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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-02-26在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 2025年中電福富信息科技有限公司電子渠道互聯(lián)網(wǎng)支撐平臺建設研發(fā)工程（二期）功能應用軟件開發(fā)服務采購項目詢比公告。現(xiàn)邀請全國供應商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。 （略）年中電福富（略）（二期）功能應用（略）開發(fā)服務采購項目詢比公告本詢比項目為（略）年中電福富（略）（二期）功能應用（略）開發(fā)服務采購項目（項目編號：FJZT-（略）-（略），采購代理機構（略）公司。項目資金已落實，具備采購條件，現(xiàn)進行公開詢比，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在供應商（以下簡稱供應商）參加詢比響應。1.項目概況與采購內(nèi)容1.1項目概況：1.1.1本次服務目標：（1）提升客服的服務質量，對（略）場景需續(xù)約二次業(yè)務確認場景增加受理用戶二次驗證的留痕，協(xié)議單簽到流程等功能。（2）提升（略）自助能力場景，持續(xù)迭代線下靠人工受理的功能。（3）提升商機轉換外呼的效率，對外呼環(huán)節(jié)進行流程的迭代，將商機轉換為外呼單自（略），提升外呼及時率，達到提質增效的效果。1.1.2服務內(nèi)容：（1）（略）服務能力提升功能開發(fā)：1、（略）二次受理能力開發(fā);2、業(yè)務二次確認訂單流程開發(fā);3、套餐變更合約用戶引導功能開發(fā)等。（2）業(yè)務生產(chǎn)功能開發(fā):1（略）能力開發(fā);2、（略）號卡預存訂單受理流程開發(fā);3、企微代客下單規(guī)則迭代功能開發(fā);4、號卡外國居住證能力開發(fā);5、電商直播間權益體驗包受理開發(fā);6、寬帶續(xù)約場景迭代功能開發(fā)等。（3）0A0訂單流程提升功能開發(fā)：1、（略）預約0（略）寬帶檢測服務功能開發(fā);2、0A0訂單自動取消規(guī)則迭代功能開發(fā)等。（4（略）功能開發(fā)：1、新增（略）號存量用戶權益流量外呼下單流程功能開發(fā)；2、新增電渠流量費用秒級調賬功能開發(fā)；3、權益流量猶豫期功能開發(fā)等。（5）（略）風控防詐體系和腰部業(yè)務功能開發(fā)：1、新增不限于無（略）卡等卡品，及千兆寬帶寬帶產(chǎn)品；2、新增中臺違章自動停機規(guī)則任務流程功能開發(fā)，新增（略）二次復通規(guī)則開發(fā)等1.2采購內(nèi)容本次采購要求具體如下：序號業(yè)務名稱數(shù)量1（略）（二期）功能應用（略）開發(fā)服務1本項目將按照最新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應商不良行為處理結果，請重點關注處理結果適用的供應商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關鍵內(nèi)容，請務必（略）（https:（略）.cn）查閱《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》。（1）預估金額：（略）.（略）（不含稅）。（2）技術要求：以詢比文件第五章技術規(guī)范書要求為準。（3）★本次詢比不允許轉包、不得違法（略）包。（4）★保修期：自雙方簽署終驗證書之日起，乙方就所提供的應用（略）為甲方提供為期【（略）】個月的免費技術支持和服務。（5）★交付期：嚴格按照項目建設單位要求推進項目，在合同簽訂后【3（略）功能的研發(fā)和測試，并部署上線后并應向采購人申請驗收，由采購人進行驗收。（6）★服務地址：（略）。1.3本項目不劃（略）標包，成交供應商數(shù)量1個。1.4本項目設置最高響應限價，最高響應限價為（略）.（略）人民幣（不含稅），供應商響應報價高于最高響應限價的，其響應將被否決。2.供應商資格要求2.1供應商基本資格要求（1）供應商應為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務上獨立的法人或依法登記（略）的其他組織，合法運作并獨立于采購人和采購代理機構。法人下屬不具備法人資格的（略）支機構參與響應的，應具備法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權。（2）控股管理關系：供應商的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一標包響應或者未劃（略）標包的同一詢比項目響應。（3）本次詢比不接受聯(lián)合體響應。（4）供應商至少須提供【1】份【（略）】年【1】月【1】日至本項目詢比公告發(fā)布前在國內(nèi)同類項目業(yè)績情況（同類（略）開發(fā)、運維或運維支撐】）。（5）供應商有依法繳納稅收的良好記錄，提供近6個月中任意1個月份的稅收繳納憑據(jù)復印件。（6）詢比文件中標識“★”的條款均為實質性條款，供應商任何不滿足實質性條款的響應均將被否決。技術規(guī)范書中標識“★”的條款：①為保障項目的順利進展，供應商須為本項目配備（略）項目團隊成員（含項目經(jīng)理），人員數(shù)量不得低于【4】人。需提供有效（略）正反面復印件、社會保險經(jīng)辦機構出具的供應商為職工繳納社會保險的單位繳費信息記錄（響應截止日前【6】個月任意連續(xù)【3】個月，不含響應截止日當月）。2.2供應商不得存在下列情形：（1）為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；（2）被依法暫停或取消響應響應資格的；（3）被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；（4）進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；（5）在最近三年內(nèi)（自（略）年起，月日以響應截止時間的月日為準）被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定有騙取中標成交、嚴重違（略）質量或者安全問題的；（6）在最近五年內(nèi)（自（略）年起，月日以響應截止時間的月日為準）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（（略）”的生效判決為準）；（7）在最近五年內(nèi)（自（略）年起，月日以響應截止時間的月日為準）被判處合同詐騙罪的（（略）”的生效判決為準）；（8）被最高人民法（略）站（（略）www.（略）.cn）或（略）中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；（9）為本詢比項目提供過設計、編制技術規(guī)范和其他文件的咨詢服務；（（略）項目的相關監(jiān)理人，（略）項目的相關監(jiān)理人存在隸屬關系或者其他利害關系；（（略））為本詢比項目的代建人；（（略））為本詢比項目的采購代理機構；（（略））與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構同為一個法定代表人；（（略））與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構存在控股或參股關系；（（略））被工商行政管理機關在國家（略）中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；（（略））其他按照中國電信供應商不良行為處理結果及《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》的結果執(zhí)行規(guī)則，應對供應商及其響應產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；（（略））法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。3.資格審查方法本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見詢比文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的供應商，其響應將被否決。4.詢比文件獲取4.1詢比文件獲取時間：【（略）年（略）月（略）日（略）時（略）至（略）年（略）月（略）日（略）時（略）】。4.2詢比文件獲取方式：（略）“（略）（https:（略）.cn）”后，通過“招投標-采購文件（略）”模塊或通過“（略）入口”跳轉（略），進入本項目進行詢比文（略）的供應商須先進行（略），（略）方法詳見本公告“7供應商（略）”。注意：詢比文件以“（略）”登記申領（略）的為準，如無法登記申領的，請及時與采購代理機構的項目聯(lián)系人聯(lián)系。4.3獲取本詢比文件不收取費用。5.響應文件的提交5.1響應文件提交截止時間（即響應截止時間）：【（略）年（略）月（略）日（略）時（略）】。5.2（略）的提交方式：【（略）“（略）（https:（略）.cn）”】后，通過“招投標-我的項目”模塊或通過“（略）入口”跳轉（略），選擇本項目進行響應文件提交，供應商應在響應文件提交截止時間（略）完成加密（略）的（略）。供（略）進行詢比文件申領登記或（略）未按照要求加密的，將（略）提交（略）。5.3本項目將于響應文件提交截止同一時間通過（略）開啟響應文件，【采購人采購代理機構】邀請響應供應商的法定代表人負責人或者其委托代理人準時參加。6.樣品的遞交6.1樣品遞交的時間、地址：（略）6.2檢測相關費用：【不適用】。7.供應商（略）7.1（略）。未（略）過的潛在供應商，須通過“（略）（https:（略）.cn）”首頁“立即（略）”模塊完成（略）后，方可申領本項目詢比文件。7.2（略）證書（略）參與詢比響應的潛在供應商須提前（略）證書，并確保（略）證書在使用時有效。（略）證書（略）流程詳見（略）首頁“操作指引-（略）”。7.3技術支撐聯(lián)系方式服務熱線：（略）-（略）-（略）服務（略）：（略）om（略）om.cn（（略）證書（略）技術支撐）8.發(fā)布公告的媒介本詢比公告在（略）（https:（略）.cn）、中國（略）（http:（略）.com）上發(fā)布，其他媒介轉載無效。9.聯(lián)系及異議接收方式9.1聯(lián)系方式采購人：（略）公司地址：（略）號郵編：（略）項目（略）、紙質標書接收、銀行保函（如有）接收及退回、保證金退款、代理服務費開票等內(nèi)容請聯(lián)系開評標綜合事務專員，聯(lián)系時間為工作日的上午8：（略）-（略）：（略），下午（略）：（略）-（略）：（略）。開評標綜合事務專員：【張宇欣】，電話：【（略）】，（略）：【zhan（略）n】招標文件疑問、澄清、異議等內(nèi)容咨詢請聯(lián)系項目負責人，項目咨詢時間為工作日的上午8：（略）-（略）：（略），下午（略）：（略）-（略）：（略）。項目負責人1：【葉煒翌】，電話:【（略）】項目負責人2：【郭志翔】，電話:【（略）】（略）：【y（略）n】9.2異議接收方式（略）（https:（略）.cn）后，通過“招投標-采購異議-提出異議”模塊提出。（略）.紙質保函、保險遞交地點（如有）紙質保函、保險原件應作為響應文件在響應截止時間前（單獨密封（略），（略）號6（略）招標（略）公司】（采用（略）開具的情況除外，如：電子保（略）年（略）月（略）日（略）查看內(nèi)容