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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2024-11-19在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 中國電信天津分公司2024年客戶保有支撐工程詢比公告。現(xiàn)邀請(qǐng)全國供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 本（略）年客戶（略）（項(xiàng)目編號(hào)：BJCG-T（略）天津（略）公司，（略）。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備采購條件，現(xiàn)進(jìn)行公開詢比，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡稱供應(yīng)商）參加詢比響應(yīng)。1.項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容1.1項(xiàng)目概況為更好（略）場部、客服部針對(duì)存量用戶的營銷活動(dòng)、星級(jí)用戶服務(wù)、客戶經(jīng)理質(zhì)檢、營銷活動(dòng)后評(píng)（略）營銷活動(dòng)、客服（略）營銷活動(dòng)后評(píng)估、客服部客戶經(jīng)理營銷、客服部星級(jí)服務(wù)群體維系、政企重要客戶關(guān)懷維系、數(shù)據(jù)標(biāo)簽報(bào)表等多種業(yè)務(wù)類型。主要涉及如下改造內(nèi)容：（1）（略）場部（略）公司營銷活動(dòng)：包含對(duì)協(xié)議類預(yù)警、營銷標(biāo)簽、二次確認(rèn)、外呼、（略）受理、短信下發(fā)、任務(wù)執(zhí)行等相關(guān)需求（2）客服部客戶經(jīng)理質(zhì)檢：包含報(bào)表管理、質(zhì)檢管理、任務(wù)管理等相關(guān)需求（3）（略）場部（略）公司營銷活動(dòng)后評(píng)估：包含外呼質(zhì)檢、報(bào)表管理相關(guān)需求（4）客服部客戶經(jīng)理營銷：包含營銷活動(dòng)策劃、任務(wù)工單、任務(wù)執(zhí)行等相關(guān)需求（5）客服部維系保有星級(jí)服務(wù)群體：包含認(rèn)領(lǐng)調(diào)配、本地拍照、經(jīng)（略）等相關(guān)需求（6）政企重要客戶關(guān)懷維系：包含任務(wù)工單、報(bào)表管理、短信下發(fā)、任務(wù)查詢等相關(guān)需求（7）報(bào)表需求：包含新增類報(bào)表需求、新增類標(biāo)簽需求、優(yōu)化類報(bào)表需求、報(bào)表稽核需求（8）標(biāo)簽需求：包含新增類標(biāo)簽需求、新增報(bào)表需求、修改報(bào)表需求、優(yōu)化類標(biāo)簽需求（9）接口需求：包含報(bào)表變更需求、報(bào)表新增需求、報(bào)表優(yōu)化、標(biāo)簽新增需求、數(shù)據(jù)接入（（略））財(cái)務(wù)需求：包含新增類報(bào)表需求（（略））數(shù)據(jù)接入需求：包含賬目項(xiàng)調(diào)（略）需求、新增類報(bào)表需求（（略））數(shù)據(jù)需求：包含新增報(bào)表需求。1.2采購內(nèi)容及標(biāo)包劃（略）情況：項(xiàng)目預(yù)算（不含稅）：（略）人民幣，成交人數(shù)量為一個(gè)，份額為（略）%。合同有效期：框架簽訂之日起至（略）年6月（略）日。本項(xiàng)目不劃（略）包（標(biāo)包）。本項(xiàng)目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必（略）（https:（略）.cn）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。1.3本項(xiàng)目設(shè)置最高響應(yīng)限價(jià)，最高響應(yīng)限價(jià)為（略）人天（不含稅），供應(yīng)商報(bào)價(jià)高于最高響應(yīng)限價(jià)，其響應(yīng)將被否決。2.供應(yīng)商資格要求2.1供應(yīng)商基本資格要求：2.1.1供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記（略）的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購人和采購代理機(jī)構(gòu)。法人下屬不具備法人資格的（略）支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的，應(yīng)具備法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營事項(xiàng)的有效授權(quán)。2.1.2供應(yīng)商的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一標(biāo)包響應(yīng)或者未劃（略）標(biāo)包的同一詢比項(xiàng)目響應(yīng)。2.1.3供應(yīng)商須承諾為本項(xiàng)目開具增值稅專用發(fā)票，并提供增值稅專用發(fā)票開具承諾函。2.1.4本次詢比不接受聯(lián)合體響應(yīng)。2.2供應(yīng)商不得存在下列情形之一：（1）為采購人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；（2）被依法暫?；蛉∠稑?biāo)響應(yīng)資格的；（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；（5）在最近三年內(nèi)（自（略）年（略）月1日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)成交、嚴(yán)重違（略）質(zhì)量或者安全問題的；（6）在最近五年內(nèi)（自（略）年（略）月1日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動(dòng)相關(guān)的（（略）”的生效判決為準(zhǔn)）；（7）在最近五年內(nèi)（自（略）年（略）月1日起）被判處合同詐騙罪的（（略）”的生效判決為準(zhǔn)）；（8）被最高人民法（略）站（（略）www.（略）.cn）或（略）中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；（9）為本詢比項(xiàng)目提供過設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；（（略）項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，（略）項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；（（略））為本詢比項(xiàng)目的代建人；（（略））為本詢比項(xiàng)目的采購代理機(jī)構(gòu)；（（略））與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；（（略））與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；（（略））被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家（略）中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；（（略））其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對(duì)供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；（（略））法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。3.資格審查方法本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見詢比文件第三章“評(píng)審辦法”，凡未通過資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)將被否決。4.詢比文件的獲取4.1詢比文件獲取時(shí)間：（略）年（略）月（略）日（略）時(shí)（略）至（略）年（略）月（略）日（略）時(shí)（略）（北京時(shí)間，下同）。4.2詢比文件獲取方式：（略）“（略）（https:（略）.cn）”后，通過“招投標(biāo)-采購文件（略）”模塊或通過“（略）入口”跳轉(zhuǎn)（略），進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行詢比文（略）的供應(yīng)商須先進(jìn)行（略），（略）方法詳見本公告“7供應(yīng)商（略）”。4.3獲取本詢比文件不收取費(fèi)用。5.響應(yīng)文件的提交5.1響應(yīng)文件提交截止時(shí)間（即響應(yīng)截止時(shí)間）：（略）年（略）月（略）日9時(shí)（略）。5.2（略）的提交方式：（略）“（略）（https:（略）.cn）”后，通過“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過“（略）入口”跳轉(zhuǎn)（略），選擇本項(xiàng)目進(jìn)行響應(yīng)文件提交，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時(shí)間（略）完成加密（略）的（略）。供（略）進(jìn)行詢比文件申領(lǐng)登記或（略）未按照要求加密的，將（略）提交（略）。5.3本項(xiàng)目將于響應(yīng)文件提交截止同一時(shí)間通過（略）開啟響應(yīng)文件，采購代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)響應(yīng)供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。6.樣品的遞交（不涉及）7.供應(yīng)商（略）7.1（略）未（略）過的潛在供應(yīng)商，須通過“（略）（https:（略）.cn）”首頁“立即（略）”模塊完成（略）后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目詢比文件。7.2（略）證書（略）參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前（略）證書，并確保（略）證書在使用時(shí)有效。（略）證書（略）流程詳見（略）首頁“操作指引-（略）”。7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式服務(wù)熱線：（略）-（略）-（略）服務(wù)（略）：（略）om（略）om.cn（（略）證書（略）技術(shù)支撐）8.發(fā)布公告的媒介本詢比公告在（略）（https:（略）.cn）、中國（略）（http:（略）.com）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。9.聯(lián)系及異議接收方式9.1聯(lián)系方式采購人：（略）津（略）公司地址：（略）9號(hào)郵編：（略）聯(lián)系人：（略）-（略）電子（略）：（略）om.cn（略）地址：（略）子（略）：de（略）銀行：中國建設(shè)銀行北（略）賬號(hào)：（略）-（略）（務(wù)必添加-（略））9.2異議接收方式（略）（https:（略）.cn）后，通過“招投標(biāo)-采購異議-提出異議”模塊提出。（略）年（略）月（略）日（略）查看內(nèi)容