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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-03-01在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院手術(shù)麻醉系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)公告【第二次】。現(xiàn)邀請(qǐng)全國(guó)供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一（略）服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)公告.doc（略）.（略）軟硬件采購(gòu)合同模板.docx（略）.（略）KB采購(gòu)單位：廣州中醫(yī)藥大學(xué)（略）項(xiàng)目名（略）服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目【第二次】一、項(xiàng)目概況：（略）已在手術(shù)室使用，目前需要增加部（略）科室站點(diǎn)，具體包括介入手術(shù)室2（略）1個(gè)點(diǎn)，胃鏡室3個(gè)點(diǎn)共6個(gè)點(diǎn)。二、最高招標(biāo)限價(jià)：（略）.（略）（人民幣）三、項(xiàng)目需求書(shū)（一）招標(biāo)內(nèi)容：本次招標(biāo)內(nèi)（略）服務(wù)項(xiàng)目，具體服務(wù)內(nèi)容應(yīng)符合“（三）項(xiàng)目服務(wù)形式與內(nèi)容要求”的服務(wù)內(nèi)容需求描述。標(biāo)的名稱服務(wù)地點(diǎn)數(shù)量投標(biāo)單價(jià)限價(jià)投標(biāo)總價(jià)限價(jià)備注廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬（略）服務(wù)項(xiàng)目站點(diǎn)招標(biāo)人所在地，地址為廣州中醫(yī)藥大學(xué)（略）（招標(biāo)人指定地點(diǎn)）。（略）人民幣（略）如投標(biāo)報(bào)價(jià)超過(guò)投標(biāo)限價(jià)（投標(biāo)單價(jià)限價(jià)或投標(biāo)總價(jià)限價(jià)），則其投標(biāo)文件作無(wú)效投標(biāo)處理。（二）服務(wù)年限：自合同簽訂之日起1年。（三）項(xiàng)目采購(gòu)形式與內(nèi)容要求：1（略）要求與現(xiàn)（略）要求與現(xiàn)有使（略）功能流程一致。2.?采購(gòu)要（略）功能模塊子模塊項(xiàng)目要（略）手術(shù)申請(qǐng)接收安排功能接收指定患者申請(qǐng)功能能夠接收指定患者HIS下達(dá)的手術(shù)申請(qǐng)信息。批量接收申請(qǐng)功能能夠批量接收HIS下達(dá)的手術(shù)申請(qǐng)信息。批量手術(shù)安排能夠批量安排HIS下達(dá)的手術(shù)申請(qǐng)信息，支持臨時(shí)手術(shù)的錄入患者術(shù)前訪視功能自動(dòng)生成術(shù)前訪視單（略）要求的格式自動(dòng)生成術(shù)前訪視單，并記錄患者基本信息、麻醉方法、術(shù)中困難及防范措施等。麻醉計(jì)劃功能▲能夠根據(jù)患者病情、病史以及麻醉方法等，用于擬定患者麻醉計(jì)劃。術(shù)前急診手術(shù)管理功能急診手術(shù)信息登記▲能夠通過(guò)錄入患者ID（略）中提取急診手術(shù)信息。麻（略）麻醉單記錄功能麻醉基本信息自動(dòng)生成功能▲能夠自動(dòng)生成含有患者基本信息、手術(shù)人員信息的麻醉記錄單。麻醉事件用藥快速錄入功能能夠通過(guò)下拉菜單、拼音字頭模糊檢索出藥品、事件字典信息，實(shí)現(xiàn)麻醉事件用藥的快速錄入?？焖僮芳佑盟幑δ苣軌蛟诂F(xiàn)有用藥事件基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)快速追加錄入。自動(dòng)匹配單位功能能夠在藥品錄入時(shí)自動(dòng)匹配錄入的藥品劑量、濃度、速度單位監(jiān)護(hù)設(shè)備體征數(shù)據(jù)采集采集體征自動(dòng)集成功能能夠自動(dòng)將采集到的監(jiān)護(hù)儀或麻醉機(jī)生命體征參數(shù)記錄在麻醉單上。手術(shù)護(hù)理記錄單功能護(hù)理記錄單具有手術(shù)護(hù)理記錄功能：能夠生成護(hù)理記錄單。（PAC（略）術(shù)后復(fù)蘇記錄功能PACU術(shù)后復(fù)蘇單能夠記錄術(shù)后復(fù)蘇過(guò)程中麻醉用藥、事件情況信息，自動(dòng)生成復(fù)蘇記錄單。術(shù)后手術(shù)登記功能術(shù)后手術(shù)登記功能能夠?qū)εR時(shí)手術(shù)患者進(jìn)行手術(shù)信息登記，便于術(shù)后統(tǒng)計(jì)。麻醉總結(jié)功能麻醉總結(jié)單能夠生成麻醉總結(jié)記錄單，記錄對(duì)患者的麻醉過(guò)程、麻醉效果進(jìn)（略）病案管理功能病案提交歸檔功能能夠?qū)σ淹瓿傻穆樽聿“高M(jìn)行提交，提交后的病案不允許編輯、修改。支持能夠?qū)⒒颊呗樽聿。裕?。病案打印歸檔功能能夠打印患者的麻醉相關(guān)病案，可以打印病案后完（略）病案（略）三方核查功能手術(shù)安全核查單▲是否具有三（略）監(jiān)測(cè)指標(biāo)功能測(cè)指標(biāo)功能能夠自動(dòng)匯總質(zhì)控相關(guān)數(shù)據(jù)，便于科室定期自查。具體統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目包括：l麻醉總例數(shù)季年l由麻醉（略）痛治療例數(shù)季年l由麻醉醫(yī)師實(shí)施心肺復(fù)蘇治療例數(shù)季年l麻醉復(fù)蘇（Steward蘇醒評(píng)（略））管理例數(shù)季年l麻醉非預(yù)期的相關(guān)事件例數(shù)季年l麻醉（略）級(jí)（ASA病情（略）級(jí)）管理（略）麻醉工作量統(tǒng)計(jì)功能手術(shù)科室工作量統(tǒng)計(jì)能夠根據(jù)條件實(shí)現(xiàn)手術(shù)科室工作量統(tǒng)計(jì)。麻醉科工作量詳細(xì)統(tǒng)計(jì)能夠根據(jù)條件實(shí)現(xiàn)麻醉科科室工作量統(tǒng)計(jì)。麻醉醫(yī)生工作量統(tǒng)計(jì)能夠根據(jù)條件實(shí)現(xiàn)麻醉醫(yī)生工作量統(tǒng)計(jì)。手術(shù)信息統(tǒng)計(jì)功能手術(shù)醫(yī)生工作量統(tǒng)計(jì)能夠根據(jù)條件實(shí)現(xiàn)手術(shù)醫(yī)生工作量統(tǒng)計(jì)。護(hù)士工作量統(tǒng)計(jì)能夠根據(jù)條件實(shí)現(xiàn)護(hù)士工作量統(tǒng)計(jì)。報(bào)表（略）功能E（略）CEL（略）功能能夠?qū)⑸鲜鼋y(tǒng)計(jì)查詢結(jié)果（略）為E（略）CEL（略）自動(dòng)排班功能按規(guī)則自動(dòng)排班功能能夠根據(jù)設(shè)定的規(guī)則完成手術(shù)間及人員的安排。按申請(qǐng)自動(dòng)排班功能能夠按照手術(shù)申請(qǐng)完成手術(shù)間及人員的安排。手術(shù)通知功能手術(shù)通知單查詢功能能夠根據(jù)手術(shù)安排情況（略）要求的手術(shù)通知單。打印手術(shù)通知單能夠（略）提供接口能夠支持與現(xiàn)有的HISLISPA（略）創(chuàng)建用戶及權(quán)限設(shè)置功能創(chuàng)建用戶名密碼能夠創(chuàng)建用戶，包括（略）用戶名、密碼。修改用戶名密碼能夠修改指定用戶的（略）密碼。硬件需求：A、單支臂升降支架序列參數(shù)要求1立體式,集顯示器、鍵盤(pán)鼠標(biāo)于一體的單臂支架；2主體材質(zhì)由防銹鋁合金／阻燃ABS塑膠／鋼等結(jié)構(gòu)組成3支持≤（略）″的顯示器，承重2-8kg，LCD傾斜-5?（略）°，擺動(dòng)+-（略）°,旋轉(zhuǎn)（略）°,VESA標(biāo)準(zhǔn)接口；鍵盤(pán)托承重≤2.5kg,擺動(dòng)（略）°,傾斜0?（略）°。4l*顯示器可以單獨(dú)升降（略）mm,（略）體升降（略）mm,支臂調(diào)節(jié)（略）度-（略）?（略）°5l鍵盤(pán)托可折疊,折疊起來(lái)（略）個(gè)產(chǎn)品的厚度僅（略）mm,（略）體延伸出長(zhǎng)達(dá)（略）mm,鍵盤(pán)托臺(tái)面可擴(kuò)展尺寸達(dá)（略）*（略）mm。6鍵盤(pán)托、顯示器支臂、自由臂均為醫(yī)療白，連接部（略）均為鋁合金原（略）ICU&OR凈化需求。7（略）學(xué)，可坐站兩用，（略）體可向左或向右擺動(dòng)（略）°，鍵盤(pán)托可獨(dú)立傾斜，確保手腕保持在一個(gè)中立的立場(chǎng)做數(shù)據(jù)錄入8保修3年。3.?服務(wù)內(nèi)容要求：（1）故障應(yīng)急服務(wù)：?每周7×（略）小時(shí)（包括節(jié)假日）提供電話故障應(yīng)急服務(wù),提供通過(guò)即時(shí)通訊工具（如QQ、（略）、（略）等）進(jìn)行提交問(wèn)題、查詢問(wèn)題、解決問(wèn)題的服務(wù)。隨時(shí)提（略）故障、解答疑難問(wèn)題、提供改進(jìn)建議。??提供備份恢復(fù)服務(wù)，為服務(wù)器、（略）、采集、打印機(jī)等建立應(yīng)急備份機(jī)制，在發(fā)生通常故障時(shí)院方能快速應(yīng)（略）維（略）恢（略）人員立即提供遠(yuǎn)程服務(wù)；對(duì)于遠(yuǎn)程無(wú)法解決的，2?。裕煹竭_(dá)（略）維護(hù)（略）業(yè)務(wù)工作正常運(yùn)行。對(duì)影響臨床業(yè)務(wù)的故障需及時(shí)響應(yīng)處理在6（略）恢復(fù)正常。（2）故障維護(hù)（略）絡(luò)、服務(wù)（略）等原因所產(chǎn)生的（略）無(wú)法正常（略）的正常運(yùn)行，并在完成故障處理后出具產(chǎn)品維護(hù)報(bào)告，包含問(wèn)題的原因、解決辦法及建議。（3）（略）正確性維護(hù)：（略）運(yùn)行過(guò)程中新發(fā)現(xiàn)的（略）錯(cuò)誤，負(fù)責(zé)維護(hù)并及時(shí)改進(jìn)，同時(shí)向招標(biāo)人提供（略）維護(hù)說(shuō)明。（4）（略）功能修改：應(yīng)招標(biāo)方的需求在合（略）現(xiàn)有功能的修改或升級(jí)，并保證修改后（略）功能的可用性與穩(wěn)定性。（5）用戶培訓(xùn)：負(fù)責(zé)（略）更改后造成（略）操作變化的使用培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象為招標(biāo)人的醫(yī)生、護(hù)（略）師、業(yè)務(wù)科室的關(guān)鍵用戶。同時(shí)向招標(biāo)人提供新功能使用說(shuō)明。（6）定時(shí)巡檢：經(jīng)招標(biāo)人許可，每季度進(jìn)行一次定期（略）巡檢，對(duì)應(yīng)用（略）的軟硬件環(huán)（略）穩(wěn)定運(yùn)行的隱患因素并及時(shí)排（略）巡檢報(bào)告，內(nèi)容包含巡檢范圍、結(jié)果及巡檢建議。（7）數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化服務(wù)：提供數(shù)據(jù)庫(kù)基本維護(hù)服務(wù)，定期檢查表空間使用情況、數(shù)據(jù)文件存儲(chǔ)情況，維持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)穩(wěn)定性。提供數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化服務(wù)，定期清理垃圾數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行優(yōu)化。（8（略）在運(yùn)行過(guò)程中，不定期地向招標(biāo)人提供科室（略）建設(shè)建議方案。（9）接口設(shè)計(jì)要求（略）功能模塊滿足國(guó)家信息互聯(lián)互通成熟度測(cè)評(píng)五級(jí)乙等要（略）功能應(yīng)用六級(jí)水平標(biāo)準(zhǔn)，能按照要求進(jìn)行SSO單點(diǎn)（略）和相關(guān)服務(wù)對(duì)接，提供相關(guān)數(shù)據(jù)集及共享文檔，并支持與如HIS、CD（略）的接口對(duì)接。（（略）絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度2.0相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)要求。（（略））測(cè)評(píng)配合要求：支持配合招標(biāo)人國(guó)家信息互聯(lián)互通成熟度測(cè)評(píng)五級(jí)乙（略）功能應(yīng)用六級(jí)水平標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)（略）服務(wù)。（（略））故障響應(yīng)時(shí)間要求：?在（略）故障，需在接到通知后（略）鐘內(nèi)予以響應(yīng)，共同協(xié)商解決方案。（略）師前往（略），除約定到達(dá)時(shí)間外，一般要求在2小時(shí)到達(dá)指定（略）師在到達(dá)（略）后，經(jīng)（略）調(diào)查后，除約定時(shí)間外，一般要求6小時(shí)內(nèi)排除故障。?如招標(biāo)人因需求（略）師（略）維護(hù)的，應(yīng)在（略）小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng)，給出具體解決方案和時(shí)間表，經(jīng)招標(biāo)人批準(zhǔn)后，遵照方案、時(shí)間表及合同約定執(zhí)行。（（略））文檔管理：提供和完善相關(guān)服務(wù)工作文檔（（略）更新的內(nèi)容說(shuō)明和常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法說(shuō)明）。（（略））定期回訪：（略）師處理問(wèn)題的質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度進(jìn)行定期回訪，保障售后服務(wù)質(zhì)量。（（略））滿意度調(diào)查：每年通過(guò)電話訪問(wèn)或問(wèn)卷調(diào)查的方式，針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行滿意度調(diào)查，收集寶貴建議，改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)。（（略））服務(wù)規(guī)范要求：??上崗培訓(xùn)：售后人員經(jīng)培訓(xùn)合格后方可上崗。??服務(wù)準(zhǔn)則：售后人員在服務(wù)過(guò)程中要做到誠(chéng)心、細(xì)心、耐心。??準(zhǔn)備工作：售后人員在上門服務(wù)或拜訪前要與用戶預(yù)約好時(shí)間，提前熟悉（略）技術(shù)情況，準(zhǔn)備好相關(guān)工具、設(shè)備或文檔資料等。??信息記錄：售后人員在執(zhí)行技術(shù)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)，不僅需要按照流程處理，還應(yīng)記錄下必要的過(guò)程信息，如故障現(xiàn)象、需求描述、服務(wù)要求等。??總結(jié)改進(jìn)：售后人員應(yīng)對(duì)服務(wù)的總結(jié)和改進(jìn)。定期對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總（略）析，總結(jié)問(wèn)題，并提出改進(jìn)方法。??工作流程：技術(shù)服務(wù)人員在接到維修請(qǐng)求時(shí)，須按要求提供服務(wù)。??上門要求：技術(shù)服務(wù)人員上門時(shí)要穿戴（略）潔，服務(wù)過(guò)程中要嚴(yán)格遵守招標(biāo)人（略）的管理規(guī)范，避免造成物品損壞或環(huán)境污染。??時(shí)間要求：技術(shù)服務(wù)人員上門服務(wù)的時(shí)間須滿足售后承諾的時(shí)限要求。??運(yùn)維安全要求：技術(shù)服務(wù)人員在提供維保服務(wù)期（略）相關(guān)信息安全管理制度，執(zhí)行數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)操作需按規(guī)定通過(guò)堡壘機(jī)連接，對(duì)運(yùn)維期間使用的相關(guān)賬戶密碼的安全負(fù)責(zé)，不得將數(shù)據(jù)庫(kù)或堡壘機(jī)賬戶密碼提供給未經(jīng)招標(biāo)人授權(quán)的無(wú)關(guān)人員使用。?（（略））質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)：按照服務(wù)考核指標(biāo)（如下表）要求進(jìn)行。服務(wù)考核指標(biāo)序號(hào)具體要求①緊急故障處理服務(wù)，要求（略）鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)到達(dá)（略）解決問(wèn)題。如發(fā)生影響（略）等情況處理恢復(fù)時(shí)間不超過(guò)6小時(shí)。②遠(yuǎn)程電話、手機(jī)或（略）支持：7*（略）小時(shí)遠(yuǎn)程支持或（略）技術(shù)問(wèn)題解決與（略）發(fā)，對(duì)接到的報(bào)障問(wèn)題需及時(shí)響應(yīng)并安排處理。（略）絡(luò)、服務(wù)（略）等原因產(chǎn)生的（略）無(wú)法正（略）支持運(yùn)行。④每季度進(jìn)行一次定期（略）巡檢，對(duì)應(yīng)用軟硬件環(huán)（略）穩(wěn)定運(yùn)行的隱患因素并及時(shí)排除。⑤根據(jù)科室要求提供人員培訓(xùn)，不定期提供科室（略）建設(shè)方案。⑥及時(shí)完善因政策變化而導(dǎo)致（略）功能中的表單內(nèi)容或格式變更，積極完（略）功能修改服務(wù)。⑦遵守運(yùn)維人員信息安全管理規(guī)范，運(yùn)維過(guò)程中規(guī)范通過(guò)堡壘機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)操作，維護(hù)服務(wù)期間未出現(xiàn)重大信息安全違規(guī)事件。⑧運(yùn)維服務(wù)期間未發(fā)生因維保提供方過(guò)（略）業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行造成嚴(yán)重影響的事件（（略））驗(yàn)收文件的簽署：年度服務(wù)期滿后，由投標(biāo)人撰寫(xiě)服務(wù)完成報(bào)告，由招標(biāo)人委派的負(fù)責(zé)人在審核后簽署。（（略））其它說(shuō)明：中標(biāo)人在維護(hù)服務(wù)期間需遵守以上考核指標(biāo),中標(biāo)人在維護(hù)期內(nèi)如未能達(dá)到合同服務(wù)要求，驗(yàn)收不合格，招標(biāo)人可根據(jù)合同規(guī)定條款以不滿足驗(yàn)收指標(biāo)事件發(fā)生次數(shù)扣除該年度固定比例的維保費(fèi)，或在嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)情況下隨時(shí)終止維護(hù)合同。（四）文檔要求：因維護(hù)過(guò)程中會(huì)涉及程序的修改和完善，因此程序修改后，中標(biāo)人需要提供：（1）技術(shù)文件：應(yīng)能夠滿足招標(biāo)人對(duì)中標(biāo)人所提供的（略）安裝、使用、維護(hù)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)的需要；（2（略）維護(hù)手冊(cè)、中標(biāo)人的測(cè)試報(bào)告和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)說(shuō)明書(shū)；（3）提供的文檔和資料均應(yīng)以磁介質(zhì)或光盤(pán)和紙張為載體，文件格式為Word文檔或PDF文檔或其他可視化文件。（五）驗(yàn)收要求：（1）驗(yàn)收方法：產(chǎn)品按照功能清單完成后招標(biāo)人組織驗(yàn)收。（2）驗(yàn)收內(nèi)容：按照招標(biāo)書(shū)、投標(biāo)書(shū)、合同、相關(guān)承諾和相關(guān)補(bǔ)充文件的內(nèi)容進(jìn)行。（六）付款方式：3.2.2付款