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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-03-21在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 丹東市國防動員辦公室（丹東市人民防空辦公室）物業(yè)服務(wù)項目競爭性磋商公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 （略）（（略））物業(yè)服務(wù)項目競爭性磋商公告撰寫單位:丹（略）發(fā)布時間:（略）-（略）-（略）項目概（略）（（略））物業(yè)服務(wù)項目采購項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在（略）獲取采購文件，并于（略）年（略）月（略）日（略）時（略）（北京時間）前提交響應(yīng)文件。一、項目基本情況項目編號：JH（略）-（略）-（略）項目名稱：（略）（（略））物業(yè)服務(wù)項目采購方式：競爭性磋商包組編號：（略）預(yù)算金額（（略））：（略）最高限價（（略））：（略）采購需求：查看1.項目基本情況物業(yè)名稱物業(yè)地（略）（（略））物業(yè)服務(wù)項（略）號2.服務(wù)范圍（1）物業(yè)管理（建筑物）名稱明細(xì)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)建筑名稱丹（略）總面積建筑面積（㎡）（略）㎡見“3.2保潔服務(wù)”需保潔面積（㎡）（略）㎡見“3.2保潔服務(wù)”門窗門窗總數(shù)量（個）及總面積（㎡）（略）個，（略）㎡見“3.2保潔服務(wù)”地面地面各材質(zhì)及總面積（㎡）大理石、地板，（略）㎡見“3.2保潔服務(wù)”內(nèi)墻飾面內(nèi)墻飾面各材質(zhì)及總面積（㎡）大白，（略）㎡見“3.2保潔服務(wù)”頂面頂面各材質(zhì)及總面積（㎡）扣板，（略）㎡見“3.2保潔服務(wù)”會議室會議室數(shù)量（個）及總面積（㎡）6個，（略）㎡見“3.2保潔服務(wù)”“3.3會議服務(wù)”衛(wèi)生間衛(wèi)生間數(shù)量（個）及總面積（㎡）6個，（略）㎡見“3.2保潔服務(wù)”垃圾存放點各垃圾存放點數(shù)量（個）（略）個見“3.2保潔服務(wù)”車位數(shù)量（個）（略）個見“3.2保潔服務(wù)”“3.4保安服務(wù)”車輛數(shù)量（臺）2臺見“3.6車輛駕駛服務(wù)”（2）物業(yè)管理（室外）名稱明（略）燈、草坪燈、音箱（略）個見“3.2保潔服務(wù)”垃圾箱（略）個見“3.2保潔服務(wù)”指示牌、顯示屏1個見“3.2保潔服務(wù)”3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)包括基本服務(wù)、保潔服務(wù)、會議服務(wù)、保安服務(wù)、食堂服務(wù)和車輛駕駛服務(wù)等。3.1基本服務(wù)序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1目標(biāo)與責(zé)任（1）結(jié)合采購人要求及物業(yè)服務(wù)實際情況，制定年度管理目標(biāo)，明確責(zé)任（略）工，并制定配套實施方案。2服務(wù)人員要求（1）每季度至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識、客戶文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn)，并進(jìn)行適當(dāng)形式的考核。（2）根據(jù)采購人要求對服務(wù)人員進(jìn)行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果向采購人報備。（3）服務(wù)人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求，國家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。（4）如采購人認(rèn)為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行調(diào)換，應(yīng)當(dāng)經(jīng)采購人同意，更換比例不得超過本項目服務(wù)人員總數(shù)的（略）%。本項目服務(wù)人員不得在其他項目兼職。（5）著裝（略）類統(tǒng)一，佩戴標(biāo)識。儀容（略）潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。3保密和思想政治教育（1）建立保密管理制度。制度內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于：①明確重點要害崗位保密職責(zé)。②對涉密工作崗位的保密要求。（2）根據(jù)采購人要求與涉密工作崗位的服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應(yīng)當(dāng)向采購人報備。（3）每季度至少開展1次對服務(wù)人員進(jìn)行保密、思想政治教育的培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)人員保密意識和思想政治意識。新入職員工應(yīng)當(dāng)接受保密、思想政治教育培訓(xùn)，進(jìn)行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。（4）發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違法違規(guī)或重大過失，及時報告采購人，并采取必要補(bǔ)救措施。4檔案管理（1）建立物業(yè)信息，準(zhǔn)確、及時地對文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存，并確保其物理安全。（2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：采購人建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。保密、思想政治教育培訓(xùn)記錄。保安服務(wù)：監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習(xí)與處置記錄等。保潔服務(wù)：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。（3）遵守采購人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個人提供。（4）履約結(jié)束后，相關(guān)（略）采購相關(guān)規(guī)定存檔。5服務(wù)改進(jìn)（1）明確負(fù)責(zé)人，定期對物業(yè)服務(wù)過程進(jìn)行自查，結(jié)合反饋意見與評價結(jié)果采取改進(jìn)措施，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。（2）對不合格服務(wù)進(jìn)行控制，對不合格服務(wù)的原因進(jìn)行識別和（略）析，及時采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。（3）需（略）改問題及時（略）改完成。6重大活動后勤保障（1）制訂流程。配合采購人制定重大活動后勤保障工作流程，需對任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)了解，并根據(jù)工作安排制定詳細(xì)的后勤保障計劃。（2）實施保障。按計劃（略）域和重點部位進(jìn)行部署，確保任務(wù)順利進(jìn)行，（略）域進(jìn)行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，對車輛進(jìn)行有序引導(dǎo)和管理，確保交通安全暢通，以禮貌、專業(yè)的態(tài)度對待來賓，展現(xiàn)良好形象。（3）收尾工作。對（略）進(jìn)行檢查，做好清理工作。7應(yīng)急保障預(yù)案（1）（略）域及安全隱患排查。結(jié)合項目的實際情況，對重點部位及危險隱患進(jìn)行排查，并建立清單臺賬；應(yīng)當(dāng)對危險隱患進(jìn)行風(fēng)險（略）析，制定相應(yīng)措施進(jìn)行控制或（略）改并定期監(jiān)控；隨著設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容的變化，及時更新清單臺賬，使風(fēng)險隱患始終處于受控狀態(tài)。（2）應(yīng)急預(yù)案的建立。根（略）隱患排查的結(jié)果和實際情況，制定專項預(yù)案，包括但不限于：火情火警緊急處理應(yīng)急預(yù)案、緊急疏散應(yīng)急預(yù)案、停水停電應(yīng)（略）空間救援應(yīng)急預(yù)案、高空作業(yè)救援應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案等。（3）應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。應(yīng)急預(yù)案定期培訓(xùn)和演練，組織相關(guān)崗位每半年至少開展一次專項應(yīng)急預(yù)案演練；留存培訓(xùn)及演練記錄和影像資料，并對預(yù)案進(jìn)行評價，確保與實際情況相結(jié)合。（4）應(yīng)急物資的管理。根據(jù)專項預(yù)案中的應(yīng)對需要、必要的應(yīng)急物資，建立清單或臺賬，并由專人定期對應(yīng)急物資進(jìn)行檢查，如有應(yīng)急物資不足，及時通知采購人購置齊全，確保能夠隨時正常使用。8服務(wù)方案及工作制度（1）制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度、公用設(shè)施設(shè)備相關(guān)管理制度等。（2）制定項目實施方案，主要包括：交接方案、人員培訓(xùn)方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案等。（3）制定物業(yè)服務(wù)方案，主要包括：駕駛服務(wù)方案、保潔服務(wù)方案、保安服務(wù)方案、食堂服務(wù)方案等。3.2保潔服務(wù)序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1基本要求（1）建立保潔服務(wù)的工作制度及工作計劃，并按照執(zhí)行。（2）做好保潔服務(wù)工作記錄，記錄填寫規(guī)范、保存完好。（3）作業(yè)時采取安全防護(hù)措施，防止對作業(yè)人員或他人造成傷害。相關(guān)耗材的環(huán)保、安全性等應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)規(guī)定要求。（4）進(jìn)（略）域時，有采購人相關(guān)人員全程在場。2辦（略）域保潔（1）大廳、（略）內(nèi)（略）：①（略）保持干凈，無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。②門窗玻璃干凈無塵，透光性好，每周至少開展1次清潔作業(yè)。③指示牌干凈，無污漬，每日至少開展1次清潔作業(yè)。（2）電器、消防等設(shè)施設(shè)備：①配電箱、設(shè)備機(jī)房、會議室音視頻設(shè)備、消防栓及開關(guān)插座等保持表面干凈，無塵無污跡，每月至少開展1次清潔作業(yè)。②（略）等表面光亮，無塵、無斑點，每月至少開展1次清潔作業(yè)。（3）（略）梯間保持干凈、無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。（4）開水間保持干凈、無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。（5）作業(yè)工具間：①保持干凈，無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。②作業(yè)工具擺放（略）齊有序，表面干凈無漬，每日消毒。（6）公共衛(wèi)生間：①保持干凈，無異味，垃圾無溢出，每日至少開展1次清潔作業(yè)。②及時補(bǔ)充廁紙等必要用品。（7）電梯轎廂：①保持干凈，無污漬、無粘貼物、無異味，每日至少開展1次清潔作業(yè)。②燈具、操作指示板明亮。（8（略）、屋頂、天溝保持干凈，有雜物及時清掃，每月至少開展1次清潔作業(yè)。（9）石材地面、內(nèi)墻做好養(yǎng)護(hù)工作，每季度開展1次清潔作業(yè)。（各類材質(zhì)地面、內(nèi)墻服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)詳見3.2.1）（（略））地毯干凈、無油漬、無污漬、無褪色，每月至少開展1次清潔作業(yè)。3公（略）域保潔（1）每（略）地面、停車場（略）域2次，保持干凈、無雜物、無積水。（2）雪、冰凍等惡劣天氣時及時清掃積水、積雪，并采取安全防護(hù)措施。（3）（略）標(biāo)、宣傳欄等保持干凈，每月至少開展1次清潔作業(yè)。（4）清潔室外照明設(shè)備，每月至少開展1次清潔作業(yè)。（5）綠地內(nèi)無雜物、無改變用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象，每天至少開展1次巡查。4垃圾處理（1）在指定位置擺放（略）類垃圾桶，并在顯著處張貼垃圾（略）類標(biāo)識。（略）類垃圾桶和垃圾（略）類標(biāo)識根據(jù)（略）的要求設(shè)置。（2）桶身表面干凈無污漬，每日開展至少1次清潔作業(yè)。（3）垃圾中轉(zhuǎn)房保持（略）潔，無明顯異味，每日至少開展1次清潔作業(yè)。（4）化糞池清掏，無明顯異味，每半年至少開展1次清潔作業(yè)。（5）每個工作日（略）層產(chǎn)生的垃圾，進(jìn)行清理（略）類，并運至垃圾集中堆放點。（6）垃圾裝袋，日產(chǎn)日清。（7）建立垃圾清運臺賬，交由規(guī)（略）回收處理。（8）做好垃圾（略）類管理的宣傳工作，督促并引導(dǎo)全員參與垃圾（略）類投放。（9）垃圾（略）類投放管理工作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，按（略）的要求執(zhí)行。5衛(wèi)生消毒（1）辦（略）域、公（略）域和周圍環(huán)境預(yù)防性衛(wèi)生消毒，消毒后及時通風(fēng)，每周至少開展1次作業(yè)。（2）采取綜合措施消滅老鼠、蟑螂，控制室內(nèi)外蚊蟲滋生，達(dá)到基本無蠅，每季度至少開展1次作業(yè)。（3）發(fā)生公共衛(wèi)生事件時，邀請專業(yè)單位開展消毒、檢測等工作。3.2.1具體清潔要求序號材質(zhì)清潔要求1環(huán)氧地坪地面1清理垃圾:清理地面上的垃圾和雜物。2清洗地面:用專業(yè)的清潔劑或去污劑清洗地面。清潔劑和去污劑的選取要根據(jù)污垢的性質(zhì)而定。環(huán)氧地坪一般使用弱酸性或弱堿性的清潔劑，避免使用酸性或堿性強(qiáng)的清潔劑。3滾刷或顆粒機(jī)進(jìn)行深層清洗:對于頑固沉積物,需要使用滾刷或顆粒機(jī)進(jìn)行深層清洗。4浸泡:將清潔劑或去污劑浸泡在環(huán)氧地坪上，加強(qiáng)去除污漬的效果。5沖洗:用清水將地面沖洗干凈，以去除殘留的清潔劑或去污劑。2瓷磚地面1日常清潔:推塵,保持地面干凈無雜物。2深度清潔:使用洗潔精或肥皂水清理。3石材地面1（略）域的人流量及大理石的實際磨損程度制定大理石的晶面保養(yǎng)計劃。2啟動晶面機(jī)，使用中性清潔劑清潔，避免使用強(qiáng)酸或強(qiáng)酸清潔劑，定期進(jìn)行基礎(chǔ)維護(hù)。4耐磨漆地面（1）日常清潔：使用軟質(zhì)拖把或地板清潔機(jī)，配合清水和中性清潔劑進(jìn)行清潔。避免使用酸性或堿性清潔劑，以免損壞地面表面。定期清理地面上的污漬和雜物，保持地面干凈（略）潔。（2）打蠟：為了增加耐磨地面的光亮度和耐磨性，可以進(jìn)行打蠟處理。使用適合聚氨酯地面的蠟進(jìn)行均勻涂抹，待蠟干燥后使用品拋光機(jī)或拖把清理地面，使其變得光滑而有光澤。5水磨石地面1日常清潔:推塵,保持地面干凈無雜物。2深度清潔:使用洗潔精或肥皂水清理。6地膠板地面1定期保養(yǎng)。使用中性清潔劑清潔，避免使用強(qiáng)激或強(qiáng)裝清潔劑,定期進(jìn)行基礎(chǔ)維護(hù)。2日常維護(hù)。使用濕潤的拖把清潔，污（略）部清潔，每月對地膠板地面進(jìn)行打蠟處理。7地板地面1定期保養(yǎng)。使用中性清潔劑清潔，避免使用強(qiáng)激或強(qiáng)裝清潔劑,定期進(jìn)行基礎(chǔ)維護(hù)。2日常維護(hù)。使用濕潤的拖把清潔，污（略）部清潔，每月對地板進(jìn)行打蠟處理。8地毯地面1日常用吸塵（略）部臟污用濕布配中性清潔液重點清潔。2用地毯清洗機(jī)進(jìn)行（略）體清洗,除螨。9乳膠漆內(nèi)墻有污漬時用半干布擦拭。（略）墻紙內(nèi)墻有污漬時用半干布擦拭。（略）木飾面內(nèi)墻有污漬時用中性清潔劑、半干布擦拭。（略）石材內(nèi)墻有污漬時用半干布擦拭。（略）金屬板內(nèi)墻有污漬時用半干布擦拭。（略）涂料外墻定期專業(yè)清洗。（略）真石漆外墻定期專業(yè)清洗。（略）瓷磚外墻定期專業(yè)清洗。（略）保溫一體板外墻定期專業(yè)清洗。（略）鋁板外墻定期專業(yè)清洗。（略）干掛石材外墻定期專業(yè)清洗。（略）玻璃幕墻外墻定期專業(yè)清洗。3.3會議服務(wù)序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1會議受理接受會議預(yù)訂，記錄會議需求。2會前準(zhǔn)備根據(jù)會議需求、場地大小、用途，明確會議桌椅、物品、設(shè)備、文具等擺放規(guī)定，音、視頻設(shè)施保障措施。3引導(dǎo)服務(wù)做好引導(dǎo)牌并放置在指定位置，引導(dǎo)人員引導(dǎo)