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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-03-07在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 營(yíng)口市財(cái)政局2025-2026年市本級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位公務(wù)車輛保險(xiǎn)項(xiàng)目招標(biāo)公告。現(xiàn)邀請(qǐng)全國(guó)供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 ?營(yíng)（略）-（略）本級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位公務(wù)車輛保險(xiǎn)項(xiàng)目招標(biāo)公告撰寫單位:營(yíng)（略）（營(yíng)（略））發(fā)布時(shí)間:（略）-（略）-（略）??項(xiàng)目概況營(yíng)（略）-（略）本級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位公務(wù)車輛保險(xiǎn)項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在（略）獲取招標(biāo)文件,并于（略）年（略）月（略）日（略）時(shí)（略）（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。一、項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目編號(hào)：JH（略）-（略）-（略）項(xiàng)目名稱：營(yíng)（略）-（略）本級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位公務(wù)車輛保險(xiǎn)項(xiàng)目包組編號(hào)：（略）預(yù)算金額（（略））：（略）最高限價(jià)（%）：（略）采購(gòu)需求：查看包組號(hào)：（略）包組名稱：營(yíng)（略）-（略）本級(jí)機(jī)關(guān)單位公務(wù)車輛保險(xiǎn)項(xiàng)目（機(jī)關(guān)）一、服務(wù)內(nèi)容我（略）本級(jí)機(jī)關(guān)單位公務(wù)用車車輛保險(xiǎn)服務(wù)（包含交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)）供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。性質(zhì)保項(xiàng)保額交強(qiáng)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)按國(guó)家相關(guān)規(guī)定投保車船稅車船稅按國(guó)家相關(guān)規(guī)定繳納商業(yè)險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)按車輛實(shí)際價(jià)值進(jìn)行投保第三者責(zé)任保險(xiǎn)（略）車上人員責(zé)任險(xiǎn)1（略）座二、服務(wù)要求（一）承?；痉?wù)要求１.投標(biāo)人與采購(gòu)單位協(xié)商后確定本項(xiàng)目承保、理賠及其他服務(wù)的負(fù)責(zé)部門、負(fù)責(zé)人及服務(wù)專員，為投保人提供上門服務(wù)，并按照要求提供人員配備名單，具有提供全年（略）天，每天（略）小時(shí)的保險(xiǎn)服務(wù)能力。２.投標(biāo)人提供的保險(xiǎn)及服務(wù)需經(jīng)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。３.投標(biāo)人具（略）上（略）服務(wù)功能，滿足對(duì)續(xù)保車輛、新購(gòu)車輛相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)、出險(xiǎn)車輛、理賠項(xiàng)目、退保、保險(xiǎn)變更維修費(fèi)用等方面數(shù)據(jù)的即時(shí)查詢、統(tǒng)計(jì)需求，并按照要求的時(shí)間和數(shù)據(jù)格式，及時(shí)提供保險(xiǎn)服務(wù)的明細(xì)信息。投標(biāo)人自行承（略）絡(luò)建設(shè)費(fèi)及維護(hù)費(fèi)。４.投標(biāo)人需派專人提供上門服務(wù)，協(xié)助投保人填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)投保單》，完成出單事宜，并按要求及時(shí)將保單正本和保費(fèi)發(fā)票派專人送達(dá)投保人。５.新購(gòu)車輛于購(gòu)車當(dāng)日辦妥保險(xiǎn)手續(xù)，續(xù)保車輛在保險(xiǎn)到期2個(gè)工作日前辦妥續(xù)保手續(xù)，同時(shí)按要求將有關(guān)單據(jù)及時(shí)送達(dá)投保人。６.投標(biāo)人保證在接到車輛變更通知后，應(yīng)及時(shí)（略）變更手續(xù)。（二）理賠基本服務(wù)要求投標(biāo)人應(yīng)建立車輛統(tǒng)一保險(xiǎn)項(xiàng)目理賠服務(wù)（略），并具有較高的理賠處理信息化水平，切實(shí)遵守以下保險(xiǎn)理賠服務(wù)條款，主動(dòng)迅速地提供優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)高度滿意。1.接報(bào)案。設(shè)立（略）小時(shí)保險(xiǎn)服務(wù)專線電話，可全年（略）天隨時(shí)接受被保險(xiǎn)人的出險(xiǎn)報(bào)案。被保險(xiǎn)人因特殊情況無(wú)法在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)案，投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)可被保險(xiǎn)人事后出具的合法有效的書面說(shuō)明，并視同為及時(shí)報(bào)案。2.（略）查勘。接到報(bào)案后需要進(jìn)行（略）查勘的，應(yīng)立即指派專人到達(dá)事故（略），（略）內(nèi)應(yīng)在0.5小時(shí)內(nèi)，（略）應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)。如無(wú)法按照約定時(shí)間到達(dá)事故（略），應(yīng)以被保險(xiǎn)人提供的（略）照片、損失清單、事故說(shuō)明、修理發(fā)票及其他證明材料作為賠付理算依據(jù)。3.拖車服務(wù)。發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)事故，如被保險(xiǎn)人需要，應(yīng)提供拖車服務(wù)，（略）內(nèi)拖車應(yīng)在1小時(shí)之內(nèi)、（略）拖車應(yīng)在2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)事故（略）；如無(wú)法或不能及時(shí)提供拖車服務(wù)，應(yīng)接受被保險(xiǎn)人提供的拖車發(fā)票，拖車費(fèi)按照物價(jià)和公安部門標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.定責(zé)定損。接到被保險(xiǎn)人報(bào)案后，對(duì)于屬于保險(xiǎn)責(zé)任的事故，應(yīng)當(dāng)按照以下約定及時(shí)定損：（1）對(duì)于常見車型，在接到報(bào)案后：預(yù)估車輛損失金額在人民幣5,（略）以內(nèi)的，應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)確定損失金額；預(yù)估車輛損失金額在人民幣5,（略）至（略）,（略）的，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)確定損失金額;預(yù)估車輛損失金額在人民幣（略），（略）以上的，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)確定損失金額；（2）對(duì)于稀有車型，應(yīng)會(huì)同被保險(xiǎn)人共同確定損失金額；5.車輛修理。車輛出險(xiǎn)后，被保險(xiǎn)人可自行選擇維修廠修理受損車輛，也可選擇中標(biāo)人提供的推薦修理廠及專修廠修理受損車輛。受損車輛在中標(biāo)人推薦的修理廠進(jìn)行修理，對(duì)于屬于保險(xiǎn)賠償范圍內(nèi)的損失，被保險(xiǎn)人可憑保險(xiǎn)單無(wú)需先行（略）修理費(fèi)用，車輛修理完畢，被保險(xiǎn)人向修理廠提供完（略）的索賠資料和委托書后，由修理廠代為索賠。6.索賠材料遞交。接到被保險(xiǎn)人索賠材料后應(yīng)立即審查核實(shí)，若認(rèn)為有關(guān)證明或材料不完（略），應(yīng)立刻以書面或口頭方式通知被保險(xiǎn)人應(yīng)補(bǔ)充提供的有關(guān)證明或材料。若在接到索賠資料后1個(gè)工作日內(nèi)未給予有關(guān)審核意見，則視為認(rèn)可索賠資料的完（略）性。（略）交通事故，被保險(xiǎn)人可憑相關(guān)部門如物業(yè)、單位車輛管理部門等的事故證明，向投標(biāo)人進(jìn)行索賠。7.賠款時(shí)限。在被保險(xiǎn)人提供完（略）必要的索賠材料后，承諾按下列約定時(shí)限向被保險(xiǎn)人（略）賠款：（略）?含以下，2個(gè)工作日；（略）～（略）含，3個(gè)工作日；（略）～（略）含，5個(gè)工作日；（略）以上，7個(gè)工作日。8.人員傷亡處理。（1）輕微人傷（略）查勘認(rèn)可后，雙方（略）協(xié)商賠付，提供協(xié)議調(diào)解書及其收據(jù)正常賠付，無(wú)須報(bào)交警。（2）當(dāng)發(fā)生三者人傷的保險(xiǎn)事故，中標(biāo)人需對(duì)事故中的傷者的搶救費(fèi)進(jìn)行相應(yīng)額度的墊（略）。（3）當(dāng)發(fā)生三者人傷的保險(xiǎn)事故，中標(biāo)人須免費(fèi)提供傷者病情、治療方案、續(xù)醫(yī)、二次手術(shù)、傷殘鑒定等全程咨詢服務(wù)。并指定具有專業(yè)處理傷人事故豐富經(jīng)驗(yàn)的的人員作為本項(xiàng)目核損專員。（三）其他服務(wù)要求1.負(fù)責(zé)（略）投保車輛的保險(xiǎn)手續(xù)、代繳車船稅；出險(xiǎn)車輛、理賠案件、賠款金額等方面的查詢需求。2.續(xù)保跟蹤服務(wù)：車輛在保險(xiǎn)到期（略）日前主動(dòng)聯(lián)系續(xù)保事宜，并辦妥相關(guān)手續(xù)。3.車輛變更服務(wù)：主動(dòng)協(xié)助，按照車輛變更通知（如過(guò)戶、調(diào)撥、報(bào)廢等）及時(shí)做批改手續(xù)。4.出險(xiǎn)車輛案件協(xié)助：出險(xiǎn)車輛涉及交通管理部門的雙方事故案件，能協(xié)助車輛使用單位與交通管理部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。5.交通事故法律咨詢服務(wù)：對(duì)有爭(zhēng)議的理賠訴訟案件，能派遣或委托法律訴訟專業(yè)人員協(xié)助進(jìn)行應(yīng)訴處理。6.設(shè)立（略）小時(shí)保險(xiǎn)服務(wù)專線電話，對(duì)因特殊情況無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)案的，能協(xié)助（略）補(bǔ)報(bào)案手續(xù)。7.全國(guó)通賠：車輛在保險(xiǎn)期內(nèi)無(wú)論在（略）出險(xiǎn)都可以全國(guó)通賠，無(wú)需（略）理賠。8.開放（略）上查詢功能，即可了解賠案處理狀態(tài)，跟蹤賠案進(jìn)程。9.對(duì)（略）以上的重大案件，可提交申請(qǐng)，預(yù)付估損金額（略）%的先行賠款。（略）.售后服務(wù)。（1）中標(biāo)人須建（略）絡(luò)，滿足對(duì)續(xù)保車輛、新購(gòu)車輛相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)、出險(xiǎn)車輛、理賠項(xiàng)目、退保、保險(xiǎn)變更及維修費(fèi)用等方面數(shù)據(jù)的即時(shí)查詢、統(tǒng)計(jì)需求，并按照要求的時(shí)間和數(shù)據(jù)格式，及時(shí)提供保險(xiǎn)服務(wù)的明細(xì)信息。中標(biāo)人自行承（略）絡(luò)建設(shè)費(fèi)及維護(hù)費(fèi)。（2）中標(biāo)人應(yīng)設(shè)立服務(wù)專門窗口，為投保人提供專人上門服務(wù)，并按要求提供人員配備名單。一旦出現(xiàn)人員變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)書面告知投保人。（3）中標(biāo)人指派至少1名項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)按照簽署合同的有關(guān)內(nèi)容為投保人提供承保、理賠及其他各類保險(xiǎn)服務(wù)，包括必要的組織與協(xié)調(diào)工作。（4）中標(biāo)人配備至少2名客戶服務(wù)專員，（略）別作為項(xiàng)目專職承保人員、專職核賠人員，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理提供保險(xiǎn)服務(wù)。（5）中標(biāo)人應(yīng)建立回訪制度并及時(shí)組織實(shí)施回訪服務(wù)。（6）中標(biāo)人為本項(xiàng)目成立專門服務(wù)窗口并設(shè)立專門服務(wù)電話，負(fù)責(zé)受理各被保險(xiǎn)人的意見反饋。（7）在協(xié)議有效期內(nèi)及保單有效期內(nèi)，中標(biāo)人負(fù)責(zé)組織進(jìn)行回訪服務(wù)。（8）投保人在協(xié)議期內(nèi)，享有中標(biāo)人對(duì)社會(huì)車輛保險(xiǎn)提供的所有優(yōu)惠服務(wù)。（四）合同終止條件如遇上級(jí)政策調(diào)（略）變化，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商，重新修訂相關(guān)協(xié)議條款。如協(xié)商未達(dá)成一致，采購(gòu)人有權(quán)終止協(xié)議，并不被視為違約。三、報(bào)價(jià)要求1.在國(guó)家最新政策允許的范圍內(nèi)提供最優(yōu)惠自主定價(jià)系數(shù)。?2.本項(xiàng)目按照自主定價(jià)系數(shù)報(bào)價(jià)，本項(xiàng)目按照自主定價(jià)系數(shù)報(bào)價(jià)，投標(biāo)人按照中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)（略）年1月（略）日發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大商業(yè)車險(xiǎn)自主定價(jià)系數(shù)浮動(dòng)范圍等有關(guān)事項(xiàng)的通知》中規(guī)定的范圍之內(nèi)的車輛商業(yè)險(xiǎn)自主定價(jià)系數(shù)（簡(jiǎn)稱自主定價(jià)系數(shù)）作為投標(biāo)報(bào)價(jià)。合同履行期限：兩年（略）采購(gòu)政策內(nèi)容：中小微企業(yè)（含監(jiān)獄企業(yè)）的（略）采購(gòu)政策的相關(guān)規(guī)定；節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品的相關(guān)規(guī)定本項(xiàng)目（是否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：否包組編號(hào)：（略）預(yù)算金額（（略））：（略）最高限價(jià)（%）：（略）采購(gòu)需求：查看包組號(hào)：（略）包組名稱：營(yíng)（略）-（略）本級(jí)事業(yè)單位公務(wù)車輛保險(xiǎn)項(xiàng)目（事業(yè)）一、服務(wù)內(nèi)容我（略）本級(jí)事業(yè)單位公務(wù)用車車輛保險(xiǎn)服務(wù)（包含交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)）供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。性質(zhì)保項(xiàng)保額交強(qiáng)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)按國(guó)家相關(guān)規(guī)定投保車船稅車船稅按國(guó)家相關(guān)規(guī)定繳納商業(yè)險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)按車輛實(shí)際價(jià)值進(jìn)行投保第三者責(zé)任保險(xiǎn)（略）車上人員責(zé)任險(xiǎn)1（略）座二、服務(wù)要求（一）承?；痉?wù)要求１.投標(biāo)人與采購(gòu)單位協(xié)商后確定本項(xiàng)目承保、理賠及其他服務(wù)的負(fù)責(zé)部門、負(fù)責(zé)人及服務(wù)專員，為投保人提供上門服務(wù)，并按照要求提供人員配備名單，具有提供全年（略）天，每天（略）小時(shí)的保險(xiǎn)服務(wù)能力。２.投標(biāo)人提供的保險(xiǎn)及服務(wù)需經(jīng)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。３.投標(biāo)人具（略）上（略）服務(wù)功能，滿足對(duì)續(xù)保車輛、新購(gòu)車輛相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)、出險(xiǎn)車輛、理賠項(xiàng)目、退保、保險(xiǎn)變更維修費(fèi)用等方面數(shù)據(jù)的即時(shí)查詢、統(tǒng)計(jì)需求，并按照要求的時(shí)間和數(shù)據(jù)格式，及時(shí)提供保險(xiǎn)服務(wù)的明細(xì)信息。投標(biāo)人自行承（略）絡(luò)建設(shè)費(fèi)及維護(hù)費(fèi)。４.投標(biāo)人需派專人提供上門服務(wù)，協(xié)助投保人填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)投保單》，完成出單事宜，并按要求及時(shí)將保單正本和保費(fèi)發(fā)票派專人送達(dá)投保人。５.新購(gòu)車輛于購(gòu)車當(dāng)日辦妥保險(xiǎn)手續(xù)，續(xù)保車輛在保險(xiǎn)到期2個(gè)工作日前辦妥續(xù)保手續(xù)，同時(shí)按要求將有關(guān)單據(jù)及時(shí)送達(dá)投保人。６.投標(biāo)人保證在接到車輛變更通知后，應(yīng)及時(shí)（略）變更手續(xù)。（二）理賠基本服務(wù)要求投標(biāo)人應(yīng)建立車輛統(tǒng)一保險(xiǎn)項(xiàng)目理賠服務(wù)（略），并具有較高的理賠處理信息化水平，切實(shí)遵守以下保險(xiǎn)理賠服務(wù)條款，主動(dòng)迅速地提供優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)高度滿意。1.接報(bào)案。設(shè)立（略）小時(shí)保險(xiǎn)服務(wù)專線電話，可全年（略）天隨時(shí)接受被保險(xiǎn)人的出險(xiǎn)報(bào)案。被保險(xiǎn)人因特殊情況無(wú)法在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)案，投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)可被保險(xiǎn)人事后出具的合法有效的書面說(shuō)明，并視同為及時(shí)報(bào)案。2.（略）查勘。接到報(bào)案后需要進(jìn)行（略）查勘的，應(yīng)立即指派專人到達(dá)事故（略），（略）內(nèi)應(yīng)在0.5小時(shí)內(nèi)，（略）應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)。如無(wú)法按照約定時(shí)間到達(dá)事故（略），應(yīng)以被保險(xiǎn)人提供的（略）照片、損失清單、事故說(shuō)明、修理發(fā)票及其他證明材料作為賠付理算依據(jù)。3.拖車服務(wù)。發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)事故，如被保險(xiǎn)人需要，應(yīng)提供拖車服務(wù)，（略）內(nèi)拖車應(yīng)在1小時(shí)之內(nèi)、（略）拖車應(yīng)在2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)事故（略）；如無(wú)法或不能及時(shí)提供拖車服務(wù)，應(yīng)接受被保險(xiǎn)人提供的拖車發(fā)票，拖車費(fèi)按照物價(jià)和公安部門標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.定責(zé)定損。接到被保險(xiǎn)人報(bào)案后，對(duì)于屬于保險(xiǎn)責(zé)任的事故，應(yīng)當(dāng)按照以下約定及時(shí)定損：（1）對(duì)于常見車型，在接到報(bào)案后：預(yù)估車輛損失金額在人民幣5,（略）以內(nèi)的，應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)確定損失金額；預(yù)估車輛損失金額在人民幣5,（略）至（略）,（略）的，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)確定損失金額;預(yù)估車輛損失金額在人民幣（略），（略）以上的，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)確定損失金額；（2）對(duì)于稀有車型，應(yīng)會(huì)同被保險(xiǎn)人共同確定損失金額；5.車輛修理。車輛出險(xiǎn)后，被保險(xiǎn)人可自行選擇維修廠修理受損車輛，也可選擇中標(biāo)人提供的推薦修理廠及專修廠修理受損車輛。受損車輛在中標(biāo)人推薦的修理廠進(jìn)行修理，對(duì)于屬于保險(xiǎn)賠償范圍內(nèi)的損失，被保險(xiǎn)人可憑保險(xiǎn)單無(wú)需先行（略）修理費(fèi)用，車輛修理完畢，被保險(xiǎn)人向修理廠提供完（略）的索賠資料和委托書后，由修理廠代為索賠。6.索賠材料遞交。接到被保險(xiǎn)人索賠材料后應(yīng)立即審查核實(shí)，若認(rèn)為有關(guān)證明或材料不完（略），應(yīng)立刻以書面或口頭方式通知被保險(xiǎn)人應(yīng)補(bǔ)充提供的有關(guān)證明或材料。若在接到索賠資料后1個(gè)工作日內(nèi)未給予有關(guān)審核意見，則視為認(rèn)可索賠資料的完（略）性。（略）交通事故，被保險(xiǎn)人可憑相關(guān)部門如物業(yè)、單位車輛管理部門等的事故證明，向投標(biāo)人進(jìn)行索賠。7.賠款時(shí)限。在被保險(xiǎn)人提供完（略）必要的索賠材料后，承諾按下列約定時(shí)限向被保險(xiǎn)人（略）賠款：（略）?含以下，2個(gè)工作日；（略）～（略）含，3個(gè)工作日；（略）～（略）