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材料的采購是事關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、項目的費用、質(zhì)量、進度等控制的關(guān)鍵要素,而相應(yīng)的供應(yīng)商選擇、評估、供應(yīng)商關(guān)系定位及管理是采購風(fēng)險管理的重中之重。采購過程中的任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會影響到采購預(yù)期目標的實現(xiàn),這就使采購與供應(yīng)活動面臨著風(fēng)險。上述案例中,宗欣機具公司在價格談判和長期定點采購方式上都無可厚非,關(guān)鍵在,(1)談判中是否有長期采購的框架合同(協(xié)議);(2)是否有相關(guān)的質(zhì)量保證約定以及違約責任等。如果沒有的話,就是采購管理控制程序出現(xiàn)了問題。問題處理建議:1、宗欣機具公司可以根據(jù)材料質(zhì)量問題追訴供應(yīng)商責任,要求供應(yīng)商進行賠償(前提是要舉證,出具權(quán)威機構(gòu)的質(zhì)檢報告)。2、對已經(jīng)銷售產(chǎn)品質(zhì)量問題,及時進行善后處理(主動給客戶更換道具),恢復(fù)市場信譽。3、加強采購管理,制定明確的采購管理制度、程序,加強對供應(yīng)商的評估,實施對供應(yīng)商的交期、質(zhì)量進行動態(tài)管理,及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,防范風(fēng)險。4、加強采購合同管理,嚴格把握采購程序、規(guī)范合同文本,明確違約責任。
會遇到的問題有:1、供貨不及時、貨品質(zhì)量有問題2、價格不合理、數(shù)量有問題3、售后服務(wù)問題4、貨款支付問題