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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2024-12-23在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 盛京銀行信用卡中心2025年電話(huà)業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目公開(kāi)招標(biāo)公告。現(xiàn)邀請(qǐng)全國(guó)供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 （略）年電話(huà)業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目公開(kāi)招標(biāo)公告（招標(biāo)編號(hào)：SHENGJINGBANK_（略）（JYZ（略）-ZB-LN-（略）））項(xiàng)目（略）：（略）一、招標(biāo)條件（略）年電話(huà)業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目已由項(xiàng)目審批核準(zhǔn)備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來(lái)源為自（略）。本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為公開(kāi)招標(biāo)。二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍規(guī)模（略）年電話(huà)業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃（略）為1個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：（略）年電話(huà)業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目;三、投標(biāo)人資格要求（略）年電話(huà)業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目的投標(biāo)人資格能力要求：1.在中國(guó)境內(nèi)依法（略）、具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)。2.投標(biāo)人須提供在有效期內(nèi)的《中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，業(yè)務(wù)種類(lèi)及覆蓋范圍需（略）業(yè)務(wù)。3.自（略）年1月起，具備3年及以上電話(huà)呼叫業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，至少有2個(gè)銀行呼叫類(lèi)合作項(xiàng)目案例。（證明文件的采購(gòu)內(nèi)容、簽訂日期、雙方名稱(chēng)及印章等要求清晰、完（略））4.財(cái)務(wù)狀況良好，具有履行合同的能力，合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，未因誠(chéng)信問(wèn)題而受到法律制裁；具有良好的商業(yè)信用和行業(yè)信譽(yù)；近三年無(wú)涉及商業(yè)賄賂、重大訴訟，無(wú)因違法違規(guī)行為被相關(guān)部門(mén)予以處罰或者通報(bào);在與銀行等企業(yè)的項(xiàng)目合作過(guò)程中，沒(méi)有出現(xiàn)重大合同違約、泄露商業(yè)秘密或技術(shù)秘密等事件。5.投標(biāo)人的法定代表人或單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃（略）標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)。關(guān)聯(lián)企業(yè)參加投標(biāo)的，將只接受最先（略）的企業(yè)。6.本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體，不接受代理商。投標(biāo)人需具備獨(dú)立完成本項(xiàng)目的能力，中標(biāo)后原則上不允許（略）包、轉(zhuǎn)包，項(xiàng)目有特殊要求，經(jīng)招標(biāo)人審核批準(zhǔn)的除外。7.投標(biāo)人法定代表人、控股股東或?qū)嶋H控制人不能與行方各級(jí)行及使用需求部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)關(guān)鍵崗位人員有夫妻、直系血親、三代以?xún)?nèi)旁系血親或者近姻親關(guān)系。8.投標(biāo)人在參加采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法和不良記錄；未被最高人（略）站（（略）www.（略）.cn）中列入失信被執(zhí)行人、重大（略）采購(gòu)嚴(yán)重違法失信名單；未處于被責(zé)令停業(yè)、財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)和重組狀態(tài)；未處于投標(biāo)禁止期。;本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。四、招標(biāo)文件的獲取獲取時(shí)間：從（略）年（略）月（略）日（略）時(shí)（略）到（略）年（略）月（略）日（略）時(shí)（略）獲取方式：投標(biāo)供應(yīng)商采?。裕╇娮樱裕┓绞教峤唬裕┎牧希裕┲鳎裕┟Q(chēng)；（略）內(nèi)容：列明公司名稱(chēng)、法定代表人或授權(quán)代表人姓名及聯(lián)系方式；（略）附件：需采用A4紙幅面，將（略）材料加蓋企業(yè)鮮章，按順序制作成1個(gè)PDF格式文件，文件名稱(chēng)與主題一致，復(fù)印件掃描無(wú)效。（略）材料審核通過(guò)后，采購(gòu)機(jī)構(gòu)聯(lián)系人向供應(yīng)商（略）招標(biāo)文件電子版；審核未通過(guò)的，采購(gòu)機(jī)構(gòu)聯(lián)系人以（略）形式回復(fù)審核情況，供應(yīng)商可在招標(biāo)文件申領(lǐng)時(shí)間內(nèi)重新提交材料。采購(gòu)（略）標(biāo)文件時(shí)需提供以下材料：（1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本（復(fù)印件并（略））；（2）法定代表人資格證明書(shū)或法定代表人（略）（附授權(quán)代表（略）復(fù)印件）；（3）投標(biāo)人資格要求中所需的其他資料復(fù)印件并（略）。（采購(gòu)文件售價(jià)：人民幣（略），售后不退。）五、投標(biāo)文件的遞交遞交截止時(shí)間：（略）年（略）月（略）日（略）時(shí)（略）遞交方式：（略）建行（略）紙質(zhì)文件遞交六、開(kāi)標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)開(kāi)標(biāo)時(shí)間：（略）年（略）月（略）日（略）時(shí)（略）開(kāi)標(biāo)地址：（略）人：（略）購(gòu)內(nèi)容（略）年電話(huà)業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目包號(hào)：（略）年電話(huà)業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目），詳見(jiàn)采購(gòu)文件。資金來(lái)源：自籌履約地址：1、駐場(chǎng)交付地：（1）遼陽(yáng)職場(chǎng)：（略）號(hào)盛京銀行遼陽(yáng)（略）行；（2）沈陽(yáng)職場(chǎng)：（略）。2、離場(chǎng)交付地：（略）內(nèi)為基準(zhǔn)，優(yōu)先考慮現(xiàn)盛京銀行總行所在地。以沈陽(yáng)盛京銀行總行為起點(diǎn)，汽車(chē)車(chē)程不超過(guò)3小時(shí)（略）域。服務(wù)期限：1年付款方式：結(jié)算規(guī)則（駐場(chǎng)、離場(chǎng)規(guī)則相同）（1）非營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)結(jié)算=服務(wù)人數(shù)*崗位單價(jià)+加減款項(xiàng)。（2）營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)結(jié)算=服務(wù)人數(shù)*崗位單價(jià)*KPI考核系數(shù)+管理人員人數(shù)*崗位單價(jià)+加減款項(xiàng)。（服務(wù)人數(shù)包含：一線(xiàn)員工、專(zhuān)家員工、組長(zhǎng)、主管；管理人員人數(shù)包含：（略）經(jīng)理）。（3）按照人員實(shí)際在崗時(shí)間結(jié)算，病假日（略）%，產(chǎn)假事假日不（略），曠工日額外扣除（略）%，其他情況依照勞動(dòng)法規(guī)定執(zhí)行。2.在每個(gè)結(jié)算日后的（略）個(gè)工作日內(nèi)投標(biāo)人形成付款清單，行方在收到付款清單后五個(gè)工作日內(nèi)予以書(shū)面答復(fù)，以作為該周期結(jié)算憑證。若行方未在上述約定的時(shí)間內(nèi)予以確認(rèn)，且未對(duì)付款清單提出異議的，視為同意該清單內(nèi)容。若行方對(duì)付款清單表示異議，需按照本協(xié)議規(guī)定提出合理的書(shū)面理由。若無(wú)異議，在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后的（略）個(gè)工作日內(nèi)，投標(biāo)人根據(jù)結(jié)算憑證向行方開(kāi)具該期服務(wù)費(fèi)發(fā)票（【增值稅專(zhuān)用發(fā)票】），行方在收到發(fā)票后的（略）個(gè)工作日內(nèi)（略）至投標(biāo)人指定賬號(hào)，如遇節(jié)假日順延。投標(biāo)保證金：人民幣（略）.（略）。本項(xiàng)目擬入圍四家供應(yīng)商。八、監(jiān)督部門(mén)本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督部門(mén)為盛京銀行合規(guī)部。九、聯(lián)系方式招標(biāo)人：（略）址：（略）號(hào)聯(lián)系人：（略）-（略）電子（略）地址：（略）月（略）日