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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2024-12-23在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 中國電信大理分公司2025-2027年代辦、運營支撐及裝維服務外包項目招標公告。現(xiàn)邀請全國供應商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。 本（略）-（略）年代辦、運營支撐及裝維服務外包項目，（招標編（略）大理（略）公司，招（略）。項目資金由招標人自籌，資金已落實。項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加投標。1.項目概況與招標內(nèi)容1.1項目概況中國電信大理（略）公司（略）-（略）年代辦、運營支撐及裝維服務外包項目，本項目預估金額（略）（不含稅），其中代辦服務預估金額（略）.（略）（不含稅）；運營支撐預估金額（略）.（略）（不含稅），裝維服務預估金額（略）.（略）（不含稅），其中維護（略）.（略）（不含稅），裝移機5.（略）（不含稅）。1.2招標內(nèi)容1.2.1本次招標的內(nèi)容及主要技術要求如下，具體要求詳見技術規(guī)范書：（一）代辦服務1、（略）、（略）、政（略）業(yè)務代辦：收入、（略）積（略）、發(fā)展（移動業(yè)務、寬帶業(yè)務、融合業(yè)務、智家業(yè)務、戰(zhàn)新業(yè)務、ICTDICT項目）、服務維系（客戶滿意相關、欠費回收、待列賬回收）等目標。2、核心廳業(yè)務代辦：（略）積（略）、移動業(yè)務、寬帶業(yè)務、融合業(yè)務、智家業(yè)務、戰(zhàn)新業(yè)務、金融工具、5G終端銷售等及客戶服務目標。3、商圈團隊業(yè)務代辦：（略）積（略）、移動業(yè)務、寬帶業(yè)務、融合業(yè)務、智家業(yè)務、戰(zhàn)新業(yè)務、金融工具、5G終端銷售等及客戶服務目標。4、（略）域內(nèi)的綜合業(yè)務支撐人員管理。5、其他業(yè)務代辦。（二）運營支撐1、業(yè)務受理及稽核：甩單業(yè)務受理、上門營銷受理、業(yè)務稽核、風控及其它業(yè)務支撐等。2、項目運營支撐（1）行業(yè)咨詢規(guī)劃、（2）業(yè)務架構設計、（3（略）架構設計、（4）解決方案編制、（5）技術方案支撐、（6）產(chǎn)品方案支持、（7）投標流程支撐、（8）項目銷售采購支撐、（9）項目交付管理、（（略））產(chǎn)品交付保障、（（略））項目運營管理、（（略））售后服務保障、（（略））項目研發(fā)管理。3、綜合調(diào)度支撐服務：裝維人員、應急維護隊（略）管理、調(diào)度。裝、移、維工單調(diào)度和管控；用戶投訴單管控；用戶不滿意單管控。一點接應全州內(nèi)裝維人員發(fā)起的裝維問題支撐需求。異常單盯單；問題單閉環(huán)管控；指標完成情況過程管理。針對專項質(zhì)檢、工單管控過程中存在問題的（略）析及（略）改。（略）域管理、（略）協(xié)調(diào)、（略）調(diào)度。裝維涉及的工作管理，培訓賦能。4、（略）公司綜合業(yè)務支撐服務：生產(chǎn)、運營工作承接支撐、客戶經(jīng)營承接支撐、屬地前端工作綜合支撐、保障等。5、駕駛服務：根據(jù)公司車輛調(diào)度及班務安排，專職從事車輛駕駛工作，保障各類公務用車需求。6、（略）域內(nèi)的綜合業(yè)務支撐人員管理。（三）裝維服務1、（略）域內(nèi)各類專線、固話、寬帶（ADSL、LAN、IPTV）、FTTH（略）線盒以下至用（略）設備用戶戶線的日常巡檢、維護、安全防護、障礙查修修復等工作。2、負（略）域內(nèi)用戶，避免用戶流失。3、（略）域內(nèi)用戶引入線（略）治，修復用戶線。4、（略）域內(nèi)資源使用（略）絡優(yōu)化、增補建議。5、（略）域內(nèi)（略）線盒、（略）線盒以下戶線、（略）光箱、最小單（略）資料等資源信息的建立和動態(tài)管理。6、（略）域內(nèi)裝移機、故障工單的處理。7、（略）域內(nèi)投訴單的處理。8、交接（略）+PON點的統(tǒng)稱，下同）、（略）線盒、（略）纖箱日常巡檢。9、外圍節(jié)點設備停電后發(fā)電。（略）、開（略）域內(nèi)電信產(chǎn)品的二次營銷工作。（略）、（略）域內(nèi)維護服務管理。本項目將按照最新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應商不良行為處理結果，請重點關注處理結果適用的供應商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關鍵內(nèi)容，請務必（略）（https:（略）.cn）查閱《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》。1.2.2（略）域：代（略）域：州公司本部、下關、古城（略）、洱源、鶴慶、劍川、南澗、?。裕┍静俊⑾玛P、古城（略）、洱源、鶴慶、劍川、南澗、?。裕埞玻裕┯?。裝（略）域：下關、古城（略）、洱源、鶴慶、劍川、南澗、巍（略）龍共（略）域。1.2.3服務期限：自合同簽訂之日起三年或份額執(zhí)行完成止，以先到者為準。1.2.4質(zhì)量要求：滿足技術規(guī)范書要求。1.3本項目不劃（略）標包，選取1名中標人。1.4本項目設置最高投標限價，最高投標限價如下，投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。代辦服務最高投標限價業(yè)務類別單位最高不含稅總價限價代辦服務（略）個月（略）.（略）運營支撐服務最高投標限價業(yè)務類別單位最高不含稅總價限價運營支撐服務（略）個月（略）.（略）裝維服務部（略）最高投標限價序號項目業(yè)務（略）類單位最高不含稅單價限價備注1維護固話用戶（略）戶0.（略）　itv含4K用戶（略）戶1.（略）　寬帶用戶（略）戶1.（略）　攝像頭（室內(nèi)外）（略）點2.（略）　全屋WIFI（略）由器（略）點0.（略）　2裝移機寬帶（略）戶（略）.（略）　iTV（略）戶（略）.（略）　固話（略）戶5.（略）　智家業(yè)務-室外攝像頭（略）戶（略）.（略）　智家業(yè)務-室內(nèi)攝像頭（略）戶（略）.（略）　智家業(yè)務-全屋WIFI（略）由器（略）戶（略）.（略）　智家業(yè)務-1（略）戶（略）.（略）電腦、燃氣衛(wèi)士等業(yè)務智家業(yè)務-2（略）戶（略）.（略）包含但不限于（略）TV等業(yè)務。智家業(yè)務-3（略）戶（略）.（略）包含但不限于FTTR從終端等業(yè)務。智家業(yè)務-4（略）戶（略）.（略）包含但不限于FTTR-B等業(yè)務。智家業(yè)務-5（略）戶（略）.（略）包含但不限于極微標品等業(yè)務。智家業(yè)務-6（略）戶（略）.（略）包含但（略）等業(yè)務。智家業(yè)務-7（略）戶（略）.（略）包含但不限于新增戰(zhàn)新產(chǎn)品類業(yè)務。2.投標人資格要求2.1投標人基本資格要求2.1.1投標人應為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務上獨立的法人或依法登記（略）的其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。投標人應提供有效的由工商部門核發(fā)的已加載法人和其他組織統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照（正本或副本）掃描件。法人下屬不具備法人資格的（略）支機構參與投標的，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權。其他依法登記（略）的組織須提供相應登記（略）證明材料。2.1.2投標人具備自（略）年1月1日至招標公告發(fā)布之日在全國范圍內(nèi)簽訂的類似（代辦服務或運營支撐服務或裝維服務）項目業(yè)績，累計業(yè)績金額至少（略）。業(yè)績證明材料須提供合同關鍵頁掃描件，關鍵頁包含：合同首頁、合同內(nèi)容頁、合同金額頁、可識別的合同執(zhí)行時間頁或合同簽訂時間頁、合同簽字或蓋章頁等（合同執(zhí)行時間為合同內(nèi)容中可識別認定為合同執(zhí)行時間的內(nèi)容“如×年度—×年度××合同”，要求合同執(zhí)行時間與“（略）年1月1日至招標公告發(fā)布之日”有交集，如沒有合同執(zhí)行時間，以合同簽訂時間為準），單項合同金額以合同金額為準，提供框架合同為證明材料的，須提供框架合同的關鍵頁及對應框架合同的訂單或發(fā)票或結算單據(jù)，框架合同的時間、金額以訂單或發(fā)票或結算單據(jù)為準，單項合同與框架合同認定標準：投標人提供總價固定的合同為單項合同，投標人提供單價固定、按實際發(fā)生數(shù)量結算的合同為框架合同。中標中選通知書不作為業(yè)績證明材料。未按上述要求提供的證明材料均不予認可2.1.3投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標包投標或者未劃（略）標包的同一招標項目投標。2.1.4本次招標不接受聯(lián)合體投標。2.2投標人不得存在下列情形之一（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；（2）被依法暫?；蛉∠稑速Y格的；（3）被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；（4）進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；（5）在最近三年內(nèi)（自（略）年1月（略）日起）被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違（略）質(zhì)量或者安全問題的；（6）在最近五年內(nèi)（自（略）年1月（略）日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（（略）”的生效判決為準）；（7）在最近五年內(nèi)（自（略）年1月（略）日起）被判處合同詐騙罪的（（略）”的生效判決為準）；（8）被最高人民法（略）站（（略）www.（略）.cn）或（略）中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；（9）為本招標項目提供過設計、編制技術規(guī)范和其他文件的咨詢服務；（（略）項目的相關監(jiān)理人，（略）項目的相關監(jiān)理人存在隸屬關系或者其他利害關系；（（略））為本招標項目的代建人；（（略））為本招標項目的招標代理機構；（（略））與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構同為一個法定代表人；（（略））與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構存在控股或參股關系；（（略））被工商行政管理機關在國家（略）中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；（（略））其他按照中國電信供應商不良行為處理結果及《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》的結果執(zhí)行規(guī)則，應對投標人及其投標產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；（（略））法律法規(guī)、招標文件限定的其他情形。2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。3.資格審查方法本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。4.招標文件的獲取4.1招標文件獲取時間:（略）年（略）月（略）日8時（略）至（略）年（略）月（略）日（略）時（略）（北京時間，下同）。4.2招標文件獲取方式：凡有意參與投標的潛在投標人，請按以下步驟順序進行操作，獲取招標文件：4.2.1（略）“（略）（https:（略）.cn）”后，通過“招投標-采購文件（略）”模塊或通過“（略）入口”跳轉(zhuǎn)（略），進入本項目進行招標文（略）的投標人須先進行（略），（略）方法詳見本公告“7投標人（略）”。4.3招標文件費用：獲取本招標文件不收取費用。5.投標文件的遞交4.5.5.1投標文件遞交截止時間（即投標截止時間）（略）年1月（略）日9時（略）。5.2電子投標文件的遞交：（略）（https:（略）.cn）后，通過“招投標-我的項目”模塊或通過“（略）入口”跳轉(zhuǎn)（略），選擇本項目進行投標文件遞交，投標人應在投標文件遞交截止時間（略）完成加密電子投標文件的（略）。投（略）進行招標文件申領登記或電子投標文件未按照要求加密的，將（略）提交電子投標文件。5.3本項目將于投標文件遞交截止同一時間通過（略）開標，招標人招標代理機構邀請投標人的法定代表人負責人或者其委托代理人準時參加。6.樣品的遞交不涉及。7.投標人（略）7.1（略）未（略）過的潛在投標人，須通過（略）（https:（略）.cn）首頁“立即（略）”模塊完成（略）后，方可申領本項目招標文件。7.2（略）證書（略）參與（略）的潛在投標人須提前（略）證書進行電子投標文件編制和投標，并確保（略）證書在使用時有效。（略）證書（略）流程詳見（略）首頁“操作指引-（略）”。7.3技術支撐聯(lián)系方式服務熱線：（略）-（略）-（略）服務（略）：（略）om（略）om.cn（（略）證書（略）技術支撐）8.發(fā)布公告的媒介本招標公告同時且僅在中國（略）（http:（略）.com）、（略）（https:（略）.cn）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。9.聯(lián)系及異議接收方式9.1聯(lián)系方式招標人：（略）理（略）公司地