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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-03-05在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 華亭市財政局華亭市2025-2026年度黨政機關(guān)、事業(yè)單位、團體組織會議服務(wù)開放式框架協(xié)議采購項目征集公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 項目概（略）-（略）年度黨政機關(guān)、事業(yè)單位、團體組織會議服務(wù)開放式框架協(xié)議采購項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)按照本征集公告要求，（略）框（略）（以下簡稱“框（略）”）提交加入框架協(xié)議的申請。一、征集邀請華（略）擬（略）-（略）年度黨政機關(guān)、事業(yè)單位、團體組織會議服務(wù)開放式框架協(xié)議采購項目進行框架協(xié)議采購征集，茲邀請符合本次征集要求的供應(yīng)商參加征集。二、征集人信息1、征集人名稱：華（略）2、聯(lián)系人：（略）3、聯(lián)系方式：（略）、聯(lián)系地址：（略）1、征集項目名稱：（略）-（略）年度黨政機關(guān)、事業(yè)單位、團體組織會議服務(wù)開放式框架協(xié)議采購項目2、征集項目編號：K（略）、征集項目簡介：（略）-（略）年度黨政機關(guān)、事業(yè)單位、團體組織會議服務(wù)開放式框架協(xié)議采購項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)按照本征集公告要求，（略）框（略）（以下簡稱“框（略）”）提交加入框架協(xié)議的申請。4、適用于本項目框架協(xié)議的采購人或者服務(wù)對象范圍：序號征集人類型1（略）所屬采購單（略）劃5、采購需求：（1）采購內(nèi)容：序號采購包號標(biāo)的名稱計量單位標(biāo)的物所屬行業(yè)預(yù)估采購數(shù)量是否允許采購進口產(chǎn)品采購節(jié)能產(chǎn)品采購環(huán)保產(chǎn)品1一般會議會議服務(wù)個住宿和餐飲業(yè)以實際采購為準(zhǔn)（2）服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)要求：1.（略）包名稱：一般會議申請加入框架協(xié)議1標(biāo)的名稱：會議服務(wù)2服務(wù)技術(shù)參數(shù)要求：序號服務(wù)名稱服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1服務(wù)內(nèi)容一類會議報價明細(xì)表具體詳見附件，具備承辦一類及以上會議的能力，以下內(nèi)容均須實質(zhì)性響應(yīng)，若存在負(fù)偏離，則符合性審查不通過，無法入圍。一、服務(wù)范圍本次征集的服務(wù)對象（略）黨政機關(guān)、事業(yè)單位、團體組織。參加征集的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)具備保證會議所需要的住宿房間、會議室、餐廳以及相關(guān)設(shè)施（結(jié)（略）實際情況，只能提供會議場所的供應(yīng)商也可以參加征集）。二、服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn)（一）總體要求：1（略）合理，方便客戶在會議場所內(nèi)活動。2.有空調(diào)設(shè)施，（略）域通風(fēng)良好，溫濕度適宜。3（略）。4.各種設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護良好、使用安全、管理科學(xué)。5.指示標(biāo)志清晰，公共信息圖形符號符合有關(guān)規(guī)定。6.各項管理規(guī)章制度健全。（二）設(shè)施要求：1.前廳（1）有與接待能力相適應(yīng)的前廳，配有時鐘、公用電話等，在（略）設(shè)置客人休息場所，配備舒適的座椅。（2）設(shè)迎賓員，（略）:（略）—（略）:（略）小時迎接客人；設(shè)大堂經(jīng)理，（略）:（略）—（略）:（略）小時服務(wù)；設(shè)值班經(jīng)理，（略）小時服務(wù)。（3）有供客人使用的行李推車，必要時提供行李服務(wù)，有小件行李存放服務(wù)。2.總服務(wù)臺（1）總服務(wù)臺（略）段設(shè)置接待、問訊、留言、預(yù)定、結(jié)賬等服務(wù)項目，提供（略）小時服務(wù)。（2）總服務(wù)臺提供服務(wù)項目宣傳品、價目表、各種交通工具時刻表，與住宿人員相適應(yīng)的報刊等。（3）能提供消費明細(xì)賬單和全額發(fā)票服務(wù)。3.客房（1）標(biāo)準(zhǔn)間不少于（略）間，套間不少于客房總數(shù)5%，均設(shè)衛(wèi)生間。標(biāo)準(zhǔn)間面積不小于（略）平方米（不含衛(wèi)生間面積），衛(wèi)生間面積不小于2平方米。（2）客房配備軟墊床、沙發(fā)或扶手椅、茶幾、衣櫥、寫字臺（或梳妝臺）、床頭柜、床頭燈、臺燈、窗簾等配套家具和裝飾用品。有空調(diào)、彩電，可通過總（略）內(nèi)電話（略）絡(luò)。備有信封、信紙、筆、服務(wù)指南、住宿須知、價目表等。（3）衛(wèi)生間裝有抽水恭桶、帶臺面的面盆、梳妝鏡、有帶淋浴噴頭的洗浴設(shè)備、浴簾，配備常用的衛(wèi)生用品等。有良好的照明和排風(fēng)設(shè)施。（略）小時供洗浴熱水，采取有效的防滑措施。（4）提供開夜床、叫醒、送餐、洗衣等服務(wù)，（略）小時供應(yīng)開水（飲用水）并免費供應(yīng)茶葉、咖啡等。（5）客房、衛(wèi)生間每天全面（略）理一次，每日或應(yīng)客人要求更換床單、被罩和枕套，隨時補充客用品、消耗品，床上用品更換符合衛(wèi)生要求。4.會議室（1）有場所規(guī)模與會議要求相適應(yīng)的會議室（一、二類會議室擁有同時承接（略）人開會的能力，三、四類會議室擁有同時承接（略）人開會的能力；只提供場所的，大型會議需擁有同時承接（略）人開會的能力）。（2）會議室應(yīng)為封閉（略）域，配有空調(diào)，并配備滿足會議使用的音響設(shè)備，有多媒體演示設(shè)備，可（略）控制的燈（略）、有（略）等設(shè)備。（3）有召開會議用的座椅與主席臺位，會議桌椅、茶具、用具齊備，會議室有三個以上麥克風(fēng)及相關(guān)的音響設(shè)備（免費提供），隔音，降噪效果良好。（4）根據(jù)會議需要設(shè)計和布置會議室，管理服務(wù)人員具備接待會議的能力，設(shè)專職服務(wù)員，提供茶水、會標(biāo)、代購會議用品等免費服務(wù)。（5）會議室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：天花板、墻面、燈具（略）、灰塵，桌椅擺放（略）齊、無塵。臺布、橫幅（略）潔，無污漬、無破損，地毯清潔，無明顯污漬。茶具一客一消毒，茶杯內(nèi)無印跡，暖瓶干凈，表面無水漬。5.餐廳（1）總餐位數(shù)與客房接待能力相適應(yīng)，能接待與會人員同時就餐。（2）家具、餐具、酒具、用具配套完（略）、衛(wèi)生光潔，不使用一次性塑料桌布和筷子，提供餐巾紙或餐巾。（3）提供早、中、晚餐，晚餐客人點菜時間不得早于（略）時結(jié)束，并能根據(jù)客人需要提供桌餐或自助餐等服務(wù)，能提供民族餐。6.廚房（1）廚房有符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的冷葷間、面點間，有足夠的冷藏冷凍設(shè)施，有符合規(guī)定的洗刷和消毒設(shè)施，有專門放置臨時垃圾并保持封閉的設(shè)施，全部使用不銹鋼工作臺、櫥柜及優(yōu)質(zhì)的廚具、用具。（2）冷葷間、面點間獨立（略）隔，冷葷間有消毒保鮮設(shè)備。（3）廚房與餐廳之間有隔音、隔熱、隔氣味設(shè)施。（4）有防蚊蠅、防鼠、防蟑螂等有效措施。7.（略）域（1）有與會議場所規(guī)模相適應(yīng)的停車場，提供入住車輛停車服務(wù)，會議接待免收任何形式的停車費。（2）四層以上（含四層）建筑物有足夠的客用電梯。（3）室（略）域有冷暖空調(diào)，有完好的安全監(jiān)控設(shè)施、消防設(shè)施，（略），設(shè)置應(yīng)急照明設(shè)施，緊急出口標(biāo)識清楚，位置合理，無障礙物。（4）有男女（略）設(shè)的衛(wèi)生間。8.綜合服務(wù)（1）有商品服務(wù)部。（2）能提供打印、復(fù)印、發(fā)傳真（略）服務(wù)。（3）具有處理客戶投訴的措施。（三）服務(wù)要求：1.基本要求（1）保證服務(wù)對象獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，按服務(wù)承諾的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量為服務(wù)對象提供服務(wù)。前臺服務(wù)員應(yīng)該了解并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)協(xié)議內(nèi)容。（2）以不高于投標(biāo)報價的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)對象的有關(guān)費用，并出具相關(guān)票據(jù)。（3）設(shè)立固定聯(lián)系電話及聯(lián)系人，為服務(wù)對象提供各項咨詢服務(wù)。（4）對承接的會議接待業(yè)務(wù)，單獨建立臺帳或賬戶核算。（5）按照采購人要求，（略）站上及時更新飯店、專業(yè)會議場所信息。（6）隨時接受采購人對協(xié)議履行情況的監(jiān)督檢查和管理。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求（1）儀容儀表要求。所有服務(wù)人員需具備健康證，服務(wù)人員的儀容儀表端莊、（略）潔、大方。（2）舉止姿態(tài)要求。舉止文明，姿態(tài)端莊，主動服務(wù)，符合崗位規(guī)范。（3）語言要求。語言要文明、禮貌、簡明、清晰；對服務(wù)對象提出的問題無法解決時，應(yīng)予以耐心解釋，不推諉和應(yīng)付。（4）服務(wù)業(yè)務(wù)能力與技能要求。服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)知識和技能，并能熟練運用。（5）服務(wù)質(zhì)量保證體系。具有本場所運行的、有效的（略）套管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有檢查、督導(dǎo)及處理措施。3.會議服務(wù)要求（1）會前準(zhǔn)備。落實會議的名稱、主辦單位、時間、地點、人數(shù)、所需備品及其他物品。提前按要求布置好會場，準(zhǔn)備好開水、茶具、煙缸及其他物品。提前半小時打開空調(diào)，控制好會議室溫度。會前（略）鐘，服務(wù)人員在門前站立，迎候客人。（2）會議服務(wù)。會議期間，服務(wù)人員為客人倒茶水，根據(jù)客人的需求及時地提供服務(wù)。（3）會后服務(wù)。會議后服務(wù)人員要站在會議室門口送客人，在客人未離開之前，不得清理會場。2服務(wù)內(nèi)容二類會議報價明細(xì)表具體詳見附件，具備承辦二類及以上會議的能力，以下內(nèi)容均須實質(zhì)性響應(yīng)，若存在負(fù)偏離，則符合性審查不通過，無法入圍。一、服務(wù)范圍本次征集的服務(wù)對象（略）黨政機關(guān)、事業(yè)單位、團體組織。參加征集的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)具備保證會議所需要的住宿房間、會議室、餐廳以及相關(guān)設(shè)施（結(jié)（略）實際情況，只能提供會議場所的供應(yīng)商也可以參加征集）。二、服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn)（一）總體要求：1（略）合理，方便客戶在會議場所內(nèi)活動。2.有空調(diào)設(shè)施，（略）域通風(fēng)良好，溫濕度適宜。3（略）。4.各種設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護良好、使用安全、管理科學(xué)。5.指示標(biāo)志清晰，公共信息圖形符號符合有關(guān)規(guī)定。6.各項管理規(guī)章制度健全。（二）設(shè)施要求：1.前廳（1）有與接待能力相適應(yīng)的前廳，配有時鐘、公用電話等，在（略）設(shè)置客人休息場所，配備舒適的座椅。（2）設(shè)迎賓員，（略）:（略）—（略）:（略）小時迎接客人；設(shè)大堂經(jīng)理，（略）:（略）—（略）:（略）小時服務(wù)；設(shè)值班經(jīng)理，（略）小時服務(wù)。（3）有供客人使用的行李推車，必要時提供行李服務(wù)，有小件行李存放服務(wù)。2.總服務(wù)臺（1）總服務(wù)臺（略）段設(shè)置接待、問訊、留言、預(yù)定、結(jié)賬等服務(wù)項目，提供（略）小時服務(wù)。（2）總服務(wù)臺提供服務(wù)項目宣傳品、價目表、各種交通工具時刻表，與住宿人員相適應(yīng)的報刊等。（3）能提供消費明細(xì)賬單和全額發(fā)票服務(wù)。3.客房（1）標(biāo)準(zhǔn)間不少于（略）間，套間不少于客房總數(shù)5%，均設(shè)衛(wèi)生間。標(biāo)準(zhǔn)間面積不小于（略）平方米（不含衛(wèi)生間面積），衛(wèi)生間面積不小于2平方米。（2）客房配備軟墊床、沙發(fā)或扶手椅、茶幾、衣櫥、寫字臺（或梳妝臺）、床頭柜、床頭燈、臺燈、窗簾等配套家具和裝飾用品。有空調(diào)、彩電，可通過總（略）內(nèi)電話（略）絡(luò)。備有信封、信紙、筆、服務(wù)指南、住宿須知、價目表等。（3）衛(wèi)生間裝有抽水恭桶、帶臺面的面盆、梳妝鏡、有帶淋浴噴頭的洗浴設(shè)備、浴簾，配備常用的衛(wèi)生用品等。有良好的照明和排風(fēng)設(shè)施。（略）小時供洗浴熱水，采取有效的防滑措施。（4）提供開夜床、叫醒、送餐、洗衣等服務(wù)，（略）小時供應(yīng)開水（飲用水）并免費供應(yīng)茶葉、咖啡等。（5）客房、衛(wèi)生間每天全面（略）理一次，每日或應(yīng)客人要求更換床單、被罩和枕套，隨時補充客用品、消耗品，床上用品更換符合衛(wèi)生要求。4.會議室（1）有場所規(guī)模與會議要求相適應(yīng)的會議室（一、二類會議室擁有同時承接（略）人開會的能力，三、四類會議室擁有同時承接（略）人開會的能力；只提供場所的，大型會議需擁有同時承接（略）人開會的能力）。（2）會議室應(yīng)為封閉（略）域，配有空調(diào)，并配備滿足會議使用的音響設(shè)備，有多媒體演示設(shè)備，可（略）控制的燈（略）、有（略）等設(shè)備。（3）有召開會議用的座椅與主席臺位，會議桌椅、茶具、用具齊備，會議室有三個以上麥克風(fēng)及相關(guān)的音響設(shè)備（免費提供），隔音，降噪效果良好。（4）根據(jù)會議需要設(shè)計和布置會議室，管理服務(wù)人員具備接待會議的能力，設(shè)專職服務(wù)員，提供茶水、會標(biāo)、代購會議用品等免費服務(wù)。（5）會議室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：天花板、墻面、燈具（略）、灰塵，桌椅擺放（略）齊、無塵。臺布、橫幅（略）潔，無污漬、無破損，地毯清潔，無明顯污漬。茶具一客一消毒，茶杯內(nèi)無印跡，暖瓶干凈，表面無水漬。5.餐廳（1）總餐位數(shù)與客房接待能力相適應(yīng)，能接待與會人員同時就餐。（2）家具、餐具、酒具、用具配套完（略）、衛(wèi)生光潔，不使用一次性塑料桌布和筷子，提供餐巾紙或餐巾。（3）提供早、中、晚餐，晚餐客人點菜時間不得早于（略）時結(jié)束，并能根據(jù)客人需要提供桌餐或自助餐等服務(wù)，能提供民族餐。6.廚房（1）廚房有符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的冷葷間、面點間，有足夠的冷藏冷凍設(shè)施，有符合規(guī)定的洗刷和消毒設(shè)施，有專門放置臨時垃圾并保持封閉的設(shè)施，全部使用不銹鋼工作臺、櫥柜及優(yōu)質(zhì)的廚具、用具。（2）冷葷間、面點間獨立（略）隔，冷葷間有消毒保鮮設(shè)備。（3）廚房與餐廳之間有隔音、隔熱、隔氣味設(shè)施。（4）有防蚊蠅、防鼠、防蟑螂等有效措施。7.（略）域（1）有與會議場所規(guī)模相適應(yīng)的停車場，提供入住車輛停車服務(wù)，會議接待免收任何形式的停車費。（2）四層以上（含四層）建筑物有足夠的客用電梯。（3）室（略）域有冷暖空調(diào)，有完好的安全監(jiān)控設(shè)施、消防設(shè)施，（略），設(shè)置應(yīng)急照明設(shè)施，緊急出口標(biāo)識清楚，位置合理，無