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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-02-25在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 中國郵政集團有限公司江蘇省溧陽市分公司2025年客服臺席外包項目采購項目（第二次)招標公告。現(xiàn)邀請全國供應商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。 中國（略）公（略）公司（略）年客服臺席外包項目采購項目（第二（略）（以下簡稱“招（略）（以下簡稱“招標人”）（略）年客服臺席外包項目采購項目（第二次”下的相關外包服務進行國內(nèi)公開招標，歡迎符合相關條件的投標人前來投標。（略）年客服臺席外包項目采購項目（第二次1、招標編號：JSCZCG-（略）-（略）、招標內(nèi)容：2.1、采（略）客服臺席外包。服務范圍：包含但不限于郵政快包收寄環(huán)節(jié)、退回環(huán)節(jié)的查詢、（略）理賠、投訴工單處理（含EMS（略））、主動客（略）申報等工作，確保各項指標達管控要求。服務時間：全年無休，每天工作8小時（上班時間8：（略）-（略）:（略）,（略）:（略）-（略）：（略）），每個客服臺席每周工作6天，每月預估工作時間（略）小時。工作地址：（略）2.2、采購預算：本項目總預算（略）.（略）（含稅），稅率6%，具體如下：部門臺席名稱臺席數(shù)量（個）含稅單價最高限價（（略）小時）每月工作時長（小時）服務期限（月）溧陽綜合客服（略）.（略）查件客服（略）.（略）.3、服務期限：服務期限1年，預估自（略）年4月1日到（略）年3月（略）日【具體內(nèi)容詳見招標文件】3、資格審查方法：資格后審，資格后審不合格的投標人將作否決投標處理。4、投標人資格條件：（1）供應商須遵守《中華人民共和國招標投標法》及其它相關的國家法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽和誠實（略）德，具有獨立承擔民事責任的能力。提供法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件，復印件（略）。（2）供應商須能夠提供增值稅專用發(fā)票（稅率6%）并提供相關證明材料或承諾書。（3）供應商須具備為本項目提供服務的能力，能夠滿足本次項目招標文件中提出的相關重要技術要求和服務標準。（提供承諾書并（略））（4）供應商須自行通過信用中國（http:（略）.cn）進行信用查詢，若有被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、企業(yè)經(jīng)營異常名錄失信行為記錄名單的記（略）投標嚴重違法失信行為記錄名單，嚴禁參與本項目投標。（提供證明文件和承諾書，采購人將進行核實，以采購人在信用中（略）站核實信息為準）。（5）供應商參加采購活動近三年內(nèi)（成立時間不足三年的、自成立時間起）無重大事故、在經(jīng)營活動中無重大違法、違規(guī)記錄（提供證明材料及相關承諾書，承諾書格式自擬。查詢地址：（略）6）供應商與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加本項目采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定（略）），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。（提供承諾書并（略））（7）本項（略）列入黑名單且在限制范圍內(nèi)的供應商參加本項目采購活動。（提供承諾書并（略））（8）供應商單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一標包或者未劃（略）標包的同一項目采購活動。（提供承諾書并（略））（9）本項目不接受聯(lián)合體投標。（提供承諾書并（略））（（略））本項目不可轉包、（略）包。（提供承諾書并（略））注：1.投標人須按照“第四章投標文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料，否則，其投標將被否決。2.投標人必須獲取本項目采購文件并進行登記備案，否則無資格參加本項目。5、招標文件的獲取方式：5.1、（略）招標文件時間：（略）年2月（略）日-（略）年3月4日（略）：（略）前，工作日上午8：（略）至（略）：（略），下午2：（略）-5：（略）；5.2、（略）招標文件地址：（略）；5.3、投標人若電匯（略），按附件格式填寫《招標文件（略）確認表》，（略）連同電匯底單及第5.5條資料一并傳至招標代（略）機構收到后將電子版招標文件發(fā)至《招標文件（略）確認表》所填寫E-mail中；5.4、招標文件售價：人民幣（略），售后不退。（提供電子版普通增值稅發(fā)票）。5.5、（略）招標文件時須提供以下證件加蓋單位公章復印件1套：營業(yè)執(zhí)照副本復印件（三證合一）、法人（略）、法人及其代理人（略）復印件，（略）。6、投標文件的遞交：6.1、投標文件遞交截止時間（同評審時間）：（略）年3月（略）日（略）時（略）（北京時間）；6.2、投標文件遞交地址：（略）8號郵（略）開標室；6.3、投標文件應按招標文件的要求由投標人授權代表遞交至遞交地點，投標文件中應附有招標文件中規(guī)定的投標保證金；6.4、逾期或不符合規(guī)定的投標文件恕不接受。7、開標：7.1、開標將于投標文件遞交后進行，招標代理機構只接受投標人在開標當日遞交的投標文件。7.2、開標時間：投標文件遞交截止時間。7.3、開標地址：（略）7.4、要求投標人的法定代表人或其委托代理人（略）參與開標。8、供應商后期管理：本項目后期將根據(jù)采購人的實際需要，對供應商在履約期間的情況開展后評估，其后（略）采購供應商管理辦法”的（略）級標準對供應商進行（略）級，采購人根據(jù)（略）級結果對供應商采取相應的管理措施，并可根據(jù)實際需要應用于下一輪的采購項目。供應商根據(jù)后評估（略）為A、B、C、D四個級別。A級供應商：為在合作中表現(xiàn)較為突出的供應商，可作為此類產(chǎn)品合作的標桿企業(yè)。B級供應商：為在合作中總體狀況良好的供應商，不存在影響（略）體銷售、服務的明顯問題。C級供應商：為在合作中表現(xiàn)一般的供應商，存在部（略）問題。D級供應商：為表現(xiàn)較差的供應商。9、發(fā)布公告的媒體：本次招標公告同（略）站、中國（略）、（略）上發(fā)布，其它媒介轉載無效。（略）地址：（略）8號招標（略）地址：（略）8（略）A座（略）室郵（略）：（略）招標文件聯(lián)系人及電話：曹榕，（略）-（略）開票及保證金事宜聯(lián)系人：（略）-（略）信息（適用于（略）采購文件、遞交保證金等）：（略）開戶銀行：光大銀行南（略）賬???號：（略）附：招標文件（略）確認表項目名稱：???????????????????????????招標編號：???????????????1、投標單位名稱：????????????????2、聯(lián)系人姓名：（略）????????3、手機號碼：????????????????????4、地址：（略）5、（略）：????????????????????????6、開票信息：單位名稱：稅???號:開戶銀行：銀行行號：賬???號：單位名稱：日???期：招標（略）日期：（略）年2月（略）日（略）查看原文