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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-03-11在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司揚(yáng)州市江都區(qū)分公司標(biāo)快客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目（第二次）招標(biāo)公告。現(xiàn)邀請(qǐng)全國(guó)供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 中國(guó)（略）公（略）公司標(biāo)快客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目（第二次）招標(biāo)公告本（略）標(biāo)快客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目（第二次），（招標(biāo)編號(hào)：JSZB-（略）-（略），招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為江蘇（略）公司。項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌，資金已落實(shí)。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)投標(biāo)人）參加投標(biāo)。1.項(xiàng)目概況與招標(biāo)內(nèi)容1.1項(xiàng)目概（略）標(biāo)快客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目（第二次）。1.2?采購(gòu)內(nèi)容1.2.1（略）標(biāo)快客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目（第二次）。1.2.2采購(gòu)內(nèi)容：采購(gòu)內(nèi)容（略）公司標(biāo)快客服業(yè)務(wù)外包服務(wù)?？头刂兄卦谟诳蛻舭l(fā)現(xiàn)問(wèn)題（略）之前，通過(guò)多種形式解決（略）問(wèn)題，主要負(fù)責(zé)及時(shí)有效解決客戶投訴、查詢(xún)、理賠等需求，其次需負(fù)責(zé)國(guó)際件查詢(xún)、收寄端極速鮮跟蹤回訪、投遞端次晨達(dá)（略）跟蹤等，提高處理及時(shí)率，提升客戶滿意度，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客服業(yè)務(wù)進(jìn)行外包。1.2.3預(yù)算金額：采購(gòu)預(yù)算為（略）.（略）（含稅及相關(guān)費(fèi)用）。具體費(fèi)用以實(shí)際需求為準(zhǔn)。1.3服務(wù)地址：（略）1.4服務(wù)期限：服務(wù)期限（略）個(gè)月，即（略）年5月1日-（略）年9月（略）日止。實(shí)際以簽訂日期為準(zhǔn)。1.5本項(xiàng)目不設(shè)置（略）包。1.6本項(xiàng)目設(shè)有最高單價(jià)限價(jià)，投標(biāo)人的投標(biāo)單價(jià)高于單價(jià)最高限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決。具體如下：服務(wù)內(nèi)容最高工作時(shí)長(zhǎng)單價(jià)限價(jià)（（略）小時(shí)）預(yù)計(jì)工作時(shí)長(zhǎng)（小時(shí)）標(biāo)快客服業(yè)務(wù)外包（略）.（略）.投標(biāo)人資格要求2.1投標(biāo)人須遵守《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》及其它相關(guān)的國(guó)家法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽(yù)和誠(chéng)實(shí)（略）德，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。提供法人或其他組織的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證明文件，復(fù)印件（略）。2.2投標(biāo)人須承諾能夠開(kāi)具符合要求的增值稅專(zhuān)用發(fā)票。（稅率6%）（提供承諾書(shū)并（略）2.3投標(biāo)人須具備為本項(xiàng)目提供服務(wù)的能力，能夠滿足本次項(xiàng)目招標(biāo)文件中提出的相關(guān)重要技術(shù)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（提供承諾書(shū)并（略）2.4投標(biāo)人參加采購(gòu)活動(dòng)近三年內(nèi)（成立時(shí)間不足三年的、自成立時(shí)間起）無(wú)重大事故、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)重大違法、違規(guī)記錄，查詢(xún)地址：（略）以采購(gòu)人在國(guó)家（略）核實(shí)信息為準(zhǔn)）。2.5（略）站未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄失信行為記錄名單，查詢(xún)地址：（略）信息為準(zhǔn)）。2.6投標(biāo)人單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一（略）包或者未劃（略）包的同一項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)。2.7與郵政無(wú)投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購(gòu)活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定（略）），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)。（提供承諾書(shū)并（略）2.8本項(xiàng)目不接受被（略）或中國(guó)（略）公（略）公司列入黑名單且在限制范圍內(nèi)的投標(biāo)人投標(biāo)。（提供承諾書(shū)并（略）2.9本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，且不得（略）包、轉(zhuǎn)包。（提供承諾書(shū)并（略）2.（略）投標(biāo)人承諾為本項(xiàng)目提供項(xiàng)目管理人員且承諾項(xiàng)目管理人員成交后負(fù)責(zé)本項(xiàng)目統(tǒng)籌、對(duì)接、人員安排等工作。（提供承諾函、（略）復(fù)印件及供應(yīng)商為其繳納的截至開(kāi)標(biāo)時(shí)間近3個(gè)月中任意1個(gè)月月的社保證明復(fù)印件，原件備查。）3.資格審查方法本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過(guò)資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。4.【電子】招標(biāo)文件的獲取方式4.1招標(biāo)文件獲取時(shí)間：（略）年3月（略）日9:（略）:（略）（北京時(shí)間，下同）至（略）年3月（略）日（略）:（略）:（略）。4.2招標(biāo)文件獲取方式：凡有意參與投標(biāo)的潛在投標(biāo)人，請(qǐng)按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取招標(biāo)文件。4.2.1（略）“中通服供應(yīng)鏈管理（略）址：https:（略）.cn）（略）文件費(fèi)用，獲取保證金賬號(hào)。4.3招標(biāo)文件費(fèi)用：每套（標(biāo)包）售價(jià)（略）人民幣，售后不退。4.3.1（略）方式：凡有意參與的潛在投標(biāo)人,需通過(guò)“中通服供應(yīng)鏈管理（略）址：https:（略）.cn）完成本項(xiàng)目的費(fèi)用（略），招標(biāo)文件（略）-工作（略）操作（略）聯(lián)系人雷經(jīng)理：（略）-（略）。5.招標(biāo)保證金及形式5.1.1招標(biāo)保證金形式包括在中國(guó)（略）的銀行出具的銀行保函、銀行匯款、支票、匯票以及其他在中國(guó)（略）的機(jī)構(gòu)依法出具的投標(biāo)保函、保險(xiǎn)等等，以銀行匯款、支票、匯票等形式提交的招標(biāo)保證金應(yīng)當(dāng)從投標(biāo)人賬戶轉(zhuǎn)出。以銀行匯款等形式提交招標(biāo)保證金的，招標(biāo)保證金繳納至如（略）開(kāi)戶?銀行：中信銀行（略）聯(lián)??行??號(hào)：（略）賬????（略）生成的“（略）位對(duì)應(yīng)數(shù)字資金（略）址:https:（略）.cn，在“財(cái)務(wù)管理”-“費(fèi)用（略）”-對(duì)于“項(xiàng)目名稱(chēng)”下-“（略）情況中查看子賬號(hào)。“轉(zhuǎn)賬事由”：“xxxx標(biāo)書(shū)費(fèi)”“（略）項(xiàng)目#保證金”5.1.5保證金金額：詳見(jiàn)投標(biāo)人須知前附表5.1.6如以銀行保函的形式交納招標(biāo)保證金的，須于投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間前將銀行保函原件連同投標(biāo)一覽表原件、招標(biāo)保證金交納憑證復(fù)印件、法定代表人授權(quán)書(shū)一同（略）裝遞交。5.1.7招標(biāo)保證金有效期與投標(biāo)有效期一致。6.投標(biāo)文件的遞交6.1【紙質(zhì)】投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間（即投標(biāo)截止時(shí)間）（略）年4月1日9時(shí)（略）。6.2投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)（略）開(kāi)標(biāo)室。6.3電子投標(biāo)文件的遞交：不適用。6.4本項(xiàng)目將于上述同一時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)標(biāo)，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)投標(biāo)人的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。6.5出現(xiàn)以下情形之一時(shí)，招標(biāo)人招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)不予接收投標(biāo)文件：6.5.1逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的；6.5.2未按照招標(biāo)文件要求密封的；6.5.3未按照本公告要求獲得本項(xiàng)目招標(biāo)文件的。7.發(fā)布公告的媒介本招標(biāo)公告（略）站、中國(guó)（略）上發(fā)布公告上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。8.聯(lián)系方式8.1采購(gòu)人：（略）公司地???址：（略）號(hào)8.2代理機(jī)構(gòu)：江蘇（略）公司地???址：（略）號(hào)郵政編碼：（略）聯(lián)系人：（略）丹明電??（略）采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：江蘇（略）公司（略）年3月（略）日?（略）查看原文