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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-03-04在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 興業(yè)銀行成都分行2025年電子信息屏維保項目供應(yīng)商征集公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。 附件1興業(yè)銀行成都（略）行（略）年電子信息屏維保項目供應(yīng)商征集公告根據(jù)成都（略）行對轄內(nèi)電子大屏維護工作的需要，開展電子信息屏（略）技術(shù)維護服務(wù)項目，現(xiàn)公開對興業(yè)銀行成都（略）行（略）年電子信息屏維保項目進行供應(yīng)商征集，有關(guān)事宜公告如下：一、采購需求及資格要求1.1采購需求：成都（略）行為加強廳堂智慧銀行營銷及宣傳能（略）點配置了各類電子信息（包括含壁掛廣告屏、單雙面櫥窗屏、手機互動屏、拼接屏、壁掛廣告機、LED跑馬屏、全彩屏等），為保障IT設(shè)備正常運行，采購（略）臺（套）電子大屏維保服務(wù)。維保主要工作內(nèi)容如：（略）域電子屏的定期巡檢、電子屏軟硬件故障處理、電子屏硬件（略）或固件的更新等，供應(yīng)商需保持常用備件的庫存，確保維修時能及時更換。在維保服務(wù)期內(nèi)，我行更改設(shè)備放置地點（移機）時，供應(yīng)商仍應(yīng)繼續(xù)按規(guī)定為我行移機后的設(shè)備提供維保服務(wù)。本期擬簽訂一年維保合同。1.2技術(shù)要求：1.2.1定期巡檢：供應(yīng)商需制定詳細巡檢計劃，（略）點的智能設(shè)備進行1次全面巡檢。巡檢內(nèi)容包括設(shè)備外觀檢查、清潔屏幕、硬（略）運行狀態(tài)評估等，并填寫巡檢報告。特殊時期巡檢：重要節(jié)假日、重大活動等重要時間點（以我行電子顯示屏歸口管理部門要求為準），維保服務(wù)方應(yīng)在我行要求的時限內(nèi)上門，并指定專門對接人員負責值班和（略）技術(shù)支持。1.2.2故障維修：及時響應(yīng)并修復(fù)硬件或（略）故障，必要時更換配件。1.2.3升級服務(wù)：1.根據(jù)我行要求無條件進行有關(guān)應(yīng)用（略）及驅(qū)動程序的安裝、調(diào)試和升級，包括但不限于：（1）出保設(shè)備提供同城內(nèi)免費移機服務(wù)。維保設(shè)備發(fā)生遷址，（略）絡(luò)連通服務(wù)；（2）設(shè)備安全（略）安裝及病毒庫升級，相關(guān)升級工作內(nèi)容、操作流程和結(jié)果應(yīng)符合興業(yè)銀行信息安全管理的要求。（3）上級行統(tǒng)（略）發(fā)生遷移的，供應(yīng)商需根據(jù)我行要求進行（略）升級、安裝等相關(guān)服務(wù)以符合上級行要求并實現(xiàn)正常播放。2（略）絡(luò)安全維護，按照我行科技部門的要求，及時做好病毒庫升級及查殺。USB接口應(yīng)進行物理封口，消除漏洞（略）絡(luò)安全事件。3.（略）安裝、升級和調(diào)試操作須符合我行信息安全管理的要求；嚴禁在我行電子屏設(shè)備上安裝未經(jīng)授權(quán)的（略）。1.2.4遠程支持：提供遠程技術(shù)協(xié)助（略）絡(luò)問題。在遠程支持不能排除故障時，供（略）師攜帶有關(guān)備件提供（略）技術(shù)支持服務(wù)。1.2.5備件供應(yīng)：供應(yīng)商需儲備充足的常用備品備件，如電源適配器、主板、顯示屏、內(nèi)存卡等，確保在電子屏出現(xiàn)故障時能夠及時更換，備品備件必須符合相關(guān)質(zhì)量標準及設(shè)備兼容性要求。如原廠設(shè)備備件（略）場，維保服務(wù)方需選擇與原廠備件性能相當?shù)膫浼屹|(zhì)量需符合以下標準：符合同類同規(guī)格產(chǎn)品的國家質(zhì)量標準及行業(yè)質(zhì)量標準，上述質(zhì)（略）等級的，則應(yīng)符合最高級別的標準；如沒有上述標準的，則應(yīng)具備該類產(chǎn)品通常所應(yīng)具備的使用功能和質(zhì)量標準，且能正常運行和使用。1.3人員資質(zhì)要求：1.3.1維保服務(wù)方應(yīng)有完善的技術(shù)服務(wù)支持體系，（略）內(nèi)有長期固定服務(wù)機構(gòu)，并已建立穩(wěn)定的技術(shù)支持團隊。維保服務(wù)方為興業(yè)銀行成都（略）行本維護項目提（略）師數(shù)量不少于5人。1.3.2負責本項目維保服務(wù)的技術(shù)人員應(yīng)具備維保工作所必備的專業(yè)技術(shù)能力，從事顯示維修工作應(yīng)具有相應(yīng)工作經(jīng)驗，有硬件和基礎(chǔ)（略）的服務(wù)能力。1.3.3供應(yīng)商應(yīng)定期組織技術(shù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提升其技術(shù)水平和服務(wù)能力，確保能夠及時、有效地處理各類設(shè)備故障。1.3.4以上項目人員所學專業(yè)為計算機相關(guān)專業(yè)或具備計算機相關(guān)資格證書，具有大學?？埔陨蠈W歷（含大專）。（提供有效的證書復(fù)印件或掃描件）1.4服務(wù)要求：1.4.1響應(yīng)時間1.故障響應(yīng)：接到行方人員故障報修通知后，供應(yīng)商需在1小時內(nèi)響應(yīng)，明確告知故障處理方案及預(yù)計到達（略）時間。2.（略）到達：對于成（略）點，1小時內(nèi)到達（略）點，1.5小時內(nèi)到達，特殊情況需提前與我行溝通說明。3.服務(wù)時間：提供7×（略）小時全天候服務(wù)。1.4.2維修時效1.一般故障：簡單硬件（略）絡(luò)線及接頭損壞、遙控器失靈等）及常見（略）問題（如播放（略）絡(luò)異常等），應(yīng)在到達（略）后4小時內(nèi)修復(fù)，恢復(fù)設(shè)備正常運行。2.復(fù)雜故障：涉及主板、顯示屏等關(guān)鍵部件損壞的復(fù)雜故障，維修時間不得超過（略）小時。若因特殊原因無法按時修復(fù)，需為銀行提供臨時替代設(shè)備，確保廣告宣傳不受影響。3.為保證服務(wù)質(zhì)量，（略）維修以部件維修為主，在（略）不能當場解決的問題，將進行部件更換以保證設(shè)備的（略）體穩(wěn)定性，兩個工作日內(nèi)完成。當設(shè)備出現(xiàn)通信故障時，供應(yīng)商應(yīng)配合我（略）行相關(guān)部門進行故障排查，排除設(shè)備端運行環(huán)境原因。1.4.3報告提交每次維護或維修后提供詳細報告，包括問題描述、處理過程和后續(xù)建議。每半年和全年提供一次運維服務(wù)報告。1.5服務(wù)連續(xù)性1.5.1入選供應(yīng)商應(yīng)充（略）評估所提供的服務(wù)對我行業(yè)務(wù)連續(xù)性的影響，制定服務(wù)中斷的應(yīng)急處理預(yù)案（包括但不限于提供備份人員）,積極配合并參與我行組織的業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃演練，為我行提供連續(xù)、不間斷的服務(wù)。1.5.2我行有權(quán)在本合同履行過程中持續(xù)收集入選供應(yīng)商可能導(dǎo)致服務(wù)中斷的相關(guān)信息；在入選供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量不能滿足本合同約定的情況下，我行有獲取其服務(wù)資源的優(yōu)先權(quán)。1.6供應(yīng)商資質(zhì)要求：1.6.1企業(yè)成立3年以上，近三年財務(wù)穩(wěn)健，可穩(wěn)定提供服務(wù)。1.6.2包括但不限于（略）年至今與六大國有銀行及十二（略）制銀行的與本項目相似的成功案例。二、（略）要求2.1依法成立，為存續(xù)、在營、開業(yè)、在冊、登記成立等正常企業(yè)狀態(tài)。2.2在興業(yè)銀行開立對公賬戶，若中標本項目，則通過興業(yè)銀行對公賬戶結(jié)算該項目相關(guān)費用。2.3充（略）理解我行服務(wù)需求并能夠根據(jù)需求提供相應(yīng)的服務(wù)。2.4具有良好的商業(yè)信譽和財務(wù)情況。2.5依法繳納稅收和社會保障資金。2.6（略）列入“重大稅收違法案件當事人名單”、未被“（略）”列入“失信被執(zhí)（略）采購嚴重違法失信行為信息記錄名單”、未被“國家（略）站“嚴重違法失信企業(yè)名單”，不在興業(yè)銀行供應(yīng)商禁用退出期內(nèi)。2.7經(jīng)營范圍經(jīng)國家行政管理部門依法批準，同時獲得從事行業(yè)有效執(zhí)業(yè)證明、行政許可、專業(yè)資質(zhì)等證照。2.8兩年內(nèi)目標服務(wù)領(lǐng)域未出現(xiàn)嚴重安全事件。三、征集時間本次供應(yīng)商征集自即日起至（略）年（略）月（略）日（略）：（略）止。四、（略）方式采購部門聯(lián)系人：（略）系電話：（略）-（略），任女士，聯(lián)系電話：（略）-（略）聯(lián)系時間：工作日9:（略）-（略）：（略），（略）：（略）-（略）：（略）其他時間請勿打擾。若有意向請將供應(yīng)商資料于征（略）意事項：1.提交的供應(yīng)商資料內(nèi)容包括如下四項：材料1：《興業(yè)銀行成都（略）行（略）年電子信息屏維保項（略）名稱（全稱）材料2：項目信息收集表材料3：供應(yīng)商信息表材料4：承諾函以上四項材料填報模板詳見附件，提交材料1-3無需加蓋公司（單位）公章。材料4需加蓋公司（單位）公章或者由法定代表人簽字。2.提交資料所（略）的（略）名稱如下：《興業(yè)銀行成都（略）行（略）年電子信息屏維保項（略）名稱（全稱）。請僅（略）一封（略），拆（略）多封（略）視為無效應(yīng)答。3.提交供應(yīng)商資料大小不超過（略）M。（提交的（略）附件總大小超過（略）M自動攔截視為無效應(yīng)答，附件請勿通過第三方（略）轉(zhuǎn)存附件）五、注意事項1.能夠完全滿足我行采購需求、有合作意向、符合資格要求、（略）要求的供應(yīng)商均可（略）。2.（略）場調(diào)研不代表采購邀請或意向，僅（略）場情況發(fā)起。若需后續(xù)對接，我行將會主動聯(lián)系（略）者；未予聯(lián)系的（略）者，我行將對材料予以保密。3.（略）場調(diào)研不收取供應(yīng)商的任何費用。4.供應(yīng)商須對（略）信息和資料的真實性負責。如提供虛假材料，將取消（略）資格并列入我行供應(yīng)商黑名單。5.對于上述事項存在疑問的，請及時與我行聯(lián)系。附件2《興業(yè)銀行成都（略）行（略）年電子信息屏維保項（略）名稱（全稱）目錄指引（請（略）供應(yīng)商據(jù)實修改）第一部（略）對應(yīng)頁碼P1-P（略）第二部（略）對應(yīng)頁碼P（略）-P（略）第三部（略）對應(yīng)頁碼P（略）-P（略）第四部（略）對應(yīng)頁碼P（略）-P（略）一、項目要求應(yīng)答部（略）“是否滿足”和“基本情況說明”列由供應(yīng)商填寫。）審核事項是否滿足（是否）基本情況說明一、采購需求及資格要求1.1采購需求：成都（略）行為加強廳堂智慧銀行營銷及宣傳能（略）點配置了各類電子信息（包括含壁掛廣告屏、單雙面櫥窗屏、手機互動屏、拼接屏、壁掛廣告機、LED跑馬屏、全彩屏等），為保障IT設(shè)備正常運行，采購（略）臺（套）電子大屏維保服務(wù)。維保主要工作內(nèi)容如：（略）域電子屏的定期巡檢、電子屏軟硬件故障處理、電子屏硬件（略）或固件的更新等，供應(yīng)商需保持常用備件的庫存，確保維修時能及時更換。在維保服務(wù)期內(nèi)，我行更改設(shè)備放置地點（移機）時，供應(yīng)商仍應(yīng)繼續(xù)按規(guī)定為我行移機后的設(shè)備提供維保服務(wù)。本期擬簽訂一年維保合同。1.2技術(shù)要求1.2.1定期巡檢：供應(yīng)商需制定詳細巡檢計劃，（略）點的智能設(shè)備進行1次全面巡檢。巡檢內(nèi)容包括設(shè)備外觀檢查、清潔屏幕、硬（略）運行狀態(tài)評估等，并填寫巡檢報告。特殊時期巡檢：重要節(jié)假日、重大活動等重要時間點（以我行電子顯示屏歸口管理部門要求為準），維保服務(wù)方應(yīng)在我行要求的時限內(nèi)上門，并指定專門對接人員負責值班和（略）技術(shù)支持。1.2.2故障維修：及時響應(yīng)并修復(fù)硬件或（略）故障，必要時更換配件。1.2.3升級服務(wù)：1.根據(jù)我行要求無條件進行有關(guān)應(yīng)用（略）及驅(qū)動程序的安裝、調(diào)試和升級，包括但不限于：（1）出保設(shè)備提供同城內(nèi)免費移機服務(wù)。維保設(shè)備發(fā)生遷址，（略）絡(luò)連通服務(wù)；（2）設(shè)備安全（略）安裝及病毒庫升級，相關(guān)升級工作內(nèi)容、操作流程和結(jié)果應(yīng)符合興業(yè)銀行信息安全管理的要求。（3）上級行統(tǒng)（略）發(fā)生遷移的，供應(yīng)商需根據(jù)我行要求進行（略）升級、安裝等相關(guān)服務(wù)以符合上級行要求并實現(xiàn)正常播放。2（略）絡(luò)安全維護，按照我行科技部門的要求，及時做好病毒庫升級及查殺。USB接口應(yīng)進行物理封口，消除漏洞（略）絡(luò)安全事件。3.（略）安裝、升級和調(diào)試操作須符合我行信息安全管理的要求；嚴禁在我行電子屏設(shè)備上安裝未經(jīng)授權(quán)的（略）。1.2.4遠程支持：提供遠程技術(shù)協(xié)助（略）絡(luò)問題。在遠程支持不能排除故障時，供（略）師攜帶有關(guān)備件提供（略）技術(shù)支持服務(wù)。1.2.5備件供應(yīng)：供應(yīng)商需儲備充足的常用備品備件，如電源適配器、主板、顯示屏、內(nèi)存卡等，確保在電子屏出現(xiàn)故障時能夠及時更換，備品備件必須符合相關(guān)質(zhì)量標準及設(shè)備兼容性要求。如原廠設(shè)備備件（略）場，維保服務(wù)方需選擇與原廠備件性能相當?shù)膫浼屹|(zhì)量需符合以下標準：符合同類同規(guī)格產(chǎn)品的國家質(zhì)量標準及行業(yè)質(zhì)量標準，上述質(zhì)（略）等級的，則應(yīng)符合最高級別的標準；如沒有上述標準的，則應(yīng)具備該類產(chǎn)品通常所應(yīng)具備的使用功能和質(zhì)量標準，且能正常運行和使用。1.3人員資質(zhì)要求1.3.1維保服務(wù)方應(yīng)有完善的技術(shù)服務(wù)支持體系，（略）內(nèi)有長期固定服務(wù)機構(gòu)，并已建立穩(wěn)定的技術(shù)支持團隊。維保服務(wù)方為興業(yè)銀行成都（略）行本維護項目提（略）師數(shù)量不少于5人。1.3.2負責本項目維保服務(wù)的技術(shù)人員應(yīng)具備維保工作所必備的專業(yè)技術(shù)能力，從事顯示維修工作應(yīng)具有相應(yīng)工作經(jīng)驗，有硬件和基礎(chǔ)（略）的服務(wù)能力。1.3.3供應(yīng)商應(yīng)定期組織技術(shù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提升其技術(shù)水平和服務(wù)能力，確保能夠及時、有效地處理各類設(shè)備故障。1.3.4以上項目人員所學專業(yè)為計算機相關(guān)專業(yè)或具備計算機相關(guān)資格證書，具有大學專科以上學歷（含大專）。（提供有效的證書復(fù)印件或掃描件）1.4服務(wù)要求1.4.1響應(yīng)時間1.故障響應(yīng)：接到行方人員故障報修通知后，供應(yīng)商需在1小時內(nèi)響應(yīng)，明確告知故障處理方案及預(yù)計到達（略）時間。2.（略）到達：