呂梁中標(biāo)項(xiàng)目可以在哪查招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)采取必要的措施,保證評(píng)標(biāo)在嚴(yán)格保密的情況下進(jìn)行。任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)、影響評(píng)標(biāo)的過程和結(jié)果。呂梁招標(biāo)網(wǎng):http://www.tongyicx.com/58_zb/
1.Sourcing在采購中是指定位資源的過程。在國(guó)際化采購或大公司采購中是尤為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)椴少徱?guī)模越大,企業(yè)為某項(xiàng)采購作出的支出就越大,因此尋找物廉價(jià)美的產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)而言意義也就越大。 在國(guó)際化采購中,sourcing也就是資源定位的范圍也是全球的。在所有可能的市場(chǎng)上尋找符合要求的,同時(shí)價(jià)格低廉的產(chǎn)品,就是sourcing的責(zé)任。 在某項(xiàng)采購中,從眾多被選供貨商中選出一家性價(jià)比最好的,也可以稱為sourcing。2.buyer是采購員。就是負(fù)責(zé)采購公司需要的各類物資。一般來說,采購員主要職責(zé)是控制自己的采購行為在預(yù)算之內(nèi),并保證采購的物資與公司需求相輔,保證更好的質(zhì)量。3.在分工比較細(xì)的公司中,sourcing會(huì)為buyer定位出比較合理的資源所在,buyer只需要落實(shí)具體的采購過程,控制收支的平衡和質(zhì)量就可以了。但如果公司分工不細(xì),buyer也有可能要承擔(dān)起sourcing的工作,即也要負(fù)責(zé)尋找出比較合理的資源提供地/供應(yīng)商。
商品物資采購實(shí)施的基本步驟包括: 1.采購 在大多數(shù)的采購部門中,對(duì)于主要的采購任務(wù)每個(gè)員工都有義務(wù)參加,內(nèi)容包括: ●準(zhǔn)備并管理采購程序; ●核對(duì)要求; ●選擇供應(yīng)商; ●下訂單; ●安排購買和運(yùn)輸; ●分析產(chǎn)品價(jià)格并進(jìn)行談判; ●執(zhí)行計(jì)劃并下達(dá)訂單; ●會(huì)見銷售人員; ●對(duì)供應(yīng)商提出賠償要求; ●了解有關(guān)資金獲取的信息; ●確定工程及產(chǎn)品改進(jìn)措施; ●提高并培訓(xùn)其他采購人員; ●維護(hù)產(chǎn)品及供應(yīng)商信息文件; ●維護(hù)供應(yīng)商執(zhí)行情況的文件; ●發(fā)現(xiàn)新的供應(yīng)貨源并建立標(biāo)準(zhǔn)的采購流程; ●制定生產(chǎn)或購買決策; ●對(duì)原材料及部件進(jìn)行分析; ●對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè); ●在采購過程中對(duì)使用者進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn); ●對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改進(jìn)提供信息; ●加強(qiáng)合同管理及對(duì)供應(yīng)商的管理; ●發(fā)展與供應(yīng)商合作關(guān)系并形成戰(zhàn)略聯(lián)盟; ●提供削減成本的流程; ●確定使用更有效的技術(shù); 新技術(shù)的運(yùn)用使得采購從制定戰(zhàn)略及執(zhí)行任務(wù)中分離出來,采購人員要花費(fèi)越來越多的時(shí)間和精力來提高和管理與供應(yīng)商及內(nèi)部客戶間的關(guān)系。 2.簽訂合同 采購的一個(gè)基本功能就是要與供應(yīng)商簽訂合同,簽訂合同的目的是為了縮短時(shí)間和節(jié)約成本,并且要作為采購部門在下達(dá)訂單、接收以及為商品或服務(wù)付款時(shí)的依據(jù)?! ?.原材料管理 原材料管理是組織內(nèi)部用來整合供應(yīng)管理功能所進(jìn)行的管理和組織方法,它包括對(duì)產(chǎn)品材料從原材料的原始狀態(tài)到最終產(chǎn)品狀態(tài)的計(jì)劃、獲取、流動(dòng)和分發(fā)。典型的活動(dòng)包括采購、庫存管理、接收、倉儲(chǔ)、原材料的控制、生產(chǎn)規(guī)劃和控制、交通運(yùn)輸及回收?! ≡S多采購部門部分地或全部地把原料管理作為它們職責(zé)的一部分,內(nèi)容包括確定所需原料的數(shù)量、明確與內(nèi)部客戶之間的關(guān)系、確定采購時(shí)間、規(guī)劃運(yùn)輸站點(diǎn)、檢查、管理運(yùn)輸過程、管理庫存、橙查庫存、轉(zhuǎn)讓處理廢棄物品等。 盡管采購部門在制定規(guī)劃時(shí)起到關(guān)鍵的作用,而在確定物資儲(chǔ)備和發(fā)布規(guī)定時(shí),則通常要考慮到內(nèi)部的需求狀況。然而,有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)這些需求狀況的確定要受工程部門或是質(zhì)量保障部門的控制?! ?.供應(yīng)管理 供應(yīng)管理是組織在對(duì)材料費(fèi)用、質(zhì)量和服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化時(shí)使用的一個(gè)系統(tǒng)管理的概念,并在采購、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、對(duì)原材料的質(zhì)量保障、庫存管理,以及對(duì)原材料的分配等一系列活動(dòng)的執(zhí)行過程中得到進(jìn)一步完善,同進(jìn)行材料管理時(shí)對(duì)整個(gè)組織的原材料進(jìn)行規(guī)劃一樣,這些活動(dòng)也往往不單是在每個(gè)部門中完成,而要從全局出發(fā)?! ?.服務(wù)管理 采購是為了獲得更多的服務(wù),與原材料采購相比,對(duì)服務(wù)的采購需要更為復(fù)雜。在制定采購計(jì)劃、確定采購來源和資格驗(yàn)證、簽訂合同以及跟蹤操作等方面都需要不斷的完善。 6.物流或供應(yīng)鏈 物流是確保顧客需求的一系列過程,該過程包括對(duì)效率、現(xiàn)金流、原材料存儲(chǔ)、在制品庫存、產(chǎn)成品庫存、發(fā)送站點(diǎn)到消費(fèi)站點(diǎn)的信息溝通等一系列內(nèi)容的計(jì)劃,執(zhí)行和控制。從另一個(gè)角度來說,物流是對(duì)物料管理和分配的綜合描述。物流是對(duì)所有活動(dòng)的控制和計(jì)劃,這些活動(dòng)包括必需品的內(nèi)部移動(dòng)以及最終產(chǎn)品的外部活動(dòng)。物流的基本目的是使組織能達(dá)到一定的服務(wù)水平,并且在這一前提下盡可能提高工作效率,其最終目的就是使整個(gè)企業(yè)在保持最低的總成本條件下實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),并對(duì)各部門進(jìn)行整體協(xié)調(diào)。采購是物流中的一個(gè)重要組成部分,并且越來越多的企業(yè)把采購作為一項(xiàng)重要的任務(wù)。 供應(yīng)鏈?zhǔn)侵附M織的一系列供應(yīng)活動(dòng),這些活動(dòng)包括增加產(chǎn)品價(jià)值的一系列企業(yè)的活動(dòng),這些企業(yè)間相互提供材料,在產(chǎn)品的生產(chǎn)加工過程中提供各種增值活動(dòng)并且最后還會(huì)創(chuàng)造出被最終消費(fèi)者購買的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)于一個(gè)采購部門而言,供應(yīng)鏈的概念包括對(duì)在企業(yè)運(yùn)作中起到特殊作用的供應(yīng)鏈的確定和管理?! ?.授權(quán) 采購經(jīng)常還具有與供應(yīng)商談判以及簽訂授權(quán)合同的功能,這些授權(quán)合同的內(nèi)容包括軟件、專利權(quán)、技術(shù)和版權(quán)等?! ?.商品或庫存計(jì)劃 采購組織還有確定組織應(yīng)該持有多少庫存的義務(wù),主要的應(yīng)用領(lǐng)域有MRO庫存、批發(fā)或分銷,以及零售?! ?.質(zhì)量體系 盡管通常情況下采購與質(zhì)量體系沒有直接關(guān)系,但是可以通過質(zhì)量體系來評(píng)價(jià)供應(yīng)商。因此,采購過程中也會(huì)用到對(duì)新進(jìn)的材料和服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的技術(shù),特別是驗(yàn)收測(cè)試的流程和標(biāo)準(zhǔn)。 10.文件管理 采購部門會(huì)針對(duì)由于維護(hù)、撤銷和銷毀辦公文件或合同、信件、文件以及其他記錄的需要而建立特殊的文件系統(tǒng)。采購部門還要提供銷售單據(jù)、明細(xì)、保單、合同以及其他類似的文件。這些文件的作用主要是可用來預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)、顯示歷史記錄、確定未來目標(biāo)、提供連續(xù)數(shù)據(jù),并且保證實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的合理需求?! ?1.風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)伴隨著較高收益的潛在風(fēng)險(xiǎn)的管理。前期的采購管理包括超出傳統(tǒng)采購管理的活動(dòng),例如,降低供應(yīng)商數(shù)量、發(fā)展長(zhǎng)期合作聯(lián)盟、完成早期供應(yīng)活動(dòng)以及采取超出傳統(tǒng)采購活動(dòng)的外購。這一趨勢(shì)將會(huì)增加整個(gè)組織及采購部門的潛在風(fēng)險(xiǎn),例如,建立長(zhǎng)期合作聯(lián)盟將會(huì)使得企業(yè)面臨定價(jià)沒有競(jìng)爭(zhēng)力的風(fēng)險(xiǎn),一旦供應(yīng)商的設(shè)備受損會(huì)導(dǎo)致企業(yè)缺貨,或者有可能導(dǎo)致新技術(shù)發(fā)展的滯后。如果采購能有效管理這些風(fēng)險(xiǎn),那么整個(gè)組織將會(huì)獲得很高的收益。如果采購部門不能進(jìn)行提前控制(僅僅以傳統(tǒng)的控制方式將風(fēng)險(xiǎn)最小化),則組織的整體收益可能會(huì)被破壞?! 〗?jīng)驗(yàn)豐富的采購專家能在采購初期預(yù)防這些風(fēng)險(xiǎn),主要是通過嚴(yán)格供應(yīng)商資質(zhì)的審核程序、明確與合作者的成本分配、外購原料、改進(jìn)質(zhì)量管理體系等措施來實(shí)現(xiàn)的。另外,他們通過使用商品卡片和采用系統(tǒng)的合同等一系列手段來縮小活動(dòng)時(shí)間方面的危險(xiǎn)。 12.投資回收 許多組織采用一種系統(tǒng)的方式,集中組織能力來管理剩余的設(shè)備及原料,以及對(duì)廢料進(jìn)行回收、銷售或者處理,在某種程度上,盡可能的使資金得到最充分的利用。
最最最重要的是不能表露你的底價(jià),或者測(cè)出它的底價(jià) 1、釜底抽薪的價(jià)格談判 為了避免供應(yīng)商處于優(yōu)勢(shì)下攫取暴利,采購人員只好同意供應(yīng)商有“合理”利潤(rùn),否則胡亂殺價(jià),仍然給予供應(yīng)商可乘之機(jī)。因此,通常由采購人員要求供應(yīng)商提供所有成本資料。以國(guó)外貨品而言,則請(qǐng)總代理商提供一切進(jìn)口單據(jù),籍以查核真實(shí)的成本,然后加計(jì)合理的利潤(rùn)作為采購的價(jià)格?! ?、供應(yīng)商要提高價(jià)格時(shí) 由于處在環(huán)境的快速變遷,如國(guó)際局勢(shì)動(dòng)蕩、原料的匱乏(例如稀少金屬鈷、鉻等之取得困難)等,往往造成供應(yīng)商有機(jī)町乘,占有優(yōu)勢(shì),形成賣方市場(chǎng),并進(jìn)而提高售價(jià)。此時(shí)采購部門責(zé)任更為重大,若能發(fā)揮議價(jià)協(xié)商的技巧,則能針對(duì)賣方所提高的售價(jià),予以協(xié)議商談,達(dá)成降價(jià)的目的。在議價(jià)協(xié)商的過程中,采購人員可以采用直接方式或間接方式,對(duì)價(jià)格進(jìn)行談判。現(xiàn)說明如下: (1)直接議價(jià)協(xié)商。即使面,臨通貨膨脹,物價(jià)上漲的時(shí)候;直接議價(jià)仍能達(dá)到降低價(jià)格的功能??梢圆捎孟铝兴姆N技巧來進(jìn)行協(xié)商。 ?、倜媾R售價(jià)的提高,采購人員仍以原價(jià)訂購。當(dāng)供應(yīng)商提高售價(jià)時(shí),往往不愿意花太多時(shí)間在重復(fù)議價(jià)的交涉上,因此若為其原有之顧客,則可利用此點(diǎn),要求沿用原來價(jià)格購買。 ?、诓少徣藛T直接說明預(yù)設(shè)底價(jià)。在議價(jià)過程中,采購人員可直接表明預(yù)設(shè)的底價(jià),如此可促使供應(yīng)商提出較接近該底價(jià)的價(jià)格,進(jìn)而要求對(duì)方降價(jià)?! 、鄄桓衫?。此技巧是一個(gè)較激進(jìn)的議價(jià)方式,此法雖有造成火爆場(chǎng)面的可能,但在特定情況下仍不失為一個(gè)好的議價(jià)技巧,此法適用于: ·當(dāng)采購人員不想再討價(jià)還價(jià)時(shí)。 ·當(dāng)議價(jià)結(jié)果已達(dá)到采購人員可以接受的價(jià)格上限?! ≡谏鲜鰞煞N情況下,采用“不干拉倒”的強(qiáng)硬手段,往往能扭轉(zhuǎn)供應(yīng)商的態(tài)度,進(jìn)而有所讓步。 ?、芤笳f明提高售價(jià)的原因。供應(yīng)商提高售價(jià),常常歸因原料上漲、工資提高、利潤(rùn)太薄等原因。采購人員在議價(jià)協(xié)商時(shí),應(yīng)對(duì)任何不合理之加價(jià)提出質(zhì)疑,如此可掌握要求供應(yīng)商降價(jià)的機(jī)會(huì)?! ?、間接議價(jià)技巧 在議價(jià)的過程中,好的開始便可說是成功的一半。所以不需一直采用直接議價(jià)方式,有時(shí)也可以采用迂回戰(zhàn)術(shù),即以間接方式進(jìn)行議價(jià)。采購人員可用下列三種技巧來進(jìn)行協(xié)商?! ?1)議價(jià)時(shí)不要急于進(jìn)入主題。在開始商談時(shí),最好先談一些不相關(guān)的話題,藉此熟悉對(duì)方周圍事物,并使雙方放松心情,慢慢再引入主題。 (2)運(yùn)用“低姿勢(shì)”。在議價(jià)協(xié)商時(shí),對(duì)供應(yīng)商所提之價(jià)格,盡量表示困難,多說“唉!”“沒辦法!”等等字眼,以低姿勢(shì)博取對(duì)方同情?! ?3)盡量避免書信或電話議價(jià),而要求面對(duì)面接觸。面對(duì)面的商談,溝通效果較佳,往往可藉肢體語言、表情來說服對(duì)方,進(jìn)而要求對(duì)方妥協(xié),予以降價(jià)?! ≡谶M(jìn)行議價(jià)協(xié)商的過程中,除了上述針對(duì)價(jià)格所提出的議價(jià)技巧外,采購人員亦可利用其他非價(jià)格的因素來進(jìn)行議。以下列舉三項(xiàng)議價(jià)協(xié)商技巧: (1)在協(xié)商議價(jià)中要求供應(yīng)商分擔(dān)售后服務(wù)及其他費(fèi)用。當(dāng)供應(yīng)商決定提高售價(jià),而不愿有所變動(dòng)時(shí),采購人員不應(yīng)放棄談判,而可改變議價(jià)方針,針對(duì)其他非價(jià)格部分要求獲得補(bǔ)償。最明顯的例子,便是要求供應(yīng)商提供售后服務(wù),如大件家電的維修、送貨等。在一般的交易中,供應(yīng)商通常將維修送貨成本加于售價(jià)中,因此常使采購人員忽略此項(xiàng)成本。所以在供應(yīng)商執(zhí)意提高售價(jià)時(shí),采購人員可要求供應(yīng)商負(fù)擔(dān)所有維修送貨成本,而不將此項(xiàng)成本進(jìn)行轉(zhuǎn)嫁。如此也間接達(dá)到議價(jià)功能?! ?2)善用“妥協(xié)”技巧。在供應(yīng)商價(jià)格居高不下時(shí),采購人員若堅(jiān)持繼續(xù)協(xié)商,往往不能達(dá)到效果,此時(shí)可采妥協(xié)技巧,在少部分不重要的細(xì)節(jié),可做讓步,再從妥協(xié)中要求對(duì)方回饋。如此亦可間接達(dá)到議價(jià)功能。但妥協(xié)技巧的使用須注意下列: ?、僖淮沃荒茏鲆稽c(diǎn)點(diǎn)的妥協(xié),如此才能留有再妥協(xié)的余地?! 、谕讌f(xié)時(shí)馬上要求對(duì)方給予回饋補(bǔ)償?! 、奂词官澩瑢?duì)方所提的意見,亦不要太快答應(yīng)?! 、苡涗浢看瓮讌f(xié)的地方,以供參考?! ?3)利用專注的傾聽和溫和的態(tài)度,博得對(duì)方好感。在議價(jià)協(xié)商的過程中,威脅吼叫,咄咄逼人并非制勝的武器。因?yàn)榧词谷〉昧诉@次的合作,也難保下次合作的意愿。因此采購人員在協(xié)商過程中,應(yīng)仔細(xì)的傾聽對(duì)方說明,在爭(zhēng)取超市權(quán)益時(shí),可利用所獲對(duì)方資料,或法規(guī)章程,合理的進(jìn)行談判。即“說之以理動(dòng)之以情,繩之以法”。 4、迂回戰(zhàn)術(shù)的價(jià)格談判 在供應(yīng)商占優(yōu)勢(shì),正面議價(jià)通常效果不好,此時(shí)應(yīng)采取迂回戰(zhàn)術(shù)才能奏效。現(xiàn)舉一例說明如下: 某超市自本地之總代理購入某項(xiàng)化妝品,發(fā)現(xiàn)價(jià)格竟比同業(yè)某公司的購人價(jià)貴,因此要求總代理說明原委,并比照售予同業(yè)的價(jià)格。未料總代理未能解釋個(gè)中道理,也不愿意降價(jià)。因此,采購人員就委托原廠國(guó)的某貿(mào)易商,先行在該國(guó)購人該項(xiàng)化妝品,再轉(zhuǎn)運(yùn)至超市。因?yàn)榭偞淼睦麧?rùn)偏高,此種轉(zhuǎn)運(yùn)安排雖然費(fèi)用增加,但總成本還是比通過總代理購人的價(jià)格便宜?! ‘?dāng)然,此種迂回戰(zhàn)術(shù)是否成功,有賴于運(yùn)轉(zhuǎn)工作是否可行。有些原廠限制貨品越區(qū)銷售,則迂回戰(zhàn)術(shù)之執(zhí)行就有困難?! ?、欲擒故縱的價(jià)格談判 由于買賣雙方勢(shì)力均衡,任何一方無法以力取勝,因此必須斗智;采購人員應(yīng)該設(shè)法掩藏購買的意愿,不要明顯表露非買不可的心態(tài),否則若被供應(yīng)商識(shí)破非買不可的處境,將使采購人員處于劣勢(shì)。所以,此時(shí)采購人員應(yīng)采取“若即若離”的姿態(tài),以試探性的詢價(jià)著手。若能判斷供應(yīng)商有強(qiáng)烈的銷售意愿,再要求更低的價(jià)格,并作出不答應(yīng)即行放棄或另行尋求其他來源的表不。通常,若采購人員出價(jià)太低,供應(yīng)商無銷售之意愿,則不會(huì)要求采購人員加價(jià);若供應(yīng)商雖想銷售,但利潤(rùn)太低、即要求采購人員酌予加價(jià)。此時(shí),采購人員的需求若相當(dāng)急迫,應(yīng)可同意略加價(jià)格,迅速成交;若采購人員并非迫切需求,可表明絕不加價(jià)之意思,供應(yīng)商極可能同意買方的低價(jià)要求?! ?、差額均攤的價(jià)格談判 由于買賣雙方議價(jià)的結(jié)果,存在著差距,若雙方各不相讓,則交易告吹;采購人員無法取得必需的商品,供應(yīng)商喪失了獲取利潤(rùn)的機(jī)會(huì),雙方都是輸家。因此,為了促成雙方的交易,最好的方式就是采取“中庸”之道,即將雙方議價(jià)的差額,各承擔(dān)一半,結(jié)果雙方都是贏家。 7、哀兵姿態(tài)的價(jià)格談判 在超市居于劣勢(shì)情況下,采購人員應(yīng)以“哀兵”姿態(tài)爭(zhēng)取供應(yīng)商的同情與支持。由于采購人員沒有能力與供應(yīng)商議價(jià),有時(shí)會(huì)以預(yù)算不足作借口,請(qǐng)求供應(yīng)商同意在其有限的費(fèi)用下,勉為其難的將貨品賣給他,而達(dá)到減價(jià)的目的。一方面采購人員必須施展“動(dòng)之以情”的議價(jià)功夫,另一方面則口頭承諾將來“感恩圖報(bào)”,換取供應(yīng)商“來日方長(zhǎng)”的打算。此時(shí),若供應(yīng)商并非血本無歸,只是削減原本過高的利潤(rùn),則雙方可能成交。若采購人員的預(yù)算距離供應(yīng)商的底價(jià)太遠(yuǎn),供應(yīng)商將因無利可圖,不為采購人員的訴求所動(dòng)?! ?、直
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