“（略）（https:（略）.cn）”首頁“立即（略）”模塊完成（略）后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目詢比文件。7.2（略）證書（略）參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前（略）證書，并確保（略）證書在使用時(shí)有效。（略）證書（略）流程詳見（略）首頁“操作指引-（略）”。7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式服務(wù)熱線：（略）-（略）-（略）服務(wù)（略）：（略）om（略）om.cn（（略）證書（略）技術(shù)支撐）8.發(fā)布公告的媒介本詢比公告在（略）（https:（略）.cn）、中國（略）（http:（略）.com）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。9.聯(lián)系及異議接收方式9.1聯(lián)系方式采購人：（略）地址：（略）-（略）n9.2異議接收方式（略）（https:（略）.cn）后，通過“招投標(biāo)-采購異議-提出異議”模塊提（略）年3月6日（略）查看內(nèi)容