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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-03-13在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 本溪市公共資源交易中心辦公樓物業(yè)采購項目招標(biāo)公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 ?本（略）物業(yè)采購項目招標(biāo)公告撰寫單位:本（略））發(fā)布時間:（略）-（略）-（略）??項目概況本（略）物業(yè)采購項目招標(biāo)項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在（略）獲取招標(biāo)文件,并于（略）年（略）月（略）日（略）時（略）（北京時間）前遞交投標(biāo)文件。一、項目基本情況項目編號：JH（略）-（略）-（略）項目名稱：本（略）物業(yè)采購項目包組編號：（略）預(yù)算金額（（略））：（略）最高限價（（略））：（略）采購需求：查看一.項目基本情況本項目含本（略）的后勤服務(wù)保潔服務(wù)、會議服務(wù)、消防運行維保日常監(jiān)控及安保服務(wù)等日常監(jiān)控、電梯運行日常維修維護(hù)、其他設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)水暖、排水、供電、空調(diào)等等服務(wù)。對服務(wù)、技術(shù)要求所描述的特征或說明只是概括性的，不能理（略）工序的要求，供應(yīng)商應(yīng)按行業(yè)技術(shù)的服務(wù)經(jīng)驗，合格優(yōu)質(zhì)的完成采購內(nèi)容和包含的全部實際工序及服務(wù)，達(dá)到采購方標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)管理服務(wù)人員需求因工作需要，崗位數(shù)量發(fā)生變動的，按實際需要增減服務(wù)人員及費用。部門職能崗位同時（略）項目經(jīng)理1大專以上學(xué)歷，3年以上項目物業(yè)經(jīng)理工作經(jīng)驗公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)房屋綜合維修1電工1特種作業(yè)操作證（高壓電工作業(yè)）司爐工2特種作業(yè)操作證（司爐作業(yè)）會議服務(wù)保潔服務(wù)保潔員7會服1消防監(jiān)控及保安服務(wù)消防監(jiān)控員3消防設(shè)施操作員證保安隊長1保安證保安員4保安證合計（略）注：供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按國家相關(guān)法律法規(guī)，合理確定服務(wù)人員工資標(biāo)準(zhǔn)、工作時間等。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)自行為服務(wù)人員（略）必需的保險，有關(guān)人員傷亡及第三者責(zé)任險均應(yīng)當(dāng)考慮在報價因素中。二.物業(yè)服務(wù)范圍1）物業(yè)管理（建筑物）名稱明細(xì)服務(wù)內(nèi)容（略）“”總面積建筑面積（㎡）（略）.（略）平方米需保潔面積（㎡）（略）.（略）平方米（不包括食堂負(fù)一層）見“3.4保潔服務(wù)、3.6安保服務(wù)”門窗門窗總數(shù)量個及總面積㎡門窗總數(shù)量（略）個，總面積（略）.（略）平方米見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)、3.4保潔服務(wù)”地面地面各材質(zhì)及總面積㎡地膠（略）.（略）平方米、地板（略）.（略）平方米、地磚（略）.（略）平方米見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)、3.4保潔服務(wù)”內(nèi)墻飾面內(nèi)墻飾面各材質(zhì)及總面積（㎡）乳膠漆（略）.（略）平方米見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)、3.4保潔服務(wù)”頂面頂面各材質(zhì)及總面積㎡）乳膠漆（略）.6平方米、鋁扣板（略）.8平方米、礦棉板（略）.7平方米見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)、3.4保潔服務(wù)”外墻外墻各材質(zhì)及總面積（㎡）理石板、瓷磚（略）.（略）平方米、玻璃幕墻（略）.（略）平方米見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)、3.4保潔服務(wù)”外墻需清洗面積（㎡）（略）.（略）平方米見“3.4保潔服務(wù)”會議室室內(nèi)設(shè)施說明會議桌（略）個，大橢圓形1個，會議椅（略）個，投影儀2套，音箱4個，電視4個，標(biāo)室桌子（略）個，標(biāo)室椅子（略）個，標(biāo)室電腦桌（略）個，標(biāo)室椅子（略）個見“3.4保潔服務(wù)、3.6安保服務(wù)”會議室數(shù)量（個）及總面積（㎡）會議室5個，總面積（略）.6平方米標(biāo)室（略）個，總面積（略）平方米見“3.4保潔服務(wù)、3.6安保服務(wù)”衛(wèi)生間衛(wèi)生間數(shù)量（個）及總面積（㎡）衛(wèi)生間（略）個，總面積（略）.8平方米見“3.4保潔服務(wù)、3.6安保服務(wù)”垃圾存放點各垃圾存放點位置、面積（㎡）及數(shù)量（個）垃圾存放點位置：①衛(wèi)生間，垃圾桶（略）個，（略）平方米②（略）層（略）布垃圾桶（略）個，（略）平方米。見“3.4保潔服務(wù)、3.6安保服務(wù)設(shè)施設(shè)備（（略）客梯3部見“3.3公用設(shè)施設(shè)（略）中央空調(diào)集中供暖（2套制冷設(shè)備），三項異步電動機(jī)6個每部（略）千瓦，2個冷卻塔，型號為Ｍ—Ｈ—（略），控制箱3個見“3.3公用設(shè)施設(shè)（略）中央空調(diào)集中供暖（2臺常壓熱水鍋爐），三項異步電機(jī)2個（略）千瓦，地?zé)幔裕┧鳎裕﹤€見“3.3公用設(shè)施設(shè)備（略）潛水泵2個、集水井1個見“3.3公用設(shè)施設(shè)（略）消防泵房1個、高位水箱1個、泵房控制柜3個、電機(jī)4個、濕式報警閥3個，消火栓（略）個，滅火器（略）個，消防水池1個，排煙控制柜3個見“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”鍋爐設(shè)備2臺常壓熱水鍋爐，（1.4千瓦；1.（略）千瓦），電氣控制柜1個見“3.3公用設(shè)施設(shè)（略）見“3.3公用設(shè)施設(shè)（略）燈具（略）盞見“3.3公用設(shè)施設(shè)備（略）高壓柜1個、低壓柜（略）個、變壓器1個見“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”注：此表格詳細(xì)列出了不同建筑物的物業(yè)管理指標(biāo)項及其明細(xì)。若存在“建筑2”，則相應(yīng)增加內(nèi)容，以此類推。以上內(nèi)容體現(xiàn)需要供應(yīng)商進(jìn)行物業(yè)管理的物業(yè)的情況、邊界、范圍。指標(biāo)的設(shè)置要充（略）考慮可能影響供應(yīng)商報價和項目實施風(fēng)險的因素。（2）物業(yè)管理（室外）名稱明細(xì)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)室外面積（略）.8平方米見“3.4保潔服務(wù)、3.6安保服務(wù)”綠化見“3.4保潔服務(wù)、3.6安保服務(wù)”垃圾箱見“3.4保潔服務(wù)、3.6安保服務(wù)”門前三包（略）.8平方米見“3.4保潔服務(wù)、3.6安保服務(wù)”監(jiān)控攝像頭（略）個見“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)、3.6安保服務(wù)”三.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)包括基本服務(wù)、房屋維護(hù)服務(wù)、秩序維護(hù)、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)、保潔服務(wù)、會議服務(wù)等。1基本服務(wù)序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1目標(biāo)與責(zé)任（1）供應(yīng)商應(yīng)結(jié)合采購人要求及物業(yè)服務(wù)實際情況，制定年度管理目標(biāo)，明確責(zé)任（略）工，并制定配套實施方案。供應(yīng)商應(yīng)按照服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真組織開展日常物業(yè)管理服務(wù)，積極對接并及時響應(yīng)采購人提出的物業(yè)服務(wù)需求，協(xié)助配合采購人統(tǒng)籌做好專項突發(fā)任務(wù)服務(wù)保障和各類突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)急管理工作。（2）供應(yīng)商應(yīng)遵守采購人規(guī)章制度，違反規(guī)章制度及操作流程的，一旦出現(xiàn)事故由供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任。（3）供應(yīng)商應(yīng)維護(hù)采購人的合法權(quán)益和形象，不得借采購人名義做虛假和不實的宣傳。（4）由于供應(yīng)商管理不到位，導(dǎo)致采購人財產(chǎn)損壞的，供應(yīng)商賠償相關(guān)的費用及損失。供應(yīng)商的派駐人員如果受到采購人的工作人員或其他人員投訴，經(jīng)查證屬實，確實違反了合同約定和相關(guān)管理規(guī)定的，采購人有權(quán)要求供應(yīng)商更換該派駐人員，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)予以更換。（5）供應(yīng)商必須配足管理與服務(wù)人員。供應(yīng)商必須按采購人要求設(shè)置相應(yīng)崗位，制定的工資標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)崗位職責(zé)須獲得采購人的認(rèn)可。采購人對一些重要崗位的設(shè)置、人員錄用與管理及一些重要的管理決策有直接（略）全體人員的人身安全及健康狀況由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。（6）供應(yīng)商應(yīng)保持工作人員滿勤。因人員生病、探家等特殊原因人員不齊時，當(dāng)日上崗人員不得少于應(yīng)在崗人數(shù)的（略）%以上，且連續(xù)人員不滿勤時間不能超過3天，全月不滿勤總天數(shù)不得超過7天，人員不滿勤時供應(yīng)商應(yīng)及時從其他項目協(xié)調(diào)人員補(bǔ)充，普通崗位人員要求3天內(nèi)到崗，技術(shù)崗位人員7天內(nèi)到崗,逾期采購人有權(quán)對供應(yīng)商進(jìn)行處罰,并扣除缺崗人員工資。（7）供應(yīng)商應(yīng)保持同采購人管理部門的密切聯(lián)系，處理、協(xié)調(diào)好與相關(guān)職能部門的工作關(guān)系，遇有重大事項要及時報告和反饋信息，充（略）尊重采購人的意見，接受采購人的提議、監(jiān)督和指導(dǎo)。（8）簽訂合同后，供應(yīng)商立即組織人員進(jìn)駐采購人單位開展工作，要求盡快熟悉設(shè)備，并制定各專業(yè)設(shè)備的操作流程，保證設(shè)備運轉(zhuǎn)和各項工作的正常進(jìn)行，所有人員均應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)程操作。如果違反規(guī)程操作，導(dǎo)致后果，將由供應(yīng)商承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全部物業(yè)人員必須在（略）小時之內(nèi)到位，做好交接工作。（9）供應(yīng)商在日常管理中要建立交接班、項目故障與維修、保養(yǎng)等登記制度。供應(yīng)商應(yīng)積極配合采購人臨時任務(wù)服務(wù)。2服務(wù)人員要求（1）每季度至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識、客戶文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn)，并進(jìn)行適當(dāng)形式的考核。（2）供應(yīng)商對所錄用人員要嚴(yán)格政審，保證錄用人員沒有刑事犯罪記錄，且家庭住址詳細(xì)、個人資料齊全并留有能夠證實其身份的有關(guān)材料備案；保證特殊崗位從業(yè)人員具有法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定所要求的資質(zhì)。（3）供應(yīng)商根據(jù)采購人要求對服務(wù)人員進(jìn)行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果向采購人報備。（4）服務(wù)人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求，國家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。（5）如采購人認(rèn)為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行調(diào)換，應(yīng)當(dāng)經(jīng)采購人同意，并將新錄用人員的自然情況書面向采購人通報，經(jīng)采購人同意后方可實施。更換比例不得超過本項目服務(wù)人員總數(shù)的（略）%。本項目服務(wù)人員不得在其他項目兼職。（6）供應(yīng)商各類管理人員、服務(wù)人員按崗位著裝要求統(tǒng)一著裝，同時需佩戴工作證（卡、牌）等表明員工身份。儀容（略）潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。一些公眾崗位錄用人員體形、身高要有規(guī)定。3保密和思想政治教育（1）供應(yīng)商應(yīng)針對物業(yè)服務(wù)制定保密管理制度。制度內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于：①明確重點要害崗位保密職責(zé)。②對涉密工作崗位的保密要求（略）和國家機(jī)密的安全，制度涵蓋人員管理、場所管理、責(zé)任追究等（略）絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等須妥善存放。（2）根據(jù)采購人要求與涉密工作崗位的服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應(yīng)當(dāng)向采購人報備。（3）供應(yīng)商對參與本單位物業(yè)服務(wù)的員工進(jìn)行保密培訓(xùn)和教育，每季度至少開展1次對服務(wù)人員進(jìn)行保密、思想政治教育的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員保密意識和思想政治意識。新入職員工應(yīng)當(dāng)接受保密、思想政治教育培訓(xùn)，進(jìn)行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。上崗前培訓(xùn)不少于2小時，對在崗員工每年培訓(xùn)時間不少于（略）小時。（4）發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違法違規(guī)或重大過失，及時報告采購人，并采取必要補(bǔ)救措施。（5）供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)保密管理中存在泄密隱患和問題的，應(yīng)當(dāng)立即通知采購人。4檔案管理（1）建立物業(yè)信息，準(zhǔn)確、及時地對文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存，并確保其物理安全。（2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：1、采購人建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。保密、思想政治教育培訓(xùn)記錄。2、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)：設(shè)備臺賬、設(shè)備卡、使用說明、維保記錄、巡查記錄、設(shè)施設(shè)備安全運行、設(shè)施設(shè)備定期巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、維修檔案等。3、保潔服務(wù)：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。4、其他：客戶信息、財務(wù)明細(xì)、合同協(xié)議、信報信息登記、大件物品進(jìn)出登記等。（3）遵守采購人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個人提供。（4）履約結(jié)束后，相關(guān)（略）采購相關(guān)規(guī)定存檔。5（略）包供應(yīng)商管理除高壓變電所運行維保、消防運行維保及日常監(jiān)控、電梯運行日常維修維護(hù)以外，其他不允許外包。6服務(wù)改進(jìn)（1）供應(yīng)商應(yīng)主動配合采購人開展服務(wù)質(zhì)量檢查和考核評價，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，不斷完善服務(wù)質(zhì)量管理，定期征求采購人關(guān)于物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的意見、建議，自主開展服務(wù)質(zhì)量自查，結(jié)合反饋意見與評價結(jié)果采取改進(jìn)措施，扎實有效的開展包括但不限于員（略）德教育、保密教育、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和安全能力培訓(xùn)等工作。供應(yīng)商在做好工作的同時，有責(zé)任向采購人提供合理建議，以提高管理效率和管理質(zhì)量，提升管理與服務(wù)水平。（2）對不合格服務(wù)進(jìn)行控制，對不合格服務(wù)的原因進(jìn)行識別和（略）析，及時采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。（3）需（略）改問題及時（略）改完成。對不達(dá)標(biāo)以及采購人不滿意的服務(wù)事項及時制定（略）改計劃，明確（略）改完成時限要求，及時將（略）改落實情況反饋采購人。7重大活動后勤保障（1）制訂流程。配合采購人制訂重大活動后勤保障工作流程，需對任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)了解，并根據(jù)工作安排制定詳細(xì)的后勤保障計劃。（2）實施保障。按計劃（略）域和重點部位進(jìn)行部署，確保任務(wù)順利進(jìn)行，（略）域進(jìn)行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，以禮貌、專業(yè)的態(tài)度對待來賓，展現(xiàn)良好形象。（3）收尾工作。對（略）進(jìn)行檢查，做好清理工作。（4）事后總結(jié)工作。根據(jù)活動的情況，及時總結(jié)并反思工作的不足和經(jīng)