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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2024-12-20在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 城市旅游集散中心服務(wù)水平提升項目競爭性磋商公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 公告信（略）服務(wù)水平提升項目競爭（略）發(fā)布時間:（略）-（略）-（略）??項目（略）服務(wù)水平提升項目采購項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在（略）獲取采購文件，并于（略）年（略）月（略）日（略）時（略）（北京時間）前提交響應(yīng)文件。一、項目基本情況項目編號：JH（略）-（略）-（略）項目名（略）服務(wù)水平提升項目采購方式：競爭性磋商包組編號：（略）預(yù)算金額（（略））：（略）最高限價（（略））：（略）采購需求：查看對（略）等級劃（略）與評定》（GBT（略）-（略））國家標(biāo)準(zhǔn)，開展（略）完善提升項目。項目應(yīng)（略）的基本條件，設(shè)置在火車站等交通樞紐周邊，交通便捷，易到達(dá)。供應(yīng)商須具備客運經(jīng)營許（略）運輸經(jīng)營許可證（須含包車客運或旅游客運）和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，可以為游客主要是散客提供集散、咨詢等功能的組織實體，（略）的設(shè)計應(yīng)方便、安全、合理。項目完成后，應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：1（略）合理，功能（略）科學(xué)，咨（略）位置應(yīng)合理、易見。應(yīng)提供游客自助查詢信息的設(shè)備，如自助查詢電腦等，自助查詢服務(wù)至少提供（略）、景點介紹、發(fā)車時間等內(nèi)容，合理設(shè)置旅游產(chǎn)（略），休閑購（略）等；配備舒適的座椅，設(shè)置無（略）、（略）等無障礙設(shè)施等。2.候車廳面積應(yīng)大于（略）合理、（略）潔干凈、配置室內(nèi)綠化。3.停車場面積不小于（略）㎡，地面應(yīng)硬化處理，（略）平（略）干凈。4（略）合理、數(shù)量充足、通風(fēng)良好、無異味、光線明亮、標(biāo)志醒目規(guī)范。5.應(yīng)（略）標(biāo)識，應(yīng)用于集散站、交通工具等。6.旅游汽車車況應(yīng)符合LBT（略）的要求，運營車輛的安全性能應(yīng)符合GB（略）的規(guī)定，車內(nèi)應(yīng)在明顯位置標(biāo)明禁止吸煙和禁止明火的標(biāo)志。7.應(yīng)提供（略）條以上（略）；8.為游客提（略）門票、套票服務(wù)，提供信息咨詢服務(wù)，應(yīng)提供（略）上咨詢服務(wù)，并保證服務(wù)暢通。9.設(shè)置旅游宣傳冊展示臺、架，以印刷品、照片等形式為游客提供旅行、游覽等方面信息；（略）.提供餐飲、購物、住宿預(yù)訂等服務(wù)項目。（略）.每輛旅游車應(yīng)至少配備1名導(dǎo)游或?qū)С巳藛T，服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合GBT（略）的要求。（略）.服務(wù)規(guī)范要求：行車途中不得隨意上下游客；各崗位應(yīng)有規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程和制度，為游客提供規(guī)范化的服務(wù)；服務(wù)態(tài)度耐心、熱情、規(guī)范、周到，有問必答，工作人員應(yīng)掌握必要的消防疏散及應(yīng)急救護(hù)等技能；應(yīng)主動為老、弱、病、殘、孕等游客提供特殊服務(wù)。（略）.投訴服務(wù)：投訴制度健全，設(shè)立專門的投訴處理機(jī)構(gòu)和配備受理投訴人員，公布投訴電話；及時、妥善處理投訴；對游客的意見、要求或投訴應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定客觀公正處理，不回避護(hù)短，不弄虛作假。（略）.運營管理（1）應(yīng)配備行政管理人員、售檢票人員、咨詢?nèi)藛T、廣播人員、安全管理人員、司機(jī)和導(dǎo)游，職責(zé)（略）明。（2）根據(jù)工作需要，應(yīng)定期和不定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核。（略）.安全管理（1）應(yīng)有專門的安全管理機(jī)構(gòu)和人員，建立完善的安全管理責(zé)（略）。（2）應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括報告程序、應(yīng)急指揮、應(yīng)急設(shè)備的儲備及處置措施等內(nèi)容。（3）具備節(jié)假日安全預(yù)案。（4）配備性能可靠、處于有效期內(nèi)的滅火器材。（5）配備必須的醫(yī)療救助設(shè)施。（6）出車前應(yīng)對車輛進(jìn)行安全例檢，并做好記錄，確保車輛安全運營。（7）定期開展各類安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除運營安全事故隱患，對發(fā)現(xiàn)的問題有記錄、有追蹤、有改進(jìn)措施。（8）采取各種形式宣傳旅游常識和安全注意事項。合同履行期限：合同簽（略）采購政策內(nèi)容：促進(jìn)中小微企業(yè)監(jiān)獄企業(yè)殘疾人福利性單位脫貧攻堅支持企業(yè)等相關(guān)政策本項目（是否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：是二、供應(yīng)商的資格要求1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目專門面向中小企業(yè)采購，供應(yīng)商應(yīng)為中小微企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位。3.本項目的特定資格要求：供應(yīng)商須具備客運經(jīng)營許（略）運輸經(jīng)營許可證（須含包車客運或旅游客運）和旅（略）采購供應(yīng)商（略）須知參（略）政（略）采購供應(yīng)商庫的，請（略）“首（略）采購供應(yīng)商（略）”的相關(guān)規(guī)定，及時（略）登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系（略）采購活動。具體（略）采購供應(yīng)商（略）程序的通知》（遼財采函〔（略）〕（略）號）。四、獲取采購文件時間：（略）年（略）月（略）日（略）時（略）至（略）年（略）月（略）日（略）時（略）（北京時間，法定節(jié)假日除外）地址：（略）日（略）時（略）（北京時間）地（略）六、開啟時間：（略）年（略）月（略）日（略）時（略）（北京時間）地（略）提交（略），備份響應(yīng)文件遞交至（略）B座4（略）文（略）1號二（略）B座4（略）七、公告期限自本公告發(fā)布之日起3個工作日。八、質(zhì)疑與投訴供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的，可（略）或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，向采購代理機(jī)構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑。1、接收質(zhì)疑函方式：（略）或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函2、質(zhì)（略）采購質(zhì)疑和投訴辦法》（略）采購質(zhì)疑函范本》格式，（略）。質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后（略）個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。九、其他補充事宜1、參與本項目的供應(yīng)商須自行（略）數(shù)字認(rèn)證證書；請供應(yīng)（略）上（略）時請?zhí)顚懞寐?lián)系人，聯(lián)系方式，以便后續(xù)發(fā)布更正公告后及時書面通知到供應(yīng)商；也可（略）后將參與的項目名稱、項目編號、項目聯(lián)系人及聯(lián)系方式（略）至代（略）相關(guān)信息，導(dǎo)致更正公告無法書面通知到，將視同供應(yīng)商已知曉該更正公告內(nèi)容。2、投標(biāo)（響應(yīng)）文件遞交（略）上遞交及開標(biāo)（略）遞交U盤形式存儲的可加密備份文件兩種形式同時執(zhí)行，并承諾備（略）中（略）的投標(biāo)（響應(yīng)）文件內(nèi)容（略）突發(fā)故障使用。供應(yīng)商僅提交備份文件的，投標(biāo)（響應(yīng)）無效。電子投標(biāo)（響應(yīng)）文件及報價須在開標(biāo)截止時間前及時（略）和提交。3、關(guān)于解密時間：供應(yīng)商須自行攜帶電子設(shè)備（略）解密或在本單位解密，開標(biāo)截止時間后，供應(yīng)商應(yīng)在（略）鐘內(nèi)完成解密。4、關(guān)于未使用的備份文件退還方式:供應(yīng)商（略）的投標(biāo)響應(yīng)文件正常解密的且采購活動正常進(jìn)行的，備份文件自動失效。代理機(jī)構(gòu)將在中標(biāo)（成交）通知書發(fā)出前聯(lián)系供應(yīng)商將備份文件退回，供應(yīng)商可選擇（略）或郵寄的方式。5、供應(yīng)商在電子評審活動中出現(xiàn)以下情形的，應(yīng)按如下規(guī)定進(jìn)行處理：（1）因供應(yīng)商原因操作投標(biāo)（響應(yīng)）文件未解密的；（2）因供應(yīng)商自用設(shè)備原因造成的未在規(guī)定時間內(nèi)解密、（略）文件或投標(biāo)（響應(yīng)）報價等問題影響電子評審的；（3）因供應(yīng)商原因未對文件校驗造成信息缺失、文件內(nèi)容或格式不正常以及備份文件不符合要求等問題影響評審的。出現(xiàn)前款（1）（2）情形的，視為放棄投標(biāo)（響應(yīng)）；出現(xiàn)前款（3）情形的，由供應(yīng)商自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.本項目二次報價（最終報價）需（略）上填報，規(guī)定時間（略）；若供應(yīng)商未進(jìn)行二次報價（最終報價），或未能在規(guī)定的（略）將自動認(rèn)定該供應(yīng)商為退出報價，同時，該供應(yīng)商也將失去繼續(xù)參與后續(xù)流程的資格。十、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系1.采購人信息名??稱：（略）文化旅游和（略）地??址：（略）-2號聯(lián)系方式：（略）-（略）.采購代（略）地??址：（略）7-3號（（略））聯(lián)系方式：（略）-（略）地址：（略）項目聯(lián)系人：（略）電??話：（略）-（略）評（略）辦法:綜合評（略）法關(guān)聯(lián)計劃附件：?（略）查看內(nèi)容